總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候寫一份總結了。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結 篇1
按照《中華人民共和國政府資訊公開條例》的要求，一年來，我中心認真開展政府資訊公開工作。為此，專門配備了1名全職工作人員和數名兼職工作人員。目前，我中心資訊公開工作執行正常，政府資訊公開諮詢、申請以及答覆工作均得到了順利開展。
1．加強領導，健全機制。根據市委、市政府工作部署，我中心認真開展政府資訊公開工作，成立了政府資訊公開工作領導小組，建立健全資訊公開的工作制度和執行機制，組織開展了《條例》的學習宣傳，並按照《條例》的體系框架，集中力量蒐集、整理和及時釋出政府資訊內容。
2．規範流程，加強督查。20xx年，我中心就已基本形成了綜合科牽頭、其他各辦公室各司其職、分管領導稽核的政府資訊公開管理機制，設立公佈政府資訊公開投訴、舉報電話、電子郵箱，接受社會監督。定期梳理需公開的資訊，及時釋出，在此基礎上，專門制定了相關發文資訊公開和保密稽核制度，使資訊公開更加規範，程式化。同時把政府資訊公開工作納入工作考核內容，將這項工作與業務工作、依法行政、黨風廉政建設等緊密結合。
還專門組織開展了不定期監督檢查，重點檢查《條例》的落實情況，對工作落實不到位的單位進行督促整改，確保全中心繫統政府資訊公開工作落實到位。
3．完善基礎，豐富形式。為更好地開展政府資訊公開工作，我中心嚴格按照政府資訊公開工作的要求設定內容，以市資訊公開平臺為主渠道，認真落實資訊公開網上管理系統的管理和維護要求，對各職能科室的資訊公開工作人員進行系統的培訓，明確工作要求，落實工作職責，通過系統、規範的工作，及時將人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的政策檔案、工作資訊、通知公告、檢測結果等公開內容向社會公佈。
二、主動公開政府資訊情況
中心到20xx年底前，舉辦多次政策宣傳活動，並通過報紙雜誌等媒體對政策進行宣傳和解讀。
三、存在的主要問題和改進措施
當前，醫保中心政府資訊公開工作存在的主要問題是：應公開的歷史檔案尚未全面清理，部入口網站的功能需要進一步完善，對人社系統政府資訊公開工作的指導有待加強。下一步，我們將從以下3個方面進一步推進政府資訊公開工作：
（一）進一步深化政務公開工作，指導推動人社系統抓好貫徹落實，深入推進決策公開、權力執行公開、政府資訊公開、公共服務機構辦事公開。
（二）加大主動公開力度。編制並公佈我中心政府資訊公開目錄，主動公開我部機構職能、各類行政辦理事項辦事指南、應公開的政策法規等，建立資訊公開目錄年度更新機制，努力實現應公開的政府資訊及時、主動公開。
（三）加強政務公開載體建設。繼續推進部入口網站優化工作，不斷應用新技術提升網站建設水平，著力強化線上辦事和線上互動功能，分期開通一批服務類和互動類欄目，發揮網站服務群眾、聯絡群眾方面的橋樑作用。
年度工作總結 篇2
xx年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的財務會計個人工作總結如下：
順利完成的工作：
1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟體記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
xx年學習方面和個人修養和綜合素質的提升：
1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
2、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
仍然存在的不足：
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
年度工作總結 篇3
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞“一帶三區”總體佈局和“三業棲霞”總體目標，狠抓專案推進、園區建設、為企業服務等重點工作，全力以赴保增長促轉型，較好地完成了市、區下達的各專案標任務。
1、堅持重點重抓，確保完成目標。預計至年底，全區完成地區生產總值361億元，同比增長14%；全社會固定資產投資240億元，同比增長22.08%，其中，工業固定資產投資130億元，同比增長10.6%；規模工業總產值1330億元，佔市目標100.32%，同比下降4.04%；服務業增加值76億元，同比增長22.76%；社會消費品零售總額89億元，同比增長19.95%。市政府下達的九大指標任務，除實到外資和外貿出口兩個指標完成有壓力外，其餘全部完成或超額完成；此外，年初人代會下達的197專案標執行情況也較好，目標完成率預計達98%以上。
2、堅持周而復始，加快專案推進。一是堅持每週召開重點專案解難題協調會，每月20日召開專案開工儀式，30日舉行月度工作暨重點專案推進會，形成一環扣一環的倒逼機制，截止目前，全區完成新開工專案數133個。二是堅持實施重點專案區領導聯絡制，落實責任考核，排出35個大專案與區四套班子領導掛鉤，做到每月到專案建設現場跟蹤調研，主動上門為專案服務，及時為專案單位解決建設中碰到的問題和難題，截止目前，區領導聯絡重點專案中，已竣工投產6個（全為工業），開工建設19個（工業10個，服務業9個），開工率達65.52%。三是積極做好專案審批工作。在區委、區政府的統一協調下，與新港開發區做好溝通，順利啟動了託管審批程式，大大簡化了棲霞經濟開發區和三江口工業園區的專案稽核程式，節約了專案稽核時間。
年度工作總結 篇4
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20××年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備幹部到新晉櫃長，也將近一年。在過去的一年中，由於缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：
一立足本職工作，完成各項任務
首先由一名儲備幹部到櫃長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，並輔助主管與櫃長處理日常事務即可，而作為一名櫃長在將區域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細緻的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二自我磨練
梅花香自苦寒來自信自強勇攀高峰的工作態度，才能激勵員工為企業創造價值。剛來到鑫博大，作為一名幹部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助於工作的開展，提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節，在於每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的.原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張佔據整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發言時存在的不足深思並找出原因後，我主動向上級領導申請，在會議上多發言，鍛鍊自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售後問題的時候，因為自身的業務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任並增強了自己的自信心。
三貨品方面
貨品是一個賣場的靈魂貨品的豐富多樣來源於管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什麼好管理的，之後，經過多次與主管的溝通，瞭解到關於貨品還有很多的知識，如：怎麼去把握好庫存及補貨的量，季節與時間性的把握等等，而後在貨品方面應多觀察：暢銷款式及時補足貨源並與市場協調；多調整：隨時檢視各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態；多總結：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題並及時調整。有了這些不可或缺的經驗，現在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續堅持寬以待人，嚴於律己的工作格言，並貫穿落實認真，務實，創新，激情的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好！
年度工作總結 篇5
本學期，我的語文教學工作能以上級精神為指導，以改革課堂教學，培養創新精神、實現素質教育為目標，突出四年級教材特點，並結合本班實際情況，嚴格按照期初工作計劃順利開展。
課前，能認真學習教學大綱，鑽研教材，根據本班學生的特點，備好每一節課。課後佈置作業力求少而精，努力做到既減輕負擔，又提高質量。教學時，能儘量採用最好的方法，提高課堂效率。主要體現在以下幾個方面：
一、培養良好的學習習慣。如教會學生預習的方法（讀課文、劃出生字詞、想想講了一件什麼事情、找問題、思考課後題），堅持課前預習，並讓學生在預習中發現問題，在學習課文時，大膽質疑，我充分鼓勵，並根據問題的難易讓他們進行獨立思考、同桌討論、前後桌討論、小組討論或全班爭論，我當引導者，最後還由個別同學上來做總結。這樣，就為學生創設了一個民主平等和諧的學習氛圍，排除學生作消極聽課的現象，而讓他們成為積極的求知者和主動的參與者，成為學生的主人，既體現了學生的主體性，又發揮了教師的引導作用，既符合了課改特點，又提高了課堂效率。
二、為符合兒童形象思維的特點，在教學中儘量利用直觀教具，如掛圖、插圖、幻燈片等進行教學。並讓學生動手實踐。
三、教學時能面向全體學生，注意發現學生的閃光點，多表揚和鼓勵，讓每個學生在輕鬆、愉快的氣氛中充分表達自己的疑問和觀點。
四、在教學過程中，能滲透德育。充分利用教材的思想內容培養學生熱愛祖國、愛黨、愛社會主義的教育，力爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。
當然，教學中還存在很多不足，如我班學生接觸到閱讀和作文兩個方面的問題就覺得難以應付自如，我在這兩方面的訓練力度也不夠，有待於下學期的進一步努力，相信我一定能使這兩方面的水平有大的提高。
年度工作總結 篇6
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支援下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務完成情況
截止11月份，（完成情況）
二、主要工作開展情況
（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，並定時深入瞭解各層次客戶的個人愛好，採取“鎖定高階客戶，提供貴賓式服務；針對中端客戶，提供特別服務；對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。
（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務
和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大專案貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
（三）客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特徵，採取不同的維護方式。比如，在代發工資方面，通過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面瞭解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發戶每月至少訪問一次，瞭解其對於我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業資訊和政府資訊等，增強客戶對本行的瞭解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，藉此把握營銷機會。
（四）善於反思和總結，積累經驗
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以後的工作奠定良好的基礎，也便於及時發現問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對複雜多變的巨集觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過於集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過於複雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今後要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年裡，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。
（一） 多渠道、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤瞭解同行水平， 提高具有市場競爭力的營銷支援，充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯絡，減少客戶轉移存款的現象發生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。
（二） 提高信貸業務的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業，生產型企業客戶，與客戶建立全面合作關係，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業務的收益水平。
（三）加大創新力度
堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。一是開展規範化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業務，提高我行的社會知名度。