總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編為大家整理的個人年終總結5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年終總結 篇1
我於20xx年10月份調入檢驗科，短短的三個月，在醫院黨政領導 的正確領導下，在檢驗科主任的帶領下，我認真學習各專業知識，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。現總結如下：
一、恪盡職守，認真做好本職工作方面
積極熟悉臨檢室檢查專案，到目前為止，已能夠順利的開展工作，並熟練的完成本職工作。在業務工作中，認真履行科裡的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向上級檢驗師反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯絡，提供有利的診斷依據。
二、嚴於律已，努力提高業務水平方面
醫德醫風和醫療質量方面：具有強烈的事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人， 全心全意為病人服務。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可，杜絕醫患關係的發生。嚴格組織紀律觀念，做到不遲到、不早退、不串崗。
三、工作中存在的主要問題
在短短几個月的工作和學習中，由於自己各項素質尚須進一步提高，工作中難免出現這樣和那樣的問題和錯誤，如存在急躁情緒，開拓創新不夠等。這有待於在今後的工作中加以改進。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力開創工作新局面，為總院的發展做出貢獻。現將20xx年工作計劃如下：
1、按照二甲醫院稽核的標準幫助主任組建血庫，對血庫的各條檢查內容進行分解對照，逐條梳理，認真準備，力爭檢驗科在二甲醫院複審中順利通過。並保證血庫配發血準確率達到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%。
2 、繼續熟悉並掌握檢驗科生化檢驗、免疫檢驗等科室的各項檢測專案，熟練操作技能，注重理論和實踐相結合，對異常結果，試驗中的異常情況具有一定的處理能力。及時、準確的完成各項工作。
個人年終總結 篇2
自參加工作以來，我始終牢記母校校訓：踏踏實實做人，紮紮實實辦事。多年來，我一直以一名優秀教師的標準來嚴格要求自己做人、做事。剛剛過去的20xx年，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待自己的本職工作，一年來有許多值得反思和總結的地方，現將一年來的工作簡單總結如下：
一、思想道德方面。
一年來，我認真貫徹執行黨的各項教育方針政策，學習研究新課程理念，更新自己的教育教學觀念，使自己不斷適應時代發展對新型教師的需求，爭做一名深受學生喜歡愛戴的教師。一年來與學校領導保持高度一致，以大局為重，服從學校的各項工作安排，樹立服務意識，服務與周圍的同時，服務與自己所教的學生，認真細緻的完成各項教育教學任務。
二、教育教學方面。
一年來，我認真學習新課程理念，大膽革新教學方法，積極實施小組合作學習模式的實踐與研究，把班上的學生以4人為一個學習單元，分成若干個學習小組，每個小組分為優、良、中、後進4個層次，實施“異質同組，同組異質”，優略互補，讓小組之間開展競爭，通過小組合作學習模式的實施，培養了學生的合作精神及自主學習、合作學習的能力，學生經過不斷的
同時，按照學校的要求，我積極參與第二課堂活動的實施，讓喜歡英語學科的學生得到進一步的發展與提高。20xx學年上半年，在鄭州市教育局舉辦的“中國小生英語口語技能大賽”活動中，我所帶的六三班被評為“鄭州市中國小生英語技能大賽二等獎”，自己被評為優秀輔導教師；在鄭州市教育局舉辦的“中國小生英語演講比賽”活動中，我所帶的學生王科被評為“鄭州市中國小生英語演講比賽二等獎”，自己被評為優秀輔導教師。
三、在教研方面。
一年來，我積極參與教學研究工作，本年度我們英語組的全體成員認真開展了英語學科各種課型教學模式的探索與研究，並積極應用與我們的實際教學實踐當中。遵照市教研室的有關學科教學指導意見，按照學校的統一部署，結合我們的教學實際，我與我
們教研組的全體同志，總結出了新授課、複習課課堂教學模式。新授課，我們採用“複習匯入——學習新知（小組合作學習）——小組合作操練——拓展延伸（小組合作完成）——課堂小結——家庭作業佈置”六步教學法，並在實際的教學活動中加以靈活地運用。複習課，我們採用“師生互動複習（重點是詞彙及單元重點句型，教師只點到為止）——小組內生生互動練習（主要是針對重點句型的拓展練習）——小組合作展示（針對重點句型拓展練習）——語篇拓展練習”，總體上覆習課形成了一個 “詞——句——篇”三個教學環節聯動的教學模式，各個環節環環相扣、層層遞進，充分發揮了學生的自主能動性，積極開展了小組合作學習模式的實踐與研究。
在測試、評講課方面，我依據自己多年來的教學經驗，根據高年級學生的特點，採用開放式的測試方法，以小組為單位進行測試，測試課採用小組合作來完成（學生自己會做的自己做，自己不會做的小組內討論解決，這樣避免了優生幹，後進生看的被動局面，後進生在課堂上不再浪費時間，教師在此過程中可以通過觀察發現學生學習過程中的困難，以便在評講課上有針對性的解決）。課堂上，老是僅僅收每組4號學生的試卷即可，評講課上主要讓4號學生來講解，不會的.有其他成員補充，不過這樣的話，該小組的得分可要少了，這樣三管（教師要收、自己要講、有其他人來幫）齊下，極大地調動了後進生的學習積極性，同時也提升了優生的惰性，小組之間的競爭意識與小組內的合作精神，讓學習變成了學生自己的事情，變成了快樂的事情。
本學年，我重點在校本作業的研發上下了一番功夫，六年級上冊，我採用基礎知識、達標驗收的方式，每個單元設計了四套作業，由單詞到句子，再到語篇。作業的難度逐步加大，並且突出了單元的重點及難點、易錯點。作業的針對性更強，避免了過多的重複性作業。我想我們在今後應該在學生的作業設定上多投入一些精力，減輕學生的負擔，同時也減輕老師的負擔，更重要的是要實現課堂和諧、高效這一終極課課改目標。
四、在學習方面。
學習應該成為一個人成長道路上的內在需求，本年度我抓住鄭州市中國小英語教師倍增工程培訓這一有利時機，參加了為期一個月的英語學習，讓我感慨萬千。Gary先生的一席話讓我茅塞頓開，為什麼我們不把中國傳統的神話故事寫成英文呢？很少人做這
樣的工作，我想我們的課堂完全可以讓孩子們讀我們自己的、英文版的中華傳統寓言神話故事，這樣不但讓孩子們瞭解了祖國文化的博大精深，更重要的是讓孩子們在閱讀故事，瞭解祖國傳統文化的同時，也學習了英文知識，多好的事情呢？我們為什麼不去做呢？學習可以增長一個人的知識，開闊一個人的眼界，更重要的是讓我們去想、去做、去實現我們過去從不敢想象的事情，事實上很多事情原本沒有那麼難，關鍵要看一個人做這件事情的意志與決心。
成績只能代表過去，在繼往開來的20xx年裡，我要努力做到以下幾點：一、加強學習，特別是中國傳統文化的學習及學科專業知識、業務理論的學習，不斷提升自身的綜合育人素質；二、在工作上，要在“新、細、實”上下功夫，要不斷的開拓創新，創新的工作、做事，加強與學生及家長之間的交流與合作；三、在小組合作學習模式的實踐與研究上再邁出一大步，培養學生的自我管理能力，讓學生學會自我管理；四、在學生的第二課堂活動上，決心下更大的功夫與精力，讓喜歡英語的孩子得到實實在在的好處，真正的學有所獲，活動的方式儘可能靈活多樣，讓孩子們喜歡、樂於參與；五、在教學科研方面，繼續帶好全體英語組的成員，搞好課程綱要及導學案的編制及校本作業的研發工作。
個人年終總結 篇3
20xx年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度5·5億元，帶動對公存款8000多萬元。利息收入160多萬元。中間業務收入29.55萬元。
個人管戶企業xx成功申報為總行級重點客戶，並且正協助支行領導積極營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家xx企業，利用交叉營銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。
此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規徵文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最後，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什麼，另一方面，要明白客戶要什麼，尤其是後一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在於瞭解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷髮掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對於我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年裡，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃：
首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利最大化。
其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。
第三是發掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。
第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。
20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。
個人年終總結 篇4
XX年度，在鄉黨委、政府的正確領導下，在民政崗位上圍繞xx鄉中心工作和部門工作主要做了以下工作。
一、中心工作：
圓滿完成了紙筒甜菜種植、退耕還林補植、組織觀音禪院廟會及捐款、舍飼禁牧、撤村並點工作。重點完成了新農保工作，享受待遇人員共計2505人，做到了100%的參保率，60歲以下參保人員共計6963人，完成98%以上的參保率，順利完成任務。
二、民政工作：
1、做好弱勢群體基本生活保障工作;
2、及時查災、準確報災，完成了旱災及澇災的報批與救助，及時把救災款、物發放到受災群眾的手中;
3、是醫療救助工作，對全鄉因病致貧的困難群體實施醫療救助，XX年底累計發放救助資金80萬餘元;
4、殯改工作保證了全鄉無一例土葬現象發生，順利完成了縣殯改所的考核，並給予高度表揚;
5、做了全鄉98位60歲以上退伍士兵作為新一批優撫物件的上報以及檔案整理;
6、順利完成了張北縣第二次地名普查工作，普查範圍做到了100%;
7、敬老院工作，重點對回民敬老院的實施條件進一步完善，讓回民的五保老人老有所養、所居。
8、在我鄉範圍完成了四所幸福互助院，讓一部分空巢老人安度晚年。
9、及時兌付了優撫物件、傷殘軍人的定補。落實了“重點優撫物件醫療保障實施辦法”。
三、存在的問題：
1、作為一名參加工作時間不長的鄉鎮幹部，工作經驗有限，急需向領導和其他幹部們學習請教;
2、在民政工作上，應該更多的時間向村民瞭解情況，深入群眾，瞭解村民的真實情況，解決村民切實困難;
3、沒有拿出更多的時間去學習理論知識和提高業務水平。
對工作中存在的不足之處，望鄉黨委、政府給予批評指正，以便進一步提高自己的業務水平和思想覺悟，使自己成為一名合格的鄉幹部，為我鄉的發展做出更大的貢獻。
個人年終總結 篇5
這一點以前工作中根本就沒注意過的事，自己打分也是0分，所以要想盡一切辦法從側面的瞭解決策者的思路和一貫作風，如果決策者有了新的問題和挑戰就要聯合嚮導（影響層）尋找解決方案，關注決策這所想的所關注的，自己也儘量與決策者直接面談，所以要換位思考決策者的想法和理解影響層最關心的話題進行深入。
第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇後應緊接著進行決策者的需求分析和判斷：
這一點自己的分數也是0分，因為以前即使找到了決策層也不會這麼細的進行分析和判斷，所以對決策者的思路總覺得一頭霧水，當然這裡面的因素很多，但這一點我覺得也是最重要的原因之一。
摧龍六式的第四式價值的呈現：
裡面看到了要想取得一個客戶的信任和簽約僅僅提供媒體價值是遠遠不夠的，更重要的是對客戶的本人愛好和公司最根本的目標需求和需要解決得問題，這些問題不解決即使簽約的客戶，沒有一定得成就感，也覺得可能是運氣比較好。
第一步結合客戶的需求點和待解決的問題內容進行價值呈報：
這一點自己只能給以前的工作打20分，因為以前總覺得自己的價值自己的優勢說的越多可能越能打動顧客的心理，現在知道了客戶決定採購時決不可能只看某一個指標，應該將採購指標引導到對我們有利的方面來，自己領悟到無論你將的產品特點說的再好、講的再誘人，只要競爭對手只要比你好一點，比你心細一點，那我就失敗了。所以在以後業務的過程中一定要圍繞客戶的需求找到優勢和劣勢，去鞏固優勢消除威脅。
第二步與影響層的互動和介入：
這一點只能給自己打20分，因為以前如果和發起人聯絡的話，我會把所有的希望寄託與這個發起人，然後就一直和發起人打太極，缺少及時的與決策者影響層互動和介入，所以以後要善於跨越聯絡人發起人到影響人拍板人，要做到先去接觸再和嚮導仔細研究和分析，從而達到簽約的目的。
第三步說辭的準備：
這一點自己的得分也是0分，以前只要前期達到了，拿到這一步就是等待還是等待，因為經常覺得到了這個階段已經是非常成熟了，沒有必要顧慮太多了，但是往往好訊息的開始也是悲劇的發生時段，不知道這其中還是有很多待解決的潛在問題，重新站在決策者、影響者、使用者、評估者的角度上進行重新思考、重新排列，列出可能會存在的問題和疑慮，先自己進行分析和解決，多餘朋友、同事、領導溝通自己列出的這些問題進行分析，當然準備的多了到了客戶那底氣就多了一份自信。