20XX年是在20XX年即將召開上海世博會的社群維穩背景下開展工作。祥和星宇居委會人民調解委員會在鎮司法所的領導下，充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，圍繞“精彩世博、法治先行”主題活動， 努力作到一般糾紛不出居委，矛盾糾紛不上交，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針。傳播各類法律知識宣傳，有效調解糾紛，合理化解矛盾，不斷提升居民的'法律知識，確保一方平安。
人民調解工作以維護社會穩定，建立和諧小區為切入點，堅持必須掌握主動，重點在預防的理念。祥和星宇居委會，建立了矛盾糾紛排查制度，充分發揮樓組長、志願者，利用他們走防巡邏的時間對本小區進行排查，發現問題及時上報。他們即是樓組長、志願者，同時又是矛盾糾紛資訊員，通過經常深入到居民群眾中瞭解社群民意，掌握調處矛盾糾紛的主動權，提高了矛盾糾紛調處的成功率。建立回訪制度等防範措施，把排查、調解、處理有機地結合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社群一切不安定的隱患，規範調解制度，使祥和星宇調解工作走上了規範化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程式。運用所學到的調解知識為他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解了矛盾糾紛。
祥和星宇居委會調解委員會全年工作抓得緊，資訊暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現了調解無空白、隱患無死角，為居民創造一個社群治安良好、環境整潔優美，人際關係和諧的新型文明社群而努力奮鬥。