總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們好好寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的個人年終總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人年終總結 篇1
回顧年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對年度工作的成績與不足進行認真總結，為更好地開展年度工作奠定基礎。
一、工作總結
(一)員工配置
目前設定職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，註冊物業管理師1人，中級以上職稱2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開通新鄉人才網會員，主要用於招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業類公司實際，通過長垣線上免費釋出招聘資訊，主要用於招聘基層管理人員及作業類崗位;參加現場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人，操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規範完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程式，及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的資訊庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(儲存備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續後及時歸於離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今後需要時查選;對員工檔案按部門專案進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子資訊檔案，便於員工動態資訊管理和查詢。
(3)按照保密、規範化原則，年6月份在原有基礎上，完善了薪資發放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止年11月，累計支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園20xx服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區服務中心109227元(年4月至年11月)。
(4)制訂下發《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規範。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。二、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高，這方面以後重點要把好招聘關，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面：由於留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進得來，留不住局面，年各類離職人數74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今後工作中，注重員工離職原因分析，對症下藥，制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今後工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏，需要加強學習，結合行業實際，更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創新。
個人年終總結 篇2
在各級領導的指導和幫助下，我嚴格要求自己，以身作則，廉潔自律，兢兢業業做好本職工作，各項工作都取得了一定的成績，現將一年來的工作簡要彙報如下：
一、加強政治理論學習 全面提升自身素質
參加市級各類會議6次，參加市級知識競賽1次。參加科技局大小會議25次。在局會議室上“道德講堂”課5次，參觀市委黨校反腐倡廉教育基地2次，參加局裡組織的“文明禮儀”知識學習1次。在局會議室收看各類現場直播4次。參加各類理論考試2次。參加為期7天的自治區科技計劃專案管理培訓1次。
二、積極參加各項活動 充分發揮自身作用
參加“文明交通”志願者活動，勸阻中國式過馬路4次。參加局裡組織的衛生大掃除4次，參加東軒苑社群義務勞動4次。參加義務植樹勞動1次。參加地震局組織的模擬地震演練活動。按照值班備勤相關要求，認真做好維穩值班工作。
三、紮實做好本職工作 不斷提升業務水平
1、州級以上科技計劃專案管理。印發《關於轉發〈關於做好第七屆“科洽會”籌備工作的通知〉的通知》，徵集3個需求專案8個轉讓專案，共11個專案報伊犁州科技局。按照伊犁州科技局《關於開展與江蘇省科技廳科技援疆工作的通知》要求，積極組織企事業單位填報科技需求專案表，共4家企事業單位填報了5個科技需求專案。做好“一把手抓第一生產力”專案財務專項審計資料整理工作。做好國家、自治區中小企業創新基金相關工作。
組織企事業單位申報20xx年自治區科技計劃備選專案，共有17家企事業單位填報了23個備選專案，初審其中13個專案，電話通知54家企事單業單位參加備選專案輔導會並做好相關工作。初審5個自治區科技計劃專案，登入新疆科技計劃管理系統，做好專案網路稽核工作。初步撰寫自治區科技科技攻關專案《XX市可持續發展實驗區》申報書;按照科技廳《關於推薦“基層青年科技人才”候選人的通知》，初審上報3名基層青年科技人才、1名優秀青年科技人才候選人，1人入選20xx年自治區青年科技創新人才培養工程。
2、市級科技專案管理。做好20xx年驗收的22家企事業單位的30個市級科技計劃專案的應用技術與研發資金投放相關工作。稽核11家企事業單位上報的11個20xx年市級科技計劃專案並彙總。通知16家企事業單位制作20xx年XX市科技計劃專案多媒體課件，稽核其中7家企業上報的多媒體課件。參加20xx年市級科技專案專家論證會，做好相關工作。初審社發組的11個20xx年市級專案合同書，完成合同簽訂。
印發《關於下達20xx年XX市科技計劃專案的通知》。通知29個20xx、20xx年市級科技專案的承擔單位填寫XX市科技計劃專案跟蹤管理表。初審29個市級科技計劃專案中期跟蹤管理表，12個專案可在20xx年10-11月驗收。印發《關於申報XX市20xx年度科技計劃專案的通知》，通知30家新企業加入XX市科技工作服務群，18家加入，協助其申報20xx年市級科技計劃專案。
3、20xx-20xx年度科學技術獎評審。印發《關於做好20xx年-20xx年XX市科學技術獎推薦工作的通知》，初審9家企事業單位上報的14個科學技術進步獎申報材料，1個科學技術進步突出貢獻獎申報材料，初步彙總科技技術進步獎明細。參加20xx-20xx年科技進步獎評審會並做好相關工作。撰寫《關於表彰獎勵20xx-20xx年度XX市科學技術獎獲獎專案的請示》，製作20xx-20xx年XX市科學技術獎獎勵大會紙質獎勵證書。做好XX市科技進步總結表彰暨建設自治區創新型城市動員大會相關工作。為科技進步獎獲獎單位和個人頒發獎勵證書和收取專家評審費用。
4、民營科技企業管理。印發《關於轉發〈關於開展20xx年度自治區民營科技企業調查統計及企業複核工作的通知〉的通知》，完成21家民營科技企業的調查統計及複核工作，完成20xx年民營科技企業統計分析報告撰寫。印發《關於奎屯銅冠冶化有限責任公司等2家企業認定為XX市民營科技企業的通知》，新增3家自治區民營科技企業，新認定2家市級民營科技企業。及時向伊犁州科技局上報民營科技企業相關資料。組織企業申報州級民營科技企業。
5、市級創新型企業申報。初步修訂《XX市創新型企業認定管理辦法》及評分標準。向7家單位、局領導班子成員發放《關於徵求意見的函》,徵求4條意見。初審2家企業申報XX市創新型企業紙質材料。
6、為企業提供各類科技服務。
累計調研企業23家23次。在開發區管委會為企業講授“各級科技計劃概況”，擔任培訓教師。按照自治區科技廳下發的《“科技創新基層行”宣傳活動的預備通知》要求，做好4家企業的宣傳材料的收集和初審工作。在科技工作服務群轉發科技廳《關於舉辦20xx年自治區高新技術企業高階管理研修班的通知》2期，共3人蔘加並培訓合格。為上海合作基地赴奎屯與企業合作、對接做前期準備工作，10家企事業單位填報12個需求難點。通知6家企業到市財政局辦理中小企業創新基金專案資金領取前期手續。
7、綜合業務
向10家企業發放《XX市科技局黨組班子及成員20xx年度專題民主生活會徵求意見表》，收回10份。轉發市委組織部《關於申報20xx年對口援疆青年科技英才培養計劃人選的通知》，1企業1人報名。撰寫《XX市產學研合作體系簡易框架》，初步制定《關於加強產學研合作提高科技創新能力的實施意見》，草擬產學研合作相關優惠政策。按照《關於報送XX市事業單位分類工作相關資料的通知》填報奎屯市科技開發交流中心基本資訊表及人員花名冊。統計科技局幹部20xx年參加培訓情況。完成績效考核彙報平臺用圖片、檔案等佐證材料的電子版收集整理工作。整理歸檔綜合科20xx、20xx、20xx、20xxx年檔案。
8、其它。
協助科協做好國外專利資料庫資源在國內免費使用相關工作，協助科協做好“科技活動周”宣傳活動。協助興市辦做好相關工作，通知35家企業填報《20xx年-20xx年企業基本情況調查表》，32家企業上報。協助興市辦整理彙總20xx年爭取上級科技專案。協助智慧財產權局做好“4.26”世界智慧財產權日宣傳活動。協助地震局做好“5.12”防震減災宣傳活動。協助智慧財產權局做好“科洽會”參展相關工作。
撰寫資訊17篇，被自治區科技類網站採用17篇、被伊犁州科技資訊網採用16篇。向自治區科技廳和新疆科技資訊服務網報送資訊70餘篇，向伊犁州科技資訊網報送資訊50餘篇。
四、不足之處和今後努力方向
總的來說本人的工作中能與團結同事、盡職盡責，當然在工作中還存在一些不足，主要是在撰寫大型文字材料時，雖然盡心盡力，但是寫作水平不高，離領導要求還有一定距離。稽核科技專案材料時，理解不夠深入，只是停留在表面，指導的深度和力度尚缺。今後，本人將虛心向經驗豐富的同事請教，克服浮躁的心態，靜下心來做事，努力讓自己經手的'工作乾的更加細緻、紮實。
個人年終總結 篇3
轉眼間，20xx年的工作已經結束了，在這一年中，我在保險公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習業務知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是意險理算。每天收集客戶交來的索賠資料，整理完畢後錄入臺賬總表，然後再交醫勘稽核醫藥費，醫勘稽核完畢交我理算，最後走系統流程理算，結案交財務付款。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1、是認真做好本職工作。一年來，完成意險案件1500餘起。工作中，做到認真細緻，任勞任怨。
2、是認真完成領導交給的其它任務。在完成本職工作任務的同時，對領導交給的其它任務，能積極認真地完成。對其它崗位需要幫忙時，也能夠積極配合和協助，如：車險理算、非車險理算等。
3、是向同事學習。一年來在工作中，虛心向同事請教，不懂就問，邊學邊幹。
4、是積極參加公司組織的各種業務培訓。一年來參加公司組織的培訓若干次，系統學習保險工作業務。通過一年來的學習，電腦操作和業務素質有了明顯提高。
5、是樹立團結協助和優質服務的形象。尊重領導，團結同志。同事之間，工作上互相支援，學習上互相幫助，生活上互相關心。創造良好的工作氛圍;客服部就是為客戶服務的，為客戶服好務，是我們的本職，對待客戶堅持做到：文明禮貌，熱情接待、周到服務，時刻維護公司的良好形象。
三、存在的不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
1、是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質還不夠高，還存在著一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不太高。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
3、未能完成每年個人保費任務12萬元。
四、新一年的工作打算
發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對新一年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
3、是加強保險業務知識。努力將領導交給的每年完成個人保費任務12萬元完成好。 最後在新的一年裡，我將勤奮學習，努力工作，嚴於律已，為公司的發展作出自己的貢獻。