四亮四創四評活動總結範文

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自開展“四亮四創四評”活動以來,我局緊緊圍繞“四亮四創四評”具體內容,精心組織,創新載體,以活動的推進促進幹部職工立足崗位創先爭優,服務移民創先爭優,切實提高幹部職工素質,提升統計工作效能。開展活動近三個月來,收效明顯,現總結如下。

四亮四創四評活動總結範文

一、活動推進情況

我局及時制定了活動實施方案,在“四亮”方面,藉助專欄和網站已亮服務事項承諾、工作流程、工作職責,通過臺籤、佩戴黨徽已亮身份;在“四創”方面,每月創優質服務之星和流動紅旗標兵,以此爭創優質服務視窗和群眾滿意支部;在“四評”方面,評星活動按“自己評、群眾評、領導評和黨組評”先後步驟進行,結果公開,提高星級黨員群眾公信度。

二、主要做法

1、加強組織領導,全面落實責任,我局加強了對“四亮四創四評”活動的組織領導,由黨組書記負總責,黨組成員分工協作,辦公室主任負責日常事務處理。對活動推進情況不定期召開黨組會議專題研究,針對存在問題制定措施跟蹤落實。

2、制定活動方案,精心組織實施

為開展好“四亮四創四評”活動,我局研究制定了具體實施方案,對活動目的、活動內容和方法步驟進行了明確,使活動開展有序推進,可操作性強。方案制定後,精心組織實施,完善了相關工作制度,對服務承諾事項、工作流程、辦結時限等都上牆公示,接受群眾監督。

3、加強督促檢查,確保活動質量

在開展活動過程中,由黨組一名成員牽頭,辦公室參與對活動情況進行檢查指導,收集幹部職工的意見和建議,適時召開領導組會議專門研究,針對存在的問題和不足改進工作,制定措施,確保實效。

三、典型經驗

(一)緊扣“四亮”搭平臺,激發動力樹形象

堅持把亮身份、亮職責、亮承諾、亮業績作為統計部門創先爭優的經常性工作來抓,不斷激發黨員幹部創先爭優熱情。一是“亮身份”作表率。通過開展黨員“戴黨徽、亮身份、作表率”活動,採取擺放臺籤,佩帶黨徽、掛牌上崗等形式,主動向社會和群眾亮出身份,增強黨員意識,強化自我約束,進一步增強創先爭優的積極性和主動性。二是“亮職責”明目標。通過專欄和網站等方式將工作職責、工作時限、工作流程、辦事程式、辦事要件等向群眾進行公開,讓服務物件全面瞭解整個業務流程,使行政審批專案公開透明,方便群眾辦事。三是“亮承諾”辦實事。緊緊圍繞服務群眾、促進和諧等方面作出承諾;黨員重點從提升素質、改進作風、服務群眾解難題辦實事等方面作出承諾,並通過公示欄等形式進行公開,自覺接受群眾監督。承諾事項4件、兌現4件,黨員承諾事項12件、兌現12件。四是“亮實績”建真功。統一製作業績公示欄,每季將黨組織、黨員承諾完成的情況,黨組織和黨員在服務群眾中所做實事、好事公開,並公佈監督舉報電話,接受群眾監督。

(二)緊扣“四創”優環境,延伸服務惠移民。堅持把創崗位奉獻先鋒、創群眾滿意視窗、創優質服務品牌、創先進黨組織作為創先爭優的關鍵環節來抓,切實提升服務質量和水平。一是創崗位奉獻先鋒。在黨員中開展“四比四看”活動,即比學習,看綜合素質;比作風,看思想境界;比干勁,看工作業績;比服務,看踐行宗旨,通過“四比四看”,提升專業人員的業務素質和履職能力,激發爭創熱情。二是創群眾滿意視窗。我局分別設立“黨員先鋒崗”、“黨員示範崗”、“黨員示範視窗”、“黨員群眾責任區”,認真落實首問負責、限時辦結、責任追究、服務承諾等制度,實現服務“零距離”、使群眾“舒心”,服務“零障礙”、使群眾“寬心”,服務“零積壓”、使群眾“安心”,服務“零差錯”、使群眾“放心”,服務“零投訴”、使群眾“順心”的爭創目標。三是創優質服務品牌。全面推行陽光服務、微笑服務、規範服務、高效服務、廉潔服務、志願服務,不斷鞏固提升黨員示範崗、巾幗建功崗、青年文明號等服務品牌,努力提升服務質量和水平。我局志願服務隊,深入掛鉤扶貧村、掛鉤移民村、工礦企業開展幫扶活動,千方百計為群眾辦實事好事15件,營造了黨群共建、創先爭優的良好氛圍。

(三)緊扣“四評”提效能,點評目標見成效。結合民主生活會和創先爭優點評會,紮實開展黨員自評、互評、領導點評、群眾測評活動,著力打造群眾滿意工程。一是黨員自評。按照“五個好”、“五帶頭”的.目標要求,結合公開承諾和崗位職責,每月開展1次自我評價,對照身邊先進典型,查詢不足,提出整改措施,明確努力方向,黨員共查找出存在的問題和不足24個,提出整改措施41條。二是黨員互評。由黨員彙報自我剖析材料、陳述履職踐諾情況,組織與會黨員對陳述物件進行履職質詢、平等對話,然後由黨組書記對每名黨員履職踐諾情況進行現場點評,肯定成績,指出不足,提出整改建議,並組織黨員進行互相評議。三是領導點評。針對黨組織和黨員承諾踐諾情況,採取現場評、分類評、書面評等方式開展點評。先後開展領導點評活動12次,點評黨員幹部84人次。四是群眾測評。圍繞服務態度、工作作風、辦事效率等8項內容,採用走訪調查、設定徵求意見箱、召開座談會、發放測評表等形式,邀請“兩代表一委員”、特約監督員、行風評議員、服務物件和黨員群眾代表進行評議,對反饋的意見和各項問題進行梳理並建立臺帳,提出整改措施、整改時限,逐項落實,以實際效果取信於民。我局開展“四評”活動以來,已完成階段移民工作和月度資料的準確及時上報,幹部職工撰寫統計分析54篇,其中專題分析9篇,被領導批示7篇,被省統計內網轉載1篇。

四、存在的問題

總體來看,“四亮四創四評”活動是深入紮實的,取得的成效是明顯的,但也還存在著一些問題和不足,一是在與實際緊密結合上還做得不夠好,服務承諾與單位實際、與黨員工作崗位實際結合得不夠緊密,以利於黨員更好地履職完成,更好地促進工作,服務群眾;二是活動的作用還沒有更好地發揮,沒有把活動的開展變為黨員的自覺行動,思想認識也還有待進一步提高。

五、意見建議

上級部門要多加強對各單位開展“四亮四創四評”活動指導檢查,規範動作,各單位也要大膽創新,抓出活動的亮點和特色,特別是彰顯活動的作用和效果,調動黨員幹部積極性,以活動提高素質,以活動提升工作質量。

六、下步工作打算

今後,仍然要按照“四亮”、“四創”、“四評”的具體要求制定好工作方案,使活動開展有計劃、有內容、有目標方向,要做好痕跡資料的收集裝檔,特別是要在制定服務承諾上與實際緊密結合,工作流程和時間節點任務更加明確,做到可操作性強,進一步提高黨員幹部思想認識,使活動的開展變為黨員幹部的自覺言行。