勞保所在黨工委、辦事處的正確領導下，在區人社局的業務指導下，以深化民生改善、增進群眾福祉為目標，努力實現城鄉居民收入倍增、人人公平享有社保和勞動關係和諧穩定，不斷提升現代生活新品質。強化責任落實，認真組織實施，著力拓寬就創業渠道，提高技能培訓質量，增大矛盾糾紛排查調處力度，取得了階段性成效。
一、工作情況
（一）有序開展促進就業工作
1.城鎮新增就業289人，登記失業人員再就業91人，就業困難人員就業69人。農集區登記失業人員再就業52人，有就業願望的就業率100%。
2.農村富餘勞動力轉移就業403人。
3.消除了“零就業”家庭，實名制網路錄入資料與報表技術誤差率3%，達到小於5%的標準；登記失業人員全部納入了臺帳（包括電子臺帳）管理。
4.扶持城鄉勞動者新增創業114戶。
5.開辦蜀繡培訓班2個，培訓60人，貼息貸款1人，計10萬元。
6.組織了３次招聘會（１月３１日怡和新城；2月28日龍華二期活動廣場；3月9日－12日好日子社群大面文化廣場舉行現場招聘會），提供各層次崗位達3019個，現場求職的勞動力5000多人次，達成意向用工1027個；釋出用工資訊621條，提供崗位2000餘個，切實幫助解決了轄區內勞動力求職的難題，有效促進了就業。
（二）社會保險工作紮實推進。積極宣傳落實徵地轉非參保及“兩費”、城鄉醫療保險、城鎮職工個體社保代扣代繳、城鎮職工失業保險、退休人員資格審查等政策，梳理解決因新老政策交替中存在的問題，城鄉居民參保意識明顯加強。
1.城鄉居民養老保險參保完成389人，社保基金徵集2219259.08元。
年已辦結被徵地專案6個，參保314人。
3.轄區內退休人員養老核查14000人。
4.辦理領取失業金人員71人。
5.徵地轉非參保、“兩費”分配工作進展順利
①接待群眾徵地轉非參保、“兩費”分配等信訪來訪109人次，及時解決群眾反映的問題，群眾滿意度明顯提高。
②城鎮職工個體和城鄉居民社保代扣代繳業務辦理分別達1584人和353人。
③為參保前死亡人員補發待遇39萬餘元。
（三）強化網格管理，構建和諧勞動關係。
1.轄區內網格8個網格，正常運轉率100%，利用兩網化開展了企業年檢101家，紙質年審93家，收集崗位1300多個；協調處理投訴舉報案件60起，成功57起，涉及金額2300餘萬元，成功率95%，建立了投訴處理臺帳；妥善處理民工維權案件42起，街辦服務中心安排了專人在現場協助處理勞動維權工作。
2.為轄區內外來務工者子女接受義務教育免費換籤（新籤）勞動合同467份。
3.街辦設立了勞動爭議調解委員會，安排了3名調解員；建立了調解處理臺帳，對調解處理做了書面記錄；調解爭議成功率95%。
二、存在問題
（一）徵地轉非參保、“兩費”分配工作離群眾需要有差距，易出現群眾來訪和不穩定因素。
（二）就業培訓因時間長、培訓補貼低、上崗率較低，造成城鄉勞動者參加培訓積極性不高，完成任務的難度較大。需求與用工需求之間存在較大差距，招工和就業矛盾突出，仍然存在招工難和就業難。
（三）構建和諧勞動關係與“兩網化”工作結合不好，勞動維權存在中間人的現象，勞動監察員協管員的作用難以有效發揮。部分農民工的法律意識不強，建築工地易發生勞動爭議，調解難度大，人手緊。
三、下一步工作打算
（一）強化宣傳，促進就業。以多種形式廣泛宣傳就業知識、就業再就業優惠政策，努力營造關心、支援就業和再就業工作的社會環境和輿論氛圍。引導駐轄區內單位和企業樹立社會責任感，積極提供就業崗位，為轄區內就業工作作出應有的貢獻。
（二）加強社保政策解釋和落實。做好“兩費”分配全程指導、xx年城鄉養老保險、退休人員資格審查、城鎮職工個體和城鄉居民社保代扣代繳、城鎮職工失業保險工作，做好轄區內群眾諮詢、辦理等服務，熱情接待群眾信訪和來訪，及時化解矛盾。
（三）排查調處勞動爭議，維護轄區和諧穩定。紮實抓好勞動保障監察“兩網化”管理，發揮勞動爭議調解委員會作用，及時協調和解決勞動爭議，有效維護用工單位和勞動者的合法權益。
（四）堅持業務培訓，提高工作人員服務能力。組織好每月例會培訓，不斷提高工作人員業務能力，增強對本職工作的事業心和責任感；加強制度管理和指導工作，提升服務水平；加強就業與保障公共服務水平，力求服務的標準化、規範化、資訊化、精細化；關注困難群體，分類開展個性化服務，提升服務質量。
一、做好一切日常工作
1．做好公司年終考核工作
根據省店《關於印發********公司各單位xx年年度考核工作方案的通知》檔案要求，配合*****考核小組對市公司領導班子進行了xx年度工作考核。市公司領導班子測評結束後，分兩個考核工作小組對所轄縣（市）領導班子成員進行了測評。考核結束後，在辦公室同志的配合下，加班加點對各縣（市）店民主測評結果和年度考核結果進行了認真、嚴格的彙總和統計，並將最終結果和其它考核材料及時保質上報省店。
2．嚴格按照《**********使用指紋考勤機的管理辦法》檔案要求，詳細、認真地統計、彙總每月的考勤記錄。在每月初我們對指紋考勤機上的考勤記錄進行了彙總、統計，通知其它部門上報上月份的考勤，並據此編制了全公司工資變動事宜表。配合財務部人員編制了公司員工工資表，並將各部門員工工資單按人進行分割、發放到個人。
3．依據公司《績效考核制度》要求，對公司全體員工158人進行了度績效考核。考核結束後，對考核結果進行了核算、彙總、公示，並依據上季度考核結果核算了下一季度全員績效工資，進行了發放。
4．按照公司《關於*********工生日祝賀、住院探望、殯葬慰問等事項的禮儀規定》，今年公司繼續執行為每位員工在生日時發放生日蛋糕一個。我部門提前將生日蛋糕卡準備好，並製作列印了生日蛋糕卡領取說明，在每季度末發放下季度生日的員工蛋糕卡。
5．按照市人力資源和社會保障局要求做好職工158人的各項社會基本保險基數核對、調整工作。根據《關於申報xx年社會保險繳費基數有關問題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險繳費基數調整工作。
6.核算五一員工福利、上半年績效獎金。
二、配合省店做好上市盡職調查工作
根據省店《關於做好盡職調查工作的緊急通知》檔案要求，將檔案轉發並通知各****，2月18日至19日我店人力資源部和財務部到省店進行培訓後開始緊張籌備上市調查工作，在辦公室、財務部等公司各部門的有力配合下，加班加點辦理，認真細緻地做好各類報表的通知、填報、彙總工作，並於3月16日上午將全區材料報*****上市辦。
三、員工學習培訓工作
1．制定全員培訓計劃
為做好xx年全員培訓工作，制定實際有效的培訓計劃，首先對我司158人進行了培訓需求調查，並對收回的158份調查問卷分為三組進行了調查問卷分析彙總，主要調查專案有員工在工作中遇到的問題、希望開展的培訓專案及我店實際情況。隨後根據省店培訓需求調查要求，及時向各部門發放調查問卷，對店領導班子成員進行了個別訪談，以部門為單位組織召開了座談會，將個別訪談及座談會情況進行了總結，並對收回158份問卷進行了分析彙總，在戰略層次、組織層次、員工個人層次培訓需求分析的基礎上制訂了xx年度全員培訓計劃。
2.業務實操知識自主培訓
根據xx年度全員培訓計劃，為進一步做好豫浙戰略合作連鎖經營，學習******業務管理程式、銷售方法等技術知識，我店選取*******有限公司副總經理******的《*******》一書作為*************全員培訓教材，人手一本，各部門根據學習日程表利用每週二下午時間組織學習討論，做到了學習活動的有效實施。學習時間為xx年2月14日至6月26日每週二下午，學習結束後每位幹部員工都能結合課程內容，聯絡實際工作，思想深刻的寫出學習心得。公司對幹部、員工共137份學習心得進行篩選，選出優秀文章張貼展覽，促進大家相互學習。
3.根據省店《關於組隊參加*******業務技能大賽的通知》，結合以往我店選手競賽成績，選出**********兩人蔘加全國業務技能大賽。
4.季度考核
我店每季度季度末月進行季度考試，xx年上半年按計劃對中層幹部14人、員工123人進行了季度考試，考試內容為《******》一書。採用筆試形式，參考人員從所給考試題目中任選三道作答，題目均為開放式無標準答案，參考人員結合自身工作寫出個人見解。大部分幹部、員工按考試要求認真作答並都取得了優異成績，公司對考核成績進行了公示表揚。
5.出版物發行員職業資格鑑定培訓
根據省店《關於舉辦xx年度********職業資格鑑定培訓班的通知》檔案要求，及時通知各縣店， 共有5人申報初級、5人申報中級、4人申報高階，5人申報技師，經過嚴格的資格審查，申報出版物發行員初、中、高階的同志按時到達******參加培訓考試，取得優異了成績。
四、做好解聘員工的後續工作及新進人員手續
1．辦理*****、*****、*****、*******辭職手續。
2.辦理計劃財務部試用人員*****、*****、*****辭職手續。
3.業務部於涵簽訂《試用期協議書》及試用期滿辦理聘用手續。
五、做好離、退休、內退員工的工作
1．春節前陪同公司領導慰問了公司的離休幹部和原班子成員共6位老同志，向他們表達了春節的問候和良好的祝願。編制了離、退休、內退員工xx年雙節福利表，電話通知了每位離、退休、內退員工雙節福利發放情況。向離、退休、內退員工共105人發放對聯。
2.通知內退人員、停薪留職人員領取牡丹卡。
3．為因病逝世的退休職工******起草、列印了悼詞，核算發放了死亡撫卹金和喪葬費，開據火化證明、骨灰存放證明。併到市殯儀館進行了弔唁，慰問了其家屬。隨後及時到勞動局為該同志辦理了各項保險的退保手續。
4.3月5日下午參加市老幹局老幹工作會議，認真聽取會議精神，進一步做好老幹部工作。
年上半年為*****、*****等***人辦理退休手續。列印《退休審批表》，填寫各類保險表格，人事局審批，機關事業單位保險處審批，各類保險審批，養老金領取證辦理，住房公積金提取等手續。
6.做好xx年度離休幹部體檢工作。
五、下半年工作打算
1．做好第三季度、第四季度績效考核工作。
2．按計劃實施員工培訓工作。
3．紮實、細緻地做好人力資源部的日常管理工作。
4．做好住房公積金xx年度基數調整，下半年匯繳工作。
5.按時辦理下半年到齡人員的退休手續。
6.按省店要求繼續做好上市籌備工作。
尊敬的嚴總和公司領導及各位同仁：
大家好！
xx年上半年xx分公司在集團總公司的領導和個部門監督指導下，在xx全體員工團結一心下，共同努力做出一定的成績，與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元，半年綜合毛利55%，現做如下總結：
一．管理方面：以人為本。善於發現自生不足和結合員工實際情況，加強員工廚德和廚藝的培訓，積極響應公司號召，裁員增效，整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助，隨時聽從廚師長調動，哪裡需要幫助去哪裡。 讓每個員工當自己的企業來做事，每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收穫越多。
二．成本方面：今年上半年，成本方面主要做到了以下兩點
一．原材料的控制：
1. 庫存的貨儘量用完再進，先進先用，以免多放變質，過期。
2. 在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
3. 原材料儘量做到物盡所用，在開發菜品的基礎上，邊角餘料各部門相互互補，相互利用。
二．能源方面：禁止長流水，風機定時開，在工作不忙的情況下，集中時間加工，儘量節約能源。
與去年同期相比：氣節約兩萬元，電節約兩萬，水節約三千，營業收入多一百五十萬。
三．安全方面：嚴格執行《食品安全法，消防法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節，食品新增劑的正確使用以及登記情況，做好臺帳，禁止使用三無產品，過期食品，不使用公司規定以外的任何食品新增劑，堅持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標籤明示在xx特殊環境下經相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則，xx組建的'自查小組從廚師長，經理及部門組長親自帶頭，每天對廚房食品衛生，消防，員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。並每月評比，張貼，公示與浮動掛鉤。加大員工生產，個人安全的培訓及相關的教育，正確引導；在消防方面，定期培訓並聘請專業人員講解與實際操作，讓員工做到人人消防。
四．菜品方面：菜品是企業的生命力。感謝公司對xx的關心及對我個人的培養，多次外出考察，使我對菜品有更多的瞭解，自我的提高。xx始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜，做為廚師長嚴把菜品質量關，定期培訓全體員工，並對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則，並每天堅持親自炒菜來帶動員工，提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見。總結每日出品問題，並在每日例會中及時改進不足，促進菜品的穩定性及可口性。嚴格執行公司退菜制度和退菜程式，最大化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。
綜合上半年的工作，對下半年的工作計劃如下：
一．高度同集團公司保持思想一致，配合前廳店長共同抓好，搞好xx管理工作。
二．努力帶領自己的團隊在菜品上狠下功夫，都說沒有永遠的特色，只有不斷的創新，爭取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。
加強食品衛生安全，監督管理，加強食品新增劑五專管理，強化部門責任制，進一步提高員工節約意識，爭取在下半年創出更好經濟效益。