篇一：201X 經營部工作總結
20XX年度經營管理部工作總結
一、20XX年的工作已經接近尾聲，一年來面對複雜的外部環境，
在公司領導的指導下，在部門員工的共同努力下，我們以企業效益為核心，形成互幫互學，共同進步的企業發展軟環境，全年取得了一定的工作業績，具體如下：
1、主要工作的完成情況
截止到11月底，全年已累計完成207項工程專案的投標報名、資
格預審、商務標的編制任務。
20XX年度中標工程為 項（其中掛靠專案有 項）。其中市政工程 項、建築工程項、園林綠化工程項、給排水工程。
20XX年度中標工程中標價合計總額為 元（其中自有中標工程
中標價合計總額為 元；掛靠專案工程中標價合計總額為 元）。陪標費 196500 元。
查詢工程專案招標資訊、牽頭組織工程專案的報名、編制投標文
件資格預審、商務標、經濟標及合同的審批、簽訂是投標部全年工作的主項。
在競爭日益激烈的大環境下，適者生存、銳意進取，是企業得以
持續發展的源動力，特別是既定工程專案的招投標，要求資格預審、商務標、經濟標不能出現一點差錯。
在編制資格預審、商務標、經濟標的過程中，我部門成員認真閱
讀招標檔案，逐字逐條領會招標檔案的要求，仔細編制、反覆稽核投標檔案和投標書，將失誤和偏差杜絕於未然。
2、今年招標方式的變化趨勢和難點
為了實現工程招投標活動的公開、公平、公正和透明，今年市招
辦和區招辦均採取了一些招投標創新機制和電子投標等措施，一方面提高招投標的透明度和公信力，另一方面進一步加大了既有專案的投標難度和投標風險。
（1）投標專案建造師到場答辯已成常態化。
開標時，投標的建造師必須在開標時隨身攜帶本人有效身份證明
和註冊建造師證書到達開標現場陳述、答辯，這極大限制了各個投標單位在市交易中心和區交易中心投標時的隨意性，只有鼓勵公司自有員工，積極考取各級註冊建造師，才能有效緩解投標高峰期時的投標需求。
（2）採用資格後審的電子投標方式。
這種方式網上報名截止時間即是工程專案的開標時間，所以究竟
有多少家單位參與競標，究竟是哪幾家單位，事先均一無所知。專家評標時，先對參與競標的各個單位進行資格審查，除了企業需具備1～3項類似工程專案的施工業績之外，參與投標的建造師需提供至少一項本人名義主持的類似工程專案的施工業績，同時需提供相關證明原件（中標通知書、施工合同、五方竣工驗收證明），投標難度和風險成倍加大。同時，對專案部的資料管理和及早組織竣工交驗、及時將工程竣工交驗資料歸檔提出了更高的要求。
（3）標書製作摒棄紙質版標書，全面推行電子標書。
電子標書投標，將編制完成的商務標、技術標、經濟標依次匯入
製作電子標書的專業軟體，由投標專用鎖和企業CA鎖、企業法定代表
人CA鎖電子蓋章和加密後，生成電子檔案，刻錄成光碟後用於投標。
標書製作軟體升級後，只能用企業CA鎖加密，唱標的同時必須用
企業CA鎖現場解密，才能順利開標。而且一家單位只能申領一把企業CA鎖和企業法定代表人CA鎖，這在投標高峰期和投標衝突時，帶來的投標難度可想而知。
（4）投標保證金採用指定賬戶繳納
配合電子投標，投標保證金的繳納采用投標單位在招辦備案的基
本戶中匯入指定的第三方銀行賬戶，這對公司的資金儲備提出了更高的要求的同時，成倍加大了投標部和財務部的業務工作量。
後期市招辦電子評標系統完善後，將採用電子標書網路上傳，同
時追蹤網路上傳的IP地址，最終結果是徹底打破原有的投標模式和程式，使得公司現有的投標裝備、相關科室的人員配備和投標流程要發生相應的轉變後才能適應電子化投標的要求。
（5）各專項資質的專業化趨勢明顯
做為投標檔案商務標中，專案管理人員的配備是必要的一項。目
前城市園林綠化、水利水電、公路工程都將實行質檢員、安全員、施工員、造價員上崗證和公司三類人員的安全考核合格證的區別化，各自形成與專項資質相配套的專案管理人員崗位證制度，互不通用。
且此類證書通常3年一個繼續教育週期，如此大量的證書管理和
相應的繼續教育的續期、同時又要涉及建築行業、園林綠化行業、水利水電行業、公路交通行業等協會部門的跟進，指派專人專項管理已刻不容緩。
3、投標保證金的回籠
為緩解公司資金的緊張狀態，投標工作結束後，回籠投標保證金
就成為投標部的工作重點。截至到11月底，投標保證金回收工作已全部完成。
二、20xx年工作思路及目標
（一）工作思路：認真貫徹落實公司20xx年度工作會議精神，圍
繞竣工結算、專案索賠、合同談判、投標報價等重點工作，強化專案經營管理，強化經營人員隊伍建設，努力降低經營風險，減虧增盈、降本增效，為圓滿完成公司全年經營指標不懈努力。
（二）極力配合市場開發，搞好投標報價。為實現經營目標，我
們要做好以下工作：
1、要嚴格執行公司對市場開發的全面指導和統一協調，樹立全域性
一盤棋的思想，堅決服從專案協調和業務分配，提高中標專案的合同含金量，實現質的飛躍；
2、要加強單位工程造價資料的積累分析，加大標書編制的指導和
把關力度，以措施方案取勝、以核心技術取勝、以合理報價取勝，持續提升標書編制和投標報價水平。
3、完善內部定額，調整經營政策。
深入專案，積極收集現場第一手資料，加強上下溝通，不斷補充
修訂企業內部定額調整辦法，尤其針對市政工程，綠化工程，要深入研究，加強對各項投入情況的統計與收集工作，為公司投標工作積累資料。
4、問題及建議
（1）、創新經營分析方式
目前經營活動分析，專案部主要是針對實際費用與對外中標費用
進行盈虧分析，內部核算單位主要是針對實際費用與內部指導價格進行盈虧分析。但圖紙預算費用與實際費用的贏虧分析缺失，在目前這種大環境下，有些費用是確定虧損的，有些費用是通過精細管理可以扭虧為盈的。對於確定虧損的費用來說減少虧損也是一種值得學習的經驗，對於本該多盈利卻少盈利的也應引以為鑑。建議在以後的經營活動分析中增加此方面的內容。
（2）、改革現有的經營核算模式
就目前內部核算辦法來說，由於現時外部市場價格巨幅波動，公
司對外投標中標價格與市場背道而馳。改革部分經營制度，如長期虧損專案，是否不適於現有核算和承包方式？是否應改革，改變其現有管理模式?
（3）、與協作隊伍保持一種良好互信的合作關係
協作隊伍是我們幹好工程的合作伙伴。對我公司的實力、聲譽影
響不可小覷。內部招標中對於信譽好、質量高的協作隊伍應優先考慮。
201x的工作會更加困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶
來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷進步的根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果！相信在201x我們會做的更好！
經營管理部
20XX年12月15日
篇二：分公司經營工作總結
XXX分公司2013年經營工作總結 在集團的正確領導下，在分公司各位員工的共同努力下，XXX分公司團結拼搏、克難攻堅，在進一步強化規範經營、提高服務質量、拓展經營渠道的基礎上，實現了新一年工作的開門紅，保持了良好的發展勢頭。
一、 2013年經營工作總結
1、 經營工作取得新的成績
2013年XXX分公司預計將完成經營收入XXX萬元，超額完成年度計劃。今年的收入增長是在XXX服務和備件服務結費下調的情況下完成，按去年同期標準其增長幅度會更高。根據測算，今年稅前利潤將會有所下降，但卻比去年同期利潤有大幅增長。具體有四個方面的費用已被一一消化：一是在物價和人工費用、社會保險費用不斷上調；二是新的服務產品開發費用的投入；三是經營場所搬遷、整修非正常費用增加XXX多萬元；四是房屋租賃費用和物業管理費、水費、電費逐年大幅度上調增加費用XXX多萬元。
2013年和上年同期同計算口徑相比經營收入和經營利潤全部實現較大幅度增長，和當期的預算或計劃相比實現了超完成計劃任務。
2、 強化管理，規範經營取得新的進展
從規範管理向經營管理的廣度和深度發展，是確保經濟效益的不斷增長的必經之路。2013年XXX分公司進一步建立完善各
種規章制度。首先公司根據目前相關的法律法規、集團的相關要求、自身的實際情況，制度了新的《XXX分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等，使內部管理走向科學化、系統化、規範化，做到公司管理有法可依、違章可究，保障各項工作有序進行。二是下達全年經營計劃，收入和利潤指標分解至各專案負責人，每月將各專案財務收支彙總並顯示完成進度，9月末，根據計劃的執行情況做出調整計劃，致使計劃可行，順利完成全年度計劃。三是財務報銷制度完成了三次修改，每次針對執行中存在的問題修正並公佈至個專案部。四是制定了POS機的管理辦法，確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅持10月份對固定資產和低值易耗品進行就地盤點，確保資產的安全與完整。六是堅持了對各網點財經紀律和經營收入的檢查，堵漏保收。七是做好債權債務清理，每月核對，年末詢證，無死賬壞賬。確保資金運用的安全、暢通、有效。對照內控制度不斷找出不足或制定今後整改的措施，不斷完善管理，確保了經濟效益不斷提高。
3、服務渠道得到取得新的拓展
20xx年底，根據集團公司的決定，XXX分公司開展了XXX服務工作。2012年的各項服務工作起步較晚，到2013年因為人力成本的增加、房租水電等成本的增加，導致XXX服務工作一度出現下滑，影響了員工的積極性。隨著分公司領導層的重視，分公司召開了專題經營分析會議，對XXX上門和送修服務工作進行
了調整，扭轉了XXX服務全線下滑的局面，站穩了XXX服務的腳跟。目前，XXX分公司的老產品XXX服務帶頭領先做好表率成為第一梯隊，2010年開發XXX備件服務進入成熟發展，成為第二梯隊，後續XXX上門和送修進入開發階段，成為第三梯隊。產品的層次分明，主攻方向明確，服務產品的結構趨於合理，保障了分公司經營的持續發展。同時，面對各部門服務量的下降，保內結費的持續降低，增值業務的拓展顯得尤為重要。分公司各服務部門利用多品牌的服務優勢，大力提倡合作精神，大家團結協作，互相配合，互相支援，充分資源共享，促進了增值業務的大力開展。分公司內部則定期組織增值服務培訓，提升員工的銷售能力，並交流增值產品銷售心得，各個部門的增值銷售能力都得到不斷提升，對保內的結費的不足給予了良好的及必要的補充。另外，分公司制定了相應的激勵措施，促進了員工的積極性，使增值業務進入了一個良性的發展狀態。
4、 服務質量取得新的提升
2013年，分公司各服務部門在今年PC市場業績的嚴重下滑的情況下，克難攻堅，在夯實原有的服務基礎上，以開源節流及開拓創新為目標，團結拼博，較好的完成了年度工作任務。一是嚴格按照PDCA法則開展服務。一年來，分公司努力增強部門工作的計劃性，針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部門在每個月對上月的工作計劃及指標完成情況進行檢查，總結，並制定有效的改進措施，並對原有的
改進效果進行認真評估，確保工作的有效性。對於工作計劃做到有布臵，有檢測，可實施，有落實。同時根據對原有的考核制度及運營方式進行不斷優化，切實保障部門工作的有序化運轉，確保服務質量的穩定性。二是各服務站點的服務質量得到了持續穩定提升。在集團的正確領導及相關部門的大力支援下，分公司的XXX服務站和XXX服務站以及XXX庫房一直處於穩定運營發展之中。XXX服務站一直保持原有的良好發展趨勢，作為服務公司的優秀服務站，一直堅持規範化管理，不斷調整改進工作思路，保證監控常規化，確保業務的持續穩定的發展，在XXX每個季度的評比中，均能取得較好的成績，並連續兩個季度進入TOP10服務站，也被評為優秀大客戶服務站。XXX送修及上門服務站作為公司新開展的業務部門，自成立以來，持續的積極地拓展客戶資源，努力提升服務量，同時不斷的規範流程及優化管理制度，各項業務指標持續穩定提升。在不斷縮減人員的情況下，仍然保持了服務的穩定運作。一年來，在大家的團結合作、不斷努力，並對每位客戶做到認真負責、誠信服務的前提下，服務站的各項指標均能達到並超越規定的KPI要求，在2013年上半年，XXX送修站被XXX榮評為全國五星服務中心。XXX庫房業務今年以來都保持了原有的良好運營勢頭，庫存備件量不斷增加，在加大了開源節流的情況下，仍然保證了每個月的運營指標均能名列前茅，持續獲得質量考核的滿分。
5、 團隊建設取得新的發展
員工隊伍建設是公司業務規劃和經營策略的重要保障。2013年公司新成立了XXX上門服務站，新增四十多名員工。公司希望將企業的發展與員工的個人職業規劃，形成共同的發展，共同成長的“夥伴關係”，在這一年裡不斷摸索人員隊伍的建設。一是重視“關鍵員工”的管理與參與。由於公司各部門分佈散，難於集中管理，所以關鍵員工對於公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標，方案、規劃時，提供儘可能多的機會讓關鍵員工參與決策，取得他們的認同和理解，化企業的戰略為個人發展目標。從而激發關鍵員工自發的，長久的奉獻精神。二是充分發揮人才的作用，讓員工在公司擁有長期自我展現的舞臺。公司實現各部門人才資源共享，努力做到將人才放到最合適的位臵上去，釋放個人才能，創造個人價值，努力降低員工的流失率，避免優秀員工的離職。並增強員工的成本意識，服務意識，實現員工與公司的共同發展。三是重視員工的素質開發，創造良好的學習氛圍。一年來，公司各部門認真開展各項業務知識的學習，定期參加集團和廠商的各項考核，取得了較好的成績。四是強化員工的培訓學習。面對嚴峻的市場競爭環境，公司各部門都在穩定原業務拓展新興業務的同時不斷學習，努力提升自身能力。一方面，對總部及公司下達的相關檔案和廠商提供的技術培訓資料，服務站每週定期組織培訓學習，讓每位工作人員都能及時的瞭解並且掌握相關學習內容，並適時檢驗學習的質量。另一方面，我們努力提升站端人員的多元化服務能力，針對性的進行培訓及學習，
篇三：經營管理工作總結
北京分公司在集團公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的總體工作思路和部署，以抓市場經營促發展，以抓人力資源促工作，以抓財務管理促收益，以抓質量管理促信譽，以抓安全管理促效益，不斷總結經驗，尋找差距，完善有效的工作措施。現就20XX年上半年的經營管理工作彙報如下：
一、上半年經營管理的`主要工作
1、施工產值完成情況
在建工程的施工面積計319109.77平方米，在建工程總造價66534.664萬元，今年上半年共完成施工總產值8206萬元。
2、工程執行、專案承攬、市場開拓
（1） 北京分公司現有四個工程專案部，分別在北京與河北二地，執行正常。北京運通人和良園B2、B3區工程準備竣工驗收，北京027工程進入二次結構與裝飾施工，河北恆基.現代城1＃樓工程裝飾施工，河北天園四期工程正在主體結構施工中。
（2）新承攬北京託普科技園一期裝飾工程，施工總包合同正在洽談之中，北京樞密院三期準備工程投標工作。
（3）加強原K2集團、嘉逸等建設單位友好合作。並與萬科集團、帝海集團、部隊等建設單位密切聯絡，爭取成為新的合作伙伴，開闢新市場。
3、專業與勞務分包精細化綜合管理
（1）北京分公司年初建立了專業與勞務分包隊伍資料庫。專業（勞務）隊向分公司提交①企業法人營業執照、組織機構程式碼證、進京備案證影印件、法人委託書； ②企業資質證書影印件； ③安全生產許可證影印件； ④企業所在地建設行政主管部門出具的三年內無違法違規、拖欠行為的證明； ⑤企業在京、冀經營場所的證明； ⑥農民工工資專用賬戶的相關憑證； ⑧ 企業在京、冀技術負責人的職稱證等材料影印件； ⑨工程專案勞務分包施工隊長、施工員、安全員、質量員、測量員、預算員等名單，並出具有效的上崗證和養老保險單。⑩近年工程施工業績 (上述材料提交影印件需加蓋申請人印章並同時提交原件，原件核驗後退回申請人）等材料註冊備案
（2）優選隊伍、詢價邀請、綜合考慮、確定勞務分包隊
①向合格分包商發出工程專業（勞務）施工詢價邀請，北京分公司組織經營負責人、專案經理、專案預算員等相關人員對分包商的報價和相關方案進行評價，並對其組織機構、專業技術和管理人員狀況、小型裝置配置情況，近年來施工質量、安全、信譽情況、類似工程的施工經驗及資信程度等做出全面綜合考核評價，最終確定合格的專業或勞務分包隊伍。②嚴格執行規範的工程施工專業（勞務）分包合同簽訂制度。勞務分包隊伍選定後，及時簽訂明確的勞務分包合同，並督促在工程所在地建設行政主管部門備案，在勞務分包合同中明確“禁止轉包和再分包”等內容。另外，還應與勞務分包隊伍簽定分包廉政協議、施工進度、工程質量、安全生產、用工管理、社會治安等
責任書。
4、加強工程預（結）算管理、及時催收工程款
1、專案部預算員按月編制已完工程施工產值預算，並提交監理與業主稽核，逐月累計工程造價。為工程款及時催收提供了有力依據。
2、嚴格按照施工合同中工程款支付條款的約定，及時催收工程款項，確保資金及時回籠，目前027專案、天園四期、運通人和良園。執行正常，成效顯著。
3、對運通人和良園B1、C1區等竣工專案，及時工程結算編制、報審、稽核工作。工程專案部落實專人負責，分公司跟蹤監管，採取多種形式催要工程款。
4、分公司財務定期或不定期與業主財務核對應收與應付款項，為工程款及時催收提供正確的資料。
5、加強專案成本控制措施、提高工程管理效益
（1） 組織措施,分公司與專案部隨時掌握工程經營、分析盈虧狀況。重點狠抓①施工進度編制與節點實施控制、②嚴格工程質量管理過程控制、③安全文明教育、巡查、糾正、整改管理④材料採購單價、質量、數量等管理⑤大型機械裝置的選型與進退場管理⑥週轉材料科學合理選用及進退管理⑦工程預（結）算與工程催收管理。
（2）技術措施。正確選擇施工方案是降低成本的關鍵所在。①制訂先進的、經濟合理的施工方案,以達到縮短工期、提高質量、降低成本的目的。施工方案包括四大內容:施工方法的確定、施工機具的選擇、施工順序的安排和流水施工的組織。②在施工過程中努力尋
求各種降低消耗、提高工效的新工藝、新技術、新材料等降低成本的技術措施。
（3） 經濟措施。①嚴格自由職工控制管理。儘可能少使用自由職工，合理下達定額任務、杜絕出工不出力現象，壓縮非生產性用工。②材料控制管理。主要是改進材料的採購、運輸、收發、保管等方面的工作,減少各個環節的損耗,合理佈置、堆置材料,避免和減少二次搬運;嚴格材料進場驗收和限額領料制度; 制訂並貫徹節約材料的技術措施。③機械費控制管理。主要是正確選配和合理利用機械裝置, 搞好機械裝置的保養修理,提高機械的完好率、利用率和使用效率, 從而加快施工進度、增加施工產量、降低機械使用費。④週轉材料租賃費的控制。科學合理施工區域劃分、保證流水施工，根據現場實際需要及時進退場⑤間接費及其它直接費控制。主要是精減重複管理機構, 培養綜合性、複合型管理人才，節約施工管理費,減少非生產性的支出等等。
6、加大人才引進培養力度，促進專案管理快速提高
（1）根據工程專案管理需要，通過換崗培訓、外部引進有實踐工作經驗的人員，擴充了北京分公司專案管理的人才隊伍。上半年先後組織了15名在職管理人員到江蘇、北京相關培訓機構進行崗位培訓或繼續教育培訓以及到優秀專案管理現場的觀摩活動，使他們的管理水平和業務能力得到了很大的提高。
（2）為避免勞資糾紛，進一步規範用工管理，做到員工勞動合同簽訂率達100%。北京分公司成立了用工管理領導小組，對各工程
專案部或專業（勞務）分包定期不定期的開展勞務用工大檢查。分公司對勞務施工合同的備案情況、勞務費支出、勞動合同的簽訂、普法維權教育、周人員流動情況申報等情況進行認真細緻的排查，確保避免勞資糾紛的發生。
二、上半年經營管理中的存在問題與困難
1、資金運作困難，北京、河北建築市場上工程均需墊資，同時工程竣工與結算不同步，工程款拖欠嚴重，制約了分公司生產經營的正常開展。
2、缺乏具有較高素質的專案管理（能懂施工、會經營、善管理）綜合性人才，總包管理能力跟不上形勢所需。
3、專業或勞務分包難以服從總承包統一管理。專業或分包對施工進度、安全生產、工程質量、綠色文明意識不強。
三、下半年經營管理的工作計劃
通過上半年經營管理工作總結，我們找出了工作中存在的問題，不斷探索新途徑、總結新方法，以便有針對性地指導和佈署下半年的工作， 20XX年下半年經營工作的主導思想將著重於對內加強管理，對外開拓市場，提高承攬工程任務質量，加強人才培養，提高施工管理能力，進一步完善工程專案管理的制度建設。
1、堅持在市場競爭中謀生存，求發展。針對北京、河北建築市場的特點。在參與市場競爭過程中，要研究市場、瞭解市場、熟悉市場，佔領市場，通過各種渠道盡早掌握工程資訊，並對其進行分析判斷，早聯絡，早介入，早追蹤，力求掌握主動。篩選上必須做到有重
篇四：20xx年經營工作總結
南方公司20xx年年終總結
20xx年，南方公司在集團公司的正確領導下，在區域各子分公司和在建專案的共同努力下，指揮部全面履行各項職責，強化管理，銳意進取，圓滿完成了年度各項任務指標。
一、經營指標完成情況
20xx年集團公司下達東南指承攬任務考核指標為55億元，截至目前已完成承攬18項，新籤合同額75.31億元（不包括集團物資採購標19項8.1億元），考核金額71.66億元，完成年度指標的130.3%，承攬額位列集團各區域第一名。
二、重要會議精神貫徹落實情況
年初以來，面對企業面臨的突出問題和嚴峻挑戰，新一屆領導班子站在全域性的高度，提出了把集團打造成“高品質受尊敬旗艦型”企業的戰略規劃，確立了“三增長、兩確保、一提高”奮鬥目標，和“劃定兩條線、打贏三大戰役、深化五項改革”的發展思路和工作重點。南方公司緊密圍繞集團新領導班子作出的重大決策部署，及時調整了區域經營思路與策略，採取了一系列措施與辦法。
1.把傳達學習、貫徹落實當作常態化工作來抓。把學習集團公司有關精神和決策部署作為指揮部一項常態化、制度化工作來抓。安排指揮部總經濟師作為分管領導，負責集團公司各種會議精神、決策部署、管理辦法的收集、彙總、提煉，並及時安排傳達學習、深刻領會，再經會議研究制定出具體措施，並貫徹落實 。
2.圍繞集團公司確立的發展思路和目標開展經營工作。根據年初集團公司確立的發展目標和下達的經營指標，對20XX年區域
經營工作進行了系統的分析與總結，對20xx年區域經營形勢和市場特點進行了深入分析與研究，提出重點跟蹤專案清單與經營對策，分解下達了年度經營承攬指標並簽訂了責任書，明確職責分工、為20xx年度責任指標的全面完成明確經營方向、優化資源配置，完善保障措施。
3.“三嚴三實”專題教育活動開展的有聲有色。在集團公司黨委統一領導下，深入開展“三嚴三實”專題教育活動，結合南方公司實際情況與藍園專案一起，嚴格按照“嚴以修身、嚴以律己、嚴以用權”三個階段開展教育活動，指揮部領導帶頭撰寫學習體會，積極開展對照檢查，互相學習交流，提升了黨員幹部思想道德水平。
4.強化在建工程監管，全面落實“管現場保市場”要求。指揮部在深刻總結20XX年度在建工程監管的基礎上，加強了在建工程監管的力度，全面履行區域指揮部監管職能，對區域內在建專案分類監管，重點關注鐵路重點工程、城市軌道、技術難度大的高速公路工程以及部分工期告急的專案，提前發現問題，會同在建子公司主動防範，共同商議制定解決方案，積極協助資源調配，有力確保了區域在建工程安全、質量、工期平穩可控。
三.主要經營措施
通過對集團公司系列會議精神和決策部署的學習，南方公司統一思想、凝聚共識，針對指揮部的工作職責和特點，我們主要落實了以下四方面的經營措施：
1.狠抓落實，延伸細化各項管理辦法。根據集團公司管理辦法，結合區域經營的具體情況，從整合提升區域整體經營活力、增加責任感與使命感角度出發，我們對有關條款進行了延伸細化，出臺了《東南指績效考核與薪酬管理實施細則》，把抵押風險金、一標一獎、年終績效及信用評價等考核與獎罰進行了量化規定，並按規定已報集團公司相關部門核備。同時，為規範內部管理，東南指
也完善並出臺了一些列的日常管理制度和辦法。
2.明確職責，強力推行精細化管理。根據集團公司區域指揮部的的定位，我們對指揮部職能、職責重新進行了梳理，形成了以經營承攬、在建工程監控、客戶常態性拜訪、風險協調管控等模組式工作內容和工作標準，做到工作標準化，責權利清晰化，推行量性化考核及獎懲，逐步推進區域經營規範化、標準化、模組化、量性化管理。
3.整合資源，激發區域整體經營活力。針對東南區域經營市場特點，為充分調動區域內各種經營要素，激發參投公司經營人員積極性，促進在建專案多創信譽，提高區域整體經營能力，在東南指制定的《績效考核及薪酬管理實施細則》中，我們從集團公司獎勵給指揮部0.3‰“一標一獎”中，拿出0.1‰獎勵參投公司，拿出0.03‰作為在建專案評優評先獎勵基金；同時在指揮部內部執行全員抵押金制度，積極調動區域內所有經營力量。
4. 把“守紀律、講規矩、轉作風”擺著更加重要的位置。定期召開支部生活會，統一思想，凝聚人心，提振信心，進一步完善組織體系、理順體制機制。不斷加強和改進領導班子建設，不斷加強黨風廉政建設，防範經營風險、維護大局穩定推動企業持續健康穩。
四、取得的成效
通過一年來的銳意改革與持續創新，經營管理成效已逐步顯現。
1.承攬額創新高。自2011年成立區域總部以來，閩贛兩省經營承攬首次突破70億，位列集團各區域第一名。
2.在建專案平穩可控。全年在建專案沒有出現重大安全質量事故或經營失信行為。
3.成本費用得到有效控制。實現年度經費開支節約年度預算
目標。
4.迅速扭轉了區域發展不平衡的狀況。江西省的經營工作得到加強，承攬任務明顯上升，全年承攬41億元，區域內經營失衡局面初步得到改觀。
5.形成區域經營合力。重點專案經營群策群力，不論註冊備案、標前論證、投標決策、在建監管或二次經營，指揮部人員都能發揮各自專業專長，同心協力，互幫互助，精心維護、共同開拓區域經營市場。
五、在建工程監管與協調情況
制定了在建專案監管辦法，建立了日常巡查、配合重大檢查、協助完成鐵路、交通、市政信用評價等聯絡機制。通過一標一獎設立在建專案評優基金，鼓勵子分公司做好在建專案，維護市場，增強“靠現場增市場、以信譽促承攬”的意識與理念，努力實現專案滾動發展。
指揮部對在建工程實行分類監管，鐵路工程重點監管九景衢、昌贛專案，多次現場幫助解決技術方案問題，協助做好南昌局與專案公司的溝通與協調，確保專案如期實現業主要求的節點工期目標。軌道工程重點關注廈門地鐵1號線1標的城市石方爆破方案及工期進度、福州地鐵複雜地質條件的盾構掘進等，多次邀請集團技術中心來專案解決技術問題；高速公路工程則重點監控福建延順高速公路的深水橋和長大隧道、湄渝高速公路跨既有高速公路施工以及年底的通車目標任務。
六.信用評價情況
1.鐵路專案20xx年上半年信用評價情況
京福7標、合福站房3標在全線11個標段信用評價中均獲第二名；廈門前場貨場在參評4個專案中信用評價獲第一名；九景衢3標在全線6個標段信用評價中獲第三名；我集團在南昌局信用評價
獲得第9名。下半年信用評價正在進行，指揮部將與各專案部密切配合，及時掌握評價推進情況，全力確保年度集團公司下達信用評價目標。
2.路外工程20XX年信用評價情況
閩贛兩省路外信用評價基本是在次年的一、二月份進行。20XX年路外工程信用評價為：
⑴福建省：高速公路，六公司資質獲得AA級，集團公司、一公司資質各獲得A級；普通公路，六公司獲得A級；廈門建築企業信用評價，集團公司、六公司資質均獲得A級。
⑵江西省：高速公路，集團公司、二公司資質獲得A級。 20xx年信用評價工作即將展開，指揮部將繼續給與高度的關注，幫助與相關主管部門的溝通與彙報，確保年度路外信用評價目標。
七、PPP專案跟蹤及參與情況
隨著國家PPP投資模式的大力推廣，閩贛兩省基礎設施相當一部分工程已採用PPP投資模式，為適應新形勢需要，東南指積極跟蹤PPP投資專案，先後對福建各地市的高速公路PPP專案、廈門新機場地下綜合管廊PPP專案進行跟蹤，收集相關資料，並編寫了調研分析資料報集團公司參考，同時也參與了部分高速公路PPP專案投標，以掌握投標的具體情況，為後續可能真正的投標打下基礎。
八、存在的問題
南方公司成立1年以來，雖然取得了一定成績，但仍然有很多不足之處，主要存在以下問題：主要指標仍然集中在公路與鐵路上，其他領域沒有大的突破；以幹促攬、以信譽贏取市場的認識不足，力度不夠；基礎工作有待加強，經營思路欠開拓，經營辦法措施不多，總體經營能力與水平有待提高。
九、2016年工作計劃
篇五：2013年經營工作總結
2013年經營部工作總結
一、上半年經營目標完成情況
1、全年銷售收入指標：集團公司下達事業部全年經營收入4689萬元，其中：機車收入1899.18萬元，城軌收入950萬元，其他主機廠及路用1062.62萬元，其他產品市場及戰略市場：301.2萬元，南車制動分公司勞務收入476萬元。
2、上半年事業部收入結算情況：上半年完成收入結算811.41萬元，其中機車結算50.46萬元，城軌結算187.11萬元，路用結算298.17萬元，自攬及株機制動勞務收入結算275.67萬元。
3、上半年事業部機車、城軌收入完成情況
單位:萬元
4、路用收入完成情況：上半年經營計劃收入570.09萬元，實際完成422.09 已結算298.17萬元.
5、自攬收入完成情況：上半年經營計劃收入HXN5乾燥器及閥類收入：70.35萬元，實際完成29.45萬元；二年檢21臺車，完成收入4萬元；HXN3乾燥器及閥類產品收入：97.6萬元，實際完成66.11萬元；二年檢6臺車，收入2.4萬元；上海奇異再製造乾燥器25臺份，完成收入22.48萬元。
二、上半經營任務及完成情況：
三、產品報價方面
半年來，事業部產品報價主要完成了城軌類的長沙2號線、寧波線、無錫線及機車類的高原車、工程車系列。
三、外協合同簽訂
半年來,根據委外作業計劃單及截止六月底共簽訂合同83份，合同金額1262.17萬元，其中：包工包料共計金額1221.06萬元，售料金額6.55萬元，機加工委外含表面處理34.54萬元；已結算掛賬27份，結算金額387.84萬元。
四、成本控制方面
全年集團下達集團公司的降成指標為30萬元，其中：二次材料利用率7.6萬元、改進工藝，提高工效7萬元、委外加工降成8萬元、提高產品質量，降低售後服務差旅費6萬元、加強管理，提高管理效果，降低管理成本1.4萬元。截止本月事業部僅完成了工藝改進及材料再次利用2.3萬元，其餘指標有待完成。
五、經營計劃執行方面
半年來，機車及路用、自攬計劃執行不夠理想，機車受到了株機公司多次考核，主要是因為事業部走現車現象嚴重，預見性欠佳。路用、自攬計劃多次受到客戶的抱怨。
六、下半年主要經營計劃
七、存在問題及不足
半年來，經營部在事業部領導的直接領導下，順利地完成了部門工作，但也存在很多方面的不足，如在經營計劃執行方面監督不夠；成本控制有待加強，特別是業聯變更及三包、售後、補料、補廢等方面加強控制；結算方面有待加快。
下半年工作計劃
1、加強經營計劃的執行性 2、加強成本控制
3、加快產品報價及價格的下達 4、完善委外計劃、合同的管理臺賬 5、建立健全價格體系，完善價格測算
2013 經 營 部
年7月5日
篇六：經營部工作總結
篇一：201X 經營部工作總結
20XX年度經營管理部工作總結
一、20XX年的工作已經接近尾聲，一年來面對複雜的外部環境，
在公司領導的指導下，在部門員工的共同努力下，我們以企業效益為核心，形成互幫互學，共同進步的企業發展軟環境，全年取得了一定的工作業績，具體如下：
1、主要工作的完成情況
截止到11月底，全年已累計完成207項工程專案的投標報名、資
格預審、商務標的編制任務。
20XX年度中標工程為 項（其中掛靠專案有 項）。其中市政工程 項、建築工程項、園林綠化工程項、給排水工程。
20XX年度中標工程中標價合計總額為 元（其中自有中標工程
中標價合計總額為 元；掛靠專案工程中標價合計總額為 元）。陪標費 196500 元。 查詢工程專案招標資訊、牽頭組織工程專案的報名、編制投標文
件資格預審、商務標、經濟標及合同的審批、簽訂是投標部全年工作的主項。
在競爭日益激烈的大環境下，適者生存、銳意進取，是企業得以
持續發展的源動力，特別是既定工程專案的招投標，要求資格預審、商務標、經濟標不能出現一點差錯。
在編制資格預審、商務標、經濟標的過程中，我部門成員認真閱
讀招標檔案，逐字逐條領會招標檔案的要求，仔細編制、反覆稽核投標檔案和投標書，將失誤和偏差杜絕於未然。
2、今年招標方式的變化趨勢和難點為了實現工程招投標活動的公開、公平、公正和透明，今年市招
辦和區招辦均採取了一些招投標創新機制和電子投標等措施，一方面提高招投標的透明度和公信力，另一方面進一步加大了既有專案的投標難度和投標風險。
（1）投標專案建造師到場答辯已成常態化。
開標時，投標的建造師必須在開標時隨身攜帶本人有效身份證明
和註冊建造師證書到達開標現場陳述、答辯，這極大限制了各個投標單位在市交易中心和區交易中心投標時的隨意性，只有鼓勵公司自有員工，積極考取各級註冊建造師，才能有效緩解投標高峰期時的投標需求。
（2）採用資格後審的電子投標方式。
這種方式網上報名截止時間即是工程專案的開標時間，所以究竟
有多少家單位參與競標，究竟是哪幾家單位，事先均一無所知。專家評標時，先對參與競標的各個單位進行資格審查，除了企業需具備1～3項類似工程專案的施工業績之外，參與投標的建造師需提供至少一項本人名義主持的類似工程專案的施工業績，同時需提供相關證明原件（中標通知書、施工合同、五方竣工驗收證明），投標難度和風險成倍加大。同時，對專案部的資料管理和及早組織竣工交驗、及時將工程竣工交驗資料歸檔提出了更高的要求。
（3）標書製作摒棄紙質版標書，全面推行電子標書。
電子標書投標，將編制完成的商務標、技術標、經濟標依次匯入
製作電子標書的專業軟體，由投標專用鎖和企業ca鎖、企業法定代表人ca鎖電子蓋章和加密後，生成電子檔案，刻錄成光碟後用於投標。
標書製作軟體升級後，只能用企業ca鎖加密，唱標的同時必須用
企業ca鎖現場解密，才能順利開標。而且一家單位只能申領一把企業ca鎖和企業法定代表人ca鎖，這在投標高峰期和投標衝突時，帶來的投標難度可想而知。
（4）投標保證金採用指定賬戶繳納
配合電子投標，投標保證金的繳納采用投標單位在招辦備案的基
本戶中匯入指定的第三方銀行賬戶，這對公司的資金儲備提出了更高的要求的同時，成倍加大了投標部和財務部的業務工作量。
後期市招辦電子評標系統完善後，將採用電子標書網路上傳，同
時追蹤網路上傳的ip地址，最終結果是徹底打破原有的投標模式和程式，使得公司現有的投標裝備、相關科室的人員配備和投標流程要發生相應的轉變後才能適應電子化投標的要求。
（5）各專項資質的專業化趨勢明顯
做為投標檔案商務標中，專案管理人員的配備是必要的一項。目
前城市園林綠化、水利水電、公路工程都將實行質檢員、安全員、施工員、造價員上崗證和公司三類人員的安全考核合格證的區別化，各自形成與專項資質相配套的專案管理人員崗位證制度，互不通用。
且此類證書通常3年一個繼續教育週期，如此大量的證書管理和
相應的繼續教育的續期、同時又要涉及建築行業、園林綠化行業、水利水電行業、公路交通行業等協會部門的跟進，指派專人專項管理已刻不容緩。3、投標保證金的回籠
為緩解公司資金的緊張狀態，投標工作結束後，回籠投標保證金
就成為投標部的工作重點。截至到11月底，投標保證金回收工作已全部完成。
二、20xx年工作思路及目標
（一）工作思路：認真貫徹落實公司20xx年度工作會議精神，圍
繞竣工結算、專案索賠、合同談判、投標報價等重點工作，強化專案經營管理，強化經營人員隊伍建設，努力降低經營風險，減虧增盈、降本增效，為圓滿完成公司全年經營指標不懈努力。
（二）極力配合市場開發，搞好投標報價。為實現經營目標，我
們要做好以下工作：
1、要嚴格執行公司對市場開發的全面指導和統一協調，樹立全域性
一盤棋的思想，堅決服從專案協調和業務分配，提高中標專案的合同含金量，實現質的飛躍；
2、要加強單位工程造價資料的積累分析，加大標書編制的指導和
把關力度，以措施方案取勝、以核心技術取勝、以合理報價取勝，持續提升標書編制和投標報價水平。
3、完善內部定額，調整經營政策。
深入專案，積極收集現場第一手資料，加強上下溝通，不斷補充
修訂企業內部定額調整辦法，尤其針對市政工程，綠化工程，要深入研究，加強對各項投入情況的統計與收集工作，為公司投標工作積累資料。
4、問題及建議
（1）、創新經營分析方式目前經營活動分析，專案部主要是針對實際費用與對外中標費用 進行盈虧分析，內部核算單位主要是針對實際費用與內部指導價格進行盈虧分析。但圖紙預算費用與實際費用的贏虧分析缺失，在目前這種大環境下，有些費用是確定虧損的，有些費用是通過精細管理可以扭虧為盈的。對於確定虧損的費用來說減少虧損也是一種值得學習的經驗，對於本該多盈利卻少盈利的也應引以為鑑。建議在以後的經營活動分析中增加此方面的內容。
（2）、改革現有的經營核算模式
就目前內部核算辦法來說，由於現時外部市場價格巨幅波動，公
司對外投標中標價格與市場背道而馳。改革部分經營制度，如長期虧損專案，是否不適於現有核算和承包方式？是否應改革，改變其現有管理模式?
（3）、與協作隊伍保持一種良好互信的合作關係
協作隊伍是我們幹好工程的合作伙伴。對我公司的實力、聲譽影
響不可小覷。內部招標中對於信譽好、質量高的協作隊伍應優先考慮。
201x的工作會更加困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶
來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷進步的根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果！相信在201x我們會做的更好！
經營管理部
20XX年12月15日篇二：經營部員工工作總結
年度工作總結
本人**，於2011年2月26日入職*******有限公司，是經營部的一名投標專員，在**公司的近一年時間裡，在領導和同事的關心和支援下，我學到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛鍊了能力，積累了經驗，令我終身受益。基本上完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已完全融入了科建這個大家庭，同時對公司的組織結構、工作流程等各個方面也有了一些初步瞭解。
首先，作為公司經營部的一名工作人員，我對自己近一年的工作內容做出了以下簡要總結：1、配合領導完成****鋼結構專案、***專案、***專案、**專案的投標工作，並與領導配合完成投標專案考察人員的接待及考察資料準備等工作。2、配合協助***公司的陪標資料整理及陪標費用收取工作。3、***公司的資質升級及增項工作。在即將過去的一年裡，先後完成了房屋建築施工總承包三升二、市政工程總承包三級增項、裝飾裝修工程專業承包增項的工作。4、按時參加***市建委安排的資質動態核查工作。5、完成了***公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業、***勞務特種作業崗位證的證件交接工作，建立公司人員證件管理資料庫，全面負責公司人員證件的轉入、借出、歸還等工作，並及時做好證件的登記管理工作。6、按期完成鄭州市建築企業每月月報的報送工作。7、完成領導安排的其他工作任務。
其次，我在近一年的工作中也存在一些問題及不足：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西相對較慢；投標工作中偶爾會出現錯誤，還需要更多的鍛鍊機會；過於注重工作的進度，對工作內容的全面性考慮不足；工作有時不夠主動等。
在今後的工作中，我將用以下三條原則嚴格要求自己。第一，態度決定一切，對於領導安排的工作我將以充分的熱情來完成任務。我相信良好的心態在各個崗位都會有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裡學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。初出校門的我當務之急就是拼命的學習，抓住每一個機會接觸實踐工作。結合學校裡學的相關知識，活學活用，來解決實際的問題。另外，我還要努力提升自我，爭取在2012年順利通過二級建造師考試。第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容就是投標工作，在實踐工作中我要時時總結，努力尋求更簡單更有效的方法完成工作。 總之，我將以公司的經營理念為座標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。以上為本人一年來工作小結，請領導審閱。
總結人：****
日 期：2011.12.26篇三：20XX年經營部工作總結