總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編收集整理的個人年終總結9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終總結 篇1
20xx年轉眼即逝，匆匆而過又是一年，在這一年的時間裡，自己學習到了很多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作總結
略略估算下來我做餐飲這行也已經很多年了，從最初到現在，也經歷了很多，自己也在不斷的總結積累廚房的經驗和知識，但是仍然做的還不夠好。20xx年也是我們令狐沖發展最快的一年，我們有做的很好的地方也有不足之處，廚房一直是我們餐飲行業的重中之重，抓住顧客味蕾的最重要一環，想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強調的問題，但是取得的結果卻還不是很好，特別到了高峰期，比如說我們金山店，有的時候出菜就會變得很慢，特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點：
1，站貨數不足。也就是鍋不足，我們餐廳只有三口鍋，高峰期時又要撈菜又過水，顯得不夠用。
2，後廚人員配合度不夠。人員沒有達到一個很好的契合度，我們後廚的團隊默契力不夠，導致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手，也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3，熱菜炒盤數量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快，一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚，人手是一定的這就導致了我們人手分配不足，高峰期容易導致一人三職甚至四職，同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數量減半，把不好賣的去掉，留下精品，那麼會不會更好呢？我覺得他可能會更好，上菜速度也會相應提高，菜品浪費耗損也會相應減少。提高了上菜速度也就等於抓住了一部分回頭看！
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著我們餐飲店發展越來越快，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
希望我的20xx更加美好快樂著！
謝謝大家！
個人年終總結 篇2
碩果累累的2XX年已悄然過去，充滿希望的2XX年已然來臨，今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結大會，我們在這裡總結過去、交流經驗、暢想未來，施工單位年終總結。下面我向大家彙報2XX年公司的工作情況和2XX年的工作計劃。
一、建築總產值
2XX年我們公司完成的建築總產值是XXXXX。
二、積極推進專案科學化管理
科學是第一生產力，管理科學給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經濟效益上和社會榮譽上。美化工作環境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度，不僅調動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅定不移的走下去。
1、鼓勵科技創新、提高勞動生產率
學習應用新技術定期進行先進個人評選、做到以點帶面，只有調動工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點，我專案在這一點上制定了嚴格的獎罰制度，對工作積極主動，能夠優質高效地完成本職工作的，大家一致認為思想先進的個人，登報表揚並給予物質獎勵，做到以點帶面，在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員，讓每個工人都認識到自己在專案上的地位和職責，全心全意為專案服務。
2、完善工序交接制度、責任到人
公司和專案部逐步總結和完善了各項規章制度，制訂了質量例會制度；月評比及獎罰制度；工序交接檢制度；質量與經濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使公司和專案部每個管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發揮每個人的主觀能動性。
3、強化成本管理、嚴把材料關
專案部按照公司的指示精神實行成本核算，對人工費實行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員直接記工，公司會計直接將工資發到工人手中，工作總結《施工單位年終總結》。建立了完善的專案材料進場制度，從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用完全按公司制度進行，沒有出現因材料不合格出現事故的現象。而且從廢料處理上也制定了相關條例。
三、開發工作積蓄力量，厚積而薄發
2XX我們積累了經驗，鍛鍊了隊伍，全體開發人員勤練基本功，在資訊處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。管理人員素質明顯提高，管理體系逐步實現專業化和規範化管理。“與其臨淵羨漁，不如退而結網”待到山花爛漫時“，我們會迎來一個明媚的春天。
四、企業文化建設成績突出，學習氣氛日益濃厚
大力開展企業文化建設活動，在全公司上下營造積極向上的精神風貌，培育團隊協作精神，弘揚“求實創新、追求卓越”的企業精神，倡導勇於創新、爭創一流、自我超越的意識，使企業精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，廣大員工對企業文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動，有效促進了企業整體工作的提高。通過實施“專案標準化管理”，進一步規範了施工現場管理和施工作業程式，大力開展爭創“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動，並採用抓試點，選樹典型，以點帶面，在全公司範圍內進行推廣，營造建立安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業區內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序，施工過程中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規範，整個施工現場井然有序，對外起到了樹立了企業視窗新形象的作用。
五、實現安全質量、施工進度的雙贏
今年實行責任包保，提前保質保量的完成了施工任務。安全工作堅持事前預控，超前防範的原則，進一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩定，沒有發生任何事故，全面落實了安全工作奮鬥目標。質量工作是施工企業的關鍵環節，也是企業的永恆主題。用“不爭一流，就是落後”的企業理念，精心施工，塑造精品。為企業樹立良好形象，提高信譽，為市場競爭奠定良好的基礎。
六、全面推進責任成本管理，實行承包預算，進行資金控制
按照年初制定的全面預算計劃，重點控制，落實到人，確保各項指標的實現。從公司到專案部形成一套系統網路體系，專人負責、重點控制。強推全面預算管理，抓成本過程控制。
新開工程專案都編制了施工圖預算和責任成本預算，形成了先算後幹、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。真正做到幹前有預算、幹中有核算、幹後有決算。通過規範管理，專案成本得到了有效控制。今年由於施工任務重，施工點多，資金十分緊張，但我們加強資金控制，保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理，加強成本控制所帶來的結果。
七、下一年工作目標
成績只能說明過去，過去已經成為歷史，我們重視過去，能增強我們的自豪感和自信心，但決不是沾沾自喜，固步自封。當前，我們面臨著新的.機遇和挑戰。我們相信，在公司正確領導下，在全公司廣大員工的齊心協力下，沒有什麼困難是克服不了的，沒有什麼工作是幹不成的;我們也相信也看到了公司的將來是多麼的美好，公司的明天是多麼的朝氣蓬勃。
當萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時，可曾看到那徹夜不眠的燈光;當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時，可曾看到奮戰在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰場上，到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實的足跡。
紅日初升，其道大光;河出伏流，一瀉汪洋。我們公司的明天會更好，我公司將會遠航騰飛。
個人年終總結 篇3
XX年,我部認真貫徹和落實黨和國家的"三農"方針,政策,嚴格執行金融法律,法規相關規定,依法合規經營,制定和完善了內控制度建設,強化成本意識,積極拓寬經營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經營效益.在聯社黨委的領導下,努力完成聯社主任室下達的工作任務,密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務於基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現將本年工作總結匯報如下:
一,合理制定經營目標,確保全年各項指標的完成 年初,本著"效益優先"的原則,根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務,結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上,科學,合理制定了各網點組織資金目標和任務,並於元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務.二月份對各營業網點反覆進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網點主任簽訂經營目標責任制,修改和完善了經營管理綜合考核辦法,為各網點明確了經營方向和責任目標.十一月份,根據各網點經營目標實際完成情況,結合本地市場經濟變化特點,及時調整各網點經營目標,為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基矗截止11月末,各項存款餘額為*****萬元,比年初增加***萬元;各項貸款餘額為**萬元(含貼現**萬元),比年初增加**萬元;不良貸款餘額為**萬元(不含抵債資產),比年初下降**萬元,不良貸款佔各項貸款的比例為*%(含貼現),比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈餘**萬元,比去年同期增盈**萬元.預計至12月末,各項存款餘額達到***萬元,比年初增加***萬元;各項貸款餘額為***萬元,比年初增加**萬元;不良貸款餘額為**萬元,比年初下降**萬元,不良貸款佔比為*,比年初下降*%;全轄實現各項收入為**元,各項支出**萬元,賬面盈餘**萬元.
二,加強財務管理,規範財務行為,努力增收節支
1,根據上年財務管理經驗,結合今年改革實際情況,以"總量控制,效益優先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財"為原則,控制水電費,公雜費,郵電費等費用全年限額,業務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經聯社審批,並下批覆作為年終考核認賬因素.同時綜合考慮各方面情況,又給每個網點額外增加了***元費用,從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支.
2,規範財務行為,合理控制財務開支.繼續執行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在聯社費用管理委員會管理下,詳細規範了財務開支的範圍,標準,審批許可權,程式等,不斷完善了費管會的管理制度,對於核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究,審批.截止11月末,經費管會研究審批通過的各項費用為****元,其中:各項墊支費用***,購買的低值易耗品費用為***元,各種修理費用為***元,營業外支出為**元,其他各項費用為***元.
3,減少非生息資金的佔比,加強應收利息的管理.截止11月末,我社應收利息帳面餘額為***萬元,已超過銀監部門的風險控制警戒線,我部根據實際情況,在主任室的要求下,堅持"誰分片地區,誰負責清理"的原則,對各網點進行跟蹤督促,限期清理.截止11月末,應收利息餘額為**萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作.
三,及時清收違規投資,規範投資行為 根據銀監部門和省聯社清理違規投資的要求,加大了對違規債券和保險投資的清收力度,通過採取上門催收洽談,電話追問和網上查詢,委託出售等方式,及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元.目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續與太平洋保險公司洽談給付;密切關注南方證券託管工作,債權一經確定,及時清收南方證券**萬元國債投資.為規範投資行為,確保資金安全,高效運營,我部於今年十月制定了《**市農村信用合作聯社投資業務管理辦法》,規定了在銀行間債券市場進行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業務行為.十月份以來,委託省聯社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時與省聯社進行短期資金拆放業務,提高了資金使用效益.
四,申請發行專項中央銀行票據**萬元 為進一步深化農村信用社改革,切實用好國家資金支援政策,根據國庫院《農村信用社改革試點方案的通知》(國發[XX]15號)和中國人民銀行《農村信用社改革試點專項中央銀行票據操作辦法》(銀髮[XX]181號),《農村信用社改革試點資金支援方案實施與考核指引》(銀髮[##]4號)檔案精神,一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經**銀監分局批准後,一邊請**會計師事務所清產核資,同時進行增資擴股充實資本,採取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發行了中央銀行專項票據**萬元,並在二季度末達到了提前申請贖回的條件.
五,充實資本金,增強自身的經營實力和抗風險能力. 根據農村信用社"資本自聚,資金自籌,經營自主,盈虧自負,風險自擔"的要求,通過宣傳發動,募集股金,完善法人治理結構等必備程式,共增擴股金***萬元,有力地支援了地方經濟的發展,加強了對"三農"的服務,同時自身的經營實力和抗風險能力也得到了加強.
六,加強內控建設,堵塞經濟案件的發生
1,為了進一步規範農村信用社的業務操作,嚴格執行各項內控制度,強化內部管理,促進各營業網點依法合規經營,防止各類案件的發生,我們修改和補充了《**市農村信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》,把內控制度考核分為財務會計部分,資訊科技部分,資金營運部分,監察審計部分,安全保衛部分,人力資源部分,資產保全部分共七個部分,詳細,完整地制定了各項業務操作規程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規範了各項業務操作規範,提高了全體員工的業務素質,加強了風險防範,防止違章違法行為的發生.
2,10月21日至25日,開展了"會計互審大檢查"活動,我部會同監察審計部選擇了***等五個營業網點,組織全轄**個網點的主辦會計,分五組對這五個營業網點以會計互審的形式對會計出納業務核算質量進行了全面檢查.互審組全面調閱了被檢查營業網點的傳票,賬冊,報表,登記簿等會計檔案,結合日常業務,對會計出納業務過程中好的做法和不是之處進行了總結,並形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流.活動結束後,我部同監察審計部對一些操作業務進行明確的規定,並制定了以後會計輔導,檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業務系統操作要求,規範會計出納業務的操作行為,而且進一步完善了內控制度,杜絕了安全隱患.
七,加強賬戶管理,現金管理及人民幣管理,防範金融風險 今年以來,為加強我社賬戶管理和現金管理,配合銀監部門和人民銀行業務監管的需要,分別進行了賬戶管理檢查,大額現金檢查.檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現金管理辦法》等相關規定,各基層網點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網點自查報告進行彙總分析,形成報告報銀監部門和人民銀行;第三階段,配合銀監部門和人民銀行對各網點進行抽查.對檢查所發現的問題如違規支取現金,違規開設基本賬戶等進行通報,結合處罰辦法對相關人員進行處罰,並要求限期整改.檢查通過現場指導,問題討論等方式,促進了基層網點內勤員工相關業務理論水平和操作能力,規範了我社賬戶開立,變更,撤銷和人民幣現金存,取等業務操作行為,進一步確保了我社依法合規經營.7月份,結合全市開展"反假宣傳週"活動,積極開展了反假幣宣傳活動,在真州農貿市嘗新城鎮街道等地進行宣傳,反假活動的開展不僅增強了內勤員工防假,反假的能力,而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防範了金融風險.
八,加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平 1,利用會計例會之機,組織各網點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》,《市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務管理辦法》,《市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務操作規程》等檔案.在綜合業務上線後,對全轄各網點主辦會計,記賬員,儲蓄員分別進行了操作業務培訓,並進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗.今年以來,我部下發了三期會計業務培訓資料,分別是《出納業務培訓資料》,《會計憑證編制及裝訂規範標準》和《市農村信用社報表填制說明及相關要求》,並根據《出納業務培訓資料》的內容,單獨對出納員進行了一期培訓.通過多次學習和培訓,不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實際操作能力,確保了內勤人員適應上線後新的業務系統操作要求. 2,會計檢查與輔導.每個季度對全轄各營業網點的會計出納基本制度的落實,工作質量,財務制度執行情況及重要空白憑證管理等進行了現場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現場糾正,並針對存在的違規違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網點認真落實各項規章制度.
九,下一年度工作目標
1,加強櫃麵人員業務培訓與考核,組織技術練兵,技能評級等,努力提高業務人員素質.
2,開展櫃員制調研,爭取儘早實行櫃員制.
3,健全內部管理制度,做到依法核算,合規經營.
4,強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患.
個人年終總結 篇4
1、律回春暉漸，永珍始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收穫；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支援和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收穫頗多！
作為教育行業，品牌是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約答疑時間，如何提高答疑效率，如何提高答案的抓取率，儘量使工作程式化、系統化、條理化。從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
2、一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
3、20xx年的工作在委領導的支援和有關同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。20xx年所得的工作成績主要有以下幾項：
4、時光飛逝，轉瞬間，又到了20xx年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心局的發展貢獻一點微薄的力量，心裡感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，並就前段時期的工作做如下彙報：
個人年終總結 篇5
不知不覺我也已經進入康輝工作兩年了，雖然在領導們眼中我仍然只是個後輩只是個新手，但感覺自身的變化卻是實實在在的，我努力地工作並找尋著自己的目標和定位。
xx 年應該是我們康輝喬遷新址後真正意義上的第一年，面臨的新問題很多，我們辦公室的工作更多的是適應和解決新辦公場所遇到的種種新問題。而隨著旅遊廣場的竣工使用，辦公室的工作量又增加了。同樣是新的辦公場所，但是旅遊廣場遇到的問題解決起來就要麻煩得多，由於在前期裝修和準備過程中很多環節我都沒有經手，甚至有些情況我是完全不知道的，所以一旦棘手的問題暴露出來，很多都無法立即處置，都需要輾轉才能問到解決辦法。
xx年年初，辦公室人員調整，對我的工作也相應地做了調整，樑國琦調到7樓票務中心工作，在匆忙中我接手了他原來所有的工作。
xx年我的日常工作主要是：
1、處理8樓新辦公場所遇到的問題，和物業協調和溝通。
2、按規定執行考勤和請假制度，配合陳主任按時造發工資。
3、做好華邸大廈和旅遊廣場的水電結賬以及統計分析劃分部門工作。
4、協助領導完成辦公室日常工作。
xx年年中，我的工作重心側重於團支部的工作。
6月11日，在我社團支部換屆選舉中，我有幸被選為團支部書記。之後又成為了旅遊局團委委員。這裡就xx年我社團支部活動的情況做一個簡單的小結。
xx年我團支部的主要活動如下：
1、積極響應團市委開展的為農村青年書屋捐書活動，團支部帶頭，兩個青年文明號一同捐書。
2、平均每週都組織一次羽毛球活動，積極鍛鍊身體，倡導健康生活。
3、9月20日上午率我社部分團員參加了第七個道德宣傳日暨20xx“旅遊與文明同行”道德實踐現場活動。
4、9月22日晚上組織我社全體團員觀看電影《建國大業》。(16日首映的)
5、10月份通過努力建立了團支部手機V網，方便了團員之間的相互交流和溝通。
6、12月份作為旅遊局團委委員配合旅遊局團委書記張婷做了年終總結工作。
7、籌辦20xx年新春聯歡會也由我團支部在積極準備和籌辦當中。
20xx年團支部工作展望：
繼續做好團支部日常工作。
希望能完成三件事：
1、籌建康輝愛樂合唱團;
2、組織一次團員自駕遊;
3、開展一次羽毛球比賽。
xx 年年末，小秦和王娟由於一些原因先後請假，辦公室人手不夠，加上壽總和丁主任去做導遊現場考試的考官，我的工作異常緊張，但好在時間不長，我都適應過來了。年底，根據旅遊局的要求我先後完成了國內和國際社經營許可證的換證工作，協助領導組織並準備了幾次會議的接待工作。目前，我還在準備材料製作放心消費和誠信旅行社的工作臺帳。
xx年是我社的“優質服務年”，回顧一年的工作，充實而忙碌。伴隨著工作量的增加，我越發感覺到了學習的重要性。辦公室工作需要的不是專才而是全才，雜亂瑣碎的事務需要更多的是耐心和細心，這其中“服務意識” 尤為重要。在做好自己本職工作的同時，我盡著自己最大的努力為領導和同事分憂解難，即使很多時候很多事情還很力不從心，但我覺得態度決定一切，多做可能會多錯，但不做一定什麼都學不到。只有不斷地吸取經驗教訓，腳踏實地，才能在以後的工作中更加出色。
個人年終總結 篇6
本學期結合學校本學年的德育工作計劃和高三年級的特殊性，不斷強化“時時要管理、處處要管理”的意識，真正做到關心學生，關愛每一名學生的每一方面，主要以學生日常行為規範的培養、學生思想品德教育和集體意識教育、班風學風建設等方面為班級工作的重點,加大教育管理力度，為高三備考營造良好的氛圍。
一、做好輿論宣傳工作，營造積極進取的備考氛圍
1、加強思想教育，提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅。為提高學生的思想素質應對高三學習，對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行;
理想教育：確定學習的具體目標，人生的大目標。
態度教育：敢於吃苦，敢於拼搏(通過學習身邊的榜樣，激發學生的學習的主動性與積極性)。
信心教育：相信自己一定能行，為自己的人生作最後的拼搏。
2、利用好班級晨會的時間，設計不同階段的演講主題，“感受高三”、“階段學習反思”“激情拼搏”、“愛上高三、愛上拼搏”等，既給學生吐露心聲的機會，又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍，起到了學生自我教育的作用。
3、班級不同階段張貼不同的標語口號，尤其每個月都設有“溫馨提示”，明確當月的奮鬥目標、奮鬥口號、具體的備考內容和方向，對學生起到了引領指導作用。從實施情況看，認真跟著老師走的學生都有了不同程度的進步。
二、建設良好的班風和學風，幫助學生形成高質高效的學習習慣
1、重申校紀和班規，強化學生的守時、守紀和責任意識，重點在無聲走廊和肅靜教室方面嚴抓嚴管，指導學生合理安排好課件零散時間的利用，到目前，已基本上做到了課間教室內肅靜，每名學生都有事做，為建立一個良好的備考環境打下基礎。
2、加強學法指導。根據“新教材、新課標、新教法”的特點，依據大學聯考形勢的變化，結合大學聯考最新形式，認真研究教學管理的新對策，著重抓好以下幾個方面的工作：
(1)教育學生在突出語數外的同時，綜合科目在應用和學科滲透上下功夫，特長科順其自然。以各月的月考為契機，針對不同階段的複習內容和各科特點細化複習計劃。
(2)加強學法指導並對學生進行分類，實行分層推進。
(3)加強對學生的行為、學法習慣的養成教育，增強學生的規範意識，努力提高學習的主動性、自覺性，提高主動認知的能力。
(4)發揮優秀學生的模範帶頭作用，提高學生學習的積極性，努力養成一種互幫互學、團結向上的良好班風。
3、培養良好的學習習慣，做好今後工作計劃。
(1) 結合月考，指導每位學生確立月奮鬥目標，並制定學習計劃。
(2)指導學生利用好學情檔案及時進行總結反思，班主任每月都要結合學生的反思，有針對性的與每名學生進行一次筆談。
(3)通過經常檢查學生的作業、筆記、課堂紀律和考試情況，及時瞭解學生的學習情況 ;通過每天的語文、外語基礎測試，強化學生對基礎知識的重視與掌握;通過個別教育和榜樣引導相結合的方法，培養學生良好學習習慣。
4、當好任課教師和學生的橋樑，搞好師生配合，建設一個師生和諧的班集體，為教學、為學習創造一個良好的環境。
三、利用有限的活動時間，豐富學生生活。
高三的學習是緊張忙碌的，為使學生樂學愛學，積極參加學校組織的各種活動，並通過活動進一步增強集體榮譽感及加強頑強拼搏的意志品質培養。號召學生利用晚課間時間加強身體鍛鍊，為高三緊張的學習做好身體上的準備。
四、開展心理健康教育，做好不同階段學生心理疏導及心態調整工作，本學期已對出現心理問題的幾名學生做了成功的心理輔導。
五、經常與家長溝通。尤其是嚴格的請假制度，樹立安全意識，遇到特殊情況及時與家長聯絡。
以上是我一年來工作總結，在今後的工作中，我將做好班主任工作計劃，爭取將工作做到更好。
個人年終總結 篇7
**年，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存資料準確、作業標準規範化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規範了各項業務流轉程式；結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存資料的執行標準；與此同時，還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造後為公司降低了能源消耗，節約了成本；倉庫裝置也進行了改造，從而消除了裝置執行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區防火能力的提高奠定了基礎；對庫區暖氣、環衛系統的改造，進一步改善了公司辦公環境；倉庫分割槽、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標誌著倉儲管理標準化，科學化程序的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，並建立了相應的殘次品庫，為今後此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）資料準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，並嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是；進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現象，作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施；進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發貨，並按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內；加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，並按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致；過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，並貫穿於整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合採購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合財務部對庫存資料進行修整，保zheng了庫存貨物原始資料的準確性、真實性；積極配合銷售和門市，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、複檢、包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支援下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創下了月曆史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負著公司後勤服務、環境衛生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決於態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況，充分利用公司抓管理，促發展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收穫，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將dai來量變，餘愛平同志的勤勞好學，薛興發同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業，曹軍海同志的熱情主動，馮豔東同志的周到細緻，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防範不嚴，資料不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應資料不符；作業流程的不暢；部門協調不力；執行力低下；本位主義思想及家族傳統影響等問題。而08年存在的主要問題：
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決於個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。
2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規範及標準操作，用傳統習慣方法取dai科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，採購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
3、部門、崗位間協作介面部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由採購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關責任難於具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱鉅的，許多工作有待於加強、落實。
面對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢於承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教於心，心繫於業；繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決於行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何建立良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，並掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標：
1，倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2，庫容庫貌、現場管理符合5S標準。
3，員工專業知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4，專注時間管理。分揀、複核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5，庫存資料的核算進人實施階段，完成基礎資料的收集、整理、彙總、上報，為企業經營提供必要的決策依據。
6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。
7，建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合後的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，並且進行制度化，滿足公司發展需要。
總結的目的是為了更好的計劃，謀定而後動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗zheng改進和創新計劃的效果，並將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。
個人年終總結 篇8
一年的時光就像天空中隕落的流星，還沒來得及留下美好的記憶就已經匆匆離去了，轉眼又是一個新年。每當一年的最後一天，我都是最快樂、幸福的——聯歡晚會。這樣的晚會是一學期孩子成果的一個展示，看著孩子們的精彩表演，看著家長們興奮、投入的看著自己孩子成果的展示，那種快樂的表情從未消失過，能擁有這樣的快樂是一件很幸福的事，而這種幸福是那種無法言表的感覺。
來到××天使之翼工作已經3年了，在不知不覺中我已經變成傳說中的“老人”，而這個“老人”也見證了機構的每一步成長。從當初的200不到的教室發展到如今800平；從當初6名教師發展到如今的20餘人；從當初的6、7名學生髮展到如今的55人。這簡單的數字記錄就已經描繪了機構3年的發展歷史。xx年對機構來說是發展飛越關鍵的一年，經過努力拼搏，已經獲得了社會各界和業內人士及孤獨症家庭的認可，而xx年對於我也是頗有收穫的一年。
xx年，我仍然從事個訓工作，依然為那些沒有語言的天使編織說話的夢想，可這樣的夢想說著容易做起來很不容易的，因為付出的不止是我的汗水，還有家長們心痛的淚水。每一個新到的天使都會有不同的發育問題，我必須要了解他們存在的問題，這樣才能去解決問題。每一個孩子到了一個新的環境都會產生恐懼，首先就是要消除他們的恐懼，讓他們感受快樂。快樂是孩子的權利，沒有一個孩子不喜歡快樂。帶著這樣的信念，並選擇自由自在、無拘無束的上課方式，這樣才能讓孩子完全釋放驅散他們心中的恐懼，發揮最大的潛能進行學習，同時也可以跟幼兒建立很好的朋友關係。之後，對幼兒存在的發音問題進行查詢，然後，用多種方法去解決孩子的問題，一步步去完成。這其中要有成功、要有失敗、要有喜悅、要有傷心流淚。可無論怎麼樣，我都會努力的幫助他們。因為我堅信著，一時的痛苦可以換來一輩子的幸福，那麼現在的這點“苦”不也是很幸福的嗎?在我執著的堅信下，有3名幼兒已經開口說話了；在我執著堅信下，有4名幼兒從單音可以說到一句簡單的話；在我執著的堅信下，有4名幼兒已經升了班，並可以進行一般對話。
曾經有位家長跟我說：“你應該記錄下你教過學生的名字，然後標記上哪些是不會說話到會說話，哪些孩子是從單音或發音不準到可以進行簡單對話，因為這些都是你的成績，你的榮譽”。聽完之後我笑了，因為大多數的家長目光都會聚集在那些很“出彩”的孩子，但還有一部分的孩子也是讓我很頭疼的，然而我也不認為自己有多麼偉大，我只是儘自己的能力去幫助天使們，而這樣的幫助不需要任何利益回報，只有他們快樂，就是我最大的幸福。無論如今我取得多少成績，那都是機構領導給予我的支援和鼓勵，然而都已經成為歷史，未來還會有更大的挑戰等待著我，我不會畏懼，不會退縮，不斷的完善自己盡最大的努力去幫助更多的天使們。
工作是快樂的源泉，在平凡的工作崗位上時時刻刻愛崗敬業、盡職盡責，讓家長得到認可才是我個人的價值所以，生活也會因此發出光彩!
過去的一年是忙碌的一年，也是收穫的一年，我收穫到了無數孤獨症兒童家庭的快樂，所以，我是幸福的，我要把這種快樂進行到底，讓每個家庭都能幸福，因為，快樂是幸福的開始。
個人年終總結 篇9
尊敬的董事長、×××各位領導、各位同事大家好。
我是××部×××，時光飛逝，歲月如梭，不知不覺中我來到公司已經有一個多月的時間了，在這一個月的時間裡，我瞭解了公司，學習了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作風以及公司的一切讓我在腦海裡產生了強烈的震撼。
來到了公司，我懂得了學習比工作更重要，只有提高認識，轉變觀念，才能適應公司，跟上公司的步伐；只有做到有目標、有計劃、有認識、有幹勁，才能將工做幹好，將工作做到位；只有做到公司文化中要求的嚴、細、快、實，才能在實際工作中少出或不出差錯。
我現在還是一個思想認識不高，社會閱歷不足，人際交往不善，缺乏鍛鍊，缺少打磨，浮躁不堪的孩子，距離公司的精英標準還相差甚遠，但是，公司給了我信心和勇氣，給了我成長的空間，我相信在公司這個大家庭中我會很快從一個孩子成長為公司的精英，實現自己的夢想，實現公司的“雙百目標”。
在這一個月裡，我主要跟著×××學習做×××，×××，以及各種報表的編制工作，雖然說這個工作不是很複雜，但它卻很關鍵，因為他直接關係到公司的××、××，以及我們公司各個客戶的××情況，如果稍有差錯就會給公司造成損失，可以說它就是飛機上面的螺絲釘，雖然小卻很關鍵。在這段時間裡，我從××身上學到了好多東西，公司的服務——真誠、熱情、周到在他的身上體現的淋漓盡致，在他自己做工作的時候，
他會一邊做一邊解釋給我聽，在我自己做工作時他會繼續耐心的指導我，一遍一遍的，不厭其煩的教導我。在每次做完工作後他都會再次檢查一到兩遍，甚至更多遍，以防會有錯誤的發生，特別是在這次月末做報表的時候，就一份報表，他前後核對不止十次，大到數字，小到日期格式，充分體現了公司嚴、細、快、實的作風，讓我受益匪淺。
在以後的工作中，我會紮紮實實的做好本職工作，認真學習公司文化，提高認識，轉變思想觀念，多向同事領導請教，把精力投入到工作中去，要求自己所做的每件事都要事實求是，和同事做好團結互助，相互學習，把工作做好。培養良好的習慣，提高自己的本領，用實際行動做到勤奮、嚴謹、求實，求精，以公司的精神、公司的作風、公司的服務來嚴格要求自己，認真、細心、及時、準確的完成領導交代的各項工作。
作為公司的一員，我會融入到公司的大家庭中，認真學習，樹立正確的社會觀、人生觀和價值觀，在生活和工作中嚴格要求自己，維護公司的形象，在工作中不辜負領導的期望， 增強工作觀念，自覺維護公司的正常秩序和工作秩序，投入到工作和學習中去。我一定會堅定信念、積極進取、誠實守信、刻苦學習，以更加良好的精神狀態，更加高漲的熱情投入到工作之中，為公司發展貢獻自己的一份力量，爭取早日成為真正的公司人！ ！ ！
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xx×年×月×日