今年我局政府資訊公開、政務公開工作嚴格按照根據縣政府資訊公開工作領導小組辦公室要求，全面抓好落實。現將一年來我局政務公開、政府資訊公開工作情況總結如下：
一、加強組織領導，建立健全政務公開和政府資訊公開工作機制
政務公開和政府資訊公開工作是一項政治性、政策性和技術性很強的系統工程。我局領導班子對此高度重視，為切實做好《中華人民共和國政府資訊公開條例》實施工作，加強了對政務公開和政府資訊公開工作的領導，由一把手張新增擔任組長，副局長副支書劉翠娟任副組長，檢查所及各股室負責人為領導小組成員。領導小組下設辦公室，由劉翠娟兼任辦公室主任，具體工作由李芳同志負責。做到一把手親自抓，分管領導具體抓，並做到有專人具體負責。
二、建立完善各項規章制度，確保政務公開、政府資訊公開工作有章可循
為全面貫徹落實《中華人民共和國政府資訊公開條例》，進一步規範全域性政務公開和政府資訊公開工作，我局根據《XX縣政府資訊公開辦法》、《XX縣政府資訊依申請公開辦法》等有關規定，制定了《XX縣物價局政府資訊公開辦法》、《XX縣物價局政府資訊依申請公開辦法》，和XX縣物價局政府資訊公開發布協調製度、保密審查制度、考核制度、社會評價制度、責任追究制度等制度，以及XX縣物價局政務公開預審、備案、反饋、評價、責任追究等制度，對資訊公開的原則、方式、內容、程式、責任人的職責、保障措施、考核辦法等方面進行了明確和細化，將資訊公開工作納入全域性的工作目標管理之中，以制度建設促進政務公開和政府資訊公開工作的順利開展。
三、採取多種形式和渠道推進政務公開、政府資訊公開工作，擴大群眾價格知情權
物價部門的工作與群眾利益息息相關，也是社會各界關注的焦點，為方便廣大群眾瞭解國家有關價格和收費政策，更好地維護群眾的合法權益，依照公開是原則、不公開是例外及保密原則，我局採取多種形式和渠道向社會公開與群眾生活密切相關的價格和收費政策。
1、堅持依法行政和“陽光行政”，建設公開透明運作制度。按照政務“四公開”即：職責和管理許可權公開、重要事項和重大決策公開、行政執法公開、辦事程式、時限、步驟和方式方法公開的原則，我局一方面進一步完善了行政執法公開制度。對重大價格違法案件的處理，實行案件審理委員會制度，增強了行政執法的透明度和處罰的公正性、權威性。另一方面對重大價格調整實行價格決策聽證制度，在調整重要商品和公用事業價格前，邀請有關部門代表、專家學者、消費者代表等共同商議，民主研討，科學決策，尊重民眾對政府價格決策的知情權和參與決策權，依法行政，保證了重大價格決策的順利出臺。
2、大力加強“翁源物價局”網站建設，利用翁源價格資訊網釋出各類價格和收費政策及價格資訊。指定專人專門負責電子網站建設、維護和資訊更新。目前網站已公開的內容包括縣物價局的機構職能、工作職責、管理許可權、辦事程式，國家和省市縣的各項價格政策及法律、法規，以及在網上釋出涉及群眾切身利益的重要商品和服務專案價格資訊等，開闢了網上辦事、公眾互動、網上舉報等平臺，公佈價格舉報電話，及時更新公開資訊。我們還根據縣政府統一要求，完成了翁源價格資訊網頁與縣政府入口網站和省價格資訊網的連結，並加強網站維護，保障本局資訊網與政府網和省局價格資訊網的連線暢通，方便廣大群眾網上查詢。
3、發揮物價系統“12358”投訴電話和網上舉報平臺的作用，積極受理群眾諮詢和價格投訴舉報。實行節假日輪流值班制度，保證12358價格投訴電話24小時暢通，隨時記錄民眾的訴求和反映，及時受理群眾投訴，反饋處理結果。特別是設立網上舉報平臺後，指定專人負責，並將有關工作人員的手機與網上投訴聯在一起，保證在第一時間收到網上投訴資訊，及時受理查處。今年12月底止，我局共受理的群眾價格舉報58件，其中網上投訴佔43件。對群眾的諮詢和投訴，我們都及時熱情耐心給予解答並組織力量查處，及時反饋處理結果。做到有報必接，接之必辦，辦之必果，切實維護了群眾的合法權益。
4、製作政務公開欄，全面公開政務資訊。製作了政務公開欄，將領導班子成員分工、機構設定、工作職能、定價批費、物價檢查、價格認證評估工作程式、收費專案及標準、舉報電話等全面在公示欄公示，接受社會監督。
四、取得的效果
通過建立健全政務公開和政府資訊公開工作機制，建立完善各項規章制度，實施政務公開和政府資訊公開，有力地推動了各項工作。
（一）增強了幹部職工為人民服務的'意識。通過政務公開和政府資訊公開，幹部職工責任更明確了，為人民群眾服務的宗旨意識更強了。
（二）提高了工作效率。通過政務公開和政府資訊公開，使大家更清楚地認識到自身在工作上的差距和不足，從而增強了奮起直追的責任心和幹勁。
（三）促進了黨風和廉政建設。通過政務公開和政府資訊公開，使幹部的權力和責任都處在社會的監督之下，使各項工作變得透明瞭，促使幹部始終繃緊勤政廉潔這根弦，真正做到立黨為公，執政為民。
（四）密切了幹群關係。通過政務公開和政府資訊公開，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象少了，主動為群眾辦實事、辦好事的多了，提高了物價部門在群眾中的威信。
五、下一步工作的具體措施
下一階段，我局將按照《中華共和國政府資訊公開條例》和省市縣有關政府資訊公開、政務公開辦法的要求，重點抓好以下幾個方面工作，力爭使全域性政務公開和政府資訊公開工作提高到一個新水平。
一是進一步完善政務公開和政府資訊公開工作制度，真正做到以制度規範行為，使政務公開和政府資訊公開工作有章可循。
二是繼續擴大政務公開和政府資訊公開的內容，提高政務公開和政府資訊公開工作實效，真正做到服務於群眾、接受群眾監督。
三是繼續拓寬政務公開和政府資訊公開宣傳渠道，依託政府入口網站做好資訊公開工作，同時做好“翁源價格資訊網頁”現有欄目的資訊錄入和更新工作，為群眾提供更多有價值的資訊。
四是加大對政務公開和政府資訊公開工作的監督檢查力度，強化責任追究，使資訊公開工作更加規範化、制度化。