總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編為大家整理的服務公司年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
集團公司領導：
即將過去的20xx年，是服務公司全體職工克服過去遺留的種種困難，努力進取為公司今後發展打基礎而艱難經營的一年。在集團公司領導的關心、重視和指導下，今年我公司一班人，團結務實，帶領全公司職工立足兩眼向內，狠抓內部管理，開源節流，穩妥推行對包材公司上訪職工減員、分流和組織留守職工開展生產自救，清理、整頓xxx有限公司和xxx公司，在公司內部實行機構精減、減員增效，為處理和消化公司遺留問題、減少公司虧損取得較好成效的一年，下面將我公司20xx年主要工作情況總結匯報如下：
一、公司基本經營情況
（一）主要經營指標完成情況（截止11月30日）
20xx年1-11月累計完成銷售收入xxx萬元，比去年同期xxx萬元增加63%，（其中租賃收入1-11月累計增收11%）。淨利潤xxx萬元，比去年同期xxx萬元，減少虧損xxx萬元，減虧24%。
（二）管理費用：20xx年1-11月份累計xxx萬元，比去年同期xxx萬元增加36%（若剔除今年支付過去遺留的“xxx商標侵權案”賠償款xxx萬元，解決xxx公司部分職工解除勞動關係補償xxx萬元二宗大的遺留問題共開支計xxx萬元，今年管理費用實際節約了xxx萬元，實際減少了19%），主要通過減少人員開支，精減管理機構，辦公室採取集中辦公，減少辦公用品清耗，控制和節約車輛、電梯、空調使用，減少水、電和電話費等辦公成本開支，有效地節約和降低了管理費用支出。
（三）資產、負債及對外擔保（負債）情況
截止20xx年11月底
1、公司資產總額為xxx萬元
2、公司應收款總額為xxx萬元（債權）
3、公司應付款總額為xxx萬元（債務）
4、對外不良擔保總額為xxx萬元（負債）
5、公司所有者權益為xxx萬元。
二、安全、綜合管理、計生、檔案管理等工作完成情況
1、安全保衛和消防工作：全年做到無重大人身、裝置安全事故發生，裝置安全運轉率達95%以上，公司全年共組織安排了相關法律、法規、安全、消防知識培訓13次，405人次參加，應急技能演練2次，72人次參加，提高了員工的安全操作技能和應急處置能力，為全年安全工作目標的實現夯實了基礎。
2、認真落實與市綜治委簽訂的《社會治安綜合治理責任書》，全年未發生職工因打架鬥毆和其他惡性社會治安案件，並注重職工思想資訊溝通和疏導工作，為確保一方平安起到了穩定防範的作用。
3、較好地完成了xxx集團公司組織的《檔案工作規範化管理達標工作》。過去我公司檔案管理工作較薄弱，長期存在檔案資料保管隨意性強，遺失或歸檔資料不完整等問題，企業也由於資料不完整，在過去的經營活動中吃了不少苦頭，公司借集團檔案工作規範化管理達標工作的東風，認真地對檔案工作進行了清理，紮實推行規範化管理，並本著集中管理的原則，完善了各項檔案管理制度，添制了硬體設施，實行計算機輔助管理，以便利用檔案提供資訊資源開發為公司經營工作服務。經集團資訊中心和市檔案局聯合對我公司檔案工作規範化管理考評驗收，取得檔案工作規範化管理二級資質。
4、有效地開展和完成了《計劃生育》政策的貫徹落實宣傳和目標考核工作。全年無計劃外受孕、非計劃超生等違反計劃生育問題發生，經集團計生委計劃生育工作年度考評，取得92.5分的較好成績。
三、重視和積極做好職工及公司維穩工作。
我公司下屬幾個子公司由於歷史原因在勞動用工方面的關係較複雜，遺留的勞動爭議問題較多，去年底和今年初xxx廠職工因勞動爭議和安置問題多次到縣、市二級政府上訪，在今年奧運會前夕，原服務公司xxx車間部xxx等十餘人也多次到集團公司和市中級人民法院進行鬧訪，公司組成了專門的工作小組，通過耐心、細緻的思想工作，以事實為依據，以法律為準繩，對上述上訪、鬧訪人員積極進行疏導排解，開展深入細緻的思想資訊溝通工作，這些職工反映的許多問題主要是過去的遺留問題，有的是在企業轉型過程中，當時的政策法規不完善，職工主張的有些事項，放在今天來看，企業是應該解決的，但在當時國家政策並未要求企業必須解決，因此，職工就覺得是因為企業的不作為讓他們吃了虧，影響了他們的切身利益。進而形成對公司不滿和造成對立。而對這些矛盾，工作十分被動，稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司領導始終堅持說服
教育為主，堅持耐心疏導，結合關心和為職工辦實事，對職工群眾提出的維權申訴、勞動爭議糾紛等問題，盡力給予入情入理的解答，對政策明確，情況簡單的及時給予解決；對情況較複雜的則提交分工會和行政報相關職能部門研究處理，對公司無法解決的則報集團和社會仲裁機構解決，較好地維護了職工和企業和穩定工作。
四、在內部管理方面，本著精簡、務實的原則，砍掉了在工作中有其名而無其實的科室，並將同類型相關業務進行合併，目前全公司的管理部門只保留了四部一室，並將過去分佈在兩層樓辦公，集中到一個大辦公室統一辦公，既精簡了管理機構和管理崗位職數，又利於資訊傳遞，工作快捷銜接，也大大節省了辦公成本開支。
在勞動用工方面，認真按照工作業務需要，因事設崗，實行崗位公示才競聘上崗，通過精簡編制，減少行管人員xxx人，辭退短合同工xxx人，安置待崗職工xxx人，使公司總體在編職工數由年初的xxx人（含內退和xxx公司和xxx廠職工）減少到近期的xxx人。
五、堅持工會、職代會制度，計真按照企業職代會條例和《工會法》開展廠務公開活動，公司領導一班人，做到團結務實，做事廉潔、民主，在今年職工參與公司民主管理實踐中，主要活動有對公司底樓門面的招投標出租工作進行了聽證和監督；對集團公司領導對我公司的發展問題的意見進行討論；對xxx限公司的清算問題進行審議；對公司機構精減和科室人員定編方案進行審議，並將審議結果二次張榜公示；審議和反饋了集團公司行政和工會下發的《集團公司集體合同（討論稿）》、《職工工傷事故管理規定》等九份重要檔案。有效地促進了公司廠務公開和職工參與公司民主管理工作，較好地履行了讓職工知廠情、監廠事、參廠政的權利。
六、明年的工作思路和保障措施
遵照集團公司領導提出的“八字”工作要求，進一步收縮管理鏈，凸顯主要工作目標任務，理順子、孫公司產權關係和清算工作，減少管理幅度，降低經營風險，盡力收回債權，化解擔保連帶損失，兩眼向內，通過清理整頓，理順公司與子公司的管理體制，集中精力開拓xxx類產品的銷售和xxx廠的生產自救工作，切實做好公司的扭虧和減員工作，促進公司輕裝上陣，為最終解決原服務公司遺留問題鋪平道路，具體做好以下幾方面工作：
1、今冬xxx著力抓好孫公司“xxx公司”的關停清算工作，妥善安置公司人員，確保合資公司中的國有資產不被流失。
2、加強對公司債權的追收力度，並對債權債務進行立項清理客觀對債權收回率進行評估。制訂清收責任制，獎懲掛鉤，組織專人落實清收，同時，選擇精幹的司法中介機構，做好擔保案件的掌控工作，努力化解擔保連帶損失。
3、積極穩妥的`做好公司富餘人員的分流和安置工作，減少企業冗員包袱，客觀穩妥處理公司歷史遺留問題，努力做好企業的維穩工作。
4、開拓視野，以思維創新為先導、以團隊創新為保障、以服務創新為手段、以市場創新為目標，積極尋求和運籌新的市場切入點，待將來條件成熟時，合理整合公司資源，為開闢公司新的增長點打下基礎。
5、積極尋求xxx公司資產處置的戰略合作伙伴，基本思路為：由合作伙伴通過法律途徑出資取得合資公司另外兩家股東的股權，然後再進行公司資產整理與重組，適時進行合理開發，最大限度的利用xxx公司土地價值，盡力爭取國有資產的保值增值。在短期內對閒置的房屋、裝置，通過對外租賃，或以租代售等形式，利用閒置資產收取一定費用，衝抵留守看管人員的費用開支，爭取用最短的時間解決xxx遺留問題。
6、加強xxx類產品的銷售和包裝材料產品的生產自救工作，努力增加收入，減少虧損，xxx類產品重點抓好包裝外觀的調整與改善，積極培育和開發市場，採取多渠道多途徑，盡力開啟銷售被動的局面。
包裝材料生產採取兩手抓的措施，一手抓職工穩定，抓產品質量和銷售上量，促進生產自救減少虧損壓力；一手抓與港商合資的包裝材料有限公司的停業清算工作，儘早使公司國有資產與其他資本分離歸位，為將來公司的轉型創造條件。
七、希望上級領導幫助解決的問題
按照集團公司對我司明年必須保不虧的要求，我們希望能得到積極的政策支援，並提出以下幾點請求：
1、請集團在制定我司明年的經營目標時，按不虧損作為下年度考核目標下達，並對我公司給予集團公司其他單位同等待遇進行經營效果考核，盈獲獎，虧受罰。
2、將原服務公司遺留的xxx萬左右債務和擔保連帶責任及債權債務官司劃斷，另外立帳處理，不計入我公司經營虧損。
3、在政策上明確，將我公司在處置解決20xx年6月份以前遺留問題所發生的費用，列入專項登記考核，對我公司核定扭虧目標任務，計入公司減虧增盈目標成效進行獎懲考核。
4、希望xxx集團公司給予我公司微小支援，同意將我公司銷售的三項xxx類品牌的包裝材料由我公司自行採購，以便有效降低我公司品牌xxx的銷售成本，改善xxx類產品銷售困難的局面。
5、請集團公司領導繼續重視、積極指導我司的扭虧解困工作，客觀看待我公司面臨的虧損既是由於過去遺留問題長期沉澱的產物，也需一個積極解決和消化遺留問題的過程。因此，我們特請求在有條件時，集團公司能在專案、資金和相關政策上給予我公司最大的扶持和照顧。我們將不辜負集團公司的期望，努力把工作做好。
“事上無難事，只怕有心人”，在下一年度，我公司全體職工有信心、有決心在xxx集團公司領導的關心幫助下，以艱苦奮鬥，堅韌不拔、開拓進取的精神，同心同德把我公司的經營工作做出成效。