不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢？將過去的成績彙集成一份工作總結吧。我們該怎麼去寫工作總結呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結4篇，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結 篇1
在今年的春節聯歡晚會上，有一個節目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動我們的，不僅僅是因為那優美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發出來的一種精神，一種身殘志堅的執著和對美好生活的嚮往和渴望。節目最後的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言。”是的，愛是我們共同的語言。一個人生存於這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇——做一名商場營業員。
記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志，越能使人感到充實。”話是這麼說的，可來到全福元工作之後，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市裡忙忙碌碌地過下去麼？難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那麼多空閒的時間麼？每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們為我買飯買菜，並笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心裡非常感動。是的，商場裡的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
於是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了昇華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多麼平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
後來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。於是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什麼臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！
面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標——"做行業中最好的營業員"！最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，為社會、為員工創造財富和價值我深信，全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰！我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共築"全福元百年老店"！
年終工作總結 篇2
六年前，對設計行業一無所知，報志願的時候因為嚮往自由的性格，只是懵懂的選擇了更親近自然的環境藝術設計專業。
大學的第一課，老師只問了我們一個問題：什麼是設計？設計應該就是創新吧，我在心裡暗暗回答。老師回答到，設計就是有目的的進行藝術性的創作活動。把人們所希望，所想到，所需要的通過視覺的形式傳達出來的一個過程。可是時間，你們懂的，當你後悔還沒來得及目睹顏如玉的風采，我們就已經畢業了。結果就是對景觀設計行業一知半解，甚至有時候都不知道我們到底是做什麼的。
人民生活水平的不斷提高，城市和環境建設以前所未有的高速度發展著，隨著房地產經濟的發展，其附帶的行業也開始逐漸火熱起來。景觀設計行業亦其中之一。在城市人口膨脹的今天，人們面對外界的各種壓力，已經身心疲憊，需要找尋一個舒適的人居環境來調節身心。因而現代人比以往任何時候都更加渴望自然，希望生活在近自然的環境中，而在這樣的心理作用下，人們對城市小區的綠化給予了越來越多的關注。
跟上學時懵懂的自己相比，真正接觸景觀設計行業已經兩年了，認識與感知都在一點一點改變，從這一年自己或是同事外出考察的圖片裡，我們可以發現去年跟今年我們的觀念在改變，小區綠化應確保xx%以上的綠化率，而綠地本身的綠化率要大於xx%，也就是說綠地中的硬質景觀，包括道路、地坪、建築小品、噴水池、雕塑等佔地面積只能控制在xx%以內，而這個數字也應越小越好。在我們所考察的小區裡，效果比較好的大多數是軟景比重大的。因此，植物種植是以後我們設計的重點。
同時需要注意的是，現在的居民樓相對的樓層都較高，在小區綠化時不能只考慮樓層低的居民，也應該考慮樓層高的這些居民俯視時對小區綠化的景觀感受。因而在小區綠化造景之時，要充分考慮樓層較高的居民的俯視感受。
景觀小品是景觀中的點睛之筆，通過天地山水間的施工圖設計中，發現之前設計的許多小區的景觀小品雷同，沒有新意。我認為將建築的尺度、景觀小品的尺度、樹木的尺度進行綜合的考慮、合理的量化。將這些元素融合為一體時會發現一切都顯得和諧與自然。
每次做新的一套施工圖時，總能發現之前所做的不足之處。需要挖掘、細化的專業知識還有很多，之前與現在最大的變化就是走到哪裡都會情不自禁的去觀察。植物、小品、鋪裝等等，積累的素材多了就會發現眼前的設計不再那麼枯燥與無趣，大量的閱讀與觀察，設計思路都也會變得清晰簡單化。
壓力是有的，每完成一套施工圖的設計，總是擔心會出現錯誤。吃飯、休息時都會不自覺的想到圖紙上還有沒有表達的不詳細的地方。有壓力也會有動力，我相信耐心地從基礎做起，會走出一條有個性特色的創意之路。
隨著人們生活水平的不斷提高，我國的城市建設和環境建設以前所未有的高速度向前推進，全國各地都將出現景觀設計的熱潮，景觀設計行業前景非常樂觀。
年終工作總結 篇3
XX公司“三節約”活動年終工作總結
自省公司、公司開展“節約一分錢，節約一張紙，節約一寸導線”的“三節約”活動以來，XX公司高度重視，積極採取有效措施，堅持從大處著眼，從細節做起，把開展“三節約”活動紮紮實實地落實到每一個細節上，真正體現和落實勤儉節約的精神。一年來，XX公司管控能力持續提升，資源優化配置水平不斷提高，幹部員工節約意識顯著增強，降本增效工作取得了明顯的成績。
現將一年來開展節約活動以來的情況做如下總結。
一、“三節約”活動採取的措施
明確主導意識，強調教育和引導。通過在醒目位置處懸掛宣傳條幅，在宣傳欄增容“三節約”案例及宣傳圖片，在全公司營造節約的氛圍；加強對員工節約意識的培養，變節約為一種自覺行為，終身行為；在當前鐵塔加工行業競爭激烈的嚴峻形勢下，樹立員工的危機意識，把勤儉節約的行為真正落實在生活和生產實際當中。
緊抓成本核心，提倡節約從細節開始。嚴格執行非正常成本支出過錯追溯，強化員工成本意識，加強單項工程核算，在材料單項工程核算基礎上，對管理費用中能與工程直接關聯的一併考核，如售後、經營費用等。一年來，XX公司各工程補料率控制在1‰以內，使得影響我公司損益較大的補料問題得到有效地控制。
加強對鋼材損耗率的控制、考核，推行《餘料回收辦法》，《原材料預算定額管理的實施辦法》，對履行節約有成效的車間、個人給予獎勵，調動了車間及員工充分合理利用鋼材、節約原材料的積極性，
取得了突出的成績，前三個季度累積實現節約板材45餘噸,角鋼近60噸。
辦公用品的使用控制上，關閉印表機彩色列印功能，儘量用黑白列印；堅持列印紙兩面用，能夠通過廠內區域網查閱和處理的資料堅持無紙化辦公；對簽字筆、圓珠筆及等實行依舊換新，發揮辦公用品的最大效用；電腦不用時不許待機，不使用一次性紙杯等。
推行《車輛管理規定》制度，規範車輛管理。合理排程車輛，部門用車實行派車制度，要求同方向辦公的堅持使用一輛車；建立車輛臺帳，要求專職司機及叉車駕駛員詳細記錄行駛日誌，定期對車輛油耗及行駛里程進行張貼公佈。
鑑於鐵塔廠遠離公司及市區，在原線路金屬加工廠離退辦公室設立專人，負責公司檔案的接收和傳送、相關業務的辦理及市內非部門核心業務資料的遞傳，從而解決廠內車輛緊張及不必要的路程往返造成的人員使用和車輛使用浪費。
嚴把經費開支關口，規範費用報銷制度。費用報銷層層控制，部門負責人、主管領導及廠長三級聯控，辦公室及財務部進行稽核登記，明確資金流向。09年，在產能大幅提高的前提下，公司仍實現了差旅費、辦公費、燃油費等的同比下降。水電、物料消耗及折舊修理費用等，噸成本消耗同比亦有明顯的下降。
拓展節約內涵，加強安全文明生產建設。**生產做為一個有一定危險性的行業，生產過程中每起安全生產事故都將對企業和社會造成重大損失，是最大的浪費。為此，XX公司成立廠風廠紀督察小組，不定期對生產車間進行監督和檢查，對發現有違反條例的生產行為或
安全隱患，協助安全員下達整改通知書，同時，監督整改工作的進行。一年來，XX公司未發生一起重大人身或機械事故，在生產成本的控制上發揮了重要的作用。
二、下一步工作思路及工作重點
1、鞏固成果，探索建立科學的降本增效考核評價體系，以考核機制突破帶動“三節約”活動長效機制的建設，促進“三節約”活動向縱深發展；
2、建章立制，將降本增效工作由有形的行動和指標轉化為切實可行的措施，並使之制度化、常態化；
3、加強人力資源管理，通過員工素質的提高和員工行為的培養，強化員工的責任心及參與降本增效行為的自覺性和主動性。
“浪費猶如河決口，節約好比燕銜泥”，XX公司把開展“三節約”活動紮紮實實地落實到每一個細節上，從真正體現和落實勤儉節約的精神上收到預期的效果。但厲行節約是個持續長久的過程，在接下來的工作裡，XX公司將再接再厲，繼續秉持勤儉辦企業的工作思路，在建立節約型企業的道路上續寫新的篇章。
年終工作總結 篇4
一、 學習到的知識
IT專案管理對於信管來說，應該是一門重要的專業課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以後的專案開發中，對專案進行科學，全面的管理，提高專案的質量。
通過本次課程的學習加之實習，首先，我知道了什麼是專案，以及IT專案的定義什麼，知道它是為解決資訊化需求而產生的軟體、硬體、網路系統、資訊系統、服務系統等一系列與資訊科技相關的專案，同時，我瞭解到了IT專案的主要特點分為7個，即明確的目的、獨特性、時限性、目標漸進性、時效性、高風險性和智力密集型。在充分了解了定義之後，老師又詳細講解了專案的生命週期和管理模式，從專案4大階段：啟動、計劃、執行、控制和專案管理9大知識領域：範圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、採購進行全面的'解析。下面我就分別講述在這幾個方面自己學到的東西。
其中4大階段中，掌握的比較好的就是前兩個方面，在啟動方面，我覺得就是要預先考慮到專案實施過程可能出現的問題，進行提前的計劃，說到底就是未雨綢繆，裡面最重要的就是可行性分析，它是作為專案能否開發的重要依據，提供需求、盈利、執行環境等多方的分析資料。另外一個，我掌握到的重要知識，就是WBS技術，我學會了如何對認為進行分解，將一個複雜的專案分成多個子專案，分別進行多次深度劃分。 專案時間管理是我聽得最認真的內容，因為要作圖，裡面我主要是針對網路圖進行了認真的學習，知道網路圖的意義以及如何繪製網路圖，在網路圖的基礎上，我學會了用個Project軟體生成專案的甘特圖，並且能夠從給出的甘特圖中讀取專案的資訊和進度計劃。最難的是活動歷時估計中的關鍵路法，通過結合PPT，我掌握瞭如何根據給定的表格資料，推算出最早開始時間、最早結束時間、最遲結束時間、最遲開始時間、總時差，並在做完圖後，從中找出其關鍵路徑，即總時差為零的活動路線。
後面9個領域，都學的比較粗條，主要針對了成本、質量和風險管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用Project軟體對專案分配資源，並且知道了如何解決資源衝突的幾種方法。
在專案質量管理方面，我通過實習，知道了IT質量管理的概念，整個體系，並且通過實習，知道了從哪幾個方面入手去編寫IT專案質量計劃，從而瞭解了一個專案團隊如何去保證其專案的質量，特別是實施計劃中，知道了一般性專案質量管理的工作計劃，和高層領導以及專案經理如何去評審一個專案以及各部門的任務分工和之間如何協調。
風險管理因為時間近，所以知識點記得比較多，最深刻的就是專案風險的評估分析。 在裡面，我主要掌握瞭如何定性的估計風險，學會了風險評定的等級劃分，和結果劃分。
二、 感悟與體會
IT專案管理，其實自己沒有多少重視，總感覺學到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們在課程一開始就成立了分組，通過一個小組的整體協作，把整個專案過程都全部的經歷了一遍，在完成的過程中，我發現，書上寫到的只是冰山一角，遠遠滿足不了你完成作業的標準，我很多時候都是拿到分配下來的題目，一陣發愁，然後翻了N遍書，還是不知道從何下手，可能是從來沒有接觸到類此的東西，缺乏思路，不知如何進行，只能在百度裡尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閱讀了大量的資料，整合了各種資料，在不知不覺中，理解該方面也越來越深刻，至少一開始的迷茫感沒有了，其中讓我印象最深的就是製作WBS，書中只是講述了WBS的基本概念，沒有一點製作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強大的搜尋引擎下，在參考了無數公司優秀的案例下，製作了一個讓自己非常滿意的WBS圖，當然，其中會有各種錯誤。
還有一個就是在合作的過程，我覺得一個專案想要合理，高質量的完成，各小組間的溝通即為重要，這裡麵包含了專案組長的領導能力和人格魅力，像我們組來說，我感覺就有點分崩離析的味道，就是個人管個人，組長分配啥，做了就好，沒有形成一個小組間的共鳴，不知道其他組的進度和完成情況內容，所以內容應該有些分散，給組長也增加了很多的後期整理壓力。
三、 提出的建議
1、 案例分析的效果甚微，我感覺就是小組發表後，老師就是把小組的發言整合了一下，沒有告知這個案例到底說明什麼，總感覺有點模稜兩可，沒有明確。
2、 課堂氣氛很壓抑，我們沒有釋放應有的學習激情。
3、 實驗課有些水，不知道在實驗課上做什麼，一般都是老師講，學生自己玩電腦，應該在實驗課的時候，開設一點Project軟體的教程，幫助我們更好的掌握。
4、 作業量比較大。