總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
我們心內科醫護人員在院領導的正確領導下，加強病房管理，基礎管理，安全管理，細節管理，克服人員少、風險高、醫療任務重、工作瑣碎而繁雜等諸多困難，齊心協力，圓滿完成各項醫療任務，實現了經濟效益與社會效益的雙贏，得到病人的認可和領導及同事們的贊同。
心內科現擁有一批臨床經驗豐富，技術力量雄厚、業務素質高、配合默契的醫療護理隊伍。全科人員不斷提高自身素質，加強崗位技術練兵，科室有濃厚的學習氛圍，大家利用工作之餘認真學習專科理論知識，儘可能抽時間參加各項專業學術活動，關注本專業國內外新知識及新動態，儘可能將新的理念、知識應用於臨床，使病人受益，得到更規範的治療。本年度科室有兩名住院醫師順利通過了中級職稱專業考試，使我科室人才梯隊更趨於合理，一名醫師通過了執業醫師考試，使我科執業醫師持證率達到100%。
今年本科室人員積極收治病人。特別是在迎接“三乙”醫院複審期間，全科人員對照標準，積極準備，加班加點，任勞任怨，全員參與，毫無怨言，我們就是這樣憑著強烈的敬業精神、強大的責任心、規範的治療、優質的服務，創造了良好的社會和經濟效益。全年共收治病人1200餘人次，其中危重病人200餘例，收治較去年明顯增加。全年門診及住院部共實現經濟收入550餘萬元，較去年增長10%。
成績已屬過去，再創輝煌未來。20xx年，我們將一如既往、腳踏實地、無怨無悔地做好本職工作，加強危重病人管理及安全管理，繼續開展優質服務、微笑服務，轉變服務理念，強化服務意識，認清形勢，統一思想，從自身做起，高標準、嚴要求，無論從管理、服務、還是追求質量上，我們都力爭再邁上一個新臺階，使患者滿意，讓領導放心。
年終工作總結 篇2
我於XX年9月14日進入XX集團置業公司，並於9月23日進駐XXXX百貨大樓專案工地擔任專案經理，至今已三個月有餘。在這3個月的工作中，專案部在集團置業公司的大力支援、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處於打樁階段，現已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱鉅，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下彙報：
一、前期施工準備階段
XXXX百貨大樓工程作為XX縣的招商引資專案，只要有利於工程施工進度，基本上都能得到政府的支援與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建築物放線。
3、規劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、座標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、規劃部門提供本專案周邊市政管線圖紙。
8、協助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、開工前去質安站辦理質量監督手續事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由於當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將餘土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經過我方耐心細緻、不厭其煩地努力去溝通，同時瞭解到當地其他工地的土方開挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。基坑土方開挖兩米五後，給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。
總包單位將會以此為藉口，施工場地三通一平不具備條件，將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方於十月十五日提供樁基施工藍圖後，總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前後後找了十幾家單位，都不願意承接此項業務，直到十月二十二日才陸續進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天後以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返迴圈鑽機遇上砂卵石層粒徑較大卵石，極易堵管。
後來，經設計單位同意後，將塔樓返迴圈成孔工藝改為衝擊成孔工藝，總包單位於十一月七日組織進場六臺衝擊錘鑽機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，衝錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難。考慮到儘量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆築完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，諮詢各方專家後提出建議先降水再安排打樁施工。
總包先後進行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工，並連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將採取深井降水，然後安排打樁施工。樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。
三、XX年工作計劃安排
樁基施工進度已經滯後，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆築完成。主要工作安排如下：
1、XX年1月15日進場開始挖土。
2、打樁（包括圍護樁）施工20xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖於XX年3月20日前全部完成，地下室底板於20xx年3月初開始施工，4月15日完成。
3、XX年5月底前完成±0、000以下砼結構。
4、XX年8月底以前完成裙樓砼結構。
5、20xx年年底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕牆施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
四、當前需要協調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕牆、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
1、繼續抓好XXXX百貨大樓工程專案管理工作：XX年的工作為主體結構、機電安裝、幕牆工程、精裝修等，時間緊、任務重。考慮到專案總工期要求，我將繼續抓好工程進度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識及管理知識的學習，提升自己的管理協調能力。不斷提升下屬員工的專業技能，保證能有效控制現場施工質量及進度。
3、進一步作好現場管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。
二是施工進度的管理。時時跟蹤現場施工進度，發現問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。
三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位並不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現場管理人員，應該屬於施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。
年終工作總結 篇3
〖摘要 （二）圍繞“規範”做文章，著力提升視窗服務形象。不知道單位工作總結如何寫？沒問題，小編今天整理了一篇特別不錯的文章《工商局登記註冊年終工作總結》，語言相當流暢，大家來了解一下吧。
xx年以來，海豐局各個登記註冊服務視窗在市局、縣局黨組及其市局主管科室的正確領導下，始終堅持以人為本，因地制宜，不斷摸索的原則，以提高視窗服務效能為主線，圍繞“人頭”、“規範”、“和諧”三方面做文章，開展了大量的工作，並取得了一定成效。現將近一年來的工作總結如下：
一、主要成效
——視窗人員的整體素質不斷躍升。全系統各個註冊視窗的工作人員，政治思想堅定，作風紀律嚴明，通過一系列的業務培訓，能夠掌握新業務系統的操作。並能做到積極自習，提高業務能力。
——視窗的服務質量不斷優化。在上級的大力支援下，全體登記管理人員樹立了先進的服務理念，全系統的註冊大廳實行政務公開和推行引導、貼身、即時、延時、規範五項服務。並落實“四項不準”，促使工作作風的進一步好轉。
——促進發展的能力不斷增強。近一年來，市、股、所三級的工作執行機制協調，都能做到高效服務，文明執法，服務和促進發展。一年裡，先後完善了各個崗位的工作職責，建立健全經濟戶口和計算機資料資訊，核銷了一部分名存實亡的市場主體，為分類監管工作打牢基矗在優質服務和規範管理等各種有利因素的促進下，20xx年1至11月份，全縣辦理三資企業登記註冊30戶；內資企業登記註冊103戶（其中私營企業81戶，含14戶私營公司分公司；非私營公司企業22戶，含分支機構19戶）；辦理個體工商戶1378戶；辦理各類企來變更登記266戶，辦理各類企業登出登記38戶，辦理個體工商戶歇業登記63戶，個體工商戶變更登記319戶。截止目前，全縣有三資企業173家（其中中外合資企業4家，中外合作企業21家，外商獨資企業155家）；內資企業1912家（其中私營企業608家）；個體工商戶18100戶。
——視窗的配套設施不斷完善。在上級主管部門的重視支援下，縣局已對全縣的註冊大廳進行改建、裝修，並統一設定敞開式的辦公平臺，配置輪候桌椅、飲水機、辦事指南、電子顯示屏等方便群眾來訪辦事的設施。同時，還在為機關注冊大廳更換了效能較好的計算機、影印機，為更好的施行登記管理、提供行政服務提供了良好的後勤保障。
——人員的精神面貌不斷亮化。通過“五個一流”的建立工作，當前的“視窗”環境良好，辦事環境整潔優雅，內部團結協作，人際關係融洽，工作氛圍和諧，工作人員著裝整齊，舉止端莊，用語文明，團隊精神突出。。
二、主要做法
回顧近一個來的工作，我們的主要做法是：
（一）圍繞“人頭”做文章，著力提高視窗服務能力。
為更好地為來訪辦事人員提供服務，打造海豐工商服務地方經濟發展的優質品牌，局登記註冊部門認真負起責任，牽頭組織學習培訓，全力提高視窗工作人員的業務能力。一方面，抓法律法規知識學習，促進依法辦事。結合企業登記法規更新快的實際情況，積極組織工作人員對《行政許可法》和企業登記管理法規的難點、要點進行認真討論，及時更新業務知識，不斷提升依法辦事的能力。另一方面，抓業務知識學習，促進高效服務。主要是以新業務系統的推廣使用為契機，緊緊抓住全面委託工商所核發個體工商戶營業執照的結合點，認真制定方案，組織股室人員、各工商所長及基層登記視窗的工作人員進行培訓，學習新登記業務系統操作流程，使每位同志都能熟練、快捷、獨立地完成各項操作。
（二）圍繞“規範”做文章，著力提升視窗服務形象。
今年，局黨組重點要求登記註冊部門抓視窗建設的規範管理，以提高視窗服務質量和對外服務形象。
一是建立內部規範。登記註冊部門參與制定《視窗工作人員守則》、《首辦責任制》、《服務承諾制》等各項制度，嚴格規定視窗人員日常工作行為和工作責任。
二是建立服務規範。一方面，要求視窗人員按規定統一著裝、佩證上崗，裝束整齊清潔，舉止端正，對辦事群眾用語文明，熱情有禮，服務周到；另一方面，在各個視窗單位推行服務承諾制、特事特辦制，對資料齊全、符合法定形式的企業登記申請，7天核心發營業執照，個體工商戶開業登記，當天核發營業執照，名稱核准即時受理即時核准。同時，還繼續做好綠色通道的暢通工作，對下崗人員、軍轉幹部、退役士兵、港澳人士、應屆大學畢業生、農業企業等提供更加優質的行政服務，實行特事特辦，1天核心發營業執照，努力做到急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所忙。
三是完善設施規範。今年，繼續抓好登記註冊口辦公設施的配套工作，不但進一步完善了政務公開，而且配套了一些效能效好的現代化辦公裝置，務求通過規範的視窗設定來提升海豐工商服務發展的新形象。
（三）圍繞“和諧”做文章，著力提高視窗服務效能。
為形成“內和外順”的工作氛圍，促進登記註冊工作的有序開展。近一年來，登記註冊部門在內外協調方面做好以下兩項工作：
一方面，充分發揮團隊精神，合理調整登記事權，促進內部和諧。一是從抓團結和整治隊伍作風入手，堅持思想溝通，集體議事的工作方式，增強團隊的公信力和凝聚力，並且在開展保持共產黨員先進性教育活動中，結合實際情況進行自我反省，對照檢查，針對領導、群眾提出的意見，分析問題癥結，制定整改措施，堅決杜絕視窗人員作風拖拉，相互推諉的不良現象，努力引導全體登記註冊人員發揮團隊精神，樹立大局意識，努力營造配合默契的工作氛圍；二是簡政放權。按照市局的要求和縣局黨組的決定下放登記審批許可權，全面委託12個基層工商所核發個體工商戶營業執照，進一步提升了全系統工商行政管理視窗的行政效能，方便群眾辦事。該項工作得到了盛市局的肯定。三是規範經濟戶口管理，抽調人員對歷年來的企業檔案進行整理，建立健全經濟戶口檔案。同時，重新核查各個工商所管轄區域的市場主體登記情況，清理一批名存實亡的經營主體，著力為市場監管工作提供準確的資料資料。
另一方面，加強企業聯絡，落實回訪制度，促進外部和諧。一方面，在辦理登記註冊之後，定期組織人員深入基層與企業溝通聯絡，瞭解他們的經營狀況，及時收集管理物件的意見和建議，積極改進工作方法，促進個私經濟健康發展；另一方面，積極與衛生、消防大隊、菸草專賣局等部門取得聯絡，實行聯合監管，形成聯動管理，嚴格把關的管理機制，促進市場主體經營資格的規範化，從源頭上保證市場經營秩序的正常執行，著力構建和諧、健康、公平、有序的市場環境。
三、xx年的登記註冊工作思路
一是要提前準備，認真安排，緊跟盛市局的工作部署，積極做好新版營業執照的換髮工作。
二是要繼續抓好崗位培訓，不斷提高登記視窗人員的業務水平，為強化登記註冊管理，促進依法行政和經濟發展提供牢固的業務保障。
三是要鞏固工作的成果，特別是要在確保“五項服務”的落實的基礎上，建立企業聯絡回訪管理制度，全面推進“上門服務”，促進工作作風的進一步好轉。
四是要大膽創新，進一步推行登記註冊制度的'改革，在鞏固委託工商所核發個體營業執照成果的基礎上，繼續下放許可權，委託部分工商所核發不具備法人資格的營業執照。
年終工作總結 篇4
現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退；
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求；
3、嚴格執行產品的入出庫手續；
4、嚴格遵守公司各項規章制度；
5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規範職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在瞭解知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴並及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，儘量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發生。
三、認真學習我公司相關藥品知識
堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監局的gsp認證。
四、市場前景分析
在市場經濟的環境裡，不論各行各業都避免不了競爭，醫藥行業也如此，現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。
（1）、規模競爭
（2）、服務競爭
（3）、價格競爭
（4）、產品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高階品種齊全，尤其市場緊缺的生物製品，可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。儘量在服務，價格上努力，爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。
2、營銷模式分析：見機行事+說明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的效能、質量、包裝、價格、售後服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，並掌握一定的說明技巧。（我總結了簡單的幾點附1）
3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力，讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支援就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議，將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低，並且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在於高階緊缺藥品，對於以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支援，爭取代理到更好的品種。
五、XX年工作設想
總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待於向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，效能，及其用法用量的學習，更好的服務於廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，儘快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩定客戶群，突擊挑戰更高的銷售戰績。
年終工作總結 篇5
人生很像一部電影，它的情節總是跌宕起伏，它的結局總是讓人難以捉摸。人的發展和建樹永遠給人以遐想的空間，給人以成功的誘惑。對成功的追求就是每個人工作的動力源泉。
從8月17日我到公司入職以來，從事公司的策劃工作，倍感責任重大，同時也非常感謝公司領導的充分信任，給予我這樣的舞臺以發揮所長。在此，我對自入職以來，在本職工作崗位上取得的一些成績和一些思考或者說想法以及一些自身的問題，做出簡要的述職彙報，望公司各位領導予以批評與指導。
首先我作為擁有將近5年的職場闖蕩經驗，從事了3年文案策劃工作的職場老鳥，對文案的寫作、策略的選擇是有自己獨到見解的。我有一系列被業界認同的操作模式在文案中得到了體現，文案策劃貴在心思細膩，能想人所不想，能打破常規出奇制勝。一份優秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在於亮點的多少而已。現實情況中很多時候為了迎合客戶的實際需求，部分內容會做出刪減甚至與之前的設想大相徑庭，這些都是出於為公司謀取利益的正常考慮，並不是個人能力的缺失。
當然個人的不足肯定是存在的，人無完人嘛。每個人的知識層面、工作經歷、價值觀、世界觀都有著明顯的區別。一個公司的存在就是把這些不同個性的人完美融合在一起創造價值實現自我成就的共性需求。
在我入職2個多月以來，我深深的感到本人的眼界還需提高，對於社會資訊的吸收還有所欠缺，策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同型別的文案，我都需要查閱大量的資料，所以文案完成的時間相對較慢。好在我可以邊工作邊學習，從網上下載國際4a公司的策劃文案自己學習、借鑑;購買策劃類書籍進行理論補充，與溫姐溝通，與全國策劃圈內人士網上交流等，正所謂生命不息學習不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊，通曉古今。
入職後我的第一份文案是××××專案，這跟我以前從事的通訊行業、文體活動的專案策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創作文案才能達到他們的要求。雖然文案几經修改仍然流標，可謂出師不利。不過通過溝通得知失敗的主要原因在於美工的不足以及場地考察的不夠充分，我認為這在以後的工作中是可以避免的。
隨後我相繼完成了××人才交流協會大學生畢業創業交流方案、××營銷方案、××嘉賓接待方案、××登山活動、新春團拜會一系列方案、××××酒店簽約儀式活動方案。我想公司對我的能力應該有了比較直觀的認識。為了方案的順利完成我也經常加班，多次與客戶溝通，與酒店、廣告公司、舞臺搭建公司、文化傳媒公司溝通，不停修改力求方案的完美實施。同時隨時留意身邊朋友的資訊為公司創造儘可能多的儲備資源，以備後續使用。
再說說我的困惑，在我進入公司以後我有種不知被誰領導的感覺。經常2個老總都有文案需要我來完成，而時間上卻實現不了，為此也苦惱過、困惑過、猶豫過。由於之前設計人員能力的欠缺，為此我捱了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步，很多工作崗位不是很完善，工作能力也有所差別。既然你無法改變它那就適應它，自己多做點吧。同時以過來人的身份給予同事一些工作上的建議，讓他們能更有效的工作，也能對我有更大的支援。因為一份好的文案策劃，創意是關鍵是靈魂是驅幹，美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器，成本是核心是取得成功的關鍵環節。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力，所以我也需要同事們的鼎力支援。同時我所掌握的活動執行經驗我也會毫不保留的告知公司同事，讓他們避免一些不必要的錯誤，為公司及個人創造更高的經濟價值。
不積矽步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在專案服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉澱與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業沉澱，才能做到真正的“厚積薄發”。
年終工作總結 篇6
今年以來，城市園林綠化工作在市委、市政府和市城鄉建設委的正確領導下，堅持科學規劃、品質建設、精細管理，圍繞全年重點工作目標，狠抓落實，圓滿完成全年工作任務，園林綠化品質不斷提升，城市生態環境不斷改善,為綠色青島、生態青島和美麗青島建設做出了貢獻。
一、20xx年工作完成情況
(一)堅持品質化建設，植樹增綠工作成效顯著
1.植樹增綠任務全面完成。完成黑龍江路(羅圈澗至喜盈門立交橋)道路綠化提升專案、濱海大道與九水路立交橋綠化工程。世園會青島園3月底順利完工，獲得世園會“室外展園競賽創意特等獎”。
圓滿完成第五屆山東省城市園林綠化博覽會“青島園”專案建設，並獲金獎。第十屆中國(武漢)國際園林博覽會“青島園”專案按計劃推進。扮靚城市容貌營造世園氛圍專案共12條道路，17處節點全部完成。義務植樹共栽植各類喬灌木4萬餘株。對樓山、梅花山等10個山頭進行綠化整治，完成立體綠化100處，庭院綠化194處。
2.高標準完成裸露土地綠化任務。全市完成裸露土地綠化590處、面積448.61公頃，栽植喬灌木210.82萬株，地被209.57萬平方米，超額完成全年裸露土地綠化計劃任務。7月、8月連續兩個月在山東省住建廳印發的全省城市建設揚塵治理和裸露土地綠化工作進展情況通報中排名第一。嶗山路兩側裸露土地綠化等6個專案被評為全省城市裸露土地綠化示範專案。
3.環灣綠道和浮山生態公園規劃建設按計劃有序推進。組織相關區市科學合理地提報20xx年環灣綠道建設計劃，按照“三年任務兩年完成”的要求，全力推進轄區環灣綠道專案建設，各區市按計劃完成了年度建設任務。編制完成《浮山城市生態公園總體規劃》;市委、市政府主要領導先後到浮山進行現場調研;按照市委、市政府工作部署，浮山綜合治理工作將於今年冬季完成專案審批，明年春季全面展開工程建設。
4.世園會分會場按時開園迎客。五個分會場於4月25日與世園會同步開園。其中太平山中央公園分會場建設整合了中山公園、植物園、動物園的原有資源，對公園進行全面綠化改造，新增大熊貓館、花卉園、雲霧谷、歐洲花園等，公園面貌煥然一新，受到市民、遊客一致好評。
(二)堅持精細化養護，綠化管理水平有效提升
1.開展提升行動，增強綠化效果。對20xx年集中整治的130條主次幹道綠地進行鞏固和提升，共整治黃土裸露490處、通槽斷點150處、種植土高於界石24560米，補栽灌木20餘萬株。
2.實施園藝化修剪，提升綠化品質。休眠期期間，全市城區共修剪1406條道路的行道樹41萬餘株;生長期期間，六區共修剪210條主次幹道的行道樹79677株。
3.實施植物清洗，打造靚麗景觀。為適應城市發展要求，減少城市揚塵汙染，改善大氣環境質量，制定下發了《園林綠化植物清洗除塵作業標準》和《園林綠化植物清洗除塵專項經費獎補辦法》，20xx年全市共落實獎補資金20xx萬元，用於城區園林綠化植物清洗除塵工作，打造清新美麗的市區環境。
4.完善對公園的管理。制定《局屬公園網格化管理考核辦法》，四個公園網格化分佈圖全部上牆。中山公園等為古樹名木掛上了“二維碼”標識牌。重點對中山公園商亭進行重新規劃、布點，在世園會開幕前將櫻花路商亭全部拆除。將園內遊商浮販進行了清理，公園內違法違章經營頑疾徹底清除，為遊客營造了良好的園區環境。
5.認真抓好安全工作。重點做好城區山林防火和事故預防工作，確保安全穩定。
(三)堅持規範化管理，依法科學治綠水平不斷提高
1.依法科學治綠水平有效提升。城市園林綠化遙感測試工作圓滿完成。制定《青島市園林綠化規劃設計規範》、《青島市城市綠地養護管理標準》等，完善《青島市城市綠化補償費管理使用辦法》，加強園林綠化工作的量化和整體水平提升。
2.園林綠化科研工作有序開展。國家立項的《青島野生觀賞花卉引種栽培技術研究》科研課題通過了國家、省、市有關部門的驗收和鑑定，這是我市園林科研課題首次得此殊榮。
(四)黨委重視，黨風廉政建設成果不斷鞏固
1.注重學習。認真學習黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，自覺用黨的理論武裝頭腦，指導工作。制定了“園林大講堂”制度，堅持定期培訓，邀請名師開展了4次大規模的授課。
2.高度重視。局黨委對黨風廉政建設高度重視，結合黨的群眾路線教育實踐活動回頭看高標準抓好工作落實。
3.落實制度。自覺落實八項規定，強化廉政建設，對廉政風險逐一排查並建立防範措施。梳理和完善了會議制度、對外接待工作制度、公車使用管理制度等;建立請示報告制度，保持政令暢通。
4.解決問題。信訪工作實行“一崗雙責”，做到有訪必接，主動接訪，積極為群眾排憂解難;四個公園職工績效工資發放到位，凝聚力得到增強，正能量不斷湧現。在《青島日報》、《青島早報》、《青島晚報》、《半島都市報》等主要媒體上對全年綠化重點工作進行宣傳報道。
年終工作總結 篇7
這是一個陽光明媚的冬日，這是一個熱鬧喜慶的場面。20xx年即將過去，在領導和同志們的努力下，以“講安全、講文明、講和諧”為基準，以“抓質量、促生產、講效率”為目標的工作方針指引下，完成了領導交給的各項任務。在此我謝謝領導及在座各位！為了明年更好地工作，現將今年的車間工作做如下總結。
一、生產流程改組
只有專業，才能更好！人的精力有限，專注一項事情會做得更好。年初，鉚焊車間一改過去的工作方式，對生產流程進行改組，分為：下料組、焊接組、裝配組、和專人刷漆等分工。
調整後解決了工作中同一時間都要使用某一種工具的現象，解決了同一產品主體上的附件尺寸不一、形狀不同的現象，解決了鋼板、機加工件、標準件亂擺亂放的現象，車間的工作環境得到了改善。成品、半成品工件的擺放開始慢慢有序整齊起來。
產品從外觀到內在質量的穩定性呈上升趨勢。原材料避免了浪費。氣割和電焊機等裝置得到有效的調整，發揮出的作用。
二、班組會議
只有思想統一，步調才能一致！每週至少一次的班組會議，是組長對車間的生產任務和產品要求有了深層次的瞭解，增加了工作的必勝信心。通過班組會議，我們排除了分歧、統一了行動，工作的安排既能有序進行又能在工作中及時發現問題、解決問題。消極的語言、不規範的工作行為、不負責任的工作態度，在這和諧的氛圍中逐漸消失。
三、相互學習、相互提高
在工作中獲取知識，提高了自身的工作能力，再把知識運用到工作中去，使工作能夠有效地進行和提高。
例如：在車間的折彎機維修過程中，除了需要有必備的裝配知識外，預防焊接變形是一個新課題。在趙工的指導下，周國平他們順利的完成的維修任務。我想他們會有切身的感受的。再比如：在產品的主體組對和焊接過程中，因主體的形狀不同和一些不確定因素，常常會看到組長們在一起商討和爭論。這應該也是相互學習和相互提高的一個過程吧。
四、安全工作、安全生產
普及安全知識，提高安全意識。不管什麼工作，安全必須放在首位。講安全已在車間內形成一種風氣。儘管如此，車間裡仍有小的工傷事故發生。以後我會加大對安全的工作力度，將事故隱患消除在萌芽狀態，杜絕此類事情發生！
其實，我自身也有很多不足之處，請大家指出，我會努力改正的。總之，在新的一年內，我會繼續努力學習和工作。請領導和在座各位監督！
年終工作總結 篇8
1. 又到一年的年尾
每年的這個時候，人們都會稍稍停下倉促的腳步，回頭看一看來路，看一看這一年來的自己，在心中明得失，知不足，以便再邁開步伐時，方向清晰，內心堅定。不是所有的人都有收穫，有的人回頭看到的是大雪紛飛，有的人回頭卻看到陽光明媚。萬分慶幸的是，我回頭，看到了一個略顯稚嫩的青年，在前輩們友善的幫助下，飛快地成長了起來。一年的時間雖然短暫，但是卻足夠發生許多改變人一生的契機。無論以後將去往何地，我想青年必會永遠對前輩們的幫助心懷敬意，感恩於心。
2. 工作模式的創新
進入18年開始，我們工作小組負責人劉工和小組各成員，都漸漸感受到了之前傳統的工作模式在應付越來越多越來越複雜的新專案上，開始變得力不從心。為此，劉工開創性提出了小組結構的轉型和工作模式的優化計劃。
計劃的核心是分化專案的管理職能與創作職能，擬設立一個專案管理團隊，由專案管理員與專案祕書組成；一個專案主創團隊，由專案主創和助理規劃師組成。 專案管理團隊負責對專案的組織、調研的展開、會議的彙報、PPT彙報成果的構成、專案的推程序序進行把控；明確每次向誰彙報，彙報重點是什麼，掌握這個專案的操盤手與決策者是誰；從一開始就要把工作的重點圍繞準備彙報檔案來展開（尤其是專案前期），讓住主創能專心關注成果，為設計團隊點明當前的彙報方案成果裡面應該反應和表現那些重點內容，達到什麼目標。
專案主創團隊負責方案與規劃成果的有序推進，每個成員都要非常明確自己的職責，專案主創負責創作和落實方案，但設計團隊的其他人員要分擔資訊收集、資訊提煉的任務、並積極參與頭腦風暴與方案討論。主創根據專案管理員擬出的彙報重點和方案表達重點、亮點的要求來判斷每一階段設計團隊要完成的成果，並確定每個人的分工。 設計團隊中，專案主創的人員可以根據專案型別來找合適的人擔任，具備能力的人可以以專案為階段輪值擔任，這樣每個人都有做主創和助理的機會，既能讓大家有成長的空間和鍛鍊的機會，讓大家都能明白到主創的需要什麼樣的能力，助理需要什麼樣的責任心和自我管理能力。
這種創新性的工作模式的提出，不但使得工作分工和各自職能更加明確，小組的任務推進更加有序，方向更加明晰，配合更加協調，而且輪流做主創和助理的機會，更是提高了小組成員的工作積極性和熱情。
此後，我擔任了《河南鄭州萬山地址文化產業園地熱谷及修建性詳細規劃》專案的主創，對該專案的進展情況作了最詳細的收集整理，對專案的程序和成果的落實直接負責，對專案的工作計劃統籌安排，在其他成員的幫助下，取得了良好的成果。
此外，我還以助理規劃師的身份參與了《淮安裡運河文化長廊城市設計及修建性詳細規劃》、《甘肅金塔縣縣城控制性詳細規劃》、《山東萊州濱海新區城市設計及城東區控制性詳細規劃（投標）》、《山東萊州城市中心區控制性詳細規劃》、《咸寧城市總體規劃》、《河南洛寧縣城區控制性詳細規劃及核心區城市設計》等多個專案的工作，做出了應有的貢獻。
3. 團隊精神的確立
我們工作小組的成員經過了幾次變遷，有的成員離開了，也有新的成員加入。雖然人數並不多，但是我們是一個很有凝聚力的整體，成員之間彼此分工明確，配合默契，發揮出了“1+1＞2”的作用。在此過程中，我們潛移默化地達成了共識，形成的“團隊精神”發揮著很大的作用。它讓我們統一認識，規範行為，明確方向，步調一致。
用八個字來形容這種認識，可以表述為“追求卓越，不要加班”。
“追求卓越”是我們對待工作的一種精益求精的態度，是我們職業使命感的體現。各行各業對自身的職業認識都各不相同，但有一個共通點，就是所有行業都會有“職業使命感”。我們尤其如此。我們的工作將會對人們的居住環境產生巨大到致命的影響，與其說都市計畫師是在規劃人居環境，不如說是在規劃人們的生產生活。我們所慮及的問題未必一定會順利解決，但是我們都沒有考慮到的問題，勢必會對市民的生活帶來巨大負擔。所以在工作中的“追求卓越”，不僅僅是我們對自我的一種高標準嚴要求，更是對市民負責的一種職業使命感。
相對於“追求卓越”，“不要加班”很容易讓人誤解。其實，我們說的“不要加班”不是說當專案緊急的時候依然我行我素，毫無責任心，當一天和尚撞一天鐘，到點走人的行為。我們發現設計行業中，一直有著一小部分人有一種很不良的風氣，認為設計師是自由職業，應該唯成果論，因此無視公司的規章制度作息時間，把自由散漫當成隨心隨性，把標新立異當成特立獨行。在白天消極怠工，懶散懈怠，將工作拖到下班之後，
把頻繁的加班自認為是工作積極的表現。這樣的行為會帶來嚴重的後果，就是拖延整個專案的進度。事實上我們經過實踐發現：在一個配合默契，分工明確的團隊中，利用上班時間積極工作，是能夠完成絕大多數的工作的。拖延不但是浪費自己的時間和精力，也是對團隊其他成員的不尊重。因為很多工作是環環相扣的，一個人的工作耽誤了，會導致其他人的工作進行都受到阻礙。因此“不要加班”是對積極工作，按時完成任務的精神的一種詮釋。
4. 對老舊遺留專案的主動承擔
由於各種各樣的原因，辦公室有許多老舊遺留的專案沒有完結。有些專案的負責人離職了，有些專案的原始資料被毀壞了，有些專案進展到一半暫停了。當後續環節展開，需要對這些專案重新啟動設計整合修改的時候，往往找不到人來負責。今年中，我們小組主動承擔起了對這些老舊專案的責任，主動整理修改並完成了《河南鄭州萬山地址文化產業園地熱谷及修建性詳細規劃》、《淮安裡運河文化長廊城市設計及修建性詳細規劃》、《甘肅金塔縣縣城控制性詳細規劃》、《山東萊州濱海新區城市設計及城東區控制性詳細規劃（投標）》、《山東萊州城市中心區控制性詳細規劃》、《咸寧城市總體規劃》、《河南洛寧縣城區控制性詳細規劃及核心區城市設計》等多個專案。
5. 自我的價值實現
在個人的職業規劃中，我們都需要一個機會來實現個人的價值，打造自身的核心競爭力，拓展綜合能力，以此來面對未來更多的挑戰和機遇。我的核心競爭力是獨立完整的綜合交通規劃、場地豎向設計能力。綜合能力是良好的城市設計方案設計能力、院規程的掌握和執行能力。
這一年裡，我獨立完成了《河南鄭州萬山地址文化產業園地熱谷及修建性詳細規劃》、《淮安裡運河文化長廊城市設計及修建性詳細規劃》、《河南洛寧縣城區控制性詳細規劃及核心區城市設計》、《甘肅金塔縣縣城控制性詳細規劃》四個專案的豎向設計。能夠在符合場地要求和國家規範的前提下，最優化地處理場地和道路的豎向關係，使場地排水通暢自然，道路合適有序，土方合理可行。並且我還對《河南鄭州萬山地址文化產業園地熱谷及修建性詳細規劃》、《淮安裡運河文化長廊城市設計及修建性詳細規劃》、《河南洛寧縣城區控制性詳細規劃及核心區城市設計》、《山東萊州濱海新區城市設計及城東區控制性詳細規劃（投標）》四個專案的綜合交通規劃專項全權負責。掌握了綜合交通規劃各個子專案的規劃方法。
6. 主要工作統計
一. 《淮安裡運河文化長廊城市設計及修建性詳細規劃》
1月。獨立完成了城市設計綜合交通規劃章節“區域交通”“城市道路”“道路斷面”“慢行交通”“遊覽交通”等小節規劃內容的創作設計、圖紙製作、文字編制、ID圖文排版。合作完成了城市設計導引的ID圖文排版。完成總平面和四個分割槽空間結構的新一輪修改。
2月。完成山陽湖分割槽ID圖文排版，完成市政專項圖紙重繪、PPT排版和ID圖文排版。
3月。完成各段地塊指標統計。合作完成彙報PPT製作。
4月。獨立完成裡運河榷關修建性詳細規劃場地豎向設計及消防設計專項。完成裡運河榷關修建性詳細規劃成果製作。合作完成彙報簡本ID圖文排版。
5月。合作完成彙報全本ID圖文排版。
6月。合作完成報獎材料製作。
二. 《河南洛寧縣城區控制性詳細規劃及核心區城市設計》
9月。合作完成現狀調研和現狀分析圖紙製作。
10月。獨立完成現狀地形及建築模型製作。獨立完成現狀、控規、城市設計中綜合交通專項各子項的創作設計、圖紙繪製。
11月。合作完成城市設計方案設計。獨立完成城市設計模型製作。獨立完成控規中綜合交通和公共交通子項的圖紙修改及文字編制。獨立完成控規中場地的豎向設計。
12月。合作完成老城區地段方案設計的創作設計。獨立完成老城區地段方案設計的圖紙繪製、文字編制、彙報PPT編制。獨立完成老城區地段方案設計的模型製作。
三. 《河南鄭州萬山地址文化產業園地熱谷及修建性詳細規劃》
2月。合作完成居住區方案設計。
7月。合作完成所有地塊方案修改及指標製作。
8月。獨立完成所有地塊場地豎向設計的創作設計、圖紙繪製。獨立完成所有地塊綜合交通規劃各子項的創作設計、圖紙繪製。獨立完成所有地塊消防規劃的創作設計、圖紙繪製。
9月。合作完成所有地塊的方案修改。獨立完成所有地塊的場地豎向設計、綜合交通規劃各子項、消防規劃的圖紙修改。獨立完成專案院規程自檢。整合現有資料，確定專案完成度，把控專案進展。
四. 《甘肅金塔縣縣城控制性詳細規劃》
2月。獨立完成修規居住建築建模。合作完成修規說明書修改。
9月。獨立完成場地豎向設計。合作完成成果補充修改。
10月。獨立完成專案院規程自檢。整合現有資料，確定專案完成度，把控專案進展。
五. 《山東萊州濱海新區城市設計及城東區控制性詳細規劃（投標）》
6月。獨立完成綜合交通各子項的創作設計、圖紙繪製、PPT排版。獨立完成現狀分析各子項的創作設計、圖紙繪製、PPT排版。獨立完成文化專項的創作設計、圖紙繪製、PPT排版。創造性提出城市開發強度資料視覺化sketchup表達方法，
7月。獨立完成城市開發強度資料視覺化圖的創作設計、圖紙繪製、PPT排版。合作完成競標檔案製作。
六. 《山東萊州城市中心區控制性詳細規劃》
9月。獨立完成交通系統圖紙修改。
10月。合作完成控規文字、說明書、圖紙、圖則的修改。
12月。合作完成控規文字、說明書、圖紙、圖則的又一輪修改。
七． 《咸寧城市總體規劃》
12月。獨立完成專案院規程自檢。整合現有資料，確定專案完成度，把控專案進展。