一、績效
績效很差。在失敗中總結以下幾點:
1、租賃與置換是我們的兩條腿。本月犯了一個很大的錯誤就是想同時站起來快速跑,但結果事與願違。我應該先把本來穩定點的租賃走上更定,然後再去作置換。
2、深度挖掘客戶的需求與瞭解房源的詳細情況:
1>深信度挖掘客戶的需求要用X個“?”去了解。越詳細越好。(我們常犯的'一個錯誤就是害怕客戶麻煩而去猜測然後發現帶看了N套都沒成功)
2>瞭解房源的詳細情況:最好的辦法就是去認真的驗房。(曾多次房東說是精裝修變成簡裝;多少個家電齊全變成簡單傢俱)我們相信別人,但我們更相信我們自己。
二、團隊建設
本月招聘兩人:康麗(店助);張松林(租賃經紀人)。
本月帶隊伍有了進一步的經驗,能力在學習、摸索中得到驗證和提高。
康麗:思維縝密、勤奮好學、認真負責。將來能做高階店助或店長。
張松林:思維敏捷、吃苦耐勞、有不服輸的精神。將來能做高階經紀人或店長。
8月份工作計劃
1、法制:認真學習公司新的規章制度,嚴格執行。
3、店助職責:資訊管理;考勤管理;考核監督;行政管理;培訓(新人、作業文化、專業知識等)。
4、團隊建設:打破以往管理團隊侷限性。組建標準結構(店長、店助、租賃2-3人、置換2-3人)
分成兩組形成相互競爭、互相學習、互相成長的良性迴圈與發展。
6、區域劃分:將重點區域分給不同經紀人去重點管理。
7、發現與公司志同道合可培養的人才。