假期旅遊工作總結(精選5篇)

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時間總在不經意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時候抽出時間寫寫工作總結了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編幫大家整理的假期旅遊工作總結(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

假期旅遊工作總結(精選5篇)

假期旅遊工作總結1

燕子來時新社,梨花落後清明。伴隨著春風、春雨的浸潤,花紅柳綠的清明假期如期而至,泉城濟南迎來了最絢爛多彩的旅遊時節。今年清明小長假,市旅發委周密部署,精心組織,全市各類旅遊活動精彩紛呈,市民出遊熱情高漲,旅遊產品供需兩旺,旅遊市場井然有序。據調查統計,清明假期,全市重點監測的天下第一泉、千佛山、方特東方神畫、野生動物世界等9家景區點累計接待58.43萬人次,實現營業收入1769.63萬元,重點監測的索菲特、銀座泉城、東方大廈、良友富臨、中豪大酒店、舜和國際、璞秀居酒店等7家星級和非星級賓館累計住宿接待14686人次,實現營業收入403.5萬元,床位出租率77.1%。現將清明假日旅遊市場情況總結如下:

一、提前籌劃,旅遊假期準備工作充分紮實。

面對清明假期即將到來的旅遊出行高峰,市旅發委高度重視,認真謀劃假期旅遊工作。

1、抓早抓實,提前周密安排。

節前市旅發委下發了《關於做好清明假日期間有關工作的通知》、《關於開展“清明節”假日旅遊調查和資訊報送工作的通知》、《關於進一步加強清明節期間旅遊安全工作的通知》,強化責任、明確任務,多措並舉,確保旅遊市場秩序平穩有序。同時,市旅發委釋出了旅遊溫馨提示,提醒廣大市民遊客清明期間合理安排出行時間、理性選擇旅遊產品、認真核查企業資質、遵守文明出行秩序、依法投訴合理維權。

2、拓寬渠道,加大宣傳力度。

市旅發委通過多種媒體提前釋出了清明假期旅遊活動指南,結合全市旅遊資源分佈,精心推出了《“十里春風醉泉城,不負春光不負卿”濟南旅遊發展委員會邀您乘春風,去旅行,採摘踏青樂不停》,《濟南的春天:講講那些花的故事——濟南市旅遊發展委員會發布春季賞花指南》,《清明佳節桃李笑,踏青賞花覽春色——濟南市旅發委釋出清明節小長假踏青遊玩指南》等多項活動指南,為廣大市民和遊客提供出行指導;加大旅遊產品宣傳及旅遊公共服務力度,積極組織開展假日誌願服務活動,通過旅遊啄木鳥工作站及景點服務中心免費向市民、遊客發放濟南旅遊宣傳冊,推介濟南旅遊資源,熱情主動為遊客答疑解惑,提供旅遊引導服務。

3、引導指導,落實惠民舉措。

各業務處室深入基層單位,發動各縣區旅遊主管部門及各行業單位舉辦豐富多彩的主題活動並出臺多項惠民措施,通過開展各類活動豐富旅遊產品,提升服務質量;通過出臺通票、票價折扣等惠民措施,大力加強客源招徠力度,讓更多遊客分享濟南誠意滿滿的“旅遊大餐”。

4、增開專線,方便遊客出行。

為便於景區聯動、方便遊客出行,市旅發委與市公交總公司科學謀劃、提早準備,於4月5日起增開遊777路鐺鐺車“三大名勝—佛慧山”支線、近郊遊702、707(707-1、707-2、707-3)、709(709-1、709-2、709-3)等7條旅遊專線,並根據景區、美麗鄉村、民宿、賞花采摘、山體公園等5大旅遊系列新推50條春季周邊旅遊直通車線路。

二、精心組織,假日旅遊節慶活動精彩紛呈。

今年清明假期,市旅發委組織各縣區旅遊局和全市旅遊景點,按照“東西南北中”的空間佈局,精心謀劃旅遊活動。

1、中部開啟盛宴,盡享泉城春色。

明府城、寬厚裡、老商埠等濟南老城區盡顯古城風韻,風格各異的老式建築、星羅棋佈的老字號商鋪、點綴其間的眾多泉水、護城河以及各式各樣的休閒業態,品泉水大碗茶、嘗芙蓉街美食、聽明湖居曲藝,遊客們切身體驗了“家家泉水、戶戶垂楊”的濟南風情,品味了老濟南的獨特味道。

方特·東方神畫假期舉辦“蝴蝶節”,蝴蝶花房、蝴蝶科普館、DIY蝴蝶標本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主題展等眾多主題內容引爆園區。

4月5日,千人齊聚節慶廣場,共同參與畫蝴蝶活動,在巨型蝴蝶畫布上,上千名學生及家長共同用彩筆裝扮蝴蝶,繪畫完成後,整個蝴蝶活靈活現的呈現在大家面前。清明假期三天,“香妃蝴蝶秀”每天在節慶廣場與大家見面,香妃身穿白色的衣服與蝴蝶翩翩起舞。除此之外,濟南方特《化蝶傳說》專案,運用AR技術,真人演繹梁祝化蝶齊飛的愛情故事,彩蝶紛飛、萬蝶漫舞,如夢如幻的愛情故事在遊客身邊演繹。清明節除了可以看到園區萬蝶飛舞的場面,濟南方特還建立了蝴蝶花房,花房內擺滿了近百盆花卉,五顏六色的花朵上,停留著色彩斑斕的蝴蝶,整個景觀奼紫嫣紅。遊客將手上塗上花蜜,還可以與蝴蝶來一次近距離的親密接觸。

千佛山風景區清明前後進入了一年之中最美的賞花季。桃花、山茱萸、連翹、櫻花、二月蘭、榆葉梅、紫荊、梨花、丁香、海棠、流蘇等將陸續綻放,花期將持續至5月上旬。

泉城夜宴扮靚濟南“夜生活”,大明湖、護城河公園燈光璀璨、流光溢彩,清明期間處處繁花盛開,聽泉水叮咚,賞燈火霓虹,聞花香浮動、品泉城美味,是假期休閒旅遊好去處。1953茶文化創意產業園假期舉辦“共享明前春茶”活動,通過聞茶香品春茶,向市民推廣早春茶,傳播茶文化。時光藝術之城假期舉辦眾多精彩展覽,“從丁託列託到利蘭加的藝術之旅”、“色彩的節奏——紅梅作品展”、“自然之境”、原創青年藝術作品展售等讓市民和遊客感受到濃濃的藝術文化薰陶。

海那城·奧特萊斯風情小鎮假期舉辦“首屆踏春旅遊風車節”,荷蘭式風車、鬱金香花展、異域風情歌舞表演以及兒童繪畫寫生等眾多精彩內容,與美食、購物活動融為一體,成為樂享假期的生活方式。

2、東部民俗遊樂,共享親子時光。

濟南野生動物世界假期舉辦第二屆國際馬戲嘉年華,十國馬戲精英傾情鉅獻,動物王國開啟魔幻馬戲之旅。

朱家峪景區假期推出眾多民俗活動,古法織布、手工打鐵、手工編筐等活動帶你感受濃濃鄉村記憶,烤紅薯、糖畫、爆米花、棉花糖、臭豆腐、煎餅卷大蔥、糖葫蘆等美味小吃領您品嚐舌尖上的山東美味兒。

紫緣香草園假期推出門票優惠活動,遊園20元,遊園+滑草1小時僅需40元,遊園+CS僅需60元。七星百泉生態園假期舉辦了“第三屆賞花休閒旅遊節”,櫻桃花、槐花、桃花、杏花、有機蔬菜花、野菜花等花開遍地,帶您走進花的海洋。章丘文祖街道組織了賞杏花、油桃花、櫻花,訪齊長城第一古村,遊錦屏山影視城等多種旅遊活動。

3、南部遊山玩水,暢享假日狂歡。

紅葉谷景區假期推出了踏青祈福活動,遊客可將紅絲帶繫於院內興教寺內,緬懷逝去親人,為自己和家人祈福。同時還可以在寺內臨泉品茗,在絢秋湖休閒垂釣,在拓展基地進行戶外訓練,在薔薇園進行真人CS野戰,盡情放鬆身心,盡享春日美景。

九頂塔中華民族歡樂園舉辦了第十三屆山歌節,可以欣賞到《劉三姐招親》、《好漢秦瓊》、《地道戰》、《山洪暴發》等實景劇,領略五大花園的爭奇鬥豔,更有16個少數民族村、6個齊魯民俗文化村讓遊客耳目一新。

九如山瀑布群風景區在遊覽十大瀑布群的雄偉壯麗的同時,推出“登山賞花,踏青探春,感受自然”主題活動。水簾峽景區假期恰逢“第八屆迎春花節”,同期還舉辦“清明踏青登山健身節”活動。大石崮森林公園踏青春遊,遊石崮山寨、賞漫山連翹花、挑戰高空玻璃棧道。

4、西部花田喜事,樂享田間野趣。

長清各景區推出觀賞、體驗、休閒、美食等特色活動,吸引了周邊地市自駕遊客紛湧而至。三天假日共接待遊客25萬人次,其中鄉村旅遊成為旅遊新亮點,雙泉鎮圍繞打造全域旅遊,舉辦了水長清第六屆油菜花文化旅遊節和千博第二屆野酸梅國際旅遊文化節,欣賞油菜花、海棠花、野酸梅花遊客眾多,美林莊園、騰宇山莊油菜花基地觀賞園區吸引了眾多遊客駐足拍照,接待遊客10萬人次;萬德鎮各鄉村旅遊區餐飲紅火,遊客吃住舒適,接待人數和收入大幅增加,其中“齊魯8號風情路”一線的馬套村、拔山村、龍鳳莊園、靈巖茶園推出的春季踏青賞花系列主題等活動深受遊客歡迎,泉城茶博園舉辦了xx年泉城綠茶第一鍋新茶上市活動。

馬山鎮舉辦桃花文化旅遊節,開展了“漫田園、道馬山、憶鄉愁”主題攝影大賽,馬山9.7公里環山路分外妖嬈,遊客紛紛來此賞桃花、登馬山,踏青遊玩,馬山慢城、雙泉莊中藥材基地等休閒遊玩的遊客絡繹不絕,節日期間接待遊客1.3萬人次。平陰雲翠山景區清明節期間對當地村民免費開放,吸引遊客登山玩水並在景區內品嚐農家美食,節日期間,探親遊、祭祖遊、祈福遊、鄉村踏青遊持續火爆;聖母山海棠園假期適逢海棠節,千畝海棠迎風綻放,花期持續到4月下旬,景區組織了“醉美海棠”攝影大賽、“深泉杯”詩詞大會、海棠園相親大會、殘疾畫師素描寫生、深泉帳篷節等系列活動,眾多市民和遊客趁著明媚的春光,紛紛走出家門踏春賞景,形成濟南西部旅遊市場今年第一個小高峰。

5、北部泡湯戲水,惠享採摘休閒。

天橋三合生態園假期盡享農家樂,體驗摘草莓、挖野菜、賞桃花、觀櫻桃花、吃手切水餃、燉土雞、熬大魚等特色農家飯。濟陽推出了花事採摘遊、鄉村記憶研學遊兩大產品,共計四條經典春季旅遊線路,清寧書院、樂彩農場體驗鄉村風情,勝源梨園欣賞千畝梨花,花海園藝縱覽海棠花、迎春花、紫金花等。

如意採摘園採摘“垛石番茄”,太平街道舉辦的東侯市第一屆桃花旅遊節更是吸引了無數遊客,假期各鄉村旅遊點接待人數達6.3萬餘人次,海棠灣溫泉度假村體驗溫泉洗浴、養生度假,三天接待遊客1300多人,其中澄波湖風景區的遊覽人數達2.2萬人次,同比增長14.3%。商河組織策劃了一系列賞花、採摘旅遊節事活動,並鼓勵溫泉景點推出優惠活動,溫泉遊持續火爆,各溫泉景點旅遊接待量較往年同期均有提升,溫泉基地推出清明節溫泉特價票,三天接待溫泉遊客超過3000人次,藍湖溫泉、瑞陽溫泉客房床位出租率也均在50%以上;鄉村遊備受熱捧,梨花、桃花盛開,大棚瓜果陸續上市,假日期間策劃舉辦了商河(殷巷)第四屆賞花節、沙河桃花文化旅遊節、瓦西春季生態觀過採摘節等系列鄉村旅遊節事活動,吸引了大批遊客前來賞花、採摘,畫裡鄉村店子張村的3D牆繪、肖華紀念館、戶外拓展、古槐祈福等特色專案吸引了眾多周邊遊客前來遊玩。整個北部旅遊市場迎來客流高峰。

三、措施到位,假日旅遊市場安全有序。

按照省市旅遊安全工作要求,濟南市旅發委組織全市旅遊系統提前備戰,狠抓落實,各縣區、各行業單位積極配合,層層發動,共同做好節日旅遊安全工作,實現了“安全、秩序、效益、文明”的既定目標。

1、預防為主,開展市場大檢查。

通過群眾舉報、投訴受理以及“雙隨機、一公開”抽查等情況,持續加大假期旅遊市場檢查力度,嚴查旅行社無證經營、超範圍經營、不合理低價等擾亂市場正常秩序和降低旅遊服務質量的行為,確保了市場秩序規範、旅遊環境良好。

2、狠抓源頭,排查安全隱患。

假日期間,對部分旅行社的安全制度、員工安全培訓、應急預案建立、責任險購買及意外險投保等安全生產各項措施的落實情況進行重點檢查,有效防範了各類安全事故發生,接續增強了旅遊安全保障能力。對檢查過程中發現的問題現場進行了反饋,要求限期整改,做到安全隱患“零容忍”。

3、加強巡查,維護市場秩序。

假日期間,旅遊執法人員對大明湖、趵突泉等市內景區堅持每日巡查,共檢查旅遊團隊4個,導遊員7名。重點對帶團導遊是否具有導遊資質、導遊接受旅行社委派的相關材料是否齊全、行程單是否與實際行程相符等行為進行了檢查,對發現的問題及時進行告知,並予以改正。此外,執法人員還向遊客就團隊服務質量進行問詢,瞭解目前旅遊市場狀態。市旅遊監察支隊堅持24小時電話值班受理旅遊投訴糾紛,假日期間未收到遊客關於濟南旅遊方面投訴。

4、加大宣傳,提供優質諮詢服務。

充分利用自媒體平臺進行網路宣傳成為我市旅遊宣傳的新亮點,假日期間,微博傳送博文45條,騰訊、人民微博各發文37條,頭條號發文22篇,騰訊企鵝、搜狐自媒體、一點資訊各發文12篇,微信推文15條。旅遊諮詢中心的公共服務職能得以充分發揮,旅遊諮詢中心共接受諮詢1012人次,其中諮詢景點11人次,交通諮詢31人次,其它諮詢25人次,取閱資料945人次。

5、全民動員,共建文明旅遊。

市委、市政府高度重視濟南文明城市建設,旅遊環境是城市文明的重要體現。市旅發委組織泉城旅遊啄木鳥公益志願組織發揮了重要作用,假日期間,旅遊啄木鳥加大巡訪力度,成立“一湖一環”巡訪隊和“鷹眼計劃”巡訪團,身穿紅馬甲,深入各個景區疏導遊客、開展問卷調查、發放宣傳材料、維護景區衛生環境、勸阻不文明行為,提供問詢、指路等服務;啟動了“xx濟南市一湖一環文明旅遊志願服務巡遊活動”,老朋友旅遊志願者服務隊、無痕中國旅遊志願者服務隊、山東國信國旅旅遊志願者服務隊等多支旅遊志願者隊務的百餘名志願者們熱情集結,維護遊覽秩序,解答遊覽問題。無痕中國旅遊志願者服務隊,在天下一泉環城公園開展“無痕環境課堂”,讓志願者及市民遊客在黑虎泉畔,瞭解虎溪中常見的,岸邊的烏鶇,濟南的市鳥白鷺;

泉城導遊義工旅遊志願服務隊為大眾報業的小報童們量身打造了一場以瞭解鄉土鄉情為主的泉城濟南研學活動;山東國信旅遊志願服務隊組織員工在濟南黑虎泉畔進行志願者服務,為來濟遊客講解黑虎泉的歷史文化,推薦遊玩路線,提供旅遊諮詢並宣傳文明旅遊,幫助遊客更好的遊覽泉城;中豪大酒店旅遊志願服務隊除了主動協助客人辦理入住、幫助客人搬執行李之外,還為入住酒店的賓客,贈送泡腳、頭療、修腳專案,讓客人在閒暇之餘,消除周身的勞累。這些志願者的辛勤勞動,展示了濟南文明旅遊新形象,濟南旅遊變得更加有溫度、有秩序、充滿了親情和關愛,贏得外地遊客紛紛點贊。

假期旅遊工作總結2

20xx年中秋小長假,我市天氣晴爽,溫度適宜,利於出行,省內外遊客出遊熱情高漲,假日旅遊氛圍濃厚、活動豐富、特色鮮明、秩序良好。旅遊消費持續升溫,客流進出兩旺,旅遊市場井然有序,旅遊效益明顯增長,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。假日期間,全市旅遊市場主要有以下特點:

一、產品豐富,假日旅遊市場供需兩旺

紅色景區遊人如織

冀魯邊區革命紀念園研學旅遊活動開展如火如荼,各種寓教於樂的戶外活動磨鍊了學生意志、豐富了假日生活;冀魯邊區革命紀念館通過參觀陳列展示、緬懷革命英雄等形式,開展主題愛國主義教育系列活動,深受遊客歡迎,許多遊客都前往認真感受冀魯邊區紅色文化。

鄉村休閒遊倍受青睞

以鄉村為目的地的近郊休閒採摘遊、家庭親子游、研學旅行遊等互動性強、體驗度高的鄉村旅遊產品倍受青睞。隨著朱集鎮、雲紅街道等旅遊特色小鎮和旅遊特色村鄉村旅遊產品的打造,接待服務設施持續升級,知名度不斷提高。我市各鄉村旅遊景區也策劃了豐富多彩的主題活動,吸引了廣大市民遊客到鄉村觀農家景、賞農家俗、吃農家飯、做農家事。

親子旅遊產品普遍歡迎

以百棗園、冀魯邊區革命紀念園、泰山體育博物館為代表的研學遊產品受到越來越多的遊客歡迎,許多中國小生家長借放假時間,帶孩子到樂陵各景點進行親子互動活動,培養團隊意識、增進親子關係。百棗園的摘棗、打棗、做棗糕、做醉棗,旅遊路的騎行、泰山體育以家庭為單位的籃球比賽、奧運博物館中的體驗互動區等運動專案,吸引了眾多教育機構、戶外俱樂部和戶外運動愛好者的目光,成為親子游和團隊拓展的首選。

二、特色鮮明,吸引大量遊客紛至沓來

假日期間,具有棗鄉特色的產品深受廣大遊客歡迎。

首箇中國農民豐收節氛圍濃厚

今年中秋假日第二天,適逢中國農民豐收節首次登場,各旅遊景區紛紛組織了農業嘉年華、豐收成果採摘等內涵豐富、形式多樣的慶祝活動。廣大市民、紛紛走出家門,走進田間地頭、鄉村集市,打棗、摘棗、品農家美食,住農家民宿,體驗農事活動,與農民同樂,分享豐富的喜悅。

購物旅遊日益興旺

假日期間,我市旅遊呈現出城鄉互動、遊客成分多元等興旺景象。依託棗鄉優美的生態環境、發達的商貿物流基礎、便捷的購物條件、豐富的各類展銷活動等,吸引了各縣區及濟南、天津的遊客紛至沓來。

自駕旅遊倍受追捧

今年中秋小長假期間,市民在出行方式的選擇上更加多樣化,自駕遊、自助遊、散客遊數量明顯增長。此外,隨著人們生活水平不斷提高和全域旅遊、產業融合發展體系的日趨成熟,短線旅遊市場需求旺盛,我市的中秋小長假散客化、近城化趨勢越發明顯,市場供給更加豐富,個性化產品備受青睞。

三、嚴格值班值守,假日旅遊市場安全有序

認真值班備勤,及時處置應急情況

樂陵市旅遊局高度重視做好應急值守、安全檢查、資訊報送、公告發布等工作,嚴格執行假日期間24小時值班帶班制度。值班人員及時收集資訊、統計資料,處理各種諮詢與投訴,確保了指揮聯絡暢通。

注重宣傳引導,及時釋出提示資訊

節前,市旅遊局充分利用樂陵旅遊官方微信公眾號、微博等平臺進行旅遊節慶、重大營銷活動等宣傳。節日期間,值班人員及時排程旅遊情況以及景區、旅行社等旅遊企業情況,釋出景文明旅遊和安全提示等資訊,訪問量穩步增長,宣傳效果良好,在為假日旅遊聚集了更多人氣的同時,營造了濃厚的講秩序、講文明、重安全的假日旅遊氛圍。

假期旅遊工作總結3

今年“端午節”假期,在市委市政府的高度重視和正確領導下,在各相關職能部門的全力支援下,全市旅遊市場秩序良好,沒有發生一起旅遊安全責任事故,無投訴,無上訪等現象,實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的目標。

一、基本情況

今年5月28-30日三天端午節假期,全市共接待遊客10.19萬人次,實現旅遊收入3724.74萬元。

全市納入統計的`四個景區共接待遊客10608人次,門票收入6.7855萬元人民幣。其中d佛手山門票收入0.517萬元;華鎣山石林景區接待遊客694人次,門票收入4.8萬元;華鎣山洞中天河景區接待遊客387人次,門票收入1.25萬元;神龍山巴人石頭城接待遊客92人次,門票收入0.218萬元。

全市旅遊飯店客房出租率平均為46%;鄉村旅遊較為冷淡,牌坊新村農家樂餐飲住宿預定較少,各區市縣農家樂的生意也不景氣;茶房等休閒場所生意較為火爆。

二、主要特點

(一)旅遊市場較為冷清,但開始出現回升勢頭

在“端午節”期間,全市旅遊市場較為冷清,遊客人數比“五一”小長假明顯減少,下降了近五成。出現這種“冷清”現象,主要受四方面影響:一是汶川大地震影響。汶川大地震後,國家旅遊局向全國發出了近期不要到四川旅遊的警告,四川抗震救災指揮部也發出了四川暫不接待旅遊團隊的通知,使遊客到四川旅遊受到巨大心理影響;作為我市重要客源市場的成都、西安、武漢、貴州等城市,要麼忙於抗震救災,要麼交通等受阻,直接影響遊客到××旅遊。二是今年端午恰逢大學聯考,會考和期末考試也臨近,很多家庭忙於迎考就自然放棄出行。三是天氣原因。端午期間我市多為中到大雨,周邊的重慶、南充、達州、遂寧等地很多打算來參觀的旅客因天氣不佳放棄了出遊。四是歷史的慣性。我市每年5月中旬至6月中旬為旺季中的淡季,今年端午節期間的旅遊市場也較為符合歷年情況。同時,在現場調查中也發現,比較汶川大地震後的空前冷清,××的旅遊市場也開始呈現復甦勢頭,遊客來我市旅遊的信心也將逐漸增強,新的旅遊高潮即將來臨。

(二)遊客出遊以自助遊為主,川渝兩地客人佔九成

端午期間,遊客出遊我市方式以親朋結伴自助遊為主,客源主要來自重慶、成都、南充、達州、遂寧等周邊客源市場,約佔遊客總數的90%左右。中遠端客人較少,也有來自貴州、廣東、山東等地的自駕遊客人。旅遊團隊較“五一”和清明節明顯減少,更低於以往同期水平。其原因是地震影響和旅行社門票返點收入降低。

(三)旅遊產業不成熟,旅遊個人消費水平低

我市旅遊業起步晚,旅遊產業不成熟,沒有完善的吃、住、行、遊、購、娛產業鏈;旅遊產品也較為單一,以觀光旅遊為主,一日遊遊客比例大,基本上為門票經濟。鄧小平故里免費開放後,沒有形成提高遊客消費水平的產業支撐,影響旅遊經濟總量及其對第三產業的帶動,沒有形成人流帶動物流、資金流、資訊流的良性互動。

三、對策建議

(一)強化旅遊宣傳促銷,恢復旅遊市場

當前工作的重點,就是要強化宣傳,儘快克服地震對我市旅遊消積影響,讓市場知曉××旅遊安全可靠。一是要堅持政府主導,增加財政投入,加強旅遊形象宣傳,獎勵營銷大戶。要儘快消除鄧小平故里免費開放後出現的“旅遊宣傳無用論”等錯誤認識,讓廣大幹部群眾明白,鄧小平故里免費開放後,不僅每年3000萬左右的門票由中央財政直接補貼,還能因免費後形成的××旅遊低門檻,吸引更多的遊客到××來,從而擴大非門票經營收入,帶動交通、住宿、餐飲、娛樂、購物等相關產業發展。要採取媒體宣傳、戶外廣告、獎勵營銷等多種措施,擴大××旅遊知名度,拓展旅遊客源市場。二是組織旅遊宣傳小分隊,奔赴成都、重慶、貴陽、武漢、深圳等重要客源市場開展旅遊推介活動,簽署企業間的旅遊合作協議。三是在成都或重慶舉行“改革開放30年,緬懷小平遊××”主題旅遊活動啟動儀式,推出相關旅遊產品。

(二)鑄造旅遊精品,豐富旅遊產品

沒有產品就沒有旅遊,沒有品牌就沒有市場,沒有特色就沒有生命力。為此,一是做精做強鄧小平故里和華鎣山兩大精品,將鄧小平故里和華鎣山聯合打造為國家aaaaa級景區,使“小平故里行·華鎣山上游”成為全國乃至世界知名品牌。二是完善和培育新的旅遊產品,推動神龍山巴人石頭城和華鎣山洞中天河開展國家a級景區建立活動,加快華鎣山寶鼎、華鎣山御臨河、大洪湖生態休閒城等重要景區建設步伐,儘快形成新的旅遊亮點。三是推進以華鄰公路沿線為重點的鄉村休閒度假旅遊開發,汶川大地震使銀廠溝、青城山等休閒度假旅遊地遭受全面及部分損毀,短期內難以恢復,成都、重慶、南充、達州等地的客人已紛紛表現出今年到華鎣山休閒避暑的意向,這對我們來說是機遇,也是挑戰,更是振興四川旅遊的責任和義務。

(三)採取有效措施,培育和完善旅遊產業鏈

要採取切實有效的措施,培育和完善旅遊產業鏈。一是按中國最佳旅遊城市標準,完善城市旅遊功能,使之成為旅遊的重要賣點和載體。二是要制定優惠政策,吸引社會各界來我市投資旅遊購物和旅遊娛樂等薄弱專案開發。三是加強交通等旅遊基礎設施建設,增強可進入性,構建旅遊精品環線。四是加強旅遊環境綜合整治,提高旅遊管理和服務水平,樹立××旅遊目的地良好形象

假期旅遊工作總結4

20xx年中秋小長假期間,我市旅遊市場亮點頻現,總體平穩有序,旅遊接待有條不紊,旅遊景區、景點、度假區、酒店、車站等地遊人如織,旅遊產品和活動特色鮮明,遊客市場反應較為良好。據測算,20xx年中秋假日我市共接待國內外遊客c萬人次,旅遊總收入x億元。其中,全市4A及以上景區共接待遊客a萬人次,與xx年相比同比增長xx%,門票收入xx萬元,與xx年相比同比增長c%。

主要情況如下:

一、旅遊節慶活動豐富多彩

我市眾多旅遊景區針對中秋假期推出了具有地方特色的活動,營造節日氛圍。在周莊景區舉辦的20xx海峽兩岸中秋燈會讓遊客領略燈與影的曼妙和璀璨。“我們的節日”金秋虎丘廟會弘揚xx民俗文化展現傳統廟會特色。楓橋景區舉辦了第二屆楓橋夜泊文化節,“江南船拳”表演、“朝花夕拾”老物件展覽等活動別具特色。xx灣中秋燈會、雕花樓桂花節、陸巷古村賞月雅集、太湖燈花節、金雞湖旅遊購物節等各類旅遊節慶活動,極大地豐富了市民和遊客的假期遊玩體驗。尚湖景區組織了“情亮中秋、賞月觀燈”彩燈展、虞山景區組織有“燈耀虞城、濃情古韻”虞山城牆夜花園等活動,小長假期間共接待遊客3.9萬人次。

二、旅遊服務不斷完善

作為我市旅遊局著力打造的全國首個旅遊服務整合總入口工程,“xx旅遊總入口”推出了華誼兄弟電影世界、xx通轉轉卡等4款“中秋國慶大特惠”產品,在小長假期間總入口服務遊客超過50萬人次,瀏覽量超過80萬人次,旅遊產品銷售超過58萬元。

在xx全域旅遊服務中心(xx市旅遊諮詢中心東北街中心站),我市旅遊局組織了黨員志願服務隊、旅遊諮詢中心工作人員、志願者共計超過60人,發放宣傳單15000份,幫助超過6000名遊客完成拙政園、獅子林實名制網路預約購票,有效疏導遊客,全力保障假日期間遊客較好的遊覽體驗。

旅遊諮詢中心在小長假期間迎來了增幅較大的諮詢客流,3箇中心站和2個諮詢臺總接待量為49729人次,其中xx好行接待量為33854人次。門點日均接待量為6216人次,接待量最大的是東北街中心站,最高單日接待人次達5800人次。諮詢中心來訪者當中,本地市民與外地遊客的佔比為1:43,境外遊客有360人,取閱xx旅遊宣傳資料的有2291人。其中79%的遊客詢問旅遊交通線路,10%的遊客詢問景點資訊、美食住宿推薦、娛樂購物等資訊,諮詢中心門點電話接待14人次,均在第一時間予以轉辦或答覆。

此外,為緩解假期拙政園、虎丘、寒山寺三大景區周邊交通壓力,提升旅遊服務品質,解決自駕遊客停車難、行車難問題,xx市交通委員會開闢了一個位於xx婚紗城的旅遊換乘中心,推出中秋和國慶期間服務三大景區的自駕遊換乘措施,實行免費停放、免費駁載。

三、市場秩序提升顯著

為保障假日旅遊市場有序執行,旅遊部門高度重視,在節前和節中開展了各類旅遊市場秩序督查和聯動安全檢查,紮實細緻做好節前旅遊質監工作。我市各級旅遊質監執法隊伍主動擔當、積極作為,早研判、早準備、抓重點、抓落實,在小長假期間與相關部門一起聯動執法巡查,加強值班值守,全力維護假日旅遊市場秩序,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。

我市各級旅遊質監執法加強假日值班,共接到投訴46件,其中有效投訴18件,其中涉及xx一日遊16件(天地緣4件、萬緣1件、蘇貴人3件、名城2件、東泰3件、悅途2件、楊帆1件),涉及國內長線遊1件,涉及出境遊1件,所有投訴均在第一時間得到處理。

姑蘇區古保委會同區綜合執法局、拙政園片區以及公安分局,安排專人值守值班,保持資訊暢通,開展聯合執法有效地保證了黃金週市場秩序穩定。

四、旅遊市場平穩有序

根據我市中秋國慶假日旅遊工作協調會部署,市旅委辦主動承擔責任,牽頭協調,與各相關部門密切配合,積極做好旅遊引導標識、宣傳安全提示、遊客投訴接處、市場秩序整治等各項工作。同時,深入研究新時代、新媒體、新客群、新變化,針對年輕遊客多,智慧手機多,個性化需求多的特點,採用新穎、直觀、有效的宣傳方式,將旅遊資訊、交通訊息和安全提示等內容告知遊客,為遊客提供公正、透明的消費環境。緊緊圍繞交通秩序和旅遊秩序整治,全面強化執法嚴管,全力維護市民遊客合法權益和xx文明旅遊城市形象。

假期旅遊工作總結5

滿載一船秋色,平鋪十里湖光。今天是“十一”假期的第三天,濟南市旅發委認真貫徹國家文化和旅遊部、省旅發委的工作要求,緊抓旅遊安全不放鬆,提升旅遊品質不懈怠,做好旅遊服務不推脫,確保群眾度過歡樂祥和的假期時光。

一、假期基本情況

十月的濟南,景色宜人。假期前三日,全市納入監測的天下第一泉、千佛山、靈巖寺、九如山、百脈泉、紅葉谷、野生動物世界、植物園、方特東方神畫、園博園、九頂塔、金象山、水簾峽、朱家峪共14家景區點累計接待遊客107.27萬人次,同比增長24%,實現營業收入3403.68萬元,同比增長54%。

假期前三日,我市通過鐵路共傳送旅客43.27萬人次,同比增長8%,客運收入4469.5萬元,同比增長15%。其中高鐵西站傳送旅客11.17萬人次,同比增長35%,客運收入1610.4萬元,同比增長45%。濟南站傳送旅客32.1萬人次,客運收入2859.1萬元;通過航空客運傳送旅客7.95萬人次,同比增長9%;通過公路運送旅客48.55萬人次,其中長途汽車總站傳送旅客25.71萬人次。持證住宿旅客32.01萬人,同比增長13%。

二、假期重點工作部署

(一)強化監管責任,開展旅遊市場聯合整治活動

一是開展聯合整治活動。為確保“黃金週”期間我市旅遊市場安全有序,濟南市旅發委聯合市公安、工商、物價、交通、質監、食藥監及區縣旅遊部門於9月25日起開展迎盛會迎國慶旅遊市場聯合整治活動。此次聯合整治活動以嚴厲打擊各類違法違規行為,消除旅遊安全隱患為主要任務,按照“屬地管理、部門聯動、行業自律、各司其職、齊抓共管”的原則,對我市旅行社、旅遊飯店和A級景區的車輛使用、裝置設施、廣告宣傳、價格公示、守法經營等方面開展聯合大檢查,以絲毫不鬆懈的態度和嚴格的執法標準守護假日旅遊市場的安全有序。

二是加大旅遊志願者巡訪力度。自10月1日起,濟南市旅遊啄木鳥在30多家景區、城市旅遊區、交通樞紐等工作站開展為期七天的旅遊市場巡訪活動。在各主要景區、旅遊區以及“一湖一環”區域開展常規市場巡訪,包括撿拾垃圾、接受遊客諮詢求助、勸阻不文明行為、維護旅遊經營秩序等。並在百花洲開展公益服務活動,向廣大遊客提供泉水大碗茶公益服務。

(二)加強動態監管,為旅遊市場安全有序保駕護航

濟南市旅發委還將繼續加大整治力度,做好節假日期間市場巡查工作;堅持24小時電話值班,確保維權渠道暢通;保持旅遊市場監管的高壓態勢,不斷淨化旅遊消費環境,彰顯旅遊業的民生價值。在市委、市政府的堅強領導和上級業務部門的指導下,在全市各縣區、各部門、各行業單位的共同努力下,截止“十一國慶節”前三日,我市旅遊市場執行平穩,社會綜合評價和遊客滿意度高,未發生重大旅遊安全事故和旅遊投訴事件。

(三)積極開展豐富多彩的營銷活動市旅發委順應旅遊市場潮流,不斷探索新的營銷方式。

一是舉辦“發現濟南城,享·泉水人家慢生活”網路營銷活動。活動利用當前最火爆的微視訊和網路直播營銷模式,藉助文化旅遊名人影響力,將老濟南慢生活情調展現在網友面前。同時通過對文化旅遊名人探遊足跡的策劃打造,為廣大遊客提供一條“泉水人家慢生活”的經典旅遊線路,讓更多的網友和遊客可以重走大咖直播線路,深入瞭解濟南泉水文化和泉城慢生活。不到十天時間,活動微博話題#發現濟南城#閱讀量達到8374.2萬,取得了良好的營銷效果。

二是開展多手段、多角度、多方位立體營銷。以“泉城秋韻”為主題編輯製作《好客山東·泉城濟南》旅遊專刊投放在京滬高鐵上,每天可覆蓋途經濟南的167趟高鐵列車;以“泉城秋意濃”為主題編寫濟南旅遊攻略刊登在山東航空機上雜誌《新航空》上,與旅遊版《乘機安全須知》視訊形成疊加效應,覆蓋了山航120多架飛機,每天傳播航空旅客8萬多人;協調北京地鐵公益廣告資源,在地鐵CBD國貿站投放濟南旅遊形象燈箱廣告。

三是開展“泉城之夜·濟南第三屆夜休閒文化旅遊節”活動。濟南本土首個夜旅遊文化節從10月七年級直持續到10月底,以大型特色主題活動為主線,舉辦近10場融合時尚、藝術、美食、曲藝、音樂等多種文化旅遊元素的活動,搖滾音樂專場、老濟南曲藝專場、星空集市、首屆“泉城之夜”城市夜跑、民謠音樂專場、休閒度假旅遊夜場等系列活動,為遊客和市民獻上一場豐富多彩、全民參與的夜休閒節慶活動,標誌著濟南“夜旅遊”發展邁向了嶄新的階段。

三、假期旅遊市場精彩紛呈

今年國慶黃金週,市旅發委發動各區縣、旅遊企業、各大旅遊景點策劃推出了70餘項各類精彩的旅遊活動。

(一)老城風光無限,秋色你我共賞

天下第一泉風景區風光無限,吸引遊客勘探正宗泉水風貌,自中秋起持續舉辦的傳統曲藝表演更是讓眾人感嘆國粹藝術的魅力。最美人間處暑秋,涼爽的天氣配上巍峨的高山,前來千佛山景區登高望遠的遊客絡繹不絕,紛紛對舉辦的民俗工藝和特色旅遊商品展銷讚不絕口。

方特東方神畫璀璨夜場連開,推出的萬人放飛氣球、千名祖國同歲老人共同遊園、百米長卷祝福祖國等專案與精彩的“鐵水鋼花”表演讓遊客大呼過癮。泉城公園推出的歡樂農場、清水摸魚、文藝表演等活動讓城市兒童體驗歡樂的田園之旅。森林公園成功舉辦“歡慶國慶”群眾文藝演出,並開展麵塑民俗展示、組合盆栽展示及DIY等活動。花圃公園開展“迎國慶金秋盆景展”和“迎國慶花卉水族展銷”活動廣受遊客青睞。

(二)千山萬水遊不盡,自然魅力樂無窮

濟南野生動物世界舉辦“全民視訊秀”活動大獲成功,參加視訊拍攝的遊客均有機會獲得各種豐厚獎品,大家熱情高漲,歡聲笑語溢滿整個片區。

濟南植物園推出文藝演出、特色產品展示與售賣、贈木瓜送清香等專案。章丘錦屏山景區推出“慶國慶國泰民安”登山活動。

商河縣國慶期間舉辦第四屆中國(濟南)花卉園藝博覽會暨第一屆中國(濟南)都市農產品博覽會,期間將展出各類精品花卉展、精緻農產品,還將推出各類景區活動。商河秧歌古村國慶期間舉辦“秧歌夜宴”,品農家大席看秧歌,體驗鄉村樂趣,憑花博會門票可以減免30元。

靈巖寺景區舉辦“佛家文化節”,10月1日開展了恭迎佛舍利祈福,10月2-3日瞻仰佛舍利,10月4-6日期間還將開展國學講座,並有現場炒茶、品茶、茶藝表演活動。同時還推出了到靈巖寺“做一天出家人”等活動。遊客可觀禮,瞻禮舍利,觀賞靈巖禪茶表演,領略禪茶文化的內涵,組織開展東方化境中國山水實景藝術大展。將展館搬到自然山水中,通過現場創作,讓觀眾感受藝術家創作的魅力。長清五峰山景區國慶期間開展購年票優惠活動,遊客購買門票加10元即可辦理景區年卡。平陰綠澤畫院國慶假期開展公益體驗活動,遊客可免費參觀綠澤畫院畫室、油畫展廳、石雕展廳,還可體驗油畫繪製。

(三)紅楓似火照山中,泉眼無聲惜細流

紅葉谷生態文化旅遊區第18屆紅葉節在國慶節首日正式開幕,期間推出“樂遊紅葉谷、國慶七天樂”主題活動,賞漫山紅葉正當時,還有專業藝術表演,另外還有“尋找名泉之旅”、“紅葉節徵文大賽”、“天趣苑珍稀鳥類科普展”等精彩內容。

九頂塔中華民族歡樂園持續開展第十五屆魅力趕秋節活動,大型民俗演出、原生態歌舞表演、五大非遺舞蹈、三大實景劇的精彩讓遊客譽不絕口。

九如山瀑布群國慶期間繼續執行“一次購票遊園終身免票”優惠活動,凡購票入園的九如山瀑布群風景區遊客,持本人身份證參與活動,即可成為九如山終身榮譽園主,獲贈“九如山終身榮譽園主”卡,尊享終身免票遊園特權(法定節假日除外)。

跑馬嶺景區10月1日至11月底舉辦首屆“南山賞菊”主題菊展,屆時百萬餘株菊花在跑馬嶺景區內依地勢散落,充分展現南山秋景秋韻之美,同時穿插“叢林冒險”“親子樂園”等互動活動,展現人與自然、人與動植物和諧共處的氛圍。

(四)歸田園採瓜果,秋日勞動最快樂

濟陽垛石鎮將於10月中旬舉辦第十屆柿子文化節,遊駭河,賞金秋,品蜜柿,以“柿”結“緣”,以“節”會“友”,千畝金鏡柿園成方連片,是遊玩賞秋的絕佳首選。金象山橡谷營地國慶期間開展World Culture CAMP世界文化營,Art、體育運動、自然探索、創作思維等五大類活動,帶給孩子技能和心智的同步成長。章丘龍山莓園推出樹莓採摘活動,長清龍鳳莊園舉辦永蓮蜜桃採摘節、蘋果採摘節,和正生態農業園舉辦“收穫金秋採摘節”,濟陽孫耿街道王興村冬棗採摘,垛石鎮蓬生海鮮菇採摘,崔寨街道周孟黃河風情園花生、蔬菜採摘,太平街道魯家村蘋果採摘,平陰東阿鎮直東峪村舉辦首屆映霜紅冬桃採摘節等活動更是讓遊客迴歸田園,體驗豐收的樂趣。