20XX年，我處在區委、區政府的正確領導下，不斷創新工作思路，夯實管理基礎，增強服務意識，努力踐行“四爭”目標，各項工作取得了新進展。
一是機械化作業水平不斷提升
去年，我處從市裡爭取來4臺環衛專業清掃車輛，目前，全區機械化清掃面積達70%。隨著專業車輛投入，我處增加作業密度，擴大作業範圍，特別是十澗湖路，我們採取機械化重點洗掃，迴圈作業，使路面底灰和揚塵大為降低。城區道路高壓沖洗車每天不間斷灑水降塵。護欄清洗車進一步提高洗刷頻率。對道路汙染突發事件，洗掃車、高壓沖洗車、電瓶保潔車三位一體，快速突擊清理。路面潔淨度大為提高，市容環境衛生變化明顯。
二是人工清掃保潔力度不斷提高
擴大全天候保潔範圍，強化監督考核，加大巡查力度，增強兩薄時段管理力量，提高人工清掃保潔質量。區裡投資10萬元購置20臺電動保潔車，提高了清掃保潔效率。積極開展夜市大排檔周邊環境衛生整治，增設垃圾箱，增加在班保潔人員，加大外排、外圍、綠化帶和街頭巷尾暴露垃圾清運工作，全年共整治轄區主次幹道、城鄉結合部衛生死角、難點垃圾雜物638處，面積達16萬平方米，清理汙染路面260處，清運生活垃圾30660噸、清除亂倒建築垃圾630噸。
三是環衛基礎設施建設不斷提檔
實現23座環衛系統公廁全部免費開放；對具備維修改造條件的20座公廁實施升級改造，對10座沿主幹道免費公廁實施裝飾性亮化。制定《XX市城市免費公廁服務管理標準》，實施公廁管理維護市場化，對沿街所有公廁實行一天一督查，實行看管人員簽字報表制度。實施城市小型公廁建設，在城區主次幹道、商貿遊園等處共選址12座，解決市民如廁難的問題。
加強生活垃圾中轉運輸，2臺集裝吊桶式壓縮垃圾運輸車沿路巡迴收集，2臺普通壓縮式運輸車定點垃圾收集，切實減少垃圾滯留時間，提高垃圾收運率。同時我們延長清運時間，縮短轉運週期，杜絕垃圾積存，強化中轉管理，8個垃圾中轉站、箱按垃圾定點收集――中轉壓縮――密閉運輸――垃圾傾倒的鏈式收運要求，實行三班看管制度。
四是爭創省級文明城市不斷提質
在爭創省級文明城市活動中，我處積極配合街道和社群，安排裝載機、垃圾車對謝二東村、桂園小區、金玉遊園等區域道路兩側違法搭建、人行道、綠化帶堆放的磚瓦石塊、垃圾雜物給予徹底清除清運；對望南路、望北路、臥龍山路、謝李路兩側暴露垃圾突擊清理。對平山路、謝二東村路、3路汽車站等地段飲食攤群和夜市大排檔汙染的油漬地面進行認真洗刷，洗刷面積1500平方米。建立期間，連續一週環衛工人夜晚加班加點，刷洗路面，基本都在夜間1點才回家。
為了全面做好建立工作，我處還在平山路更換了20多隻新果皮箱，轄區道路增設垃圾桶60只，並對轄區6座垃圾中轉站，5個垃圾中轉箱及所有公廁每天進行噴藥消毒，清除蚊蠅異味，保持乾淨衛生。
五是環衛城管聯動進不斷提效
努力做好區級環衛監督平臺，利用數字城管系統現有視訊監控和gps衛星定位等資訊技術，共建數字城管環衛，構建發現及時、處置快速、監督有力的`管理模式。洗掃作業車輛安裝gps，購買50部對講機，增強管理資訊化、數字化、智慧化。細化量化考核標準，規範操作和獎懲內容。
去年，數字城管給我處派遣的4800多例涉及市容環境方面的案件，我處集中力量，全面推進，做到不推諉、不扯皮，及時辦理，件件落實。
20XX年具體工作措施
一是提升精細化管理水平。堅持以“整體推進、突出精細”為主，全面推進全城區覆蓋、全過程監管、全天候保潔的管理模式。提升環衛機械化效率，擴大機械化作業沖洗覆蓋率，做到應洗盡掃。繼續提升人工清掃保潔水平，實行錯時保潔，延時保潔，清除薄弱時段和薄弱環節。
二是完善基礎設施建設。努力爭取市區專項資金，合理規劃建設公共設施。爭取改造熙城春天垃圾中轉站。規劃在蔡新路、平山路、臥龍山路等主要路段建立12座小型公廁。對果皮箱、中轉站和公廁等設施定期巡查，發現問題，及時維修，保證安全正常使用。
三是紮實推進市場化發展。積極穩步推進環衛部分作業市場化，公開招投標，擇優選擇管護單位。加大對東西部第二通道、公共廁所等市場化的監管，建立統一開放、競爭有序、監管有力的環衛作業機制。充分利用數字城管系統構建全時段監控、全視角監督和全方位考評的環衛管理系統。
四是啟動城鄉環衛一體化建設。著力建立長效管理機制，統一規劃垃圾處理設施建設及執行管理，建立城鄉垃圾收運網路，推進城鄉環境衛生綜合治理。
五是努力加強環衛隊伍建設。通過加強監督、嚴格考核、獎懲並舉，有效提升職工工作積極性。做好職工業務技能培訓，提高環衛隊伍整體水平，努力建立一支精幹、高效，能打勝仗的環衛專業隊伍。