時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？在寫之前，可以先參考範文，下面是小編整理的年度工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結 篇1
本學年我校工會在縣教育工會及學校黨支部的領導下，高舉鄧小平建設中國特色的社會主義理論的偉大旗幟，深入學習、貫徹 “三個代表”重要思想，以“科學發展觀”為指導思想，堅持以法治會，加強自身管理體系的建設，充分發揮職能，組織全校教職工團結進取、奮力開拓，為爭創“和諧校園”而努力，為發展有中國特色的社會主義教育事業作出應有的貢獻。現將本學年工會工作總結如下:
一、加強學習，努力提高教職工的政治和業務水平
工會積極配合校黨支部組織教職工學習，將黨的政策、方針與教育教學實踐結合起來，促進全體教工整體素質不斷提高。針對職業特徵，首先，我們加強了政治理論的學習，認真學習了黨的十八大精神、“三個代表”重要思想和“社會主義榮辱觀”，幫助教職工樹立正確的人生觀、職業觀，提高了教職工的政治覺悟;其次，以師德師風教育為核心，大力宣傳和學習全國優秀教師的師德先進事蹟，以感人事例感染我們教師，以榜樣的力量鼓舞我們教師，促使我們教職工認識到自己的使命崇高，責任重大，並能在工作中更加的敬業愛崗，無私奉獻;第三，加強了法制學習，組織教職工學習了《教師法》、《教育法》、《工會法》、《未成年人保護法》等相關法律知識，引導教職工依法執教，增強了教工的遵紀守法意識。
二、求真務實，繼續堅持實行校務公開民主管理制度
學校工會全面貫徹、執行上級部門關於“校務公開”的意見精神，積極組織實施校務公開，參與學校的民主管理和決策。學校的各項工作如黨建、師資培訓、評優評先、評聘職稱、年度考核、福利、後勤、財務等各方面工作情況向全校教職工全面公開，同時經常聽取教職工對學校工作的意見和建議，一系列工作從計劃安排到落實執行，大家共同參與，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增強教職工的工作主動性和積極性。今年，我們對學校的考勤、考核、福利等各項制度進行了完善，使其更加適合我校的具體情況。校務公開使教職工對學校發展前途、改革目標、管理方法、工作程式進行了全面的、深入的瞭解，全面調動了全體教職工的積極性，增強了教職工參與民主管理學校的意識，加強了學校的民主建設。
三、以人為本，積極開展各項活動豐富教職工生活
一是在元旦、“三八”婦女節、“五一”勞動節、“教師節”、“國慶節”等節日裡，我校工會都組織教職工開展了各種相關有益身心健康的活動;二是倡導教職工在工作之餘，開展籃球比賽、跑步等活動，以預防職業病，增強體魄，有利於更好地開展工作。這些舉措，既融洽了教職工的關係，增進了同事之間的情感，又增強了學校教職工的凝聚力，為建立和諧校園起到的良好的作用。
四、情暖人心，真誠關心患病、生活困難及離退休教師生活
學校黨政部門和工會十分關心和重視患病、生活困難及離、退休教師的生活。每過節日，就及時發放慰問金，並撥出專門經費，盡努力地支援幫助離、退休教師。在教師節、春節等節日都組織上門慰問。同志們給離、退休教師帶去祝福和組織的關心，此舉贏得了離退休教師的廣泛讚譽，他們的心也與學校貼得更近了。此外，工會對患病、生活困難的教師也及時伸出了援助之手。學校領導、工會幹部及時探望了因病住院的老師，併到因病不能正常工作的老師家慰問，給予安慰和鼓勵，讓他們感受到了集體的溫暖，樹立了和疾病鬥爭的信心。
一年來，學校工會在學校黨支部的大力支援下及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成績。但在總結成績的同時，我們也清醒的認識到，由於條件的限制和工作上的疏漏，有些工作仍做得不盡人意，許多地方仍須改進。在新的一年裡，我們將繼續發揚成績，克服存在的問題，發揮好工會職能，積極主動地為學校辦實事，為教職工辦好事。相信，在全體教職工的共同努力下，學校會越辦越好。
年度工作總結 篇2
2021年，市總工會緊緊圍繞市委、市政府工作大局，按照“日常工作出經驗、重點工作出亮點、自選動作創特色、整體工作上臺階”的思路，緊緊圍繞我市產業轉型升級、“五水共治”、“三改一拆”等中心任務，咬定目標，精準發力，各項工作取得明顯成效。“統籌城鄉工會建設”工作受到全國總工會充分肯定，在全國推廣。“工會幹部上掛下聯”工作在全省群團工作會議上受到王輝忠副書記充分肯定，在全省推廣。工會勞動保護分級管理、創新工作室建立等工作受到省總工會肯定。市總工會被評為全國“安康杯”競賽活動先進單位和省級建立和諧勞動關係暨雙愛活動先進組織。
一、深入貫徹中央和省委黨的群團工作會議精神，自覺踐行“三嚴三實”，增強工會組織的凝聚力和戰鬥力
一是在堅持正確政治方向、服務發展大局和促進社會和諧穩定中凸現政治性。通過黨組中心組(擴大)會議、機關幹部學習會和全市工會工作座談會等形式，學習好、把握好習近平總書記和夏寶龍書記重要講話精神，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。組織動員廣大職工走在時代前列，在改革發展穩定第一線建功立業。自覺把工會維權工作納入黨和政府主導的維護群眾權益機制，深入開展和諧勞動關係建立活動，推動構建中國特色和諧勞動關係，以勞動關係和諧促進社會和諧穩定。
二是在培育核心價值觀、弘揚勞模精神和增強凝聚力中凸現先進性。大力弘揚社會主義核心價值觀，推動社會主義核心價值觀融入企業精神和職工文化建設。大力宣傳勞動模範和其他典型的先進事蹟，讓勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗蔚然成風。把群眾路線作為工會工作的生命線和根本工作路線，不斷增強工會的吸引力、凝聚力和戰鬥力。
三是在擴大工作覆蓋面、實現服務普化和改進工作方法中凸現群眾性。加快新領域新階層工會組織建設，進一步加強和做好農民工入會和服務農民工工作，提高工會組織和工會工作的有效覆蓋面。構建大服務體系，強化服務意識，實現工會服務網路化、普惠化。堅持眼睛向下、面向基層，更有效地組織引導職工、服務幫助職工，把更多的職工群眾吸引到工會工作中來。
二、主動適應經濟發展新常態，著力培育“工匠精神”，促進嘉興創新驅動發展
一是深入開展勞模先進引領活動，弘揚工人階級偉大品格。認真做好2021年全國勞模及浙江省“五一”勞動獎狀、獎章的推薦工作。9人被評為全國勞模，6人獲省“五一勞動獎章”，獲省“五一勞動獎狀”2個。開展上下聯動為“最美嘉興人最美職工”點贊活動，評選出10名最美職工和10名市優秀職工;組織“尋訪勞模足跡”宣傳報道，“五一”期間在《浙江工人日報》《嘉興日報》《南湖晚報》發表新聞報道17篇。
二是深入開展勞動競賽,增強職工創造活力。緊緊圍繞市委“建設美麗嘉興、創造美好生活，打造江南水鄉典範”重大決策部署，以鎮(街道)和基層企業為重點，組織全市職工開展多形式、多層次建設“兩美”嘉興勞動競賽。全市1.9萬餘家企業開展各種形式的勞動競賽。在抓好千畝蕩應急備用水源工程等20個市級競賽活動示範點的基礎上，以點帶面，推動全市100多家市級重點工程專案開展以“六比”為主要內容的“兩美”嘉興重點工程立功競賽活動。
三是深入開展職工技能比武,提升職工技術水平。市、縣、鎮層層聯動，大力開展職工職業技能比武活動。舉辦全市第八屆職工技能運動會，設定市級比賽專案32項。通過技能比武，54名職工獲技師資質證書，291名職工獲高階工資質證書，79名職工獲技術操作能手稱號。
四是深入開展職工技術創新,增強職工創新能力。深入開展高技能人才創新工作室建立活動，命名市級高技能創新工作室21個，評選市級“工人發明家”10名;全面推進班組建設，表彰嘉興市“工人先鋒號”50個，獲得省“工人先鋒號”稱號7個;組織實施、推進“百名高技能人才晉級，千名技能帶頭人培養，萬民農民工培訓”計劃，全市各級工會培訓職工12.3萬人次。
三、以職工多元化需求為導向，提高服務精準度，促進勞動關係和諧穩定
一是紮實推進依法維權新實踐，維護職工合法權益。不斷推進職工民主管理，全面保障職工政治權益。對有一定規模、基礎較好的企業，高點定位，高效促動，職代會建制率達95.4%。對小型企業，依託鎮(街道)、村(社群)、工業園區，大力推行區域性(行業性)職代會建設，全市建立區域(行業)性職代會工作機制1233個，覆蓋單位40633個，建制率93.8%;不斷提升工資集體協商質量，全面維護職工經濟權益。大力開展“要約行動”，簽訂或續簽工資集體協議。加強工資集體協商指導員隊伍建設，充分發揮指導員作用，提升協商質量。全市單建企業工會開展工資集體協商、簽訂工資協議8742家;推進企業安全文化建設，全市1.1萬多家企業開展安康杯競賽，參賽職工69多萬人。開展“2021年度安全生產合理化建議徵集活動”，全市2000多家企業8萬多名職工參與。
二是不斷深化工會大服務體系建設，提升職工幸福指數。大力推進市、縣(市、區)職工服務中心規範化建設，加大鎮(街道)職工服務站、企業服務點建設力度，形成了市、縣(市、區)職工服務中心、鎮(街道)服務站、村(社群)和企業職工服務點四級網路。啟動第二輪職工醫療互助保障工作，全市參保職工已達40萬多人;深入開展工會“四季送”、結對助學、“心連心”大病救助、愛心透析專項救助、“平安返鄉”等活動，慰問困難職工 27.6萬人次，發放慰問款2591.4萬元、慰問品 964.9 萬元。幫助農民工平安返鄉41370人次，包車375輛，購買機票105張，車船票40442張。
三是深入推進企業職工文化建設,豐富職工精神文化生活。不斷擴大職工書屋建設的覆蓋面，建立全國職工書屋4家，省級職工書屋25家，新增市級職工書屋87家;舉辦全市企業職工文化論壇，共收到論文39篇;組織開展“送文化、種文化”系列活動，為基層送演出217場，圖書15萬餘冊。
四、不斷提升改革創新新動力，著力推進新型城鄉“一體化”工會建設，夯實黨的群眾基礎
一是大力推進新型城鄉“一體化”工會建設，增強基層工會活力。以“鎮(街道)工會創示範，基層工會增活力”活動為載體，切實推進鎮(街道)工會組織結構、執行機制和管理機制創新，著力打造以鎮(街道)工會為樞紐，行業(產業)工會為紐帶，村(社群)工會和企業工會為基礎的新型城鄉“一體化”工會工作體系;開展優秀工會工作者評選，組織基層工會幹部參加全總、省總培訓，市和縣(市、區)總工會組織10期701人培訓。
二是大力推進基層工會建設落實年活動，夯實黨的群眾基礎。在全市開展為期3個月的建會、入會情況普查，全面掌握基層工會建設情況。按照全總資料庫擴容升級和改造要求，做好資訊維護和處理工作;大力推進工會組建和職工入會工作，全市新增農民工入會12萬餘人，新建工會組織748家。
三是大力推進幹部培養機制創新，加強工會幹部隊伍建設。推廣工會幹部分級管理工作機制和工會幹部上掛下聯鍛鍊機制，通過理論培訓和實崗鍛鍊提長基層工會幹部的業務水平。按照省委、市委部署，組織開展黨組書記上黨課、專題學習研討等，推動黨員幹部把“三嚴三實”作為修身做人用權律己的基本遵循、幹事創業的行為準則，爭做“三嚴三實”好乾部。深入推進機關作風和效能建設，深化工會“雙服務”活動，市總機關組成6個調研服務組，共127人次分赴各縣(市、區)、產業(系統)工會、鎮(街道)工會、企業、創新工作室指導服務，為基層解決實際問題。
20xx年工作思路
20xx年全市工會工作的總體要求是：堅持以黨的十八屆四中、五中全會精神為指導，深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話和中央、省委黨的群團工作會議精神，切實保持和增強政治性、先進性、群眾性，按照市委和省總工會的部署，緊緊圍繞嘉興“十三五”科學發展目標，以發展和諧勞動關係為主線，以改革創新為突破口，著力構建“五大”工作體系，不斷深化“四型”工會建設，進一步團結動員廣大職工為建設“兩美”嘉興、打造江南水鄉典範而努力奮鬥。重點抓好以下工作：
一、以勞模精神為引領，打造嘉興工匠隊伍，助推經濟轉型發展
一是發揮勞模先進示範引領作用，大力弘揚勞模精神。進一步完善勞模培養、選樹、管理等制度，重視選樹更多的技能型、創新型和具有高尚職業道德的一線職工，確保勞模先進性，擴大勞模社會影響力。進一步完善勞模管理體系，加強各級勞模協會建設，做好勞模資料庫的動態管理工作。進一步做細勞模服務工作，落實勞模待遇，關愛睏難勞模，增強勞模的榮譽感、自豪感和影響力。
二是深化建功立業勞動競賽，匯聚助推發展正能量。緊扣“十二五”收官、“十三五”起航的各專案標任務，圍繞推動全市經濟轉型發展，把勞動競賽作為激發職工創造活力的重要載體，以“工人先鋒號”建立為平臺，廣泛開展各類勞動競賽，激發全市廣大職工群眾的主動性、積極性和創造活力，積極投身經濟建設。加強高技能人才(勞模)工作室建設，切實提高職工和企業創新能力。廣泛開展班組創先爭優競賽，推動班組建設制度化、規範化和科學化。深化職工節能減排活動，加強生態文明宣傳教育，推動實現綠色發展、迴圈發展、低碳發展。
三是深入實施素質提升工程，提升職工創業創新能力。圍繞省市創新驅動戰略和人才強市戰略，深入開展“百名技能人才晉級、千名技能帶頭人培養、萬名農民工培訓”活動，廣泛開展群眾性技術練兵、技能比武和技術創新活動，使技術工人技能素質有實質性提升。深入開展“工人發明家”評選和“五小”評創活動，鼓勵企業開展高技能人才自主評價工作，鼓勵職工學習新知識、掌握新技能、提升競爭力，造就一支有智慧、有技術、能發明、會創新的技術工人大軍。
二、以和諧建立為載體，維護職工隊伍穩定，促進社會和諧
一是進一步加強源頭參與和巨集觀維護。加大源頭參與力度，通過與政府聯席會議、各級人大代表和政協委員的提案建議、勞動關係三方協商機制、廠務公開協調小組等渠道，反映職工意願呼聲，研究職工群眾切身利益問題。加強普法教育，引導廣大企業經營者和職工提高法治意識，遇事找法、辦事依法，解決問題用法、化解矛盾靠法。強化工會法律援助職能，發揮工會法律顧問和法律志願者的作用，努力為職工群眾提供及時高效的法律服務。
二是進一步深化和諧勞動關係建立。繼續深入開展“雙愛”評創和勞動關係和諧企業建立，推動建立健全企業社會責任評價體系。健全勞資矛盾預警預防、勞動法律監督、矛盾糾紛排查、突發性事件應急調處等機制，發揮各級勞動爭議調解組織和勞動爭議調解員隊伍的作用，打造便捷、高效、多方參與的勞動爭議調處模式;不斷深化工資集體協商“要約行動”，積極創新和拓展工資集體協商模式，重點關注三產服務行業、中小企業和區域、行業，確保工資集體協商建制率保持在建會企業的90%以上。突出世界500強在禾企業、區域、行業三個重點，進一步提高工資協商質量。逐步規範協商要約，促進工資集體協商的內容拓展、品質提升。全面加強工資集體協商指導員、談判員隊伍建設，積極培育工資集體協商典型，增強典型示範效應;建立健全以職工代表大會為基本形式，以廠務公開、職工董(監)事制度等為重要內容的企事業民主管理制度體系。加強職工代表大會規範化建設，指導企事業單位依法落實職工代表大會的各項職權，注重職工代表在大會閉會期間作用的發揮。
三是著力構建工會大服務工作體系。積極爭取各級黨政重視和支援，加快構建以市、縣(市、區)職工服務中心為骨幹，鎮(街道)職工服務站為支撐，村(社群)和企業職工服務點為基礎的四級職工服務工作網路;拓展幫扶服務內容，在加大物質幫扶的同時，加大精神需求的幫扶力度。逐步擴大對已建檔困難職工常規救助的覆蓋面。加大對因大病或突發事故導致生活困難的職工的幫扶服務，大力推進職工醫療互助保障工作，擴大職工醫療互助參保率，建立市級統籌的職工醫療互助保障新體系。在基層重點扶持一批職工服務類社會組織，構建覆蓋廣泛的社會服務體系，推動工會服務職工工作的專案化，增強工會服務工作的實效性。探索建立以全體會員職工為物件，以特惠與普惠相結合，即時與長期相結合，輸血與造血相結合，物質與精神相結合，單項與綜合相結合的大服務工作體系。
三、以理想信念為核心，加強職工文化建設，教育引導職工樹立社會主義核心價值觀
一是引導職工踐行社會主義核心價值觀。廣泛開展黨的十八屆五中全會和習近平總書記系列重要講話精神的宣傳教育，增強廣大職工對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。深入開展“中國夢?勞動美”主題教育活動，積極引導廣大職工樹立社會主義核心價值觀，著力推進各行各業特別是視窗行業的職業道德建設，通過評選“最美職工”，促進形成愛崗敬業、誠實勞動、勇於創新、奉獻社會的高尚職業道德。
二是大力推進職工文化陣地建設。加強各級工人文化宮(職工文體中心、俱樂部)建設，開展豐富多彩的職工文化活動，使之真正成為職工文化的“大舞臺”、“輻射源”。以全面實施企業職工文化“八個有”建設為重點，大力推進基層職工文化陣地建設。大力推進“職工書屋”建設，加強對職工文體協會等團隊的指導和扶持，培養更多文體骨幹，不斷提高職工文化素養。
三是豐富職工精神文化生活。推動企事業單位、機關廣泛開展群眾性文化活動，倡導每位職工培養一項健康有益的文體活動愛好，不斷擴大群眾性文體活動的參與面;繼續打造“送文化”、“種文化”、職工運動會等工作品牌，努力辦好全市職工運動會和職工文化藝術節，使職工文化成為嘉興文化建設的有機組成部分。
四、以“一體化”為目標，補齊基層“短板”，增強工會組織的凝聚力和影響力
一是堅持不懈推進普遍建會。堅持黨建帶工建，將企業集中的各類開發區(園區)作為建會重點區域，把25人以上和開業一年以上的未建會企業作為重點物件，努力消除薄弱區域和空白點，不斷擴大工會組織的覆蓋面，提高單獨建會率。積極推進小微企業、城市樓宇和市場工會聯合會建設，力爭實現工會組織全覆蓋。通過農民工源頭入會等辦法，最大限度地把職工吸收到工會組織中來。
二是紮實推進基層工會規範化建設。深入貫徹全國總工會《關於新形勢下加強基層工會建設的意見》，按照“六有”要求，紮實推進基層工會規範化建設。大力推進工會組織亮牌子、工會主席亮身份“雙亮”活動，積極穩妥地推進基層工會主席民主直選和會員評議工會工作。不斷完善鎮(街道)工會機構設定和工作機制，著力提升執行效率、工作活力。規範基層會員(代表)大會制度，把好工會委員會和工會主席關，嚴格程式，發揚民主，努力增強工會組織的代表性。
三是切實加強工會領導班子和幹部隊伍建設。積極協助黨委選好配強工會領導班子，不斷優化結構。更加重視工會幹部隊伍建設，不斷充實新生力量，加強培訓，提升素質，充分調動工會幹部幹事的積極性、創造性。積極探索和推進聘用職業化、社會化工會工作者，推廣工會幹部“上掛下聯”，拓寬工會幹部來源，不斷加強基層工會工作力量。圍繞職工多元化需求和制約工會工作的瓶頸問題加強調查研究，堅持以理論創新推動工作創新，切實加強“四型”工會建設。緊緊抓住世界網際網路大會永久落戶烏鎮的契機，緊跟時代潮流，融入“網際網路+”時代，在與職工線上互動中增強工會組織的凝聚力和吸引力。
年度工作總結 篇3
在縣委、縣政府的正確領導下，風景名勝區管委會堅持以科學發展觀為指導，堅持“科學規劃、統一管理、嚴格保護、永續利用”的方針，認真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅遊活縣”的重要戰略，凝心聚力，攻堅克難，夯實基礎，開創風景名勝事業蓬勃發展的良好局面。
一、抓學習，促轉變，全面提升幹事創業水平。
按照縣委統一部署，我委從3月下旬以來，開展了以“深入學習實踐科學發展觀，謀求景區跨越發展”為主題的學習實踐科學發展觀活動。學習實踐活動中，黨工委高度重視，全體黨員、幹部積極參與，有力地促進了黨員幹部的思想作風建設、促進了各項工作的協調發展，全體幹部職工傳承拓荒精神，轉變工作作風，創新工作思路，健全機制體制，不斷優化環境，解決突出問題，全面提升了幹事創業水平。
1、加強學習，提高幹部素質。常言道，“不學無術”。管委會要求全體幹部堅持把學習擺在首要位置。一是加強政治理論學習。堅持開展中心組學習，主要學習了科學發展觀和十七屆四中全會精神，建設部門以及縣委、縣政府的各種會議精神，進一步提高了領導班子把握大局的能力和領導水平，進一步提高了全體幹部思想政治素質。二是加強業務知識學習。堅持組織幹部每週輪流講課，主要宣講旅遊發展、風景名勝業務及法律法規等知識；要求全體幹部堅持每天業餘學習2小時，通過報刊雜誌、網路、媒體等渠道學習景區管理專業知識；積極參加全國風景名勝區協會會議和交流活動，先後到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學習。三是注重實踐應用。要求全體幹部開拓創新，努力探索景區管理方法，學以致用。一年來，管委會編髮了《景區動態》5期，舉辦宣傳欄2期，撰寫調研報告7篇。通過學習，進一步提高了全體幹部管理景區的業務水平，營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。
2、加強管理，促進作風轉變。一是完善制度，實現有效管理。通過借鑑成熟景區的管理經驗，結合自身實際，完善了《機關管理制度及實施細則》《財務管理辦法》以及工作崗位責任制等一系列管理制度，進一步加強了機關管理，明確了崗位職責，使全體幹職工作有章可循，切實提高了行政效能，實現了管委會內部有效管理。同時，制訂了一系列激勵機制，充分調動了全體幹部職工的積極性和主觀能動性。二是結合活動，切實轉變幹部作風。結合學習實踐科學發展觀活動，我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優環境、促發展”，“行政效能建設年”，“和諧建設大行動”，“解放思想大討論”等作風建設主題活動，切實轉變了幹部作風，創造了團結和諧、幹事創業的良好環境。一年來，機關內無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發生。
二、高標準，嚴要求，科學編制景區發展規劃。
規劃是指導景區資源保護、開發建設的法律依據，堅持科學編制規劃是風景名勝資源永續利用的有力保障。今年來，管委會努力克服困難，加快了規劃編制進度。
1、完成了總規報批。通過近四年的努力，我們投入200餘萬元完成了總體規劃的編制，在歷經縣、市、省級的一系列評審、修改完善後，於今年5月20日通過了國務院部際聯席會議的審查。
2、啟動了詳規編制。投入35萬餘元編制了連雲山景區的控詳規劃，組織了縣、市級預審，並均獲通過。同時，做好了福壽山景區控詳規劃編制的前期工作。
3、較好地協調景區開發。為了加快盤石洲的開發，縣政府引進了湖南新華雅集團將其打造成“三湘第一村”，但開發商的開發方案與國家級風景名勝區的規劃要求有一定的分歧，導致其設計方案無法通過市級審查。加之該專案又是縣政府招商引資重大專案，需要給予投資方儘可能的政策支援。面對此兩難境地，管委會主要領導只得多次跑省、市，請專家，打報告，多方說情，耗去工作經費3.8萬餘元，才得以將本為二級保護區的盤石洲調整為外圍保護區進行規劃、開發。
三、想千方，排萬難，全力推進基礎設施建設。
景區要發展，硬體建設是關鍵。福壽山景區主幹道思福公路建設是縣委、縣政府確定的“十一五”重點工程專案，是管委會今年工作的首要任務。一年來，管委會千方百計，攻堅克難，積極籌措資金，全力加快工程進度。
年度工作總結 篇4
2021年將悄然離去，2022走進了我們的視野，回顧2021年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20xx年x月x日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業有了更加全面的瞭解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的後續服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對於我們這個行業來說有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎麼結出勝利的果實呢。領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那麼也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯絡我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯絡電話銷售客戶上，而忽略了自己聯絡上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，並且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裡也主要是在公司通過網路、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室裡，打幾個電話或者xx、客服等聯絡到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，並且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，並且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，並且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對於意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、簡訊問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那麼相信客戶量也會慢慢積累起來。
年度工作總結 篇5
20XX年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來，我們在局領導的關心和支援下，全所同志團結協作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據局裡工作計劃的部署和要求，結合市森林生態群帶建設城鎮園林綠化評估指標的具體要求，有條不紊地開展工作。回顧總結一年來的工作，全所同志工作是努力的，成績也是較為顯著的。
一、逐步加強縣城綠化的監管力度，明確綠化養護工作的重點。
根據縣城的綠化狀況及綠化投入來看，我們將縣城的綠化工作重點放在綜合養護管理上，同時加強城區主要道路綠地、公園綠地的巡查和監管，使得綠地養護質量獲得較大提高。通過加強監管力度和明確工作重點等一系列手段之後，我們能夠及時的發現養護工作中存在的問題，再對存在的問題進行整改，使縣城綠化養護質量保持在一個較好的標準上。
二、建立和完善內部管理制度，使之規範、有序地運作。
實行個人責任承包制後，為適應縣城綠化養護工作的形勢要求，一年來，我們根據人員管理工作中發生的一些問題有針對性的制定和修訂了一系列內部管理制度，並嚴格要求單位人員貫徹執行，做好自身的本職工作，減少日常養護問題的出現，從而引導縣城的綠化養護工作朝規範、有序的方向發展。
三、建立、完善綠化養護工作基礎計劃，抓好縣城綠化養護工作。
制定全年的工作計劃，其中的養護工作安排如下：
一到四月份，在樹木還處在休眠狀態的時候，對其開展整形修剪作業，既對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建築物的枝杈進行修剪；對道路花帶則進行保持造型的修剪。除進行整形修剪工作外，還需進行病蟲害、菟絲子的防治及綠化帶內雜草的清除工作。苗圃抓好生產工作。
五到八月份，在樹木萌芽開始進入生長旺盛期時，進行施肥、除草等工作，以及病蟲害、菟絲子的防治。此時也適合進行花帶補植苗木，移植樹木等活動。道路上的行道樹對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，並對樹樁逐個檢查，發現鬆垮、不穩立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具裝置等方面的準備，並隨時派人檢查，發現險情及時處理。
九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹、追肥，遇天氣乾燥則進行澆水保溼，病蟲害防治及菟絲子的清除工作。
全體人員按照整體的工作計劃貫徹執行，如遇特殊任務要求，則靈活調整工作方案，既保持了任務的圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開展，再通過平時的監管及巡查等，也能及時處理出現的問題。
四、成績與存在的問題。
取得的成績：一年來的工作我們也取得了小小的成績，主要有：保持了主要道路的行道樹、花帶的整體造型；減少了病蟲害的發生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導，並取得了較好的效果；加強了對縣府、縣委大院綠地的養護工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點”森林生態群帶建設綠化驗收工作的開展，並圓滿完成驗收任務，核查團對我縣的綠化工作作出肯定，達到綠化評分良好標準。
存在的問題：綜合養護管理還存在一定的問題，體現在管護不夠及時，而影響到園林植物的正常生長和景觀效果。日後通過加強監管及巡查的力度，發現問題就及時督促相關責任人員對出現的問題進行整改；綠化帶內還存在有缺株、死株等現象。日後通過加強苗圃的生產及希望上級領導能夠加大綠化建設的投入，以便我們能夠對此問題進行整改，單一靠我們苗圃現有的生產能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問題在一定範圍內仍有發生，影響到了園林植物的正常生長及景觀效果。由於菟絲子害沒有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監管工作的難度。除通過日後加強監管工作外，還需要加強菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴大蔓延。
綜上，我們園林綠化管理部門在20XX年一年的工作中，進一步加強了縣城綠化養護管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問題。希望今後能夠一如既往，用“全國綠化模範城市”的要求和標準來做好日常工作，降低問題發生率，提高問題整改率和整改完成率，確保城區綠地整潔美觀，城市環境清新優美。
年度工作總結 篇6
XXXX年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前。一年來電梯維保專業在服務中心領導，工程經理的親切關懷和具體指導下，取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業戶的認可，在取得成績的同時，工作中也存在不足，值得認真總結。
一、做好裝置設施的日常維修保養工作制定周，月，季及半年的裝置設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務。
做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據公司相關作業指導書的規定，安排日常巡檢，電梯機房裝置等做到全面細緻地維護保養，保證裝置設施的安全使用和執行。
二、上一年的工作大概有以下幾項：
1、把電梯轎廂內的4個22W的環型管燈，換成2根20W的長日光燈，這樣即節約了能源，又下降了材料的損耗。
2、做好了電梯的保養工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%
3、電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時，問題不過夜
4、巡視工作做到發現問題及時解決
5、維修電梯電話和電話線路
6、電梯裝置有待解決的問題：
7、5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重，經常接觸不好造成電梯故障，須更換。
8、9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用
9、電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重，須更換。
10、外部電話線老化已無法使用，須更換。
11、電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重，許更新。
12、電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。
13、裝修工人從在粗暴使用電梯現象，加大了電梯的使用風險。
三、電梯維保的下一年計劃
1、做好保養計劃，做好日巡視，周，月，季的保養工作。
2、加強節假日前的保養檢修工作
3、加強節假日的值班和巡視工作
4、針對各梯做到針對性的檢修
四、真抓實幹抓好安全生產
強弱電專業新人較多，樹立安全生產意識，抓好安全生產至關重要。為此，我們反覆多次進行培訓，反覆灌輸安全生產思想。高空作業，電器火災，電器用具使用等例項進行近似實戰要求培訓，做到安全第一思想不放鬆。取得了很好的效果，杜絕發生裝置及人身安全事故。
五、發揚團隊精神配合幫助其他部門
有著自己的專案特點，就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視，中心領導親自買來電梯方面的培訓教材，大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情，積極學習相關理論知識並應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃，強弱電專業組織了理論知識筆試，實際操作技能比賽，取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業”教育宣揚企業文化
組織新老員工學習公司各項規章制度，講述具體維修，巡檢方法，裝置維修要求，員工手冊，崗位職責，職業道德等方面的基本要求，組織學習考核。在工作中以老帶新，生活上相互關心幫助，創造和諧氛圍，增加團隊凝聚力。組織學習企業報及優秀員工事蹟，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知，注重企業文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發揮各自的聰明才智，調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個臺階。
八、精心組織認真佈置安排年終裝置檢修工作
臨近年底，制定應急方案，組織安排人員對對電梯機房裝置進行全面檢查，保障裝置設施安全執行。
九、工作中的經驗教訓及來年展望
電梯維保專業人員新人較多，流動性大，技術素質參差不齊，在執行力，學習力方面存在差距，如何調動員工積極性，在工作中不斷磨合，發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年裡，相信在服務中心領導的有效管理下，工程經理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。
最後，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業維修保養工作，深感責任大，擔子重，服務中心領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創嶄新的工作局面。
年度工作總結 篇7
20xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到昌水建築馮愛武專案部工作已經十個月時間。回顧十個月的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實的一年，我自從來到這個新的單位來到昌水這個大家庭在這辭舊迎新之際，總結一下工作中的經驗、教訓，有利於我在以後的工作中揚長避短，能更好的做好電氣工長工作。來到馮愛武專案部以後，我主要負責東昇鄉醫院及東昇社群服務中心的電氣工程。工作中有專案部領導的支援和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕鬆的環境中完成自己的工作。
在工作這段時間裡分幾個方面對工作進行一下總結
一、到專案部辦理進場及接受任務
在將主任的'安排下我很快辦理了入職手續，經將經理及王總分配工作，明白自己主要負責醫院及社群服務中心電氣工程中的技術及各分包的協調工作和與甲方、監理、設計的溝通。
二、工程圖紙稽核及技術交底
在我接到醫院及社群服務中心工程圖紙及去年的圖紙繪審後，即時對圖紙及相關檔案進行了稽核，對圖紙中內容：配電系統、消防系統、弱電系統進行了逐一核對，針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結合，在已有的圖紙繪審及相關檔案中仍然未得到解決的問題進行彙總，在到設計院即時辦理相關手續，圖紙中出現與施工相牴觸的情況即時辦理工程洽商，便於工程的順利進行，按審批的施工組織設計和施工方案及現行的質量驗收規範，對我管理的施工班組進行技術、質量、安全以及消防等各方面的技術交底。由於設計圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發生臨時變更，對於能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時準確無誤，而對於一部分在施工前不能辦理的，在施工完成後即時做了鑑證，並即時補辦了先關變更手續。
三、現場施工管理與質量控制
為了提高施工班組的質量意識。對施工中常出現的預留穿線盒及預埋管線的保護質量缺陷，給班組長提出相應的預防措施，同時召開機電工程專項會議，針對經常在施工過程中的質量通病，對其進行原因分析，提出相應可行的預防保護措施及方案，並即時與土建施工部門進行協商，以免影響到工程進度，隨後對機電部門的施工質量進行嚴格要求，對施工過程中出現的質量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度，對機電安裝相關專業影響到工程總體進度時即時到現場解決問題。
四、原材料控制與資料歸檔
隨著市場競爭的加劇，各種不合格產品隨時都可能進入現場。為了保證工程質量，對進入現場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱鉅性，於是我下決心要把這項工作做好，杜絕一切不合格材料進入施工現場，同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下進行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集，材料合格證，進行材料檢驗隱蔽工程驗收，檢驗批質量驗收，分部分項工程質量驗收。並且及時找甲方駐工地工程師、監理工程師確認簽字，從而做到了施工資料：檢驗批，分項分部，隱蔽驗收，材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求，並對工程資料及時交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。
五、安全文明施工
根據專案部精神指示，每週施工現場臨時用電文明施工進行一次大檢查，並做到天天巡查，發現安全隱患立即處理，減少了施工過程中的用電安全事故發生，為總體工程的順利施工創造有利條件。總之我會努力做好本職工作，杜絕違章作業糾正違章作業，吸取教訓，確保工程保質保量順利進行。
六、今後的工作打算
通過總結幾個月來的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，在新年來臨之即，為我們專案部美好的明天讓我們各部門在領導的英明領導下，克服種種困難使我們專案部以更先進的管理模式，以更新的面貌更新的姿態，去迎接更美的明天。
年度工作總結 篇8
過去的九個月裡，在公司領導的指導、同事的關心、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20XX年裡，把工作做得更好，現將——年度推广部工作總結如下：
推广部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會後。會前的工作是策劃準備工作；會中的工作是幫忙銷售工作；會後的工作是總結當天會議的得失利弊，摸索經驗，避免下次會議出現同樣的錯誤。20XX年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點：
一、主題不鮮明：
主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題並沒多大聯絡，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。
二、因循守舊缺少創新：
每次活動的程式都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經驗”的人士夭折了，自我也怕失敗，乾脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重複著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什麼！就連抽獎券也要花一個午時的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：
我們應對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業演員現場表演，提高娛樂節目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放鬆，沒壓力，盡情投入！
四、模板講解吸引力不大：
大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式資料也不變，時間也控制得不好，太長。模板資料沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不願意原下去，不但沒有到達效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客瞭解我們的產品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今後的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內，講解人的話語要通俗易懂、生動。今後也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：
①、到老顧客家時，採訪他們使用產品的效果；
②、公司員工處理顧客投訴的過程；
③、貧困家庭與公司產品的動人畫面；
④、對新顧客進行追蹤報導
五、工作不注重細節：
推广部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否乾淨、音響燈光不夠專業……這些細節的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務“缺陷”，就會導致使用者百分之百的“不滿意”。
20XX年的工作計劃重點如下：
一、會前準備工作必須要策劃周密，環環相扣，活動的細節要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程式進行，順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節目、遊戲要設法烘托氣氛，招數要常變常新。
三、主持人的臺詞必須要告訴大家我們是為大家服務的，公司供給的是健康和服務，而不僅僅是產品。會中資料要精練，圍繞主題有目的展開工作，節目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未盡。
四、策劃時要因時、因地、因人結合當地不一樣的風土人情做策劃，主題要鮮明，資料要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流，會後總結。具體做法是最少一個月進行一次調查，在會場上派發調查表。
六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。
我深知20xx年的工作將會更加的艱鉅，但只要我們心中永存信念，——努力做好推广部工作、營造好的工作氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前！
年度工作總結 篇9
一、人事管理方面
招聘方面：xxxx年招聘工作異常艱難，原因之一是台州市這幾年以來一直困擾各個企業，金猴也不例外，原因之二，員工工資標準不一，計件工資高於計時工資，新進員工一時又不能適應記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽，給招聘帶來了難度。對策：新進員工及時進行培訓，車間管理對其進行技能培訓，行政人事部進行安全素質教育，培養員工對公司的歸屬感。使他（她）們懂得，進入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。儘管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。安全方面：、發生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚用菜刀將另個一名員工砍傷。一起治安案件，廠內一員工夜間將男友（社會人員）引進廠內，兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來到才平息。兩起被盜事件：廠內物資被盜（機焊員工所為）；廠內員工三輛電瓶車被盜。原因：
（1）門衛管理制度沒有效執行，導致外人隨便出入。
（2）招聘員工沒進行人員篩選，不合適的人進入了不合適的崗位，沒有做到人崗匹配。
（3）社會關係較複雜的人因裙帶關係而進了企業。對策：建全門崗制度並落實並建立與之對應的宿舍安全管理制度。
根據公司的組織結構和人員定製定崗的基礎上進行適當的調整以發揮員工的長處和積極性。根據各部門的實際人員的實際需要，有針對性、合理的招聘員工，以配備崗位。規範了各部門的人員檔案，並嚴格核對全體員工的檔案，有資料不齊全的補齊。
二、生產運營方面
管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的並不多，原因是多方面的，主要原因，各個車間管理對自己任務不明確，員工關係複雜，主要表現以下幾個方面：
（1）車間管理制度執行力度不夠，甚至對制度規定的條款不太清楚
（2）和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價”，制度中規定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發表的影響公司全域性的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。
（3）無進取心，容易產生滿足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬標準要求不高，不求有功，但求無過。
（4）考勤成了虛設，儘管打卡人員比較積極，但工作不認真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作態度有欺騙公司現象。對策：加強自身學習，明確公司發展方向，公司適時對其進行素質培訓。如：參加各種拓展訓練，組織人員進行無領導小組討論、在企業內部進行教育培訓，如在公司內部召開學習研討會；
三、現有員工和所需員工
1、現在職人員196人。
總經部門計劃人數實際人數xx辦行政人事部財務部質控部設計部銷售部物流部生產部車間承包工xxx計
四、培訓方面
xxxx年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實，原因：
（1）員工來源複雜、廣泛，給培訓需求分析帶來一定難度。
（2）員工對培訓沒有足夠的認識，認為培訓與否給工作沒什麼影響，有時計件的怕耽誤晚上時間。
（3）行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。對策：培訓需求分析是企業制定員工培訓規劃的基本前提。培訓規劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發生的問題，以及解決這些問題的具體措施。
（4）克服困難，20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上，“需本著要什麼，培訓什麼”的原則，企業的成本就是沒有培訓好的員工，所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估，根據員工實際情況進行合理培訓。
（5）新入職的員工，公司的規章制度和公司的基本情況進行培訓和說明，使其更快的瞭解我公司情況，薪資制度和現場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月，讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。
年度工作總結 篇10
我來到公司已有四年的時間，在這期間得到了領導和同事的大力幫助與支援，因此，我才能從一名員工迅速成長為一個分公司的領導者，我知道自己在工作中還存在很多不足，但是我一定會虛心學習，在以後的工作中更加努力與踏實，使襄垣分公司能夠穩定快速的向前發展。現在我將本年度的工作及20xx年的工作計劃彙報如下。20xx年度工作總結：
一、專案建設情況
1、線路部分
屯留襄垣輸氣管道工程全長38公里，到目前為止，測量放線、掃線及布管已全部完成，線路、閥室材料供應已完成，焊接剩餘，回填剩餘5.238km。
2、閥室部分
餘吾閥室氣液聯動閥安裝已完成，土建圍牆已完成50％，放空區土建已完成，現已停工。
路村閥室工藝區安裝已完成，土建圍牆已完成20％，放空區放空管已完成安裝，土建圍牆已完成。
侯堡閥室氣液聯動閥安裝已完成，工藝管件、閥門正在安裝，土建部分未做。
3、站場部分
屯留擴建站工藝區分離器、收發球裝置、匯管安裝已完成，其他閥門、管件正在預製，工藝區整體安裝進度已完成80％。漁澤門站工藝區分離器、匯管安裝已完成，閥門、管件預製已完成60％。
漁澤門站土建部分站場圍牆已全部完成，值班室基礎已澆築完成。放空區土建圍牆已完成，放空管已安裝完成。
二、市場發展情況
20xx年，在襄垣液化專案發生變動後，及與潞安集團簽署戰略合作協議後，根據公司領導對襄垣發展策略的重新制定，我分公司人員在思路上也積極轉變。並要求市場相關人員對襄垣燃氣市場情況進行了全面詳細的調查，然後對應當地傳統燃氣市場實情、境內及境外競爭對手情況、當地四大工業園區發展情況及當地政府對燃氣發展政策的支援情況等幾方面的分析瞭解，制定了我分公司在襄垣日後的發展規劃。
此外，在公司與壓縮氣集團公司達成合作協議後，我分公司市場人員對當地CNG市場重新進行調研，尤其是運煤重卡這一塊，在響應公司“銷車帶動銷氣”的政策下，我分公司與當地一家物流公司簽署了合作協議，利用其優勢資源幫助我們代售重卡。在CNG加氣站方面，我公司與在當地投資建設的襄垣新港華公交能源公司也達成了合作意向，在20xx年我公司管道將與其對接。
三、內部管理專案部人員配備較為完整。
現場、資料、物資、後勤都有專人負責，嚴格按照分公司管理辦法，做到分工明確，加強管理的同時，採取積極有效措施，切實保障公司的規章制度的有效實施。一切違反公司規章制度和損害公司利益的行為必須予以追究。
20xx年度工作的開展
一、經濟指標
20xx年我分公司全年銷氣量努力要達到220萬方，接駁費收入為50萬元。
銷氣量除來自潞安總部生活區外，在新鋪管線路經富陽工業園區內發展2-3戶新型工業，以及管線進入縣城內的加氣站和國際酒店所用氣量；接駁費收入主要來自於園區內工業、加氣站和國際酒店的接入。
20xx年是襄垣分公司的開局之年，首先要抓好與潞安集供氣門站的對接工作，其次是推進與富陽園區的合作，最後在與襄垣國際酒店供氣合作的同時，藉機加強與七一集團的合作及對縣政府的公關，推進與煤氣公司的合作力度，爭取置換縣城的煤氣。
二、專案建設
我公司現已鋪設屯留襄垣長輸管線，該管線終點位於襄垣縣夏店鎮橋頭村分輸站，明年計劃繼續鋪設橋頭縣城管線，全長10.2公里，管線貫通襄垣縣富陽工業園區，直通襄垣國際大酒店（途中可完成於CNG加氣站的對接）。工程建設完成後，我公司管線輻射面將直接或間接性覆蓋包括襄礦集團20萬噸煤制乙二醇和潞安集團540萬噸煤制油專案在內的襄垣縣現在及未來絕大部分的燃氣市場。
三、內部管理
襄垣分公司按照集團公司“五個一”發展指導思想，嚴格執行公司的規章制度，明確目標，定崗定責，構建分公司決策三維體系，推進結構調整，提升人員整體素質，建立一個健康、向上、有能力、有思想的優秀團隊。