2022個人年度工作總結

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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編為大家收集的2022個人年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022個人年度工作總結

2022個人年度工作總結1

20××年,我處人口和計劃生育工作在辦事處黨委、行政的正確領導下,在市衛計局的直接指導下主要做了以下幾個方面的工作:

一.以完善計劃生育責任目標為抓手,穩定低生育水平。

我處黨委、行政高度人口和計劃生育工作,春節過後不久就召開了全處的人口和計劃生育工作會,在會上,認真總結了20xx下半年年的人口和計劃生育工作,對圓滿完成20xx下半年年度人口和計劃生育工作責任目標的單位和個人進行表彰,辦事處拿出3萬餘元進行了兌現,並與各村、居委會、處直職能部門簽訂了20××年計劃生育目標管理責任書,安排部署了20××年的人口和計劃生育工作。到目前為止,全處共出生嬰兒458人,一孩392人,二孩59人,多孩7人,政策內出生447人,符合政策率97.6%,保持了較好的低生育水平。

二.認真落實各項獎勵政策。

1、認真落實國家的獎扶政策。20××年,我處符合獎扶政策的188人,我們都嚴格安照有關程式進行了入戶調查,材料申報,村級評議、公示,處稽核、公示、上報。符合特扶條件的14人也安要求上報了有關資料;

2、認真落實獨生子女保健費政策。20××年,我處共有526人符合兌現獨生子女保健費條件,其中,農村125人,需兌現106460元,城鎮無業居民401人,需兌現419610元。我處對所有符合條件的物件都進行了認真的審查,將個人資料、所有人員的電子檔案上報給了市人口計生局政法科;

3、認真落實大學聯考加分政策。通過近幾年的宣傳,廣大群眾都已知道大學聯考加分政策。今年,剛一安排大學聯考加分工作,就有家長來上交有關資料,全處共有52人符合條件,我們逐人進行審查,公示並上報了有關資料及電子檔案;

4、認真落實會考加分政策。我處按市局的要求,對符合條件的51名物件,認真進行了稽核把關,按時上報了有關資料;

5、認真落實城鎮無業居民計劃生育家庭獎勵政策。20××年,我處各村(居委會)認真宣傳鄉鎮企業職工及無業居民計劃生育家獎勵政策,並將有關政策張貼到每一個居民小區、院落,通過宣傳,全處有597人主動到村(居)委會申請,各村(居)委會認真稽核上報資料,處計生辦又進行了審查,其中,有567人是有證完全符合條件的,有30人是無證的,我們進行了公示,沒有人舉報,我們也上報了有關資料,並上報了電子檔案。

三、認真開展流動人口均等化服務,促進流動人口管理。

對照今年的計劃生育責任指標,流動人口均等化服務是新要求。我處地處城區,流動人口多,來去頻繁,人員複雜。為了做好流動人口的計劃生育管理工作,我們必須以服務為突破口,來達到管理的目的。春節期間,我們利用流動人口返鄉的大好時機,開展了“暖冬行動”,逐人走訪,送宣傳品,送避孕藥具,送政策,告訴他們須辦理的有關證件,為來年管理打基礎。春節過後,我們又開展了大規模的清理登記,共登記流出已婚育齡婦女1257人,辦證1257人,提交1257人,流出已婚育齡婦女綜合節育率達84.34%,有效聯絡率99.23%,服務到位率100%,流入已婚育齡婦女300人,登記300人,錄入300人,驗證273人,查驗入庫率100%,服務到位率100%。

四、以開展“三查”為重點,全面推進計劃生育優質服務。

為了鞏固優質服務成果,我們在工作中著重抓了三點:

一是分類隨訪人性化。為進一步提高全處計劃生育優質服務水平及育齡群眾滿意度,我們積極改進隨訪服務制度,探索隨訪服務新模式,對一般物件一年隨訪一次,對計劃內孕婦、服用避孕藥具人員等重點物件月月隨訪,對特殊物件不定期隨訪。

二是避孕方法知情選擇理性化。通過各村、社群“人口學校”不斷加強各種避孕節育方法的宣傳,讓育齡群眾不僅知曉有哪些常用的避孕方法,而且真正瞭解各種避孕方法的特點,提高群眾選擇的針對性。目前,全處應落實避孕節育措施物件的綜合避孕率達到90.73%。

三是生殖健康服務大眾化。今年,我處在“三查”、生殖感染防治等工作中,採取靈活多樣的形式開展服務。同時根據群眾需要,擴大服務範圍,今年新添一臺乳透儀,為育齡群眾免費檢查,對有事不能到村“三查”的,隨時都可以到服務中心“三查”。到目前為止,全處“三查”服務人數達19969人次,佔75.99%,查出生殖道感染疾病3000餘例,得到了及時有效治療;查出環位不正16例,100%進行了換環手術;查出計劃外懷孕15例,100%進行了補救手術。通過宮頸癌篩查,有3例原位癌患者及時到上級醫院進行了治療。

五、以“5.29”會員活動日為契機,開展多種多種形式的宣傳教育活動。

2022個人年度工作總結2

時光荏苒,轉眼間一學期又過去了,在過去的一年裡,我兢兢業業,認真工作,得到了領導的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:

一、嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊,政治思想覺悟得到提高。

一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中,認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建築實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、努力工作,認真完成工作任務。

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走後,我的工作任務更重,現在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:

(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工

作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯絡駐村幹部、經辦人,幫其檢視檔案資料等,使群眾能儘快辦好手續,樹立好政府視窗的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室,並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份檔案;在收集整理資料時,全面、準確地瞭解各方面工作的開展情況,及時總結、彙總,向領導彙報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70餘篇,包括XX年政府工作總結、XX年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、後勤管理、打字影印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20餘篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒 、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責,做好份內之事。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村裡的時間過少,造成調研不夠,情況瞭解不細,給工作帶來一定的影響,也不利於儘快成長;再次,在工作中主動向領導彙報、請示的多,相對來說,為領匯出主意、想辦法的時候少。

在今後的工作中,我還會不斷努力,積極進取,爭取把工作做得更好,把不足之處不斷完善。

2022個人年度工作總結3

20_年,在局領導的關懷和幫助下,在各有關單位及部門的支援配合下,在全院職工的共同努力下,我院較順利地完成了全年工作任務,並取得了一定的成績。現就這一年來的主要工作完成情況,以提綱形式簡要彙報如下:

一、科研及規劃工作

①根據年初工作安排,現已將《_市環境質量全面達標規劃》修改完畢,可以正式上報;

②在五月底完成了《_市十一五環境保護和生態建設規劃》,並根據局各業務處室的反饋意見對《規劃》進行了反覆的修改和完善,現修改稿已報總工辦審查;

③開展了《大頂子山水利工程執行後對松花江水環境的影響及對策》科研課題,並回答了關於此項課題的政協提案,目前該課題報告書主體已經完成,並上報了科技處;

④開展了《_市城市迴圈經濟發展規劃》,《規劃》的大綱已完成,並上報科技處;

⑤我院還自主開展了《低閃點烴醇類燃料在飲食行業的應用研究及相關灶具》以及《無衝擊、低噪聲振動鐵軌》的研究,目前科研主體已基本完成,已經申請了國家專利;

⑥完成了《舉辦“大冬會”對_市環境質量影響分析》以及《_市東、西部地區總體規劃環境保護意見》的報告,為政府決策提供了科學依據;

⑦申請了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《硝基苯對沿江飲用水井汙染的監測與防治研究》、《硝基苯對_市冰雪節松花江採冰場冰汙染風險評估研究與對策》、《硝基苯對冰融期江水及水生物汙染的對策研究》等四項課題,並在短短一週的時間內對_冰雪節松花江採冰場進行了取樣監測,通過科學的分析、數學模型預測和知名專家的論證,給出了硝基苯對_冰雪節松花江採冰場汙染的風險評估結論與對策,為政府決策提供了科學依據,使全市人民消除了對冰雪節活動安全的疑慮,對我市冰雪經濟的發展起到了積極的推動作用;

⑧根據局工作安排,開展了《_市建立國家環保模範都市計畫》工作,目前該規劃正在積極地編寫中。

在上述科研及規劃工作開展的同時,我院還全面展了清潔生產工藝研究工作,完成了《30000噸/年調味品易地技術改造工程清潔生產工藝研究》、《_石化廢棄物綜合利用專案清潔生產工藝研究》等2項清潔生產工藝研究課題。上述科研工作的開展,不僅可以為政府環境管理、決策提供準確的科學依據,同時也為相關企業提供了有效的環保技術支援。

二、環評工作

截止到12月上旬,我院共承擔環評工作任務40餘項,現已全部完成。其中國家、省、市重點工程專案12項,包括《_松江銅業(集團)有限公司鉬金屬深加工專案》、《_飛機電產品製造有限公司新建冶金機械廠房技術改造專案》、《_市三環路江北段及連線線工程》、《太陽島西區防洪大堤專案》、《_華瑞生化藥業有限責任公司廠房建設專案》、《黑龍江金秋旅遊開發有限公司玉泉萬福龍滑雪旅遊區建設專案》、《綏芬河世茂開發建設有限公司五酒店(一號)工程、中俄綏—波貿易綜合體集中供熱站工程》、《_公路主樞紐道外客運站工程》、《哈市中醫醫院擴建專案》等專案環評。

三、隊伍建設

在隊伍建設方面,我院突出了思想建設和業務建設兩大主題。全年,結合保持黨員先進性教育、建立市級文明單位活動以及提高幹部、職工服務作風等活動,全面加強了思想建設工作力度,開展了以提高工作效率和服務質量為主題的思想整頓工作。經過努力,全院黨員的黨員意識、宗旨意識、服務意識和執政意識得到了明顯加強,幹部、職工對工作中存在的問題有了深刻的認識,思想素質和工作作風也有了明顯好轉,工作效率也有了明顯提高。

在抓業務素質提高方面,全面落實“科學發展觀”,突出了“與時俱進、創新發展”的思想。教育及培訓也始終把視線投向於當今時代的前沿。全年,我院斥資6萬多元,組織院科研技術骨幹十餘名參加了國家註冊環評工程師培訓、國家註冊安全工程師培訓、安全評價工程師培訓、實驗室認可及內審員培訓。通過學習培訓,既提高了專業素質,更拓寬了視野,開闊了思路,在思想上形成緊跟時代、追逐前沿的意識。

四、其它工作

⑴我院科研及環評工作通過了ISO9001:20xx國際標準體系認證後的第二次監督稽核。

⑵繼續深入開展了文明單位建立工作。通過文明單位建設,職工的政治思想素質和專業知識水平不斷得到提高,單位管理水平、業務工作能力及工作質量、工作效率也得到明顯提升,基本實現依法、廉潔、優質、高效、創新和以人為本的工作標準,並樹立了我院良好的社會公眾形象。目前,我院正在積極爭創市級文明單位標兵和省環保系統文明單位標兵工作。

⑶繼續深入開展了規範化黨支部建設工作。通過規範化黨支部建設工作,我院全體黨員的黨員意識和組織紀律觀念得到了明顯增強,學理論的自覺性也有了明顯提高,黨員民主生活會大家都能暢所欲言,黨支部的凝聚力、創造力和戰鬥力得到明顯加強。更值得欣慰的是通過領導與普通黨員之間,黨員與黨員之間,黨員與群眾之間相互交流和相互瞭解,黨群互動的頻率明顯加強,幹群關係、黨群關係也得到了進一步改善。

⑷完成了對中心實驗室的重新修繕,使科研、實驗的環境明顯改善。

五、20_年工作思路

一環境規劃

⑴繼續完成《_市環境質量全面達標規劃》的上報工作;

⑵繼續完成《_市十一五環境保護和生態建設規劃》的修改完善和上報工作;

⑶繼續推進《_市建立國家環保模範都市計畫》的編制工作。⑷把《_市迴圈經濟規劃》列為我院20_年重點規劃工作。

二科研工作

繼續向市科技局申報《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯顆粒活性炭再生利用研究》、《硝基苯對沿江飲用水井汙染的監測與防治研究》等三項環保科研課題;繼續推進《低閃點烴醇類燃料在飲食行業的應用及相關灶具研究》以及《無衝擊、低噪聲振動鐵軌》的技術研究和產品推廣工作。

三環評工作

全力加強政府下達的區域規劃專案環境影響評價工作,努力為政府制定規劃以及進行相關的環境管理決策提供科學準確的依據;同時繼續完成建設專案環評工作,為企業提供有效的環境治理措施,為環境管理部門提供科學依據。

四其他主要工作

⑴開展清潔生產稽核工作。指導企業減汙、治汙,創造效益,減少成本,從而增強企業競爭力;

⑵開展ISO14000環境管理體系的諮詢和認證工作。

⑶繼續抓好隊伍建設,不斷提高思想水平及業務工作能力。繼續組織專業人員參加清潔生產稽核員、國家註冊環境影響評價工程師、註冊諮詢工程師(可研)、安全評價工程師、ISO14000外審員、有機食品檢查員、環評上崗證等培訓。

⑷用創新的精神,積極穩妥地搞好我院基礎設施建設。

⑸積極完成局黨組臨時交辦的科研任務。

2022個人年度工作總結4

不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我202x年的個人工作情況進行如下總結:

一、202x年銷售情況

我是xx公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進x區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業績為工作任務量。202x年,我積極與部門員工一起在x地區推廣我公司的業務,並以公司的戰略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的__帶動產品銷售,並取得了較好的效果。

隨著x產品在x地區日趨嚴酷的市場競爭局面,資訊在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,資訊就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向資訊要效益,通過不斷的市場調研和資訊收集、分析、整理,將其制度化、規範化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網路等方式和途徑建立了比較穩定可靠的資訊渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎資訊的收集,並根據__市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。202x年度,我銷售部門定下了x的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額x,產銷率x%,貨款回收率x%。202x年度工作任務完成x%,主要業績完成x%。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱鉅。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的瞭解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對於公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,並在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對於有利於完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,並虛心接受。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢於進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬於過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱鉅。但是,作為x公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在202x年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好202x年度的銷售工作,要深入瞭解x的動態,要進一步開拓和鞏固x市場,為公司創造更加高的銷售業績。

喜迎新春,祝我們x公司在20xx年的銷售業績上更上一層樓,走在x行業的尖端,向我們的理想靠攏。

2022個人年度工作總結5

x年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文件等,同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、x年度所學知識

1、行政部門經理x的指導:學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理x的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。

3、船務部門經理x的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理x的指導:photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。

5、業務部門經理x的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。

7、外貿業務員x的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

8、總經理x的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。

9、董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

助理對於我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近x個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

2022個人年度工作總結6

眼裡無終點,心中沒地牢;奮力揚鐵蹄,回首萬里遙。20xx馬年,本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導下,隨著中央不斷深化改革的腳步,著眼於落實自身職責,推動上游工作拉動下游工作,思想覺悟有了一定的高度。

工作履職情況

制定了工作計劃,明確了工作目標與工作策略,依靠職工手冊的各項管理制度,做了一些怒力現總結如下:

1、代表單位參與慰問生病住院職工,弔唁職工父母亡故等,通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。

2、協助開展職工健身活動做廣場健身操,蘭球隊訓練,迎國慶65週年紅歌比賽。

3、在黨的群眾路線教育活動中,把自己擺進去,以開展批評產生的反作用力的方式,從而接受同事的批評,得以發現自己的不足之處,加以改正,向黨總支遞交了多份學習體會。

4、製作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳QQ群供職工下載學習。

5、積極主動踐行工會章程,克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監督工作,對財務不規範的地方,對推動財務適當公開,決策科學,提出了個人的意見。

6、維護管理制度的穩定性與嚴肅性做出了努力,對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。

7、完成單位統一安排的學齡前兒童接種情況入戶摸底調查,及入托兒童查驗證工作。並向有關方面彙報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種(乙腦,流感)活動。

8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康,提升能力的鍛鍊活動,被評為優秀學員。

9、對單位職工要求根據政策補發工資的情況,有理有據,有節適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益,維護社會穩定,構建和諧勞動關係的出發點與落腳點,做了一些工作。

10、為改善工作環境,與相關負責人溝通以至於爭論,在單位QQ群裡適度地進行了宣傳,增加工作環境的正能量。

存在的不足

在開展工作的過程中,工作作風過於剛性,在影響力不夠的時候,推動工作發展的效果不夠理想,在爭取別人的理解與支援方面做得很不夠。

下一步打算

1、加強學習,提高自己的履職能力,增強與人協作與號召能力。

2、加強調查研究的實踐能力的鍛鍊,不斷地讓自己的工作取得主動性。

3、圍繞單位中心工作,緊隨單位的工作部署,立足於崗位落實好自己的工作。

2022個人年度工作總結7

在孩子們的歡聲笑語中新的一年又來臨了。回想這學年的點點滴滴,頗感欣慰,孩子的每一點進步都傾注了我們老師的心血,當然更離不開家長對我們工作的支援和配合。本學年,在三個老師的共同努力下,班級工作開展得井然有序。看著孩子們一張張活潑,可愛的笑臉,我覺得自己的付出並沒有白費。現在我就對這一學年的個人工作做如下總結:

(一)政治思想方面:

能夠積極參加園裡組織的政治學習,認真記筆記,數量足,內容豐富。積極參加園裡組織的各項活動。熱愛集體、團結同事、樂於幫助同事進步、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園裡的各項規章制度,不遲到、早退。積極響應工會號召,並參與各項活動。

(二)教育教學方面:

在教育教學的實施中,從活動內容的選擇,組織形式、方式的採用上,都力求突破,以“快樂與發展”為根本出發點。本班兩位老師認真組織幼兒的每一次活動,培養幼兒良好的學習習慣,讓幼兒能主動學習,多給他們表達的機會。幼兒逐漸積極參與、互動、探索,學習熱情較以往越發濃烈,展現出無限的學習潛力,旺盛的求知慾。在每一次的教學活動我們都讓每位孩子舉手回答問題,在一次次的鼓勵下,許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時,有些小朋友就會用求救幫助的眼光看著我們,這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時,這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養幼兒音樂興趣方面,我們選擇了多首幼兒感興趣而易於學唱的歌曲,並尊重幼兒根據其自己的能力選擇內容,從而使能力弱的幼兒在原有的基礎上有所提高,給能力強的幼兒提供了發展的空間(改編歌曲),使他們有所創新……同時我們還根據教學不斷地變更材料,經常豐富、充實區角內容,激發幼兒的

學習、探索興趣。通過一學期的活動,幼兒養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣,動手能力、想象力、創造力也大有發展。

(三)班級管理方面:

本學期初,幼兒的情緒較不穩定,少部分幼兒還存在入園情緒不穩,嬌氣、愛哭,依賴性強等現象;一部分幼兒早晨來園的晚,晨間活動不能夠參加,而且上課也少上一節。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現狀,我們將班級前期工作依然放在:與家長一起培養幼兒活潑、開朗、自信,謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上,特別是對待來園晚的幼兒,自理能力較差的幼兒。我們進行重點培養,在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高,特別鄭弘元小朋友,以前他是班級個性最強的一名幼兒,常常是起的晚,飯也不吃、課也不上、還不愛和小朋友活動。現在他每天來園會主動和教師問好,自己能穿脫衣服,現在吃飯也很好了,而且他現在是本班老來的最早的幼兒,看到他有這麼大的進步我真的是從心裡的感到高興。因為,這個和我們班內三個老師平時的努力分不開的。

本班幼兒有個共同的缺點就是不善於表達,在本學年初的時候我發現了這個問題的嚴重性,我就開始從日常的生活活動開始慢慢的滲透,培養幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級、熱愛老師。現在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們三位老師。幼兒有了這樣的一個心理,他就會對待日常生活中的每一件事情都會產生興趣,現在再也沒有以前那種:提問

幼兒十句話也不會回答一句的現象,見到園長和別的班級的教師也不主動問好。這種現在都沒有了,他們活潑、天真、熱情的天性已經表現的很強烈了,我現在說的最多的一句話就是,我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。

(四)家園共育方面:

家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對於幼兒園各項工作開展的目的,方式方法有所認識。許多家長非常重視教育,也知道從何下手,來配合教師。因此,開學初,我們主要是和新生的家長們溝通,詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學年開展各項工作的意圖,耐心、細心地回答他們的疑惑,讓家長們全面、深刻地瞭解本學年幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更瞭解我們的工作,我們通過多種形式(家長園地、不定期的發放教學內容、多利於早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況,讓家長更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園,在我們班學習,生活。當然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以後的工作中我會不斷實踐和總結,爭取將這份工作做得更好。

(四)不足之處

本學年中,我認為我的教育教學技能工作開展的還不是很全面,應該多從家長的角度考慮為幼兒制定出符合家長要求的教學計劃,下學年工作中我一定會改進。還有就是,我個人的問題,我自己認為我這個人的個性比較突出,脾氣不是很好,有的時候本是無心的事情卻讓別人誤會,以後我一定會慢慢的改好這個毛病,請領導們監督我。

2022個人年度工作總結8

20xx年,我在公司領導及各位同事的支援與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這一年來的工作情況總結如下:

一、規範各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量

為了體現從事酒店人員的專業素養,在針對管家部各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象,經理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓瞭如有關客房做房程式,規範了服務用語,對客服務等等。

二、為確保客房出售質量,堅持床上用品一客一換,巾類根據客人要求隨時更換

嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其衝的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施裝置、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。

三、個人思想

客房部是酒店成本費用的一個部門,本著節約就是創利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象。加強員工的節能意識,主要表現在:

1、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。

2、查退房後拔掉取電牌。

3、做房時關燈關空調。

4、定時的開關走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執行下來,為酒店節約了一筆不少的電費。

四、管理客房設施規定的使用年限

客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵,所以在設施裝置的保養上房務部嚴格執行設施裝置保養規定,定期對床墊翻轉,傢俱定期上蠟保養,房間的電器、設施裝置按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養,客房部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發現地毯上有點狀汙漬,都應及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生。

五、開展技術大練兵,培養技術能手,切實提高客房人員的實操水平

為了做好客房的衛生和服務工作。今年總公司20xx年舉行的第x屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部20xx年從今年x月份起利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺,和理論知識,從中發現員工的操作非常不規範、不科學,針對存在的問題,公司領導專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。公司今年通過一系列培訓和比賽。員工的整體素質和工作技能取得了一定的成效。房間衛生質量提高了。

在下的一年裡我會協助各位領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發現問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領導。加強對設施裝置的檢查和維護保養,對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生,做好樓層的安全、防火、衛生工作。以身作責,監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作,努力做好本職工作。

在接下來的日子裡,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。

2022個人年度工作總結9

寒來暑往,春華秋實,忙碌而充實的20xx年已經過去。過往的一年,是我從事稅務工作的第三年,調入辦公室文祕宣傳崗位的第二年,在各位領導的言傳身教和悉心指教下,在廣大同事的大力支援和傾心關懷下,我愛崗敬業、奮發有為,圓滿完成了上級和領導交辦的各項工作任務,現將一年來的工作、學習情況總結如下:

1、注重學習,黨性修養不斷加強

作為一名黨齡近十年的青年黨員,我主動適應全面從嚴治黨新形勢、新要求,不斷提高自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高、自我約束的意識和能力,始終把強化政治學習當作一種神聖職責、一種精神境界、一種終身追求,培養自己自覺學習、終身學習的良好習慣。今年以來,通過“兩學一做”學習教育活動、支部主題黨日、黨員自學等方式,此外,我持之以恆熱心公益事業,積極主動參與志願服務活動,傾心傾力幫扶結對貧困戶,盡己所能幫助生活困難群眾,長期堅持無償獻血,用實際行動踐行一名青年黨員的責任擔當。

2、紮實刻苦,工作成效可圈可點

今年以來,辦公室人員及工作職責有所調整,我從網信宣傳崗轉到文祕綜合崗工作,主要負責區局各類綜合文稿資訊起草、局務會及局長辦公會記錄紀要、重大活動攝像、辦公室部分臨時性專項性工作,配合完成區局資訊宣傳、精準扶貧、綜治維穩、信訪保密等工作。工作內容的調整和工作事項的增多,既對我的工作水平提出更高要求,也對我的工作方法帶來新的挑戰,我對標辦公室主任、我的師傅曾維成同志,深入查詢差距,積極彌補短板,勤於學習,積極實踐,努力提高認識問題、分析問題、解決問題的能力。

一是深入學習。我堅持腳踏實地、孜孜不倦的求學態度,積極主動向文字功底深厚的文祕前輩學習求教,長期堅持看報看書自學優秀範文,創造機會向市局、區委、區政府及兄弟單位文祕人員交流取經,大幅提升文稿寫作水平和政策研究能力。牢牢抓住參加市局文祕綜合業務培訓、調研骨幹和特約通訊員培訓等學習機會,增長見識、開闊視野,思維高度和工作站位得到有效提升。同時積極參與市局20xx年“崗位大練兵業務大比武”學習考試,入選市局行政管理類別業務骨幹。

二是注重實踐。堅持學用結合、以用驗學,積極將所學理論知識和工作技巧運用於日常工作實踐,勤于思考、勤於動筆,力求出佳作、出精品。文祕綜合方面,努力提高文稿站位,在充分學習上情、把握局情、瞭解下情基礎上,認真起草全域性性計劃、總結、彙報、經驗、講話等各類材料30餘篇,修改把關其他科室起草的全域性性重要材料10餘篇,修改完善的《突出抓好三大重點創優磷礦稅收管理》彙報材料在全省地稅系統稅政管理工作會議上作經驗交流,向區委、區政府報送的資訊專報多次得到領導批示肯定。資訊宣傳方面,積極向各級新聞媒體及省局、市局投稿,撰寫採編的《做好“減法”與“乘法”助力企業發展》《為納稅人尋找12年前稅票資訊》《做好放水養魚的“加減法”》等新聞資訊在《中國稅務報》《湖北日報》登載,《讓稅徽更加閃耀——夷陵區地稅局蟬聯“全國文明單位”紀實》《三隅口村的脫貧“愚公”——記駐村扶貧“第一書記”李民主》等專版新聞在《三峽日報》等市級媒體登載,《牢記初心逐夢前行》在《湖北地稅》雜誌20xx年第1期刊發,《擼袖實幹逐夢前行》作為卷首語在《三峽稅務》雜誌20xx年第1期刊發,另有多篇新聞資訊在中國夷陵網、夷陵新聞、區委綜合資訊、區政府政務資訊等平臺登載,全年共在各級媒體及內部刊物發表新聞、資訊、報道、簡訊50餘條,全方位宣傳區局工作開展情況,展現區局良好形象。製作的H5作品《稅說新語著新篇》作為全市稅務系統唯一獲獎作品,榮獲全市首屆優秀網路作品大賽優秀獎。

三是勤於總結。努力培育自身的總結意識,及時發現並認真總結工作中的問題、不足和規律,確保所負責的各項工作有序推進,不斷提升工作質效。根據區委宣傳部、市局辦公室政務微博微信管理規定和輿情管理、資訊公開,結合區局實際,提請建立區局雙微平臺釋出內容事前審批制度,對外資訊釋出嚴格執行“三審制”,相關做法得到區網管辦充分肯定和大力推介。針對往年資訊宣傳工作開展及考核情況,提請績效辦對資訊宣傳績效考核指標進行修訂完善,考核規則更加細化科學,加分專案更加明確合理,既提升了區局資訊宣傳工作質量,又減輕了基層工作負擔。根據上級機關對公文格式的規定要求,針對實際工作中容易出現疏漏的環節,不斷總結歸納公文管理注意事項,重點向辦公室公文管理和各單位內勤崗位工作人員宣貫講解,確保全域性公文運轉精準高效。

3、擔當有為,綜合素質不斷提升

日常工作中,我愛崗敬業,任勞任怨,力求每一張照片都效果最佳,每一篇材料都全面完整,每一項工作都不出差錯,每一件事情都做到完美。本職工作以外,根據區局安排,承蒙領導關懷,我被選舉為區局青工委委員,同時擔任區局團支部書記,不再擔任區局工會青年委員兼宣傳委員。不管什麼工作,我都格外珍惜組織的信任和鍛鍊的機會,主動加強與領導、同事的溝通交流,想方設法跟同事學、向書本學、從外面學,不斷強化履職能力,力求進入狀態,做出成績。

團建和青年工作方面,我緊緊圍繞區局黨組、團區委和市局青工委工作部署,團結帶領支部委員和廣大青年幹部,積極開展各項活動。年初,聯合區工商局開展“展青春風采建富美夷陵”TED演講交流活動,區局13名青年幹部上臺演講,力促全區地稅青年和工商青年集體交流破冰,為“強區主城富美夷陵”建設貢獻青春力量,活動取得圓滿成功,得到區委宣傳部、區文明辦、團區委的高度評價。以此為基礎,向巍立在全區TED演講比賽中取得第三名的好成績,榮獲“十佳選手”稱號。

此外,我利用個人休息時間,付出極大精力和心血,全程參與省局青工委微信公眾平臺——“湖北地稅青年”的線下策劃、線上編輯及公眾號運營等工作,全年參與編輯推送圖文近200期,工作負責,表現出色,受到省局基層工作處和青工委的充分肯定。正是基於此,我得以力促區局TED演講交流活動資訊被省局青工委推介,引起省局領導關注點贊,最終促使胡巧巧作為省地稅局唯一基層青年代表參加省直機關團委舉辦的“書香財稅最燃青春”讀書演講活動並榮獲“最佳表現獎”,演講稿件在《湖北地稅》雜誌20xx年第5期刊發,為區局績效考核贏得加分。另有區局青年幹部組團參加宜昌馬拉松活動資訊得到“湖北地稅青年”推送,為區局團建及青年工作贏得廣泛讚譽。

系列工作對內為區局青年幹部提供了鍛鍊和展示機會,對外充分顯現出夷陵地稅的蓬勃朝氣,開創出區局團建和青年幹部培養工作的新局面,區局團支部因此榮獲“全區五四紅旗團支部”榮譽稱號。在此過程中,我雖然勞心勞力、費盡心血,卻也得到了鍛鍊,收穫了成長,我個人也因此受到省局基層工作處發函表揚。

4、廉潔自律,自覺煉就過硬品格

作為一名農家子弟和青年幹部,在完成好各項工作任務同時,我時刻自醒自警,嚴格自我要求,確保自已始終保持朝氣蓬勃、幹勁十足、求真務實、勤廉自律的精神狀態和工作作風。自覺把紀律和規矩挺在前面,用黨員廉潔自律規範、公務員行為規範、稅務人員廉潔自律準則約束自己的言行,在社會輿論、大是大非和紀律規矩面前始終保持清醒頭腦和堅定立場。工作中不比得失,堅持以苦為樂、以質為上;生活中勤儉節約、低調隨和,自覺主動維護地稅部門良好形象,起到了一名優秀年輕幹部的模範作用。

回首過往,一年的辛苦付出,換來了工作的圓滿完成和個人的不斷成長。與此同時,我也愈發強烈地意識到自身存在的不足之處,工作和生活面臨的新問題也讓我感到有些迷茫,主要表現在以下幾個方面:

一是長期從事文字工作,終日與文稿相伴,與鍵盤為伍,缺乏與人溝通,導致變得沉默寡言,朝氣日漸萎靡,性格日漸內向,工作壓力大且難以宣洩排解,時常會感到抑鬱。

二是長期久坐辦公室,用眼用腦過度,缺乏體育鍛煉,生活習慣不佳,導致身體日漸虛胖,頭髮日漸稀少,近視日漸加劇,高血壓、痛風等疾病初露端倪、頻繁發作,時常感到疲憊不堪。

三是工作統籌能力亟待加強。這兩年,憑著一顆赤子之心、一股拼搏之勁、一份擔當情懷,我積極擔責,主動作為,在本就繁重的本職工作之外,還承擔起區局工會、團建、青年幹部培養和省局青工委微信公眾平臺運營等工作,且由於自身做實認真、力求完美的風格,在工作任務扎堆的時候,雖然加班加點,仍覺力不從心、難以為繼,偶爾會出現顧此失彼、捉襟見肘的情況,影響工作進度。如何統籌推進各項工作做到從容不迫?於我而言值得思考和加強。

四是稅收業務學習停滯不前。從稅三年,我多次報考會計從業資格證、司法考試、稅務師考試,至今卻從未考過任何一門科目,取得任何一個證書,於我而言,這是一件令人難以置信和羞於啟齒的事情。究其原因,客觀上遠離稅收業務、工作任務繁重固然有影響,但更主要的原因還是在於學習意識不強、自覺不夠,沒能真正沉下心靜下氣去學習。

五是個人問題懸而未決導致心態焦慮。進入20xx年,我也將步入而立之年,人生進度上卻嚴重滯後,面臨的生活壓力非常之大,面對父母的一再催促和繁忙的工作現狀,我時常感到焦慮不已,卻又不知所措。

生活總是問題疊著問題,而成長的過程也就是解決問題的過程。新的一年,新的期待,我期待自己能在工作和生活之間找到平衡,理清工作職責,抓住工作重點,改進工作方法,提高工作效率,在稅務師考試、司法考試等專業領域投入更多精力,力爭有所突破。同時調整好心態,鍛鍊好身體,把生活過充實,儘快承擔起家庭的責任,當下做父母的好兒子,未來做妻子的好丈夫、孩子的好父親。在穩固後方後,以更飽滿的精神、更積極的態度投身工作之中,為夷陵地稅事業發展貢獻應有的力量!

2022個人年度工作總結10

突然,第一天的最後一學期就要結束了。根據學期初的計劃,通過各種符合學生心理髮展特點的活動,對學生進行各種方式的教育。一個學期下來,班級各方面進步明顯,形成了良好的班風和學風。

一是班級管理建設成效顯著。通過自我推薦、觀察、培訓、考核,選擇責任心強、綜合素質好的“後備幹部”,安排相應的崗位,張貼班委成員名單、值班學生輪換名單、支部代表名單等相關表格,方便監督檢查。給所有學生參與班級管理的機會。注意策略的執行。通過各種生動的形式調動學生的參與積極性。責任在人,所以每個人都有事情做,每個人都有事情做。參與度提高,班級逐漸實現自主。動員學生積極參與班級建設,精心安排教室,加強標準化圖書館角落的建設和管理,培養良好的閱讀習慣,具有濃厚的班級文化。

二、通過組織開展各種活動,鍛鍊學生各方面的能力。結合學校團委、體育組、德育辦的要求,有計劃地參加各種活動,他們班在8月底做好了新生軍訓;9月初,我們以“新學期,新目標”為主題召開班會,並舉行了一次教師節聯歡會;配合教導處做好新生學籍建立工作。中後期積極準備參加學校秋季運動會,多次獲獎;10月,召開班級特色運動會和學習經驗交流會;11月參加年級無線電練習賽,獲二等獎;班級舉辦“感恩的心”故事會;12月,班委辦了生日會和國小科知識競賽。同時做好兩個練習和佇列訓練,建立電子檔案,做好日記,做好課週報告,堅持課前聽歌。每週一早課總結是這學期工作的亮點。根據班級實際,班會每週五開。面向全民,關注每一個孩子,不讓任何人掉隊。培養團結協作意識,組建合作小組。學生團結友好,班級凝聚力強。

三、日常管理。從日常工作入手,培養良好的日常行為和習慣,紀律和健康工作要貫穿始終。定期召開民主生活會,總結反思,不斷改進調整,不斷進步。各項任務落實到位,及時總結檢查表彰,每週評選綜合評比“周明星”表彰獎勵。同時給成績不好的同學一個重新開始的機會。調動學生積極進取的積極性,培養競爭意識。做好校內外安全教育,課後組織同伴小組,確保校外安全。加強板報工作。一方面,每一期黑板報都要按照德育辦公室的要求精心製作;另一方面,要動員學生拓寬思路,大膽創新,積極參與設計,發展自己的特色,充分發揮黑板報的宣傳作用,使其成為宣傳教育的視窗,成為“揚善”、“懲惡”的陣地,成為增強學生競爭意識、培養集體榮譽感的陣地。

第四,關注學生的身心健康。剛從國小畢業,不習慣國中的緊張忙碌。學生容易出現s

做好日常小事,就完成了教書育人的偉大事業。這學期我努力上好課,上好課,不請假一天,以防手意外骨折。從頭開始,做完,一切都到位。它在不喪失自身特色的情況下完成了學校佈置的任務。與時俱進,在實踐中學習,在創新中體驗,不斷提高自身素質和管理水平。保持活力,達到做一個學生、家長、領導、社會都能放心的優秀班主任的短期目標。他們為學生的健康成長和成績的穩定貢獻了自己的力量。

2022個人年度工作總結11

回頭看這一年的工作生活,本人能夠不斷加強思想品德修養,努力提高政策理論水平和工作能力,勤奮敬業甘於奉獻,認真履行崗位職責,不斷改進工作方法,提高工作效率,始終堅持以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作、端正作風”為準則,高標準、嚴要求,圓滿完成了領導和上級交給的各項工作任務。

一、加強思想品德修養,不斷提高道德素質。

認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神和黨的一系列理論、方針、政策,堅持學以致用,結合實際工作學習市第三屆黨代會精神,積極爭先創優,為學習型黨組織建設建言獻策,並以此作為思想的綱領、行動的指南。學習先進的道德理論和科學文化知識,遵守法律法規和道德規範,樹立正確的人生觀和價值觀,不斷提高自身的道德文化素養。同時,積極參加工信委內部組織的各種政治學習及教育活動,時刻牢記黨的宗旨,進一步增強責任感、使命感,一心一意為機關幹部職工和基層單位積極辦事、耐心辦事、認真辦事,自覺地維護機關形象。

二、堅持業務知識學習,努力提高工作能力。

在工作中和工作之餘,我始終堅持不斷學習與業務有關的政策法規知識,總結積累實踐活動中的經驗教訓,虛心向領導和周圍的同事請教學習,始終保持了嚴謹認真、盡職盡責、維護團結、努力進取的工作作風。自從6月份接管財務工作和擔任辦公室副主任以來,自己深知肩上的責任和自身的能力還有較大差距,但是面對領導的信任和同事的支援,自己沒有退縮的理由,在加強財務和會計理論知識學習的同時,積極主動向本單位前幾任會計和結算中心的領導和會計學習、請教,不斷在工作實踐中總結積累經驗,半年來自己的綜合素質都得到了很大提升,同時也能夠比較圓滿地處理日常和繁重的工作任務,保證了本職崗位各項工作的正常執行。

三、發揚吃苦耐勞精神,愛崗敬業無私奉獻。

發揚吃苦耐勞精神,以“強素質、抓落實、樹形象、比貢獻”作為自己工作的指南,認真遵守工信委機關制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,愛崗敬業,無私奉獻,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都努力完成領導和上級交給的各項任務。

四、認真履行崗位職責,圓滿完成工作任務。

按照年初制定的各項工作計劃,上半年主要完成了節能減排辦和節能監察中心有關工作,在完成本職工作的同時,自己還一如既往的協助其他科室和辦公室完成了爭先創優、依法行政、學習型黨組織建設、建立文明城市、建立國家環境保護模範城市等工作,下半年主要是完成了機關財務和辦公室相關工作。

一是財務和報賬工作。負責辦理了本單位差旅、交通、接待等費用原始憑證的初審、整理、貼上、報批、核銷等工作,做到了嚴格把關,嚴格遵守財經制度,賬務即報即結、賬實相符、賬賬相符,保證了憑證報銷業務的真實性、完整性、合法性和業務金額的準確性;辦理了預算追加、年度預算編制,以及年末收支決算、固定資產投資決算和工資年報工作;按照有關規定,保管和使用本單位備用金,做好備用金、銀行存款等賬目的管理工作,定期與市級財政國庫支付結算中心核對;辦理了專項補助經費的申請、報批,撥付經費的入賬、支出等收支活動的報賬工作,對專項資金嚴格執行執行財政審批手續,保證了專項資金的安全執行;做好與市級財政國庫結算中心的業務聯絡和會計資訊的傳遞,配合相關審計部門做好財務審計、領導離任稽核等有關工作。

二是社會保障經費的核算、扣繳等工作。根據養老、醫療、住房公積金等社會保障經費繳納的有關要求,及時辦理了在職和離退休人員的大病統籌、醫療保險、門診醫藥費補助、慢性病補助和住房公積金的稽核、扣繳和報賬等工作;辦理了離休人員的門診和住院醫藥費的報銷和匯款等工作;通過逐一聯絡,登記、辦理了10名居住外地離退休人員門診醫療補助費用申報、稽核、結轉等工作;辦理了殘疾人保障金、聘用工勤人員養老、醫療、失業、工傷等保險的稽核、扣繳和報帳工作。

三是工資的規範、變動、發放等工作。按照業務流程,在結算中心工資表出來的第一時間,及時將工資直接支付單報國庫稽核發放;根據單位職工職務、級別等調整情況,及時向市人社局上報工資變動表,在批覆後第一時間報結算中心進行工資變動;辦理了提高標準後,離休人員生活補貼標準的稽核、報批和發放工作;辦理了聘用工勤人員、遺屬、六十年代精減退職人員、原製藥廠離休幹部等零星人員工資、補助等的報批和發放工作;辦理了在職和離退休人員獎金、特崗補助、防暑費、取暖補助等的稽核和發放工作;辦理了機關人員工資、獎金等個人所得稅的核定、扣除、繳納等工作;歷時一個月時間完成了在職和離退休等63名人員的艱邊津貼和地方性津貼的規範、報批、發放等工作;加班加點完成了新的財務管理系統的升級培訓、安裝執行、資料輸入、工資資訊錄入核對等工作。

四是固定資產管理工作。負責做好了本單位固定資產的購置、登記、盤點、日常管理及固定資產的報廢、盤盈、盤虧的報賬申報等工作。

五是機關後勤保障等工作。認真負責的做好了機關後勤保障相關制度的草擬和規範工作;做好了車輛維修、派遣,油料管理,制度建設等工作;持續一個半月,完成了20xx年公務用車問題專項治理工作的前期準備、清理登記、整改落實等工作;做好了機關辦公裝置的採購申報、經費報銷、入賬登記等工作;做好了機關各科室辦公用品採購發放,電腦列印裝置的安裝維修、耗材更換,日常工作所需用品的採購、維修、更換等保障工作;同時,積極做好接待和會議準備等其他日常後勤保障工作。

六是完成領導交給的其他工作。工作中,我注重把握工作節奏,努力提高工作水平,在人員少,工作量大的情況下,經過辦公室人員團結協作,順利圓滿地完成了全年的各項工作任務。在這一年裡,除了幹好本職工作,我還積極配合做好了相關考核、黨務、人事、工會、綜合政務等其他臨時性工作安排,我也都能夠積極配合,不計較個人得失,與其他同事心往一處想,勁往一處使,努力把任務完成好。

回顧一年來的工作,雖然我耐心細緻、加班加點地做了一些繁瑣而微小的工作,也較好地完成了上級交給各項工作任務。但或多或少還存在一些不足,主要是理論學習還不夠深入,工作的開創性還不夠,個別工作的協調還不是十分到位,放不開手腳。在具體的業務工作中,雖然自己已經很用心、很用力,自己也很想將領導指示和群眾的需求即時辦到,但是,除了報賬、審批、核銷有一定的程式、時間要求,並且牽扯到方方面面的部門和人等客觀原因外,由於自己經驗的缺乏和方法的不足,還不能做到面面俱到、處處留心,還沒有做到讓領導完全放心、讓群眾完全滿意。今後,我將不斷地加強學習,及時改進,努力提高思想覺悟和業務工作水平,為圓滿完成新的一年新的任務,埋頭苦幹。

以上是我的個人年度總結,不妥之處敬請領導和同志們批評指正。

2022個人年度工作總結12

“時間不等人”,但我們只要做好計劃和準備,就能早一步的走在工作前面,不僅能更好的完成工作,還能不斷的進步下去。

回顧這一年,早在上一次總結自己年終工作的時候,我們也對這一年的工作做了一定的計劃目標。且在後來的工作中也越發的細化,越發的努力改進了工作的計劃和方向。

如今,20xx年也算是順利的過去了。在領導的指揮和我們的計劃下,這一年的努力也取得了較好的成績。現將一年的工作個人情況總結如下:

一、工作發展,積極努力

在這一年的工作上,我較好的發揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領導交代的任務目標,也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴充套件。完成了既定目標的同時也增加了許多的額外收穫!

且在工作中,我重視工作的要求和紀律,讓工作不僅在質量上有了提升,還在質量上有了進步,更好的發揮了xx員工的作用和那能力。

二、工作思想態度的提高

工作期間,我能一直保持著對工作努力加油的熱情,提高了我的工作積極性。此外,我也樂於在工作中發揮自己前輩的身份,儘管自身也算不上很出色,但也在積極的幫助一些新人的基礎學習和工作任務,培養了較好的個人品德和團隊理念。

而在生活上,我通過新聞網路瞭解國家的發展個xx行業政策和規定的發展,不僅關注著國家的大小事,也關心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價值觀,世界觀,以及對的工作發展情況的只是儲備。

三、工作的責任和鞏固

在工作中,儘管我一直保持著最積極的態度,但畢竟是人總會有鬆懈的'一天。為此,我也時常鞏固自己,牢記工作的條例和規定,並未自己記錄了錯誤筆記。休息時間不時就會拿出來翻翻,反省自己的錯誤,並擦掉已經改進的錯誤。以此,不斷的完善對工作的態度和責任感。

憑藉這份努力,我在這一年來也大大減少了錯誤的出現,這不僅優化了我的工作,也給我帶來了更大的信心。我相信,繼續下去,我一定能在工作中不斷的接近完美。

四、新年計劃

新的一年裡,我首先要更進一步的加強自我的工作能力,提高業務成績。

其次,我也要加強對過去的反省,改正上一年來的錯誤和問題,並配合團隊,完善工作。

最後,我要緊跟公司的計劃,在新的一年裡積極完成好自己的任務,並進一步的加強自己,超越今年的最高成績!

未來已經在我們的腳下,我會在今後的道路上不斷的前進,創造屬於自己的全新歷史!

2022個人年度工作總結13

20xx年上半年,我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下,按照公司章程的要求和部署,堅持以“穩步發展,重點突破”為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規化,人員組建穩定化為發展目標,以培養新舊接替互幫互助為出發點,結合部門實際,克服工作中存在的困難,基本完成了各項工作任務。現將我部門20xx年外貿工作總結如下:

一、部門基本情況

截止目前,我部門有:外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。並由總經理親理總的原則指導工作。總經理助理協同安排相關事宜。公司進出口部從20xx年組建以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至20xx年中,逐步由簡單單一的t/t結算,轉讓信用證拓進到直開信用證,代理出口業務等。貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。

同時,公司總經理也給與我部門極大支援。在協調部署各展會的同時,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。並指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、搶佔國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。本年年度末,公司直接出口銷售產品計9474700碼;累計銷售金額為:2804842.31美元。

二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力

就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處於行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場佔有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。

於是創新思維不得不被提出。作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,並切與公司整體運營的創新經營同步的創新。方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門,業務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年半左右的實踐和摸索,我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市場、勇於創新、大膽實踐”的方針,並取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。

經過在工作中學習,在嘗試中穩定的創新方式。總經理×××不斷帶領我進出口部穩步拓展業務。並給予本部門每個人員的幫助,結合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。外貿工作,象戰場更像舞臺。

輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和後來發展所必需面對的問題。在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。並大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業進出口部的發展前景更為廣闊。

2.加強經驗積累,及時掌握資訊新動態。

查漏補缺將是我們今後的基本工作方針之一。針對各環節,各不同業務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將採取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,去綜合總結,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。

通過該類工作,使我們能夠及時、準確地對今後工作奠定基礎,為各項工作的順利開展提供出可靠的依據,便於我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時,在今年通過進一步通過網路工作的體驗之後,在今後的工作中,我們更應該加強利用。並及時獲取來自國外或行業當中的最新動態,最新資訊。準確地做出決斷,更好的配合公司的運營。

三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障,我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上,繼續將建立和完善各項制度。20xx年中,制定了《xxxxxx有限公司進出口部日常工作管理條例》,但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定,因此並未立刻實行。20xx年,我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規範管理制度,一方面為保障工作程式的層次和正規化。並且能切實的將責任任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四、立足能力訓練,加強外貿接單工作。

目前,因為外貿部普遍英文水準不高,在擴大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現在,並且包含剛剛迎來的20xx年,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲取量。

五、加強領導,注重團對協作。

第一,不斷充實,努力加強團隊建設。

團隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。並且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。

第二,認真抓部門負責人,做好帶頭羊的工作。

部門負責人的帶動作用,能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此,作為部門負責人,就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

第三,成員工作的中堅力量。

我部門現工作成員相對比較簡從,易於工作彙總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下,我提出幾點要求:自主,自律,友愛,謙遜,學習。在同事與同事之間架起聯絡的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛鍊自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻。

六、高度重視掃尾工作,採取有力措施,力爭業務水平穩中有升。

為了應對20xx年新突破的工作的新局面,我部門規劃及早下手,遵循“精益求精”、“縱橫發展”等方向原則,並從以下幾個方面加強下半年度的管理工作和業務開展工作:

1.加強對新員工的培訓工作。

2.加強對新資訊的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒佈的相關檔案政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時,不定量等形式,積極學習執行,主動將業務引流新規市場。

3.積極應變,認真學習,管理和引導並重。

4.嚴格執行公司的規章制度。

一方面加強對自身職責要求;

二是提高對每個成員的要求,明確公司和部門的管理具體規定,打好預防針。

三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。

半年來,我們的工作在公司領導的督導下,在我進出口部每個成員的辛勤努力下,20xx年,我們雖然作出了一點成績,積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首半年來,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對於充滿挑戰與機遇的新的工作來說,這僅僅是個良好的開始。

我們有決心也有信心以“穩步發展,重點突破”為指導,在公司董事長、總經理等領導班子的領導下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進出口業務勇於創新、勤於實幹、銳意進取,努力工作,力爭開創我部門進出口工作的新局面!

2022個人年度工作總結14

20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務

1、20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,幹中學,學中幹,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

2、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點

1、20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排佈置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

2、對清潔每週不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

三、主要經驗和收穫

1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

2、只有主動融入集體,處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

5、要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查

1、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

2、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。

五、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。

六、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關係。

2、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。

3、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!

2022個人年度工作總結15

尊敬的各位領導、同事們:

按照飯店領導幹部年度考核工作部署要求,現將本人20xx年履行職務的情況報告如下,請予評議。

一、xx年主要工作

組織管理工作有序推進。

客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署,認真組織各項工作的安排和落實,全面加強部門的各級執行力,不斷強化部門員工特別是管理人員的標準意識和責任意識,有效的推動了部門工作有序開展,促進了各項任務和指標的完成,全年實現營業收入1842萬元。

基礎工作不斷提升。xx年再次修改和完善部門檢查制度,對工作質量的檢查內容進行量化,規定籤閱和反饋程式,實現檢查不走過場。積極配合質檢部的質量檢查,對查出的問題積極整改,總結問題根源,降低出錯率,部門工作質量得到較快提升;建立健全客房部各級會議制度,對領班班前、班後會和主管會議的內容進行制定,提出會議要求,使各級管理人員注重履職,切實負責的帶好隊伍、幹好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規定,使洗衣房的工作有據可依,同時也對相關使用部門提出了使用和管理規定,避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請銷假管理辦法,在執行飯店相關制度的同時,補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續的說明,規範了員工行為;不斷摸索服務技巧,努力提升服務質量。xx年上半年,部門就服務工作組織領班以上學習優秀服務案例,組織學習了有關優質服務的理論基礎的知識,瞭解了服務的概念、形態和境界,進一步加強了員工的服務意識和服務辦法,9月重新啟動部門優秀服務案例的徵選活動,從身邊做起,關注客人,到年底共徵集案例60個,促進了個性化服務工作的開展和提升。

加強團隊建設。客房部是服務性部門,員工的思想和態度決定著工作結果,

在員工管理上注重業務能力、工作作風、事業心和責任感的培養。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到,要求員工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大會議會或重要接待時,我一定會工作於現場。xx年,在全員的的共同協作下,很好的完成了各項接待任務,特別是在大型會議接待或接待量大時,部門管理人員能夠主動帶頭工作,員工們能夠積極按要求完成安排的工作,不分部門、不分崗位,合力工作,在部門間形成了良好的工作氛圍,充分的調動了部門員工的工作積極性,體現了部門的凝聚力和戰鬥力。

強化成本控制。客房部從加強自身源頭控制做起,加強了低值易耗品的管理,在執行物品恆定量管理的同時,對物品備量進行縮減,採取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像客房部提供給客人用的免費品,例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區域和部門經常出現的現象得到了一定的控制;定期做好部門資產和週轉使用物品的盤點工作,瞭解使用情況,控制浪費情況。在設施裝置的使用和維護上,部門採取專人負責,做到隨用隨清、小壞小修,提高使用率;在能耗方面,加強了日常用水、用電的管理,對員工操作採取了規定動作的管理措施,像冬夏季空調溫度的控制、區域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等,在不影響服務質量的情況下力行節約。

嚴格控制人員招聘,將部門現有人員充分調動,合理安排,以實現人力資源共享目的。

重視安全工作。客房部通過每月組織員工學習安全理論知識來培養安全習慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓,結合崗位完善崗位風險識別內容,有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患採取防範措施。嚴格執行每日區域巡視制度,尤其是對夜班崗位,對其檢查內容進行再規範,保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作紮實有效。在領班會議制度上增加班前安全喊話,要求在工作佈置前必須有安全提示和要求,確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現。

二、個人履職情況

在過去的一年裡,我認真履行自己的工作職責,積極完成上級領導交辦的工作任務,努力做到真抓實幹,以身作則的帶動部門員工做好各項工作。

1、思想學習方面。能夠認真準確地將飯店領導的工作要求和具體舉措及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠按照飯店的統一部署和部門聯動機制的要求,嚴肅認真的落實工作;在工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失。作為部門負責人,思想行動始終和黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應酒店發展的需要。在工作中,不斷積累管理服務中的好經驗好做法,經常通過網路學習其它酒店優秀服務案例和管理辦法,吸取經驗,查詢自己的工作不足,努力帶動員養成多學、多思考、多總結的工作習慣。

2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作,對工作中容易出現問題的環節,作為我日常管理檢查工作的重點,發現問題及時解決,避免因管理不到位出現的問題;在部門的管理工作上,能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時能夠主動參與或協助各崗位工作,能夠主動與員工進行工作和思想交流,盡力幫助員工解決工作和生活上的困難;在部門間溝通協作工作上經常與相關部門經理交換意見,瞭解工作配合情況,各種資訊能夠及時準確進行傳遞,與各部門的配合較為默契,這些都促進了工作的順利開展。

三、存在差距及努力方向

雖然在過去的一年裡做了一些工作,取得了一些成績,但這些都得益於飯店領導堅強有利的領導和全體員工共同努力的結果,個人的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:

1、知識結構不夠全面,管理水平還有待提升。要強化個人學習、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。

2、行業資訊掌握不及時,創新能力明顯不足。要通過多種渠道瞭解當前酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。

3、對員工業務抓的不夠,整體服務水平提高不快。要把提高部門員工業務水平作為重點工作去抓,突出培訓與考核相結合,常規性培訓與針對性培訓相結合,使培訓達到工作需要,促進服務水平更趨專業。

四、工作具體設想:

今年,客房部堅決要將飯店的16年工作彙報的會議精神真正深入學透吃透,將工作基調、工作任務和工作目標以及工作要求真正的落實到位。結合工作實際重點做好以下3個方面的工作。

1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做,結合飯店要求,籌劃組辦游泳、羽毛球培訓班。在客房準備做生態農業基地產品的銷售工作,將綠色產品面向客人推廣。在客房服務方面,努力做好服務附加值的工作。要繼續強化個性化服務,關注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務上做相應調整,例如A座增加多用途插座,給客人休息時提供便利。合理調整房間酒水種類,和餐飲形成銷售互通機制,取消酒水報損的再銷售工作。考慮低價格飲品的免費飲用優惠措施,對長包房的優惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產品附加值的服務專案。

2、在管理提升方面。?客房部的工作崗位多,環節多,重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續建立和完善各項工作制度和內部資料。如水

果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規定以及電話接聽規範等,做到每項具體工作都有流程和標準的指導和制約;完善各級檢查制度,對各崗位檢查內容、檢查專案和關鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規範;部門準備三月份完成部門員工績效考核細則,對工作進行量化,從工作質量、工作態度、工作技能和團隊合作四個方面進行考核;根據飯店對培訓工作的要求和舉措,今年條件允許的話,可以多派一些一線骨幹服務人員外出學習,改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態度。?

3、在降本增效工作上,客房部作為費用大戶,工作中的一點一滴都需要嚴格把控。部門要加強員工勤儉節約意識的培養,對工作要切實負起責任,懂得小行為、大收益道理。

今年要在部門內大力開展“降本增效獻舉措”活動,實現“要我節約”到“我要節約”的轉變,為降本增效工作獻計獻策。

新的一年已經開始,相信在飯店領導的堅強帶領下,和全體員工的一起努力下,我們一定能夠共克時艱、走出寒冬,共創國際飯店發展新篇章!

我的述職完畢,謝謝大家!

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