芳是一位四歲男孩的母親，非常愛自己的兒子。懷孕後就休息在家，兒子出生後，更是做了全職媽媽，無微不至地呵護著。兒子也不負眾望，長得健康又聰明。可是，隨著兒子的一天天長大，他變得越來越調皮，芳發現自己管教兒子也越來越無方。每當芳想要拒絕兒子提出的無理要求，聰明又調皮的兒子總有辦法逼得她不得不同意。其中最有效的一招，就是裝可憐。不知怎的，芳最受不了的，就是看見兒子眼淚漣漣的模樣，每次看著兒子傷心的表情，芳內心總有種酸酸的感覺，甚至好幾次自己也忍不住要掉下淚來。現在的兒子是越發的無法無天，沒規沒矩，在幼兒園也隨心所欲，根本不服老師管教。芳也意識到兒子再不做規矩是不行的，她請教了其他有經驗的父母，也看書學習了不少教育孩子的辦法，結果還是每次都在兒子面前敗下陣來。
芳在工作中是個女強人，說話做事向來是雷厲風行。目前雖然在家做全職媽媽，但在家庭財務管理方面也仍然是說一不二的。她很有經濟頭腦，這幾年炒房產炒股票，也確實為小家庭掙了不少財產。但就是管不住自己年幼的兒子，老是被兒子牽著鼻子走，也不知問題究竟出在哪裡，於是她來諮詢室請求幫助。
在探索芳自己的成長經歷中，我們發現芳記憶中的童年非常不幸。芳出生在農村一個貧困的家庭，父親長年臥病在床，瘦弱的母親獨自勉強支撐著家庭。芳從小就非常羨慕鄰居家的大紅，她家由於父親在外做生意，家中吃的用的源源不斷，尤其是各色好玩的玩具，更讓芳嚮往不已。上國小時，芳與大紅同桌，看見大紅漂亮的高階文具，總想拿來試用一下;但大紅從來就是當成寶貝似的'不讓別人碰一下。有次芳實在忍不住，趁下課大紅走開的機會，偷偷拿起了大紅的卷筆刀，結果卻被大紅髮現，當著全班同學的面，被大大羞辱了一頓。雖然芳後來在親戚的資助下靠著自己的勤奮努力，有了今天的生活;但直到現在，芳還清楚地記得當時自己淚水漣漣的可憐模樣，一想起來胸中就有種羞愧難忍的酸酸感覺。
不知怎的，芳現在最見不得兒子的可憐樣，只要兒子一扮可憐樣，芳的心中就會湧出酸酸的感覺，於是就不由自主地對兒子的一切無理要求繳械投降。從心理學角度分析，我們每人都有心理敏感點，心理學上稱為“心理按鈕”。當人的敏感點被觸發，就會因情緒反應過度，而做出不理智的行動。兒子的可憐樣觸動了芳的“心理按鈕”，芳不忍心自己童年的不幸在兒子身上重演，於是就只能滿足兒子的一切要求。而她聰明又調皮的兒子發現了媽媽的這一弱點，就不斷地用扮可憐的行為，來達到操控媽媽的目的。
要改變這一切，需要先從治療芳的童年創傷開始。