總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編收集整理的年度工作總結（精選12篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結 篇1
為更快更好地培養優秀教育人才，加快溫州教師隊伍建設，充分發揮名師的模範帶頭作用，經溫州市教育局審批，掛牌設立了“溫州市趙蓓瑩音樂名師工作室”。經過音樂教師本人自薦、學校推薦，再由溫州市教育局對申報教師進行全面考核，最後確定工作室學員：林少燕、林美春、周文輝、陳珺、陳君俠、王小英、蘇少芳、溫笑夢、金一好，共9人。
一年以來，本工作室以名師和導師為專業引領、網路平臺為主要依託、課題研究為重要載體、教學研討為主要內容，相互合作為主要方式，在溫州市教育局“名師工作室領導小組”的領導下，自主開展系列教研教改活動，有目的、有計劃、有步驟地傳播先進的教育理念和教學方法，幫助我市中國小音樂教師解決教與學過程中遇到的問題並開展教育教學重點問題的研究，努力使之成為音樂教師交流思想、智慧互動的平臺，實現優質教育資源的共享。現就有關方面的工作總結如下：
一、建立和完善各種管理制度。
工作室確立了總體規劃，明確本工作室研究方向、工作目標，統一認識。根據工作室規劃，結合學員實際情況，每個學員作出了個人專業發展規劃，並在工作室活動中進行宣讀。督促學員認真對照“名教師”、“教壇新秀”、“骨幹教師”、“學科帶頭人”的要求和條件，分析自身的優勢和不足，明確努力方向。大家共同探討，並進行了進一步的修改。建立起每月一次學習研討的工作制度，採用分散學習和集中學習相結合的方式組織工作室成員認真學習新課程理念、學科的前沿理論與課程改革理論、熟悉新課程背景下編寫的相關教材等，領悟其精髓，交流心得體會，實現充分的知識分享，並填寫好每次活動的自我評價與反思表。同時，及時撰寫好自己的個人學年度研修小結，準時上交。工作室還建立了相關檔案，包括研究文字資料、學員個人檔案、工作室部落格及各種研究活動簡報等。
二、學習交流促提高。
1、強化學習，提高認識。
當今社會是科技高新化、資訊網路化、經濟全球化的社會，終身學習是時代向我們提出的必然要求。本年度，工作室的每一次活動都將學習交流列為重點內容，給成員們提出了“每年讀四本書”的讀書要求，並撰寫一篇不少於20xx字的教育專著讀後感。主持人也定期為工作室成員推薦、贈送理論書籍和研究刊物，帶領工作室成員走進先進的理論前沿。在這一年中，儘管大家都是一線教師，教學任務繁重，但都自覺主動地認真按照工作室要求完成任務。除了堅持自學外，在集中學習活動時，大家都認真守時，圍繞學習主題，客觀審視教育教學現象，反省在新課程實施過程中出現的問題，共同尋求解決問題的有效策略，取得一定的成效。
2、專家講座，提升素養。
3、與“溫州市李逸萱音樂特級教師工作室”交流。
名師工作室是溫州市學科精英的代表，國小音樂學科與中學音樂學科之間更是脣齒相依、相互滲透的。為了從不同的角度思考中學音樂課堂教學。本工作室與“溫州市李逸萱音樂特級教師工作室”兩度開展教學交流活動。主持人趙蓓瑩老師在活動中開出《爵士樂》《學堂樂歌》兩節課。李逸萱、錢瑞華、沈珠琳等老師給予精心點評，其他學員也都紛紛各抒己見，思想在交流中碰撞，智慧在融合中生成。在相互交流、互相促進中達到智慧資源共享。學校無界、心靈無界，名師工作室和諧地交融成長。最後，李老師還為大家做了有關借班上課方面的講座。
4、紮根課堂，發揮輻射。
“課堂”是教師的主“陣地”，離開了課堂，一切研究與學習對於一名教師來說都成了空話。要讓我們的學生在四十五分鐘裡享受優化、高效、充滿人文關懷與教育智慧的課堂教學，名師工作室責無旁貸地承擔著研討、示範的角色。4月初的集中活動中，蘇少芳和金一好兩位老師開出兩節高中音樂課，分別為《藝術歌曲的成熟——舒伯特》和《文人情致——古琴藝術》。課後的研討評課活動中，既有理論的支撐，又有案例的剖析，有主題、有思考、有爭論、有困惑，更有喜悅與收穫。6月的集中活動則與文成縣音樂教研室聯合舉辦，為期兩天的活動，既有專家講座，還有課堂教學展現。在文成縣實驗二中開出兩節音樂課《電閃雷鳴波爾卡》、《驚愕交響曲》；在文成中學開出兩節音樂課《流行風》和《樂壇新曲》。前來參加教研活動的的文成縣中國小音樂教師六十餘人。無疑這是一次有創意、有實效的教學研討活動。它不僅充分發揮了名師工作室學員的骨幹帶頭作用，同時在探索高效有創意，凸顯新課程理念和有音樂學科特色的優質音樂課堂教學形態方面做了一次有益的探索與引領。除此之外，我們工作室還開展了同課異構活動以及“流行歌曲進課堂”的嘗試。為了突破時空的限制，我們採用書面材料在部落格中交流以及錄影課的形式。交流讓大家感受到了理解與釋放的快樂，交流更是讓每一位老師的研究素養實實在在地獲得提升。
5、建立部落格，資源共享。
網路的方便、快捷、高效已被所有教師認同，許多教師喜歡並接受網上學習方式。自工作室成立以來，我們已開闢了“溫州市趙蓓瑩音樂工作室”部落格，部落格分為“學員風采”、“音樂鑑賞教案”、“理論學習”、“工作室活動”、“備課資料”、“教育感言”等專題欄目，及時上傳了相關的文章。工作室日誌不斷更新，逐漸被教師們所關注、所認同、所喜歡，短短兩個月，點選率已逾萬計。名師工作室部落格的成立，拓寬了工作室成員的交流渠道，也為本工作室與外界交流搭建了橋樑。
三、研究成果初步顯現。
一個優秀團隊的形成離不開每一個成員間的團結協作，在這個溫暖的“家庭”中，大家感受到了團結互助的快樂，感受到了同伴欣賞的幸福，成員們在相互學習、取長補短的同時不斷思考，不斷提高自己的教育教學水平。20xx年度，本工作室成員通過反思自己及他人的教學行為，結合教育教學理論，取得了一定的成績：
林美春：論文《農教津貼、績效工資——撐起農村教育的藍天》獲省優秀獎；市級公開課《劃時代的音樂大師——貝多芬》；溫州市20xx年度教科規劃課題《案例教學在《化學》必修模組中的應用研究》三等獎（參與課題）；獲市教科研先進個人。
林少燕：指導的校園劇《我們的花季》獲20xx年浙江省中國小生藝術節校園劇比賽二等獎、市一等獎；獲溫州市國中藝術備課組藝術基礎知識終結性測試命題競賽一等獎；擔任市中學高階教師職務評審專家、市國小音樂名師與特級教師推薦評審專家、市教學案例評比評委；被聘為溫州大學音樂學院教育實習指導師，共指導5位大學生；縣級公開課《驚愕交響曲》；校級講座《越劇流派賞析》。
陳君俠：課題《高中音樂欣賞教學中的情感實踐》區級立項；論文《表現性評價在音樂教學中的探索》獲市二等獎、論文《關注高中“交響樂”欣賞教學中的情感體驗》獲區二等獎；為甌海區第二期音樂骨幹班學員做《音樂鑑賞有效教學的思考》專題講座；在甌海區名師培養物件送教活動中做出《我和我的祖國》合唱公開教學、縣級公開課《流行風》；校級公開課《醇厚的中原韻》；在甌海名師培養物件考核中獲優秀；獲校級先進教師稱號；輔導的學生節目參加區藝術節多次獲獎。
王小英：市公開課；《牧場上的家》；《無法預約的精彩——一堂音樂公開課引發的思考》獲龍灣區教學案例評比二等獎。
蘇少芳：獲溫州市國中藝術備課組藝術基礎知識終結性測試命題競賽三等獎；教學案例《自信，從欣賞課開始》獲縣三等獎；輔導的學生節目參加市藝術節比賽獲三等獎、縣一等獎；校級評課1次。
陳珺：縣級公開課《電閃雷鳴波爾卡》；校教科研大會專題發言1次；《奇思妙想——為學生插上音樂的翅膀》入選校《嘗試集》。
金一好：縣級公開課《樂壇新曲》；校級公開課1節、評課1節；輔導的學生節目參加縣藝術節多次獲獎。
回首一年來走過的道路，我們深感充實與快樂。內心充滿感激，感激市教育局給我們提供了這個平臺，在壓力中產生動力；感謝這個有思想、有凝聚力、有生命活力的團隊，在交流中取長補短，分享智慧與快樂，在進取奮鬥中幸福成長。
下一學年工作要點：
20xx學年，本工作室的工作總體目標是：加強理論學習，加強內功修煉，提升科研水平，形成教學特色，服務一線教學，實現教師專業成長，擴大輻射能力。我們將藉助名師工作室這一核心平臺，努力發揮名優教師的示範、指導和輻射作用，引領音樂教師真正走上一條充滿生機的專業化成長之路，整體提高我市中國小音樂教學水平。
1、部落格建設。要把“溫州市趙蓓瑩音樂工作室”部落格更新頁面、補充子專案，完善上傳的內容。
2、教學專題總結。要求各個成員回顧、反思一年來在教學方面的心得體會、取得的成績以及存在的問題、努力的方向、下學年度的個人成長目標等。進一步完善填寫“溫州市名師工作室學員手冊”。
3、以讀書為載體，提升工作室成員的專業素養，在教師專業化成長的道路上做出典範。進行讀書心得與讀書筆記交流。
4、工作室成員外出學習。初步意向是去寧波，聆聽省特級教師黃偉平的教學指導及參與寧波市的音樂教研活動，開闊眼界，為切實提高教育教學質量做出努力。
5、繼續邀請專家講座，瞭解音樂教育的前沿資訊和先進教育理念。
6、課堂教學研討。每位工作室成員都應準備一節示範課、一場小型專題講座，進行教學觀摩、互動研討。力求把課上“實”上“活”，上出各自不同的風格。
7、年度大型彙報展示。計劃在明年5月與市音樂教研室聯合召開年度彙報會，邀請各縣市區優秀教師與會交流研討。
年度工作總結 篇2
20xx年度我站在鎮黨委政府和縣林業局的領導下，認真組織完成了林業主管部門給我鎮下達的各項林業工作任務：
一、結合水利工程小區治理完成了年廟小區農田林網補植1.5萬畝。
二、成片造林450畝，具體分佈在年廟小區，向陽路林帶10000米，石王乾渠林帶5000米。
三、義務植樹及四旁植樹。我鎮把此項工作與社會主義新農村建設有機地結合起來，精心組織，科學指導，共完成義務植樹和四旁植樹15萬株。
四、林木管護及病蟲害防治
1、今年楊樹草履蚧在我縣大面積發生，我鎮將澮臨路作為重要防治路段，全面進行一次人工包紮膠帶，安子口等部分村進行了全面防治，有效地杜絕了草履蚧在我鎮的發生。
2、今年9月份楊扇舟蛾在我縣大面積發生，嚴重地塊造成部分楊樹死亡，而我鎮由於領導重視，宣傳到位，組織到位，防治到位，發動村民對幾條重要路段林帶進行一次全面農藥化學防治從而保護了境內的林木正常生長，沒有發生重大病害。
3、嚴厲打擊各種亂砍亂伐行為，依法查處了安子口朱莊、馬場等部分村民亂伐樹木行為，並且協助林業派出所查處了李莊村向陽路邊新栽幼林被火焚燒案和人為除草劑破壞苗木案件。
林木管護是鞏固造林成果的關鍵。為鞏固造林成果，提高造林成活率和儲存率，我站把工作任務和責任落實到林業站工作人員頭上，分元集片和皇廟片兩大片，分別指導農戶對林木進行撫育和病蟲害防治等技術指導，確保造林成果。
五、積極穩妥地進行集體林權制度改革。以確保林權制度改革順利進行。
1、我們林業站工作人員首先學會林改政策，加大權改政策的宣傳力度，讓廣大林農消除顧慮，瞭解改革，支援改革，參與改革，營造良好的林改工作氛圍。
2、制定林改方案，根據林改方案，對於不同的林業生產經營模式，因地制宜，分類指導，制定具體的實施方案，保持林業政策的連續性和穩定性。
3、確權定界
堅持從實際出發推薦一人持證或一戶持證，按照實際測量面積，劃清林權林界，落實責權利管護權，妥善處理群眾利益關係。
4、積極處理林改中的矛盾糾紛。認真調解林改中的矛盾糾紛，林權界定糾紛，著力解決好村與村之間，組與組之間，農戶與農戶之間的界定工作，把矛盾化解在萌芽之中，維護了農村的和諧穩定。
5、完善林改資料
搞好資料收集，加強檔案資料管理，實行分類分村立卷歸檔，確保林改有依可尋，有案可查。
以上為20xx年度工作小結，在20xx年林業工作中，我站將再接再厲，克服困難，努力工作，彌補工作中存在的不足，將做好以下工作：
一、強化宣傳，杜絕林木盜伐案件的發生，積極宣傳林業政策法規和野生動物保護法，確保本鎮林業案件的發生。
二、積極地實施林權制度改革。對於溝路渠上的集體林木進一步落實林權。
三、強化管理，加強林木合法採伐與流通。嚴格實行限額採伐制度，嚴厲打擊亂佔林地行為和非法亂捕亂獵行為。
四、進一步搞好義務植樹宣傳工作和四旁植樹的科學指導工作，以增加農民收入。
五、加強本站職工管理，嚴格執行請假、消假制度，規範化管理。
六、積極完成黨委、政府交給的林業中心工作和其它工作。
七、20xx年植樹造林計劃：
1、年廟小區補植4000畝，李莊小區5000畝；
2、西營小區新建10000畝；
3、成片造林300畝，分佈在沙灣村水泥路至軍陳30畝，營東村大溝60畝，單塘村大洪溝210畝；
4、育苗50畝；
5、四旁植樹15萬株。
總之，新的一年裡將以飽滿的熱情完成業務主管部門佈置的各項工作，為黨委、政府當好參謀，為澮南鎮林業事業盡一份力。同時在搞好林業本職工作的基礎上，認真地落實好黨委交給的其它事項。
年度工作總結 篇3
行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時瞭解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月裡竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、搞好新廠的基礎建設和規劃佈局。
2、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。xx年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂天下難事始於易，天下大事始於細。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！
年度工作總結 篇4
時光飛逝，轉眼間緊張而又有序的一學期又要過去了。回頭來看，在這一學期中，我付出辛勞，收穫成功，與同事、學生一起品嚐了學習生活中的苦與樂，但也收穫頗多。對自己的工作、學習也有一些看法。現將本學期的工作做一下總結。
本學期，我負責國小五、六年級的英語和實踐課教學工作。在工作中我力求實效，對學生認真負責。按時備課、批改，帶好每一個學生。在教學中我嚴格遵從教學的五個環節，課前認真備課，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索國小英語快樂課堂，國小階段英語教學的目的是：激發學生學習英語的興趣，培養學生學習英語的積極性，使他們樹立學習英語的自信心，同時培養學生一定的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。在英語課堂教學中，怎樣創設良好的學習氛圍、激發學生的興趣是搞好國小英語教學的重要一環。
一、思想方面
本學期我堅決擁護中國共產黨的領導，忠誠於黨的教育事業，堅決服從各級領導的安排，認真貫徹國家教育教學方針政策，嚴格遵守教師職業道德規範，愛崗敬業，為人師表，愛護學生，作到時時處處關心學生，點點滴滴做學生的表率。在做到這些的同時，我還注重對學生的思想教育，教育他們愛祖國，愛民族，團結互助，樂於助人，為學生成為一個有道德有紀律的社會主義接班人奠定基礎。
二、教育教學工作
本學期，我承擔了學校的英語，對於本學期的教育教學工作，我主要從以下幾個方面進行總結。
（1）教學工作。課堂教學是學生接受新知識，教師傳授新知識的一個是主要渠道。在近五年的課堂教學中，我始終如一地貫徹了英語新課程標準的理念和教育局、教研室對於國小英語教學的要求，結合高效課堂教學理念，採用任務型教學的方式組織教學，以提高學生的英語學習興趣為主線，以提高學生的綜合語言運用能力為主要目標，通過設計各種有趣的，貼近學生生活實際的活動來實現新知識的傳授，同時，突出學生的主體地位和教師的主導地位，改變教師的角色，引導學生自主學習，合作探究。實踐證明，這種以提高學生學習興趣和綜合語言運用能力為經線，以任務型教學和貼近生活實際的一系列活動為緯線編織的課堂教學網路，極大地調動了學生學習的積極性和主動性，建立了一個快樂高效的英語教學課堂。
（2）學困生輔導工作
在我所教的學生當中，有一部分學生是由於家庭原因、身體原因、智力原因、學習態度原因等諸方面的因素導致學習成績不理想。於是，我在工作中，除了正常的教學之外，針對差生們出現的成績差的原因對他們進行了多種型別的輔導，如，手拉手互助學習，小組內競賽，小組間競賽以增強差生的自信心，個別輔導，重點督促，與家長溝通等。經過一段時間的輔導，他們都有不同程度的進步，學習的興趣和自信心也大大提高。
（3）教學個人專業發展
在搞好學生教育教學工作的同時，我不忘積極充實自己。積極學習國內外先進的教育教學理念，隨時更新自己的教育教學方法和知識結構，及時瞭解英語教學的發展動態，學習本校前輩及校外優秀教師的先進教學方法，不斷提高自己的文化修養和教育教學水平，為自己的教學研究和教學創新儲備力量。
與此同時，我還不斷進行教學研究，積極參加同教研組和各級教育行政部門組織的教研活動，積極撰寫論文和案例，積極參加課題研究，爭取最大限度地與他人交流的機會，結合自己的教學實踐，敢於創新，構建符合自身特色和本校學生的新的教育方式。
三、出勤方面
本學期中我努力做到出滿勤、幹滿點，不早退，不曠工。有事請假，到校後及時給學生補課，從沒因個人私事而耽誤學生一節課。積極參加縣、學校等各級組織的教研會議，不缺勤，不遲到，不早退。
四、教育教學工作成績
本學期，在各級領導、同事的支援下，我在教學和教學研究方面取得了一些成績。所教班級的成績優異，學生英語學習和資訊科技的興趣不斷提高，學生的綜合語言運用能力得到了大幅度提高，學生的學習方法得到了改進，提高了學習的效率。部分差生端正了學習態度，明確了學習目的。在教育科研方面，由於我積極參加理論學習和各種科研會議及培訓，我的教育教學水平和個人修養、素質都得到了提高。
年度工作總結 篇5
20xx年，法務部按照事前防範、事中控制、事後應對的原則，切實維護公司的合法權益。現將本部門今年以來工作情況彙報如下：
一、做好合同稽核工作，控制公司經營風險
截止到20xx年12月21日，通過合同審批、流程及其他方式移交法務起草修改或稽核的合同達400餘份。在合同稽核過程中發現以下問題：
1、合同主體不當。合同主體適格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此在簽訂合同中，不應與不具有獨立法人資格且不能獨立承擔責任的分公司、個人等單位和不具有相應資質的單位簽訂合同。業務部門在簽訂合同前應審查合同相對人是否具備資質，以免導致合同無效或在履行中產生糾紛。
2、合同文字不嚴謹，易產生歧義和誤解，導致合同難以履行或引發爭議。依法訂立的有效合同，應當體現雙方的真實意思，而這種體現只能靠明晰的合同文字。就合同稽核情況來看，一些合同意思表述不清楚、不準確或容易產生歧義，此類問題在合同履行過程中極易產生爭議或難以履行，存在較大的法律風險。
3、合同條款不完整，有缺陷、漏洞。一些合同簽訂後會出現補充協議、簽證等情形，從而對原合同做了實質的變更，也使合同簽訂失去原有意義，大大降低了原合同的對雙方的約束力。
4、合同條款不公平、存在風險。在合同稽核中發現一些合同版本為對方提供，造成合同約定的相關條款大都僅從對方利益出發，未充分考慮我方的利益。因此類合同不存在違法，僅存在違約或損失等風險，法務也僅能對相關的法律風險進行提示。建議業務部門在開展業務時，根據簽訂合同過程中自身所處的談判地位加強對合同違約風險的評估工作，儘量防範風險，維護公司的合法權益。
5、部分業務部門應當簽訂合同而未簽訂合同。
20xx年發生的部分法律糾紛是因某些部門應當簽訂合同而未簽訂，導致口頭合同在履行過程中因權利、義務不明確產生爭議而無法界定雙方責任，因而給公司造成鉅額損失。法務部在今後的工作中將加強督導及檢查力度，儘量杜絕此類事件再次發生。
二、做好法律諮詢服務工作，防範經營行為法律風險
法務部積極為公司重大專案、決定及經營行為提供法律支援，確保公司重大專案依法推進。如針對部分部門及供應商的違法行為提交了法律意見書，參與廢品、工程的招投標、談判，針對平頂山工商局對魔芋爽包裝違規處罰進行答辯，擬訂、修改、稽核公司對外發送的各類檔案、工作聯絡函、公告等，擬訂公司設立、變更相關的股東會決議、公司章程、章程修正案等文書等等。
為人資、品牌、採購、財務、營銷、品控、駐馬店平平、衛來食品等部門及分公司就勞動、合同、包裝、工傷、消費者投訴、媒體錯誤報道等風險多次提供書面及口頭法律諮詢意見並有效的預防了糾紛的產生。
三、參與處理各類訴訟及非訴訟案件，維護公司合法權益
全年，法務部經辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過18起，案件涉及合同糾紛、勞動爭議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽權糾紛、商標權糾紛、外觀專利權糾紛等各類糾紛。以上案件通過調解、法院審理、仲裁、協商等方式均得到妥善處理，較好的維護了公司的合法權益，為公司挽回或降低了損失。
上述案件提醒我們，應提高公司經營風險意識，並對以下幾個方面的問題予以重視：
1、重視合同的簽訂、履行並防範相關風險，預防或減少損失；
2、公司應積極宣傳交通安全知識，減少交通事故類工傷事故的發生；
3、用人單位應規範用工，儘量避免用工風險。
四、做好公司制度建設，完善公司經營管理
法務部制定了風險防控的規章制度，規範了相關工作流程，有效的為公司防範相關法律風險。法務部還參與各中心規章制度的制訂，為各中心規章制度制訂提供法律意見和諮詢服務，以保證各中心制訂的規章制度合法、有效、可行。
五、稽核、修改產品包裝版面、標示，全面管理公司智慧財產權
法務部對品牌推廣中心設計的產品包裝的商標、營養聲稱、廣告內容進行合法性審查，以確保產品包裝標示合法，避免受到消費者的投訴及監管部門查處。對公司的商標權、外觀專利權、實用新型專利權、著作權的申請、登記、註冊、保管、糾紛處理等實行全面管理，為公司生產經營提供智慧財產權方面的保障。
六、做好法律知識培訓，提高員工風險防範意識
為提高員工工作中的法律風險防範意識，今年對總公司人事管理人員進行了公司用工風險防範的集中培訓，培訓內容主要是與公司人事管理相關的法律知識，如《勞動合同法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、其他勞動法律法規及人事管理中應注意的問題。今後，法務部將根據各部門工作需要繼續開展有針對性的法律培訓，增強員工法律意識，防範法律風險。
七、完成領導交辦的其他事務及處理各類突發涉法事務
法務部單獨及配合其他部門及時、較好的完成了領導交辦的其他事務及各類突發的涉法事務。
八、20xx年法務工作存在的問題
結合在法務工作中的實際情況，發現在法務管理過程中存在以下問題：1、部分管理人員對法律風險防範意識不高，有的雖有法律防範意識，但鑑於風險防範程式繁瑣，不願予以完善。2、部分管理人員保留證據意識不強，如已發函但卻因未保留快遞底單，無從查詢是否送達。3、部分管理人員法律基本知識缺乏，對合同條款的專業性術語不能正確理解。4、法務未對子公司的合同簽訂的真實情況及履約情況進行後續的跟蹤，制約法務對合同管理。5、部分單位的用工風險防範意識有待進一步加強。
九、20xx年法務工作展望
展望20xx年，法務部將一如既往的積極開展法務工作，進一步加強與分公司和各中心的溝通與協調，努力做好合同的擬訂、修改、評審工作，參與各類訴訟及非訴訟法律事務處理，為各分公司、中心提供更加優質的法律諮詢服務。
針對在工作中發現的問題，法務部提出以下意見與建議：
1、增加服務範圍，完善法務管理。通過學習及實務培訓，增加自身法律知識及實際操作技能，拓展知識面，以便更好的為各部門提供更專業的法律服務。
2、加強法律知識培訓，提高員工法律意識。目前部分員工法律知識缺失、法律風險防範意識淡薄，法務將在工作過程中重點提醒這類員工如何預防風險並告知風險預防方法。
3、完善合同稽核流程，明確各稽核人的職責許可權。合同稽核的內容較為廣泛，涉及到合同雙方當事人、標的數量、質量、價格、交付方式、付款方式、雙方的權利與義務、違約責任、爭議解決的方式等等，需要各部門配合完成。特別是涉及到工程的造價及質量、裝置的效能及配置需要專業部門參與稽核。
年度工作總結 篇6
20xx年，區統計局在區委、區政府的統一領導和區人大的監督下，圍繞區委、區政府的中心工作和統計工作要點展開全年工作。現將今年工作簡要總結匯報如下：
一、做好全區社會經濟發展的統計工作
今年以來，我局圍繞區委區政府年初預定的社會經濟發展目標，深入展開各項經濟發展統計工作。經初步測算，20xx年全區國民生產總值（gdp）預計140.3億元左右（20xx年可比價，下同），約增長1.0%，其中，第一產業約13.5億元左右，約增長4.3%，第二產業81.7億元左右，增長0.5%，第三產業45.1億元左右，增長2.7%。預計固定資產投資完成100億元左右，約下降23.6%。從以上資料可以看出，全區年度社會經濟發展狀況與年初計劃有較大差距，主要原因有以下幾個方面：一是國內外需求不足的大環境因素影響；二是工業、批發業均圍繞鋼鐵、水泥、礦產等開展，基礎建設的下行對我區工業、批發業影響甚大，因此今年全區經濟下行形勢難以避免；三是近兩年新專案推進緩慢，今年新投產企業少，達到20xx萬元產值的更少，經濟增長點不明顯；四是固定資產投資減少，同比下降約35%，投資拉動明顯萎縮；五是房地產市場不景氣，商品房銷售量下降。在這個形勢下，區統計局全體幹部加強業務學習認真開展調查研究，做到應統盡統，力求做到真實反映我區經濟社會發展情況。
二、順利完成1%人口抽樣調查工作
根據20xx年全國1%人口抽樣調查國家方案和工作細則要求，我局按照區政府的工作佈置，積極開展各階段工作：及時成立了1%人口抽樣調查領導小組，加強宣傳調查工作開展的意義；督促各鎮做好各項配套工作，選聘好調查指導員和調查員；全面開展“兩員”業務培訓，確保調查入戶順利，熟悉操作pda應用。10月30日前按要求全面完成了摸底工作，11月15日前按要求全面完成入戶登記工作。在全區調查人員的共同努力下，區成為全市最早完成調查任務、出現錯誤最少的縣（區）。
三、做好經濟執行監測、預測和分析工作
上年度末全區經濟發展形勢已經出現增速放緩的趨勢，特別是韶鋼公司預期今年將會大幅度減產，因此，區統計局年初就進入緊張工作狀態，深入企業加強調研，加強對全區經濟形勢進行監測預警。為統籌做好全年的統計工作，主要採取以下措施：一是及時向區領導報告經濟發展進度和狀況；二是加強與區各統計工作聯席會議成員單位溝通，及時反饋相關資料，做好預警工作；三是做好全區全面經濟發展監測和預測，及時提交分析報告。區統計局全年共出版12期《統計月報》，實時按月度通報各類經濟資料情況和經濟執行資料簡要評估分析；全年編印了18期統計分析和21篇政務資訊，其中《省屬工業遭遇驟降，季度回增態勢渺茫》、《省市企業雖已築底，半年企穩仍然困難》、《科學發展考核總結分析》、《經濟下行壓力加大，完成目標需更努力》等多篇分析得到區領導批閱並轉發。
四、抓好統計“雙基”建設工作
按照省、市統計局有關開展鄉鎮（街道）統計基礎規範化建設工作的要求，區統計局積極貫徹落實，從加強鄉鎮（街道）統計機構建設、統計隊伍建設和統計工作建設等八個方面著手，有效地增強了鄉鎮（街道）的基礎建設。區統計局還把基層基礎建設工作延伸到“四上”企業，通過分類指導、督導、檢查等方式，要求“四上”企業全面建立統計臺賬，強化基層的統計工作，有效地推進了統計的“雙基”建設，基本達到省局的要求。
一年來，區統計局在總體經濟發展形勢不樂觀的情形下，克服種種困難，做好經濟執行監測預警工作，向區委、區政府及各相關單位提供了及時、全面的統計服務，為全區經濟平穩發展提供決策參考。
年度工作總結 篇7
我衛生所在縣衛生局和衛生院的業務指導下，我所遵守國家法律法規，嚴格執行上級有關政策和相關檔案精神，恪守衛生職業道德。在衛生院的正確領導下，完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了取長補短，更好地開展工作，現總結如下：
一、建立居民健康檔案
按照衛生部《城鄉居民健康檔案管理規範》的要求，協助鄉衛生院偉居民建立檔案，我村目前現所有村民，規範建立居民建檔人數為份，建檔率為99%，檔案專案填寫基本齊全，健康檔案使用更新及時。
二、健康教育
健康教育宣傳內容每月更新一次，更換兩次版面。開展健康教育知識講座9次，發放結核病。艾滋病。高血壓。糖尿病“三高一病”和常見多發病防治宣傳資料約500餘份，《中國公民健康素養66條》宣傳普及率以及健康知識知曉率不斷提高。
三、老年人及高血壓、2型糖尿病。重症精神病人的管理。
對我村65歲以上居民進行登記病並管理，協助衛生院對我村老年人153人進行體格檢查，並在飲食習慣。用藥及自我保健方面進行了全面指導。
對我村高血壓30人和2型糖尿病6人進行登記管理，每年進行四次定期隨訪，並進行一次全面體格檢查，每次隨訪進行面對面訪視，詢問病情及用藥情況，使隨訪率達到100%。並在飲食。用藥。運動。心理等生活習慣方面進行指導。
對重症精神病患者建檔建卡8份，配合專業機構人士給重症精神病人進行心理疏導和康復指導，並進行隨訪和指導。
對以上人群要做到心中有數，管理到位。及時發現並及時建檔造冊納入管理，並每月上報。
四、預防接種
我所盡一切能力完成上級下達的各項預防接種疫苗計劃免疫任務。為適齡兒童接種國家免疫規劃疫苗，使我村接種率達到100%以上。同時，今年10月11日和11月11日，組織對0—3歲兒童開展脊灰減毒活疫苗強化免疫活動，接種率達到上級要求。
五、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理以及衛生協管監督
我所在轄區內積極收集有關傳染性疾病和突發公共衛生事件，一經發現疫情和突發事件及時處理病按規定及時上報。開展衛生服務諮詢指導和飲用水衛生安全摸摸底，協助開展學校衛生服務。食品安全。非法醫療和傳染病疫情等資訊。
六、婦幼保健
對待孕婦女進行免費發放葉酸，積極配合伊漢通鄉衛生院對轄區內的孕產婦開展孕期保健服務和產後隨訪，對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養。心理和健康指導。對新生兒進行積極登記，配合伊漢通鄉衛生院積極完成兒童體檢和隨訪工作。
七、新型合作醫療
我村參加新型合作醫療人數為98%。我所嚴格執行基本藥物目錄，合理用藥，合理收費，為農村居民提供安全。有效。方便。價廉的醫療服務。積極穩妥地開展新型農村醫療合作醫療服務，最大限度的為全村人民群眾的健xx駕護航。
我們的工作還存在許多不足之處，仍需進一步去努力完善，力爭做好每一項工作。爭取在新的一年裡，繼續努力學習，克服理論和實際能力的不足，把衛生所的工作提升到一個新的高度。
年度工作總結 篇8
20xx年，景區在市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹黨的十八大精神，圍繞“主攻專案、決戰‘三區’、凸現特色、實現跨越”的總體部署，全面落實“決戰景區”發展戰略，按照“規劃統領、專案帶動、改革突破、跨越發展”的工作要求，通過大力開展“專案建設年”、“旅遊管理年”、“宣傳營銷年”活動，不斷創新發展舉措，成功抵禦了多種對旅遊行業不利因素的衝擊，旅遊經濟實現穩步增長。全年完成財政收入3.25億元，同比增長18%；接待遊客650萬人次，同比增長28%；實現旅遊直接收入2.66億元，同比增長25%。
實際工作中突出表現在：
規劃引領成效明顯。景區高起點編制的《龍虎山風景名勝區總體規劃》已通過國務院審批，為有效保護和永續利用資源奠定了基礎。《龍虎山片區旅遊發展概念性規劃》順利實施，龍虎山旅遊發展“一廊三區、四核多片”的整體空間格局大框架已經形成。景區根據《概規》的要求，分片推進了龍虎山鎮主接待中心、上清鎮次接待中心、天門山——聖井山景區等一系列控制性規劃的編制，進一步明確了景區大旅遊發展的思路，為整合旅遊資源、引領專案建設、打造旅遊精品提供了依據、描繪了藍圖。
專案帶動勢頭強勁。圍繞“專案建設年”活動目標，大力實施“道教文化提升工程、基礎設施建設工程、旅遊配套建設工程、環境保護工程、遊覽區開發工程”等五大工程，有序推進20餘個重點專案建設，全面打響專案建設攻堅戰。全力推進豐富旅遊產品專案建設：逍遙城旅遊綜合體專案主體工程已經封頂。聖井山旅遊開發專案已於今年6月破土動工，其高山漂流專案預計明年可以投入運營。生態運動養生園專案順利推進，園內的運動場地及設施建設已接近尾聲。與陽光集團合作的大型山水實景演藝專案也在緊鑼密鼓的推進之中，明年春末夏初對外公演。天祿片區開發建設的序幕已經拉開，夢幻樂園專案進展順利。全力推進旅遊配套設施專案建設：上清古鎮改造一期工程已經結束，“古色古香，道韻悠然”的改造效果極大提升了景區的旅遊品位。仙水巖碼頭改擴建工程已順利結束。龍虎山酒店、文化藝術創意園等專案正在快速推進。雷迪森莊園今年十二月底可投入試營業。全力推進旅遊基礎設施的專案建設：竹筏碼頭改擴建工程已順利竣工並於今年黃金週期間投入使用；天元度假區路網工程中仙城路和排衙石大道均已順利完成；景區電網擴容改造專案前期工作正在穩步推進；汙水處理廠、自來水廠順利開工。
品牌影響不斷擴大。積極創新營銷模式，對不同的區域市場、不同的目標人群，進行傳統媒介、網路、推介會等不同方式的宣傳推介，實現了旅遊人數快速增長。全年投入2500餘萬元在央視、省級衛視和強勢紙媒上進行品牌形象宣傳，加大了對15個重點市場和主要客源城市的終端宣傳和渠道銷售力度；多部電影、電視劇和專題在景區取景拍攝，有力提升了景區的品牌形象。針對旅遊市場的變化，積極轉變營銷策略，聚焦營銷投放，主攻散客，在500公里範圍內的城市成功開通了38條散客直通車，散客人數同比增長41.7%。順利實行了“市民免門票”優惠政策；成功舉辦了“音樂帳篷節”、“龍虎山半程馬拉松賽”、“環鄱陽湖自行車賽”等一系列大型營銷活動，受到社會廣泛關注，龍虎山品牌影響力逐步提升，旅遊目的地雛形初顯。
管理水平日益提升。深入推進政企分開，鞏固了“小政府、大集團”的旅遊管理構架。按照《公司法》和現代企業制度的要求，明晰了產權，制定並實行了企業成本核算、員工績效考核等一系列內部管理制度，有力促進了集團公司內部管理協調規範、高效有序。旅遊管理得到加強，制定完善了旅遊服務標準和措施，強化了對旅遊從業人員的培訓，全面推行旅遊服務的標準化和精細化，為遊客創造了一個溫馨、舒適的旅遊環境。
民生和黨建事業穩步推進。全年共投入資金近億元用於保障和改善群眾關心關注的教育、醫療衛生、養老、低保等民生領域，城鄉困難群眾的基本生活得到了有效保障。黨建標準化建設成果進一步擴大，基層組織標準化實現全覆蓋。認真開展了黨的群眾路線教育實踐活動前期工作。嚴格落實黨風廉政建設責任制，建立健全了教育、監督、懲處並重的反腐倡廉體系。貫徹落實了中央八項規定和省、市一系列相關檔案精神，切實整治了“四風”，全區幹部精神狀態、工作作風煥然一新，工作效能得到有效提升。全面落實信訪維穩工作長效機制，公眾安全感得到提升，狠抓了安全生產隱患排查和監管，景區社會得到良好管理，社會保持和諧穩定。
年度工作總結 篇9
在縣委、縣政府的正確領導下，風景名勝區管委會堅持以科學發展觀為指導，堅持“科學規劃、統一管理、嚴格保護、永續利用”的方針，認真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅遊活縣”的重要戰略，凝心聚力，攻堅克難，夯實基礎，開創風景名勝事業蓬勃發展的良好局面。
一、抓學習，促轉變，全面提升幹事創業水平。
按照縣委統一部署，我委從3月下旬以來，開展了以“深入學習實踐科學發展觀，謀求景區跨越發展”為主題的學習實踐科學發展觀活動。學習實踐活動中，黨工委高度重視，全體黨員、幹部積極參與，有力地促進了黨員幹部的思想作風建設、促進了各項工作的協調發展，全體幹部職工傳承拓荒精神，轉變工作作風，創新工作思路，健全機制體制，不斷優化環境，解決突出問題，全面提升了幹事創業水平。
1、加強學習，提高幹部素質。常言道，“不學無術”。管委會要求全體幹部堅持把學習擺在首要位置。一是加強政治理論學習。堅持開展中心組學習，主要學習了科學發展觀和十七屆四中全會精神，建設部門以及縣委、縣政府的各種會議精神，進一步提高了領導班子把握大局的能力和領導水平，進一步提高了全體幹部思想政治素質。二是加強業務知識學習。堅持組織幹部每週輪流講課，主要宣講旅遊發展、風景名勝業務及法律法規等知識；要求全體幹部堅持每天業餘學習2小時，通過報刊雜誌、網路、媒體等渠道學習景區管理專業知識；積極參加全國風景名勝區協會會議和交流活動，先後到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學習。三是注重實踐應用。要求全體幹部開拓創新，努力探索景區管理方法，學以致用。一年來，管委會編髮了《景區動態》5期，舉辦宣傳欄2期，撰寫調研報告7篇。通過學習，進一步提高了全體幹部管理景區的業務水平，營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。
2、加強管理，促進作風轉變。一是完善制度，實現有效管理。通過借鑑成熟景區的管理經驗，結合自身實際，完善了《機關管理制度及實施細則》《財務管理辦法》以及工作崗位責任制等一系列管理制度，進一步加強了機關管理，明確了崗位職責，使全體幹職工作有章可循，切實提高了行政效能，實現了管委會內部有效管理。同時，制訂了一系列激勵機制，充分調動了全體幹部職工的積極性和主觀能動性。二是結合活動，切實轉變幹部作風。結合學習實踐科學發展觀活動，我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優環境、促發展”，“行政效能建設年”，“和諧建設大行動”，“解放思想大討論”等作風建設主題活動，切實轉變了幹部作風，創造了團結和諧、幹事創業的良好環境。一年來，機關內無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發生。
二、高標準，嚴要求，科學編制景區發展規劃。
規劃是指導景區資源保護、開發建設的法律依據，堅持科學編制規劃是風景名勝資源永續利用的有力保障。今年來，管委會努力克服困難，加快了規劃編制進度。
1、完成了總規報批。通過近四年的努力，我們投入200餘萬元完成了總體規劃的編制，在歷經縣、市、省級的一系列評審、修改完善後，於今年5月20日通過了國務院部際聯席會議的審查。
2、啟動了詳規編制。投入35萬餘元編制了連雲山景區的控詳規劃，組織了縣、市級預審，並均獲通過。同時，做好了福壽山景區控詳規劃編制的前期工作。
3、較好地協調景區開發。為了加快盤石洲的開發，縣政府引進了湖南新華雅集團將其打造成“三湘第一村”，但開發商的開發方案與國家級風景名勝區的`規劃要求有一定的分歧，導致其設計方案無法通過市級審查。加之該專案又是縣政府招商引資重大專案，需要給予投資方儘可能的政策支援。面對此兩難境地，管委會主要領導只得多次跑省、市，請專家，打報告，多方說情，耗去工作經費3.8萬餘元，才得以將本為二級保護區的盤石洲調整為外圍保護區進行規劃、開發。
三、想千方，排萬難，全力推進基礎設施建設。
景區要發展，硬體建設是關鍵。福壽山景區主幹道思福公路建設是縣委、縣政府確定的“十一五”重點工程專案，是管委會今年工作的首要任務。一年來，管委會千方百計，攻堅克難，積極籌措資金，全力加快工程進度。
年度工作總結 篇10
時間一晃而過，彈指之間，年已接近尾聲，想想我在公司已經工作了個多月了。在這些日子裡，公司各位領導和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應了新的工作環境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年，我學習了關於藥品生產的相關知識，對生產實際環節操作也有了切實的認識，但也存在不足。新的一年即將來臨之時，我這裡對自己這一年的工作做出總結，總結自己已得的經驗，也提出更高的要求，以期望在年有更大的突破。
20xx年，我工作經歷了兩個階段，6月份到8月份，我主要進行了公司GMP和SOP檔案制定管理工作。從開始完全陌生，到可以順利完成檔案的修訂，離不開我們領導的耐心指導和同事們的熱心幫助。從那時起，我開始逐步意識到QA職責的重要性，更加對自己嚴格要求起來，不斷對質量管理體系進行深入學習，向著成熟合格的QA努力。
同時，7月份實驗室基本完工，我參加了實驗室的建設工作，對旋光儀、電導率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種裝置儀器進行系統研究和學習。在接下來的幾個月裡，我學習到了檢測的各種方法，並學會了自己動手操作，對公司的各類產品的各項檢驗檢測已經初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題，需要向領導及QC的兩位同事請教學習。對實驗方法的研究，雖然取得了一定的進展，但是還要進一步進行下去，樣品的處理和對照依然是關鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進行比對。同時對各種方法做出標準曲線，進行線性範圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結論。對蛋白質檢驗檢測中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產上，我跟隨生產部門和技術部門同事，進行了多次的試生產作業。期間，工藝技術進行數次調整，技術部門的同事不厭其煩的除錯，生產部門同事也是耐心檢測，通宵達旦，我對他們的精神感到非常敬佩。在生產除錯過程中，我也向他們看齊，不完成任務絕不休息，從前處理到最後，全程跟進，對工藝資料進行細緻記錄，裝置場地清潔產品取樣嚴格把關，做好一個QA的職責，為公司早日完成試生產達到預期目標而努力。所以雖然加班加點，通宵達旦，我還是很充實和快樂。在生產過程中出現各種問題，我們和其他部門的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問題。面對新的一年的挑戰，我們很有信心。
在年有所收穫的同時，我也認識了很多自身不足：
1、雖然充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著欠缺，需要進一步努力和學習。
2、在工作上和領導同事要加強交流，自己的不成熟的想法需要領導的指點和同事的交流才能更加完善。
3、現場GMP的管理能力還需要進一步加強，虛心向現場生產同事請教。
4、許多事情處理都不是很到位，希望在來年可以進一步改進。年是充滿期待的一年，對於公司，軟骨素試生產要繼續進行，兩期工程要繼續建設，工藝需要繼續完善，這是一個新的起點，對我來說更是一個新的挑戰。隨著生產的不斷進行，GMP的驗證工作要深入開展，各類產品等都要有完善的生產指導和檢驗方法及標準，熟練運用學到的知識為公司做出貢獻是當務之急。為此我將努力學習，認真參與，讓自己不斷成長。
年度工作總結 篇11
20xx年是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦同志在業務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結，勤奮工作，在後勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經受了鍛鍊和考驗。現將年度工作總結
一、加強工作協調，認真履行職責。
總經辦作為後勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的資訊共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經辦通過加強與技改辦的協作，做到了資訊暢通，服務及時。在招標採購、合同審籤、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了後勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠傳送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收後，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動，密切了合作關係，增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中，順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們瞭解了企業形勢，轉變了對企業的態度，維護了公司形象，並且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協作，在編髮材料、製作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協等業務優勢，為企業階段性目標營造氛圍，協調處理爭議。並壓價200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構程式碼證、市級重合同守信用企業年審手續，做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查複審等工作。
正是由於主動協作，積極溝通，總經辦在食堂帳目稽核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支援，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現了大的跨越。在以後的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執行力度。
在企管部職能合併到總經辦以後，我們利用工作便利等優勢，加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業統計和資料外報等工作。20xx年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經辦根據機構調整情況，及時修訂了管理程式，從計劃收集和總結落實等環節入手，利用晨會和總經辦掌握資訊全面的優勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現，使績效考評工作得到了貫徹落實。由於工作周密，嚴以律己，全年未發生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求，嚴格執行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固並養成了良好的工作習慣。20xx年度總經辦印製《月度工作要點》12期，編髮《生產經營簡報》16期，並結合企業實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細緻的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實。
三、發揮宣傳職能，當好紐帶橋樑。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業的工作動態，並積極刊登職工文章，開展了專題徵文活動，使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋樑，促進了經營管理工作的開展。20xx年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
20xx年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3.15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進度，播發了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。並結合工程安裝情況，錄製了冬季供暖的專題片，拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中，總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的讚揚。
為了記錄工程安裝資料，便於員工培訓，總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，並刻制了光碟，對於工程施工和裝置安裝中發現的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時，總經辦還積極發揮區域網的作用，及時將公司資訊和影象材料在網上釋出，不僅加快了資訊傳播速度，而且實現了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規範檔案管理，積極為生產經營服務。
在技改增容工程建設中，由於裝置種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產二手裝置，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網際網路公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓，安裝了檔案管理軟體，增添了掃描器等裝置，並抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的籤批手續，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚，並被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務，保證行車安全。
總經辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車裡程和車輛費用的控制工作，依託魯陽公司以每輛車290xx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了xx元的車輛賠付工作。20xx年度總經辦制定了車輛派遣程式，明確了派車許可權，進一步擴大了車隊在車輛排程方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和裝置採購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經辦在執行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對於發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司於6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發的情況下，為了保證工業園工程用車，車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑，加班加點，並主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之餘，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現了安全行車2xx公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好後勤保障。
20xx年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合併到了行管科，擴大了行管職能範圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支援。總經辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經辦修訂了行管科管理制度，制定並執行了內部例會和零工計劃單等規定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受並認同了團隊文化。
在工業園技改增容工程建設中，總經辦協同工會組織義務勞動2xx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程餘料。協同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100xx米的綠地進行了聲價改造，協同集團公司完成廠區門前綠化122xx米。粉刷了西廠院牆和圍欄，做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡xx的情況下，繼續發揚去年的工作作風，細緻耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之餘能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。並於20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理，滿足職工需要。
20xx年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立並實施了定期徵求意見活動，到生產一線徵求員工意見，隨時調整飯菜口味，積極為生產一線服務。12年度食堂共完成營業額xx元，月均xx元，比11年度增長了%完成業務招待xx元，保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善執行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低採購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數，補發了4xx快餐杯，統一進行了編號，發放了托盤，做好了供餐準備工作。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期徵求意見制度。經過一個多月的實踐，在執行人員綜合考評會上，被評為優秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支援。
20xx年度，總經辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20xx年度報刊及專業雜誌的徵訂和配發工作。
過去的一年緊張忙碌，總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收穫。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌並快樂著是20xx年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經受的鍛鍊和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了籤批程式，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷於事務攤子之中，佔用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細緻，資訊反饋不夠及時順暢。總之，一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經辦同志也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恆地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。
年度工作總結 篇12
20xx年，××質監局新一屆班子組建以來，認真貫徹省局109號檔案精神，緊緊圍繞強化“三種意識”，搞好“兩大服務”的指導方針，按照××市局提出的規範執法檢驗檢測行為，提高服務社會經濟有效性的要求，結合××實際，提出了“同心同德幹工作，增收節支求發展，兩大服務樹形象，整體工作上臺階”的工作理念，堅持一手抓隊伍建設，一手抓服務發展，積極探索以服務促發展、樹形象，鑄造服務型質監、構建和諧系統的新路子。經過半年來的努力工作，××局在××市質監繫統上半年各項工作目標綜合考核中名列第一，事業發展基本步入了良性軌道，為事業發展注入了強大的活力。截止20xx年6月，××局已完成全年預算收入的75%，比上年同期增長28%，償還債務35萬元，投入事業發展17萬元。其基本做法是：
一、堅持以人為本，狠抓隊伍建設
事業要發展，隊伍是關鍵。沒有一個團結務實、幹事創業的領導班子，就不可能帶出一支好的隊伍；沒有一支紀律嚴明、作風正派的隊伍，就不可能形成整體合力，完成各項責任目標更無從談起。隊伍建設的關鍵在於黨組、在於班長；隊伍穩定的關鍵在於能否解決群眾關心的熱點、難點問題。如果做到了以上兩點，這支隊伍就有了向心力、戰鬥力、凝聚力。這是××質監局黨組的共識。
為此，××局圍繞“六個堅持”做文章：堅持以學習培訓武裝人，堅持以建章立制規範人，堅持以監督檢查促進人，堅持以整改問題提高人，堅持以各種文體活動凝聚人，堅持以優美的環境鼓舞人。一是規定每月分別由各業務科室圍繞職能職責集中授課、集中測試，鼓勵職工在職自學，不斷用科學理論和業務技能武裝人，適應質監事業發展的要求；二是建立完善各項規章制度，凡是黨組決定的事項，要求職工做到的，黨組成員首先做到，要求職工不做的，黨組成員堅決不做，決不搞“特殊化”。××局黨組書記、局長李耀武堅持每天7點半到崗上班，無論颳風下雨，始終如一；到企業調研服務，無論時間再晚，從不在企業吃飯，給全域性職工帶了好頭，做了榜樣，全體幹部職工的組織紀律性和廉潔自律意識明顯增強，無發生接受行政相對人吃請等不良現象；三是建立行政問責制度，開展依法行政效能監察，以全市系統開展的嚴格規範執法檢驗檢測行為和提高服務社會經濟有效性活動為契機，促進整個隊伍執法水平的提高，執法人員素質的全面提升；四是定期召開中層以上幹部座談會，查擺問題、分析問題、解決問題，採取個人找、領導點、群眾評的方式，切實挖掘出當前存在的與質監事業發展不相協調的問題，以問題的整改解決來改進現有工作；五是通過開展“四個一”活動，增強隊伍的凝聚力和向心力，達到提高隊伍整體素質的目的。即“每月進行一次集體活動；安排一次全員業務知識考試；組織一次黨員集體學習；召開一次黨組與中層的座談會”。如“三夏”期間，黨組書記、局長李耀武親自帶領班子和全體職工到田湖上灣村幫助貧困戶和外出務工人員家庭收割小麥等，通過開展形式多樣、豐富多彩的各種活動，融洽了幹群關係，活躍了職工文化生活，極大地調動了廣大職工幹事創業的積極性。六是改善、優化辦公環境，營造關心人、鼓舞人的幹事環境。20xx年初，新的班子調整後，首先從解決群眾關心的熱點、難點問題入手，調整了目標考核辦法，實現了工資發放與目標任務脫鉤的管理模式，大大提高了職工的工作積極性和主觀能動性，人人自我加壓，個個積極主動完成目標責任，比、學、趕、幫、超蔚然成風。如××局特檢股原預算收入為12萬元，截止目前，已完成全部預算，並表示要想方設法擴大工作面，挖掘工作潛力，力爭年終達到預算收入20萬。其次加大硬體投入力度，投資17萬元用於事業發展，改善了工作條件，美化了辦公環境，提高了檢驗檢測能力，為各項工作的順利開展奠定了基礎。
二、發揮職能優勢，當好“質量衛士”
只有充分發揮質量技術監督職能優勢，唱好、唱響、唱活服務戲，當好“質量衛士”，才能更好地服務縣域經濟發展，才能實現質監事業的健康、快速發展。××局在服務縣域經濟，實現質監事業發展中堅持做到“四個結合”：一是發展與縣域經濟產業結構相結合。今年以來，××局著力在圍繞政府中心工作、“三農”和企業發展等方面搞服務，結合縣域情況，重點突出圍繞“三農”搞服務，在突出特色、突出亮點，促進農業發展、農民增收、農業增效上做文章。20xx年上半年，黨組書記、局長李耀武帶領班子成員走遍了轄區16個鄉鎮，主動與各鄉鎮溝通協調農業標準化工作，促使陸渾銀魚省級農業標準化專案順利通過省局驗收，重點達成何村小雜果、飯坡辣椒和九店花椒申報省級標準化專案的發展意向，以及幫助木植街香菇申報無公害產品。二是發展與提高服務能力相結合。通過加強技術機構建設、增加檢測專案和提高檢測水平，來達到為企業提供優質、高效、方便、快捷服務的目的。20xx年初，××局投資1.5萬元添置了免燒磚壓力機檢測裝置，開展了新的檢驗專案，提高了服務企業有效性，受到了企業的歡迎，得到了地方黨委、政府的肯定和支援。三是發展與嚴格依法行政相結合。
通過規範行政行為，提高依法行政水平，樹立質監部門的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆蓋面，取得效益的最大化，新增收入近9萬元，從而達到促進質監事業快速發展的目標。20xx年上半年，為開闢新的經濟增長點，××質監局先後邀請××市質監局檢測中心共同對醫療衛生行業在用計量器具進行強制檢定（僅此一項就增加收入3.5萬元），購置壓力機檢測儀，新上免燒磚檢驗專案（增加收入3萬餘元），邀請省特檢院對全縣加油機防爆裝置進行專項檢驗，收入2萬餘元等等，這些都是往年所沒有開展過的。
三、加強溝通協調，營造良好環境
營造一個良好寬鬆的外部環境是質監事業發展的有力保障。20xx年上半年，××局更加註重對外溝通協調，一是主動向縣四大班子領導（特別是主要領導和主管領導）彙報工作，爭取地方黨委、人大、政府、政協的關心和支援。如4月份縣委分配的村部建設任務中，按規定××局本應出資1萬元支援村部建設，經過與有關部門的協調，最終減免了5000元；同樣，在縣委確定的白雲山促銷活動中，經過積極協調，××局沒有被分配宣傳促銷任務，僅此一項就節減開支8萬元左右；二是主動與紀檢監察、糾風治亂、政法宣傳等部門溝通協調，取得他們的理解和支援；三是搞好與工商、衛生、藥監等職能部門的“鄰里關係”，通過多通氣、多配合、多協作，實現工作良性互動、關係和諧；四是搞好與企業之間的關係，採取領導分包服務企業、對重點企業實行“駐站服務”、“一費制服務”等方式，最大限度的為企業提供服務，提高服務有效性。如4月份，該局在××陸渾冶金建材有限公司設立“質監工作站”，指派懂業務、懂技術的人員駐廠服務，通過在質量、標準、計量、市場等方面實實在在的服務，企業效益明顯增加，僅兩個月，企業就增加收入10萬餘元，為企業真心的服務換來了企業的信任，也得到了縣委政府的肯定，被縣委、縣政府授予“支援非公有制經濟發展先進單位”。白雲山客運索道有限公司為其送去“企業貼心人，安全保護神”的錦旗，××0334河南省糧食儲備庫麵粉廠為其送去了“貼心企業，增效後盾”的錦旗，以感謝該局為其提供的全方位的服務。
事實證明，關係就是生產力，加強溝通協調，處理好方方面面的關係，營造良好的外部環境是事業發展的重要保證和強大動力。
四、理順管理體制，謀求良性發展
為實現質監事業快速發展，××局堅持從內部管理抓起，理順管理體制，加大增收節支力度，構建和諧質監。一是完善制度，加強管理。首先強化了財務目標的科學管理，從縣局實際出發，對原定目標進行了調整，在預算任務的分配上，採取低指標、保工資、保穩定的做法，任務外高限額保經費的科學發展政策，極大地調動了幹部職工的工作積極性。其次是日常管理進一步規範，制定下發了請銷假、衛生、車輛、辦公用品等十二項管理制度，有力地促進了各項工作的開展，隨著這些制度的逐步落實，內部關係進一步理順，辦公秩序進一步規範，為構建和諧質監奠定了堅實的基礎。二是勤儉節支，還債發展。財務管理得到加強，出臺了具體措施，對日常辦公、招待、燃修等各方面都做了具體規定，最大限度地壓縮一般性支出。截止20xx年6月，××局共償還債務35萬元，投資8萬元購買檢測裝置、改造實驗室設施、更新辦公傢俱、美化樓院環境，籌資9萬元購置2輛麵包車，改善了交通條件，增強了發展的後勁。三是幹群關係更加融洽。××局著力營造黨員幹部與群眾面對面溝通、心貼心交流的環境，通過多種途徑傾聽群眾的心聲，積極創造條件解決群眾反映的各種問題，進一步密切了幹群關係，贏得了職工的信任。20xx年上半年，該局沒有發生一起信訪事件，也沒有發生一起群體性矛盾衝突，與過去頻繁發生的上訪告狀形成鮮明對比。四是團結幹事謀發展成為風尚。隨著省局109號檔案的深入貫徹與落實，幹事、創業、謀發展成為全體幹部職工的普遍共識和自覺行動，全域性上下形成了同心幹事業、團結謀發展的良好氛圍，債務總額明顯下降，事業投入不斷增加，業務收入不斷增長，事業發展已經步入了良性迴圈的軌道。
半年來，××局工作中取得的顯著成績，事業上得到的良性發展，得益於抓省局109號檔案精神的貫徹落實，得益於抓“兩大服務”，得益於抓隊伍建設，得益於抓隊伍穩定，得益於抓內外和諧。