社群衛生服務站工作總結

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社群衛生服務站工作總結

隨著各級政府對社群工作的高度重視,市、區二級衛生區域性門的正確領導和大力扶持,社群居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩步的發展,在2010的一年裡我們著重做了以下幾項工作:

一、社群衛生服務站的優越性,讓群眾深刻感覺到社群服務的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社群居民為中心的服務模式,要求醫務人員做到“五心”服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心),對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料,如有的病人,由於很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯絡、發聯絡卡、下鄉走訪,為病人送醫送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性,讓社群的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。

二、 “幫助困難群眾,促進社群居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛生保健”,是黨和國家發展事業的即定方針,也是金昌市委、市政府非常關心的問題,為解決社群特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社群群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫的,醫藥費全免,根據市、區政府、衛生局領導的指示精神,切實做好傳染病與實發性衛生事件的預防工作,加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下,我們全站醫護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設立了傳染病報告小組,並設立了獎罰制度,每月做疫情報告,認真落實省衛生廳、市衛生局傳達的'上級指示精神。

三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現社群六位一體的功能,基礎免疫事關國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負責。但任沒有打到理想的效果。

計生指導是社群衛生工作不可缺少的一個環節,這也是我站的一個薄弱環節。目前為止,由於條件限制,我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導,對孕產婦例行檢查,幫助其做好產前、產後的自我保健提供衛生諮詢,解決孕產期心理、生理上的一些問題。

四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,因為只有讓群眾認識到疾病的預防觀念,才能提高社群居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳講座。

五、醫學理論的學習技能培訓,提高醫務人員業務素質,提高醫務人員的業務素質,是搞好社群服務的條件,今年,我站組織全體醫務人員學習全科理論知識,參加市、區衛生局、疾病控制中心培訓人次數達15次以上,崗前次數達20次以上,從而大大提高了醫務人員的素質,為搞好社群衛生打下了堅實的基礎。

六、智慧管理、社群衛生服務管理網路

我站目前有兩臺電腦,對社群居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統管理,為社群衛生服務網路管理打下了基礎。

七、實現雙向轉診,確保醫療服務質量,資源共享的互惠合作關係,確保提高了社群衛生服務的質量。

回顧建站以為社群衛生髮展過程,我們深切感覺到黨和政府對社群衛生工作的高度重視和大力扶持,是推動社群衛生事業健康發展的生命力,我站能有今天的規模和成績,是與市、區領導的支援分不開的,雖然在過去的近兩年的實踐中,我們積累了一些經驗,取得了一些成績,得到了上級的認可,群眾的好評。我們有決心,在新的一年裡,總結經驗,找出差距,如智慧化管理才剛進步,部分醫務人員的業務能力、與人溝通能力等綜合素質還須進一步提高,深入社群深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年裡改進,提高。我們相信,在上級高度重視、部門的正確指導下,社會各界的大力支援本站,在職工的不斷努力下,我站的社群衛生服務事業一定會邁上一個新的臺階。