總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編為大家整理的個人工作年度總結，希望對大家有所幫助。
個人工作年度總結1
一份自己喜歡的工作，一份充滿著挑戰的工作。一年來，也許你得到了很大的進步與成長，也許你還有更多需要改進的地方。那麼在個人工作總結與計劃給自己一個清晰的規劃與目標吧。
瞬息間，對於我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年裡，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建築二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海巨集拆遷有限公司，這對於我來說是一件值得高興的事情，於是大學畢業一年多後的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海巨集的這四個月，對於我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程式。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協議簽訂；第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解裡的專業知識運用。這些之於我首先都是要用心去學習，然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節裡的，然而我這四個月的工作，並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後，我在這裡既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。
一、20xx年終工作總結
（一）工作總結
20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的專案中，跟著老員工學習協議的簽訂，由於該專案的協議相對簡單，在掌握了協議的簽訂後，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷專案中。截止20xx年12月20日，共簽訂協議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中籤訂的協議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細緻，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以後的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年工作計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海巨集的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“徵地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多瞭解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己，憑藉公司的良好環境提升自己。
（四）勤思考，理論聯絡實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動筆，提升專業獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總，並最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎麼看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
個人工作年度總結2
時間飛逝，轉眼我與**銀行又共同走過了一個春秋。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在領導和同事的幫助下，始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。
這一年裡，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為村鎮銀行發展事業發出一份光，一份熱。作為臨櫃一線員工，我們更應該加強自己的綜合技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在操作技能方面，去年，點鈔是我的弱項，只能勉強及格。為了儘快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行裡點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作，一遍遍地練習，終於在今年四季度末的考試中取得了優秀的成績。讓我知道，不逼自己一把，永遠不知道自己可以多優秀，我相信在技能方面，我還有更多的發展空間。只要功夫深，鐵杵磨成針。
另外我也有在努力改正自己粗心的缺點，在傳票的差錯率上，較上年有很大的進步，不再是後督辦公室的“常客”。但是櫃面長短款的現象較上年有增加，分析原因是自己上班時注意力不夠集中。長短款作為一個櫃員來講可能是一種常見現象，但也是最不應該發生的差錯，因為櫃面操作的正確率直接影響到服務效率，是櫃面操作的最基本的要求。我們臨櫃員工應該時刻保持高度的工作熱情和警惕性，注意力集中，是減少操作差錯的關鍵。那麼如何使自己注意力時刻保持集中呢，經過思考，我認為最重要的是要做到工作時不帶任何生活中的情緒，不管是高興的或者是沮喪的失落的。多做鍛鍊，多加休息，保持健康規律的生活，保持良好的精神狀態，以飽滿的工作熱情面對每天的工作。櫃面業務是繁瑣的，枯燥的，但重複的業務每天做，而且一天比一天做得好，那麼用不了多久就會變得很出色！每天問自己一遍，今天的我比昨天的我進步了嗎？每天進步一點，才不枉又活了一天。
在今年的11月20日，我一早交接好工作，離開xxx支行，到即將新開業的xx支行報到。xxx支行可以說是我踏入職場以來的第一個工作環境，從陌生到熟悉，與同事從生澀到無話不說。離開總是不捨的，但我也知道這也是成長的過程。可以讓我知道自己的適應能力到底有多少，在新的環境中，認識到自己的不足之處，糾其原因，改善提高自己的能力。新支行，新氣象。網點轉型是一個突出的亮點。為了做好網點轉型工作，我們作出了很多努力。首先從思想上進行轉變，從原先的櫃員只要做好櫃面服務，到人人爭當客戶經理理念銘記在心，營銷不再只是客戶經理應該做的事。不一樣的晨會是轉變的開始，與以往不同，轉型後的晨會要求櫃員與客戶經理包括行長，會計主管全體參與，鞏固昨日業績，分享營銷經驗，制定今日目標，喊響口號，為新的一天打好堅實的基礎。同時，從實際行動上進行參與，客戶電話邀約工作成了每天的工作重點，從一開始的會因為客戶無情地掛掉電話而鬱悶，生澀不知道如何溝通，到現在能很自在的與客戶交談，介紹我行產品。電話邀約的見效是緩慢的，但堅持做，一年兩年，我相信肯定會有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動，“普惠金融，送醫下鄉”活動就取得了圓滿的成功。還利用業餘時間與客戶經理進行片區開發工作。金融行業形勢日趨嚴峻，面對利率市場化，存款保險制度，既是機遇又是挑戰，如果還一成不變地進行老的經營模式，必將在激烈的競爭中日趨落後，甚至淘汰。願網點轉型試點能成功，推廣至全行，重新奪回村鎮銀行全國第一強的地位！
以上是我對這一年中工作的總結，如有不到之處，請批評指正。在村鎮銀行的大家庭裡，我全心追尋我的理想，用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。以“高效、創新、服務、共贏”的精神為動力，不斷進取，紮實工作，與村鎮銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天！
個人工作年度總結3
一年來，在主持人莫**的帶領下，懷著追求語文的夢想，按照工作室發展規劃和個人成長計劃，積極參加工作室的各項學習研討活動，努力提升自身的專業水平，取得了一定的成績。現將具體學習情況向各位領導、老師彙報。
一、具體工作和取得的成效
（一）閱讀專業書籍，自覺修煉“內功”。
閱讀文學名著和語文學科教學研究書籍，是提升語文專業水平的一條重要途徑。自從成為工作室的成員，我更注重有計劃地閱讀專業書籍，加強了語文教育教學理論學習。一年來，我認真閱讀每一期《中學語文教學》、孫春成的《立體教學》、《中國語文人》、《教學機智——教育智慧的意蘊》等教育教學書刊雜誌，從中吸收先進的教育教學理念，借鑑有益的教法。尤其精讀《中國語文人》時，於漪老師等21位語文教育專家給了我很多啟發，我寫下了《對優秀語文教師基本素質的思考》的學習心得體會。
（二）參加集體學習，博採眾長。
每週二，在Q群語文主題討論時，思維與思維碰撞，匯成集體智慧的火花。在成員間教學觀摩活動中，他們教學機智、教學激情、創設良好的學習氛圍的策略，都值得自己學習。
（三）外出學習，開闊視野。
5月底，清遠市舉行第22屆國中語文基本功比賽，我們觀摩了《湖心亭看雪》的課堂教學。比賽的選手有的朗讀指導細緻到位，有的提問精粹實在，有的善於創設教學氛圍……當然，一些執教者對文字的解讀僅僅限於教學參考書，沒有自己的解讀，引發了自己的思考。基於此，我寫下《精讀文字是精彩課堂的基礎》的學習體會，強調獨立解讀文字是教師的第一功夫，沒有教師的獨立解讀，就難於指導和促進學生思維能力的。9月份，中語會中南研究中心20xx年年會在韶關市舉行。我們參加這一語文盛會，聽了三節彙報課，三位老師在課堂巧妙設計問題給我留下深刻的印象，他們的課堂提問藝術對我很有借鑑作用。於是，我寫下了《課堂提問要進口樞要，不蔓不枝》的學習心得。
（四）承擔語文講座和公開課。
8月27日，我主動承擔了縣級語文講座——《語文課中活動設計》，我結合自己的教學，與全縣國中語文教師交流課中活動設計的方法。此次活動，既鍛鍊了自己，也向同行宣傳了語文課改的理念。
11月26日，我在民族初級中學執教《曹劌論戰》。我依據學情開展，取得了較好的教學效果。經過反思沉澱，我寫下了《關注學情是促進學生學習的前提》教學反思。我的教學觀念產生了較大的變化，更加關注學生的學情。
（五）培養青年教師，促其成長。
一年來，我對自己的培養物件鍾春梅老師進行細心指導，促進其專業發展。12月她參加縣國中語文素養大賽，獲得三等獎；下半年，她的論文《運用啟發潛能，輕鬆備戰會考》發表在《連南教育》上。
（六）指導學生參賽，獲得佳績。
一年來，本人還積極參與指導學生參加縣級語文競賽，並取得了較好成績：在上半年縣的中國小辯論比賽中，所指導的學生團體獲得優勝獎，學生潘雨倩獲得“最佳辯手”稱號；在下半年的縣中國小生書寫大賽中所指導的學生鄧志豪、陳麗霞分別獲得二、三等獎。
二、不足之處和努力方向
雖然自己在專業發展方面取得了一定成績，但也存在一些不足之處：
1.未能養成堅持寫教學反思或教學日記的習慣。工作少時就寫寫，工作忙就沒寫，沒能養成寫反思的良好習慣。
2.運用現代技術於教學的能力有待提高。以前較少運用多媒體上課，製作課件能力較差，今年以來，加強了這方面的學習，但還未達到嫻熟，要儘快克服這一短板。
3.教學理論和實踐相結合有待加強。理論是為實際教學服務的，要加強學以致用
一年來，既要做好學校繁重的工作，又要較好地完成工作室的任務，還要兼顧家庭，是忙碌而辛苦的，但雖苦也樂，因為心中愛語文，有一份追求。
個人工作年度總結4
經過這次在單位為期兩個多月的實習，我從中學到許多關於的知識，同時在其他各領域的知識面也得以擴充套件，包括為人事，專業知識，為自己積累了很多的社會經驗，受益匪淺。
三月份我主要了解了單位的基本狀況，包括職員調配製度及流程、接受安全知識、治安管理、廠紀廠規教育、學習考核及薪酬統計、車間基本工作流程、瞭解企業文化等。“三人行，必有我師”，進入公司後，公司裡的每一個人都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富的經驗，獨到的見解，這些都是我要學習的東西。特別是他們在工作上的認真負責的態度，我感受頗深。
在工作中，我努力觀察發現，力爭在最短時間內融入公司的工作中。經過一個月後，我發現公司及厂部領導尤其重視大學生招聘、留用及對其管理工作，人事部重點工作就是如何留住這些新晉人員並對他們進行一系列的培訓，讓他們儘快融入公司。這樣可以為公司吸收新鮮血液，為公司的發展壯大吸引、儲備人才。另外公司最大的困難就是處理歷史遺留問題，因為立新是有著百年曆史的老企業，由於種種原因，遺留了一些老問題，如外包工跟厂部糾紛諸如此類，有的甚至上升至法律程式解決，我也參加了上海市第一中級人民法院旁聽馮鶴良申訴船廠經濟補償案庭審，所以對於如何謹慎、妥善解決好此類問題也有了自己的一些思考。我們必須根據有效溝通、給出自己的合理解釋、從而妥善解決問題，給出雙方都可以接受的結果。另外一個突出問題，就是針對厂部現階段效果變差的情況，制定、推進新的勞動人員制度，以杜絕人員過多、人浮於事的現象，以降低人力資源成本，幫助企業儘快走上良性發展的軌道。
第二個月，我主要學習了公司的人力資源管理、繼續學習了公司的薪酬制度以及養老補助等規定，同時參加了雲南旱災捐款的活動，對企業文化有了更加深刻的認識。學習了長興船廠事故原因，同時總結經驗教訓，對自己應對突發事件的能力做了檢測。
第三個月，我去了廠辦實習，主要負責辦公室工作，熟悉部門規章制度及工作程式。廠辦工作比較繁雜，但是廠辦主任領導下，充分利用電腦，實現電子化管理，工作做到高效，有條不紊，有據可查。廠辦的工作需要認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，有理、有節、有序、有效。才能完成好領導交代的任務，為生產搞好後勤工作，也是企業成長的重要一環。
在實習的過程中，當然只是個淺層次的學習，但經過了兩個多月的實習，我有以下幾點感想和啟發。
1.關於為人處事這一方面，我們一定要學會真誠待人。團隊協作很重要，一個人的人文素質重要性要遠遠大於科學知識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。
2.要勤學好問，進入單位實習是我一個很好的接觸社會，接觸國企的機會，是一個來充實自我的學習機會。在平時工作中，我們一定遇到這樣那樣的.問題，所以這就要求我們要養成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。
雖然我實習的時間較短，以後的路還有很長。在此，我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們，感謝你們這麼多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以後的工作生活。千里之行，始於足下，我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。
個人工作年度總結5
加入工作室一學期了，這學期既要搞好教學工作，又要完成工作室分配的任務，還利用週末進行了多次培訓，感覺本學期忙碌而充實，尤其是加入工作室後，收穫頗多，現將工作室的工作總結如下：
在工作室主持人侯豔麗老師和範春紅老師的引領與指導下，名師工作室不僅為我們提供了提高自身素質的空間，也成為我們互相學習，互相促進的大家庭。在這個大家庭裡，我們找到了自己前進的方向，在這個大家庭裡，我們更領略了名師的風采。記得10月份時名師工作室的成員參加江蘇南通的秦德林、王校梅老師的培訓，秦德林老師的培訓主題是《名師之路，做人》其中的老老實實做人、勤勤懇懇做事、認認真真做學問一直鞭策著我在教育的崗位上勤奮的工作。王笑梅老師的培訓主題是《成長，以團隊的名義》《讓生命精彩綻放》我被王老師的執著所感動，王老師把一個幾乎癱瘓的學校打造成江蘇名校，還帶出了一個江蘇省有名的名師工作室，平時把自己的工作當作一種歡樂，從王老師和秦老師身上，我有了自己的人生目標，雖然沒有他們優秀，但是我會努力。
生物名師工作室通過課堂觀摩、研討、聽評課，使我對生物學科理念有了全新的認識和提高，在都娟老師對我們進行培訓交流的過程中，我又瞭解了生物學核心素養這個概念和含義。盧紅老師的《人的性別遺傳》，劉峰老師的《種子植物》微型課，使我知道了微型課如何去上，微課與微型課又有什麼區別，工作室的氛圍不斷激發我的熱情和敬業精神，並對自己從事的職業有了更加深刻的理解和認識，工作中多了些主動、穩重和平常心，更堅定了站在學生成長和認知的角度，終身教育的角度思考教育教學問題，爭取向高效課堂邁進，努力提高教育教學水平。
工作室成立以來所進行的各項活動以探討高效優質課堂為核心，每週各位老師進行校本教研活動，要對所教的某一課寫出教學策略或重難點突破或教學設計，這樣無形之中就提高了我的教育教學能力。
教師閱讀是專業成長過程中必不可少的一條途徑，工作室的成員要定期讀書並寫出讀書心得，加入工作室以來，我閱讀了教育教學理論書刊、與生物學有關的書籍以及一些文學方面的書籍。除了傳統的閱讀，網路閱讀也成為一個重要方面，回顧一下自己的閱讀過程，主要的閱讀書目有《好媽媽勝過好老師》、《不跪著教書》、《做最好的老師》、《第五十六個教室的奇蹟》等。
“揚帆起航，路就在前方”在教學改革的今天，社會對教師素質的要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，彌補不足，開拓進取，用實際行動盡職盡責地做好工作，向真正的名師靠近。
個人工作年度總結6
首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格稽核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
個人工作年度總結7
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，用心的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自我應有的貢獻。現針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會，也算是對自我工作的一個總結吧。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為務必遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的***私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登入至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。
(1)在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意開啟收銀機抽屜檢視數字和清點現金。隨意開啟抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道務必用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的狀況，以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易但是的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
裝袋作業的控制程式是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程式。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裡，鑰匙務必隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀臺結賬;併為等侯的顧客結賬後方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。
個人工作年度總結8
轉眼間，加入“史聿文名班主任工作室”已有一年時間。我在這個溫暖的大家庭裡學習、工作的同時，感受到更多的是歡樂與收穫。一年來我收穫了很多，同時也看到了自身的不足，現將一年的工作總結如下：
一、形成團隊，互幫互助
工作室讓我有幸認識了一批有理想、有追求、有幹勁、有智慧的同行。老師們都來自於天山區幾所學校，她們平時工作都一樣很忙碌，除了必須的教學及班務工作，有的還身兼數職，十分忙碌。但是每次工作室有集中，她們都能克服一切困難，按時參加，這讓我非常敬佩。每次集中，大家都會十分暢快地交流，分享工作中的點點滴滴，為同伴分憂解難。同時，網路是大家溝通的便捷渠道，平時一個通知、一張照片、一條資訊、一個問候，都讓我們覺得彼此離得很近，彷彿就是一個戰壕的戰友在並肩作戰。
二、盡職崗位，提高能力
一年來，作為名師工作室學員，我能按照工作室主持人要求制定了個人三年發展規劃和年度工作計劃，做好工作室研修基地活動的組織工作，以及工作室文字材料的撰寫和學生活動作品的收集工作。每次的集中，我積極與其他有經驗的老師分享工作中的困難和成果，發現跟她們的差距，然後吸取經驗，更好的總結。
三、走進書本，豐富思想
一年來，我閱讀了教育教學理論書刊、時事政治報刊雜誌以及一些文學方面的書籍。除了傳統的閱讀，網路閱讀也成為重要的一個方面。回顧一下自己的閱讀過程，主要閱讀了德育工作、班主任工作等一系列教育專著，如《新時期如何做班主任》《班級管理的26條創意》《如何帶好差班》等，並做了相應的讀書筆記，反思自己的教育工作。
四、查漏補缺，努力方向
一直以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標：
1、繼續增強自身素質的提高，增強業務能力，為明天的教育工作奠定更好的基礎。
2、在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的收穫。
3、及時總結，加強反思的能力，將自己平時積累的經驗、有價值的思考、及時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。
在今後的教育教學工作中，我將更加嚴格地要求自己，努力工作，發揚優點，彌補不足，用我的實際行動盡職盡責地做好工作。
個人工作年度總結9
幾年來，社群婦女組織在各級黨委的正確領導下，以江總書記“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的各項方針政策，帶領廣大婦女圍繞大局，突出重點，搶抓機遇，注重創新，卓有成效地開展各項工作，為我市經濟社會發展作出了積極貢獻，同時也促進了婦女自身的發展進步。
一、加大宣傳教育力度，推動精神文明建設
幾年來，社群婦女組織聯絡婦女和婦女工作實際，採取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育工作。同時，加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。通訊社群婦聯利用社群居民家庭陣地，不斷增創“十星極文明家庭”建立活動，開展“十星級文明家庭”“
十星級文明標兵家庭”、“文明樓院”、“文明社群”等創評活動，有效推動家庭文化建設。轄區現“十星級文明家庭”戶佔總戶數的75%。，充分體現了我區家庭文化建設的豐碩成果。
社群婦聯充分利用宣傳陣地，動員廣大婦女開展捐資助困獻愛心活動。克拉瑪依市號召全市人民捐助受困地區(南僵地區發生地震)捐款捐物，社群工作者和廣大居民積極響應，捐出自己家的棉被、毛毯、衣褲100餘件，捐款500餘元，湧現出許多愛心人士。
二、圍繞經濟建設中心，深化“兩翼”活動
幾年來，社群婦聯組織緊緊圍繞社群建設中心，全力服務社群發展大局，積極以“雙學雙比”、“巾幗建功”活動為有效載體，有效推動了克拉瑪依區經濟的快速發展。
石油紅星社群紮實開展“巾幗建功”活動，為現代化建設事業創造佳績。社群各族婦女組織在女職工中廣泛開展“巾幗示範崗”爭創活。大力實施“巾幗社群服務工程”，健全社群服務網路，對下崗女工再就業提供技能培訓、諮詢服務、牽線搭橋。
三、採取積極措施，推進婦聯自身建設
社群婦聯組織不斷加強組織建設，健全、拓展組織網路。為適應城市化程序不斷加快的需要，婦聯緊緊抓住黨建工作進社群的良好機遇，加強社群婦聯組織建設。積極協助各級黨委做好婦聯工作，確保婦女工作的順利開展。
幾年來，我們結合轄區狀況，共舉辦4期婦女培訓班，發放宣傳單上千餘份，同時積極參加區、街道組織部等部門開展的各項活動，向組織部門推薦各類優秀女性人才，進一步充實女性人才庫，婦聯隊伍進一步充實提高，專職婦聯幹部文化程度明顯提高，社群高中及大專以上文化程度佔婦女隊伍總數的80%，年齡結構更趨合理，平均年齡在35歲以下。我們不斷增強為社群服務、為婦女服務的意識，努力改進工作作風，深入家庭，保護婦女兒童權益法，注重調查研究，以調研成果指導婦女工作。幾年來，石油紅星社群居委會十分注重社群文化活動，今年我們社群參加街道舉辦的健身秧歌大賽、路徑健身比賽、及軍歌嘹亮歌詠比賽。同時我們充分調動了社群各族居民的能動性，為了社群居民的安康和“防非”工作的順利進行，廣大社群居民積極參與抗擊非典這場戰鬥中，今年我們發放各類宣傳單5000餘份。居民的參與率達到了百人以上，滿足了居民對文化健身的需求，方便了居民，組織轄區愛好文體活動的人蔘與到社群活動中。在開展社群暑假少兒活動中，我們組織轄區青少年學習《關於在全國各族少年兒童中開展不讓非典進社群、進公共場所，爭當健康小衛士倡議書》以書信、繪畫、網上留言等形式向戰鬥在抗擊非典一線的醫務工作者，表示崇高的敬意。還有到社群中心進行科普書刊閱讀，慶“八一”走訪慰問轄區革命傷殘軍人和社群內的爺爺奶奶一起參加軍歌嘹亮“八一”晚會，送給解放軍鞋墊和慰問信。孩子們參加手工剪紙、青少年普法知識答題、安全防範教育等各項活動。
全社會關心，殘疾人事業是我國社會主義制定優越性的重要任務之一，結合轄區實際，以殘疾人需求為主，以無償，低償服務為主，以上門服務為主，開展了系列助殘活動，如：“愛耳日”活動中，工作人員到殘疾人艾山江家上門幫助收拾房間，清理家務等服務工作，為他們排憂解難。
通過開展社會綜合治理工作，居委會的作用得到了充分發揮，政府的職能進一步加強，密切了黨和政府與居民的關係，通過開展多層次系統化的社群服務，轄區的治安、文化，環境、衛生，等各個方面都有了新的突破，為市局的穩定和發展做出了貢獻。
今年石油紅星社群居委會工作有了各級領導的支援和廣大社群居民的理解，取得了顯著成績，我們獲得市級預防非典“先進集體”，市級年度暑期活動“優秀輔導站”，區級社群建設“先進社群居委會”，區級“示範社群”，區級人口與計劃生育工作“先進單位”，區級“巾幗建功”先進單位，首屆社群全民健身路徑比賽“團體第四名”，“民族團結進步教育月”，全民健身秧歌比賽三等獎，慶“五一”兵乓球比賽優秀組織獎，榮獲克拉瑪依區“民族團結先進單位”等稱號。
四、改善婦女兒童生存發展環境，營造婦女兒童健康發展良好氛圍
為了適應新形勢下婦女維權工作的新要求，社群婦女組織不斷拓展維權工作新領域，開闢維權工作新途徑。在“三五”、“四五”普法期間，認真組織婦女參加新《婚姻法》、《婦女權益保障法》等法律法規學習，開展“12348”維權周宣傳諮詢活動，“不讓毒進我家”活動。完善三項制度建設，建立“家庭暴力投訴中心”、“家庭暴力傷情鑑定中心”，充分整合社會資源，有力維護婦女合法權益。重視加強新形勢下婦女權益保障工作，重點推進女職工勞動保護，積極參與社會治安綜合治理，配合有關部門開展、禁娼、禁毒鬥爭。充分發揮婦聯信訪網路作用，密切關注信訪案件中的家庭暴力等新問題，幾年來，石油紅星社群婦聯接待各類信訪200多件，結案率達95%。同時，幫助轄區特困戶家庭婦女解決勞動就業5人。我們還十分重視對失足婦女的幫教工作，幫助她從逆境中走出，選擇新的人生。
幾年來，在區街婦聯的正確領導下，在各族婦女組織的共同努力下，社群的婦女工作取得了一定的成績，但仍存在一些不足。如工作上創新意識不夠，社群婦女工作的力度還有待於加強，各項工作發展還不夠平衡等，這些都將在今後的工作中加以不斷改進。
個人工作年度總結10
一、工作
從XX年3月12日進入公司以來，XX年是我在公司度過的一個完整的年頭。在這一年當中，我經歷了很多，不僅僅是工作的經驗，更多的是心態上的經驗，為人處世的經驗。我之前在微博上說，這一年我要感謝的人太多了，公司裡面各種領導對我的幫助和愛護，感謝公司信任我，給我的機會，讓我一個剛如社會不久、社會經驗不豐富的人有了這麼多的鍛鍊機會；我也更要感謝以前出現過的那些不喜歡我的，不待見我的那些人，謝謝你們，因為你們讓我瞭解了我身上還有很多的稚氣，也是你們讓我及時發現這些問題，及時的去改正。這一年我浮躁過，自以為是過，還好在年尾的時候沉了下來，願自己一直有謙卑的狀態去對待工作。
二、家庭
這一年跟家裡人溝通相對以前來說，還是非常多的。其實我還是很感激自己生活在這樣的一個家庭的，我知道自己身上有很多很多年輕人沒有的優點和缺點，我也知道自己會比同齡人要了解感受到的東西會更多，這是這種家庭環境帶給我的。我懂我父母，我懂他們對我的好，我也很懂他們之間的矛盾。我覺得一家人在一家，溝通交流太重要了，我們家就像常年沒有通水的水管，堵住了。年紀大了的人交流方式固化了，想改變太難了，我想這應該就是我的責任和義務吧。有這麼一句話“想要用同樣的方法去做同樣的事情，只會得到同樣的結果”，想要結果不同，只能改變方式，溝通也是一樣的，我覺得我是時候去幫助他們去改變方式又或者是去充當他們之間的橋樑了。我一直自己心情很清楚，他們是很相愛的，只是不懂得表達，又或者是表達方式不對。
關於我跟我父母，我是非常戀家的，我很愛我的父母，為什麼之前總是會有矛盾，我覺得這也是溝通交流的問題。明明是關心，說出來變成了指責、抱怨。一個合理的表達應該是可以準確無誤的表達出來自己的意思，這個真是我需要去修煉的，對於父母的表達方式我也要去接受，也要好好的引導。
三、友情
這一年我在友情上我要感謝的人也非常非常的多，感謝所有陪伴過我這一年的人。當然最需要感謝的人就是劉倩。我一直認為在社會上，很難遇到很知心的朋友，我覺得閨蜜只會是學校的時候或者發小才會遇到。對於一個在社會上認識的朋友，還能成為閨蜜，我真的覺得非常幸運。
四、愛情
XX年這一年，我的感情只能用四個字來形容，亂七八糟。我一直覺得自己不是一個很好的女人，對於另外一半，我總是希望是自己理想中的那個樣子，條條框框、我希望他像一個白馬王子一樣來解救我的人生（哈哈）。說實話，其實我是一個特別糾結的人，我是一個特別沒有原則的人，我是一個特別沒有想法的人，我也是一個特別沒有勇氣的人，我是一個特別虛榮的人，我還是一個特別沒有底氣的人。我真的有選擇恐懼症。
記得在去年年底的時候，我下定了決定想跟你分手，分手的時候我抱著你哭，你抱著我哭，我說你還需要時間去歷練，雖然分開了我還是會等你，等到你足夠成熟了，足夠有擔待了，我們還會在一起。周圍的人都看到我覺得我黑良心、說我是個非常冷血的人，說在一起這麼多年的感情，我不珍惜。那個時候我就回想這些年，我自己覺得問心無愧，我對你認認真真，我對你關愛有加，但是你那時候自己自我放棄，不願意接受現實，那時候的我就感覺拖著你，拖得大家精疲力盡。剛分開的那些日子，很多人都說我很冷，我笑笑說，恩，是的，然後我就過著自己的日子，你過著你自己的日子，我自認為自己不想你，我也不知道你是不是想我。
然後我每天就跟各種朋友出去喝酒，喝完酒之後我就給你打電話，漸漸倩姐發現了，就找我聊天，跟我分析，問我是不是對你還有感情，我說，沒有，她說，酒後吐真言，其實每次打完電話第二天我都會後悔，我真的非常不喜歡自己這種糾纏不清的性格，我清醒的時候告訴自己，我們已經分開了，但是我後來發現我自己都不能隱瞞自己放不下的心情。其實那個時候我一點都信酒後吐真言，但是我也沒辦法解釋為什麼喝完酒就會給你打電話。那個時候覺得這樣真的非常不好，我不想影響你的生活，我也不想打亂自己的心。再後來我就不怎麼喝酒了，就算喝完酒我就不打電話了。然後有一天在酒吧裡面，喝了一小杯酒，那天酒吧有一個唱歌的遊戲，有一個男的唱了一首《月半小樂曲》，我就當著倩姐和琪姐的面前莫名其妙的我就哭了，她們特別的緊張，問我怎麼了，我在酒吧裡面哭的不成樣子，怎麼都停不下來，我當時自己都不清楚我怎麼就哭了，可能直到那個時候我才意識到我是真的跟你分開了，就是那天開始我沒有再給你打電話，可能是那時候我才接受了這一點，因為接受了才覺得耿傷感。那時候已經差不多五月份了吧。我跟倩姐說，每次我的感覺都來的特別慢，連分手都是，倩姐說，我就是那種特別矯情的人，很多感覺喜歡hold，hold不住了才知道要放出來。其實我在人前就是那種、大咧咧、神經大條的人，沒人知道我對感情的態度，沒人知道我對你的感情，可能有很多連你都不是很清楚，很多事情只有我自己知道。
個人工作年度總結11
時光荏苒，轉眼間一學期又過去了，在過去的一年裡，我兢兢業業，認真工作，得到了領導的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建築實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走後，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯絡駐村幹部、經辦人，幫其檢視檔案資料等，使群眾能儘快辦好手續，樹立好政府視窗的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室，並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份檔案;在收集整理資料時，全面、準確地瞭解各方面工作的開展情況，及時總結、彙總，向領導彙報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70餘篇，包括XX年政府工作總結、XX年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、後勤管理、打字影印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20餘篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒 、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裡的時間過少，造成調研不夠，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來說，為領匯出主意、想辦法的時候少。
在今後的工作中，我還會不斷努力，積極進取，爭取把工作做得更好，把不足之處不斷完善。