時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！需要認真地為此寫一份工作總結。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢？下面是小編收集整理的綜合科年度工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
綜合科年度工作總結 篇1
在各部門的大力支援和配合下，認真履行工作職責，較好地完成了各項工作任務。經過部門全體人員的共同努力，為促進全行各項改革與發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、主要工作：
（一）辦公室工作
1、接收上級檔案247份，發文113份、貸審會會議紀要38期，轉發上級檔案75份。
2、內部刊物：由各支行（營業部）、部門進行投稿，發行刊物7期。
3、按月繳納水費、電費、手機話費、養老統籌基金、職工公積金，給員工辦理補充醫療保險，並按月分攤各支行的營業費用。同時按月做好伙食費的收繳工作。按年繳納總行各自有房產的供暖費。
4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數並調整匯繳員工公積金。
5、根據財政部門要求，辦理並徵繳20xx年殘疾人就業保障金。
6、建立金融許可證臺帳，鑑於照片資料儲存混亂的問題，集中對各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機構程式碼證、稅務登記證的照片進行了篩選、分類、建檔。經過全面清理，建立照片檔案，方便了今後照片資料的利用和留存，同時建立了照片隨時歸檔制度。
7、向市物價局報備取消我行業務收費標準審驗工作。
8、做好向各位股東要求報送增資擴股的資料及董事會辦公室工作，及時準備並遞送董事會會議資料
9、辦理企業年金事宜。
10、辦理我行與馬x房屋過戶手續並交稅等，購買宿舍並辦理相關手續事宜。
11、完成農六師xx市安排的植樹任務。
12、按時交納銀行業協會會費，並參加了新疆銀行業協會組織的“全國銀行業文明規範服務金牌服務網點及金牌服務明星驗收工作及相關會議。
13、按月向各監管部門報送機構人員資訊表和各位股東、董事郵遞財務報表。
14、認真做好20xx年下半年中國銀行業從業人員資格認證新疆地區考場考試集體報名工作。
15、配合會計事務所審計部門，為我行增資擴股驗資審計及時提供所需要的總行及各支行（營業部）的各類資料，確保該工作有效有序的開展。
16、做好後勤保障工作：辦公室是一個與其他部門聯絡最多的部門，在各部門間以及各支行與管理部門之間發揮著橋樑的作用。在管理部門總經理的引導下，辦公室轉變工作意識，努力成為各部門的服務者，為各部門順利開展工作、順利完成工作提供服務。在這種意識的指導下，完成了國民村鎮銀行的日常管理工作，印製各種單證及各部門及各支行申領辦公用品、各種憑證，辦公環境的督察及重大節日值班安排、做好節假日福利發放等工作。
（二）安全工作
本部門積極響應上級部門的指示，按照各項檢查規範，與各支行（營業部）的配合努力下，基本做到了安全工作達標。存在的不足是部分安全工作制度的制定未跟上工作進展。
（三）績效考核分配工作
綜合管理部在各支行（營業部）、部（室）的配合下即將完成季度績效考核工作。
（四）人力資源管理
本部於完成了第七批派遣員工的招聘工作，並組織實施了新員工的培訓工作，使員工的綜合能力得到了有效提高，我部也汲取了非常有價值的培訓經驗，對我行今後培訓工作的水平提高奠定了紮實基礎。
（五）機構籌建工作
隨著村鎮銀行的市場定位及業務拓展情況，今年將籌建xx支行，預備於明年年初開業，前期籌建準備正在有序開展。
（六）宣傳工作
宣傳工作自20xx年底以來一直是作為我行發展中的重要手段，尤其是在我行開業三週年之際，創造屬於銀行自己的服務品牌，已被我們清晰的認識到，於是行務會提出進一步擴大宣傳力度和廣度：從印刷小小的存摺封套、信封袋開始，到印製環保手提袋、路牌廣告、圍裙，到“益民袋”的服務品牌的創立，本部積極配合行裡做好此項工作。通過我部努力，內部宣傳工作較年初有了較大提高，外部宣傳工作基本能夠做到細緻，周全。
（七）常規性檢查工作
按照內控制度建設要求，本部門堅持按月對各支行（營業部）進行安全、優質服務、錄影抽查、人員管理、公文傳遞等常規性檢查，逐步規範營業網點的櫃檯服務與安全保衛工作，本著公正嚴謹的態度將檢查結果進行了通報。逐步加強各支行（營業部）的制度建設與學習，以防範大案要案的發生。
通過我行20xx年公開競聘活動的舉行，使我部深刻地意識到管理部門對支行（營業部）員工的風向標作用，我部決定下一步工作著重於建立健全各項規章制度的建設，嚴格規範各項規章制度，使我行的各項業務健康穩健發展。
二、存在的問題與不足：
（一）服務意識仍需加強
服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，由於我部人員有限，一人身兼多職，個別工作無法做到最好的服務。
（二）員工培訓工作不夠成熟
員工培訓是企業提高自身水平，凝聚企業文化的基本途徑。由於經驗有限，員工培訓工作仍有欠缺。
總體來說，20xx年三季度，綜合管理部於各項工作中充分發揮了協調、服務、宣傳和組織作用，較好的實現了我部的應盡職能。
三、下步工作計劃及措施
（一）配合總行的戰略發展目標，做好機構的延伸工作。首先，要做好新設機構前期申報資料的申報工作，其次做好與公安消防部門的溝通聯絡工作，檢驗合格取得相關資質，使新設機構儘早投入使用。
（二）進一步加強和落實案件防範工作長效機制
隨著建立和完善案件防範工作長效機制的逐步建設的全面實施，我行目前也僅停留在成立領導小組、簽訂責任書、組織開展學習等方面，案件防範工作與經營管理工作結合的還不夠緊密。防控案件的工作機制還不能適應形勢發展的需要，防控措施
和手段還不能滿足當前案件防範形勢的需要，因此，一些屢查屢犯現象、制度的執行力不強等問題得不到有效根治。所以案件防控工作是一項長期的系統的複雜工程，涉及經營工作的方方面面，我們要長期、有效地、紮實的做好案件防控工作。
採取以下措施，一是落實案防責任機制，推進案防工作不斷深入；二是強化教育機制，增強教育的滲透力；三是健全功能全面的預警機制，不斷提升案件風險防控水平；四是構建紮實有效的防控機制，打造案件防控“防火牆”；五是完善監督機制，增強案件工作的有效性和針對性；六是強化獎懲機制，增強考核的導向作用。
（三）進一步加強員工的培訓與教育機制
隨著機構網點的不斷擴張，人員配置及培訓工作又一次擺到了我們面前。如何使員工發揮其各自最大的潛能、如何使員工的業務技能、思想意識等綜合素質不斷提高以適應企業的發展、如何使培訓機制長期有效地推進下去，都是需要我們思考的問題。為此，我們要將它作為一項長期的工程做下去，嚴格按照培訓計劃、培訓時間進行培訓和考核，不斷完善和強化培訓機制，使自我學習意識深入人心、形成風氣。
（四）逐步制定與完善各項內控管理制度
規章制度是銀行經營發展的生命線，而精細化管路是落實好各項制度的前提。隨著各項業務的逐步深入與發展，一些制度的制定已不能完全符合業務經營發展的需要。因此，制度的制定與完善將成為一項重要的工作讓我們來做。
（五）配合資金財務部做好年末的固定資產和低值易耗品的.盤查工作。
（六）繼續做好本部門的各項分管工作，管理精細化，制定工作計劃和目標。
總之，本部會繼續以踏實的工作作風，夯實工作基礎，為村鎮銀行的發展添力。
綜合科年度工作總結 篇2
20xx年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支援和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績。現將全年工作情況總結如下：
一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用
一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真蒐集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級幹部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務於縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真蒐集各方面的資料，並加強與縣直各職能部門的聯絡，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。三是服務於縣委領導，做好祕書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的祕書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務，臨時協助祕書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策，深入聯絡實際，發揮參謀作用
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，瞭解各方面的反映，為領匯出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，瞭解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅遊業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅遊業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表於《三峽瞭望》；總結了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載於《調查研究》，並被《三峽瞭望》採用；總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮鬥創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載於《調查研究》，號召全縣向之學習，並被《三峽瞭望》採用。
三、圍繞總體部署，服從全域性需要，搞好協同作戰
一是服從大局需要，積極參與縣委佈置的其他工作。我科先後抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，並在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先後參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的彙報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金週期間的值班工作，並編髮了相關資訊。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠；三是綜合彙報材料的質量有待於進一步提高。
20xx年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關於秭歸的典型和經驗在省、市推廣。二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示範帶動作用。三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的彙報材料。四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。
綜合科年度工作總結 篇3
20xx年，綜合科在局領導的正確帶領下，在全科同志共同配合、努力下，按照科室的工作職責和年初制定的工作目標，較好地完成了全年的工作任務，取得了一定成績，其中：綜合工作方面，被市財政局評定為財政綜合工作先進單位；創新成果方面，我科室主研的“教育收費一卡通專案”被評為秦皇島市職工“十佳創新成果”，一名同志被市總工會評為全市百名“建功立業職工明星”之一；資訊工作中，我科室被評為局優秀資訊科室，1篇資訊分別被評為市、區兩級財政部門優秀資訊條目，2名同志被評為局優秀資訊員。下面，我就科室的20xx年工作總結匯報如下：
一、積極組織，保證收入按進度完成
__年共組織預算外收入3230萬元，超收230萬元，為年初任務的107；納入預算的行政事業性收費及基金收入974萬元，超收128萬元，為年初任務的115；罰沒收入931萬元，超收34萬元，為年初任務的103.7；各項收入均提前超額完成目標任務；
採取措施如下：一是積極研究收費、罰沒收入政策，為徵收單位做好政策解釋、指導工作，幫助單位用好政策、用足政策、促進徵收；二是抓好票據年審工作，把住收費源頭，以票制費、以票促收；三是認真對20xx年度徵收單位收入完成情況進行考核，落實有關獎懲政策，起到了鼓勵增收，激勵超收的作用，調動了徵收單位積極性。
二、積極探索，不斷規範罰沒物資管理
（一）處理程式規範化
按照《秦皇島市罰沒物資管理實施辦法》要求，科室成員共同獻計獻策，邊實踐、邊總結，終於摸索出一套適應我區的罰沒物資入庫、評估、拍賣程式。二月份，首次將公安分局上繳的46輛摩托車公開拍賣成功，達到了“三公開、二及時”。“三公開”是指物資入庫手續公開，即由罰沒物資單位現場交接、拍賣公司當場辦理入庫手續、評估機構及時評估、財政部門負責組織、監督；二是拍賣公告公開，即拍賣公告嚴格按照拍賣法要求，在《秦皇島日報》提前七天予以公告，保障了拍賣質量；三是評估拍賣過程公開，即拍賣會由中介拍賣公司一手辦理，財政收費部門不干涉，並邀請罰沒物資上繳單位參與監督，保障了拍賣公正性。“二及時”是指物資處理及時，即入庫手續由四個部門當場辦理，提高了入庫效率，通過簽訂協議，促使拍賣公司將罰沒物資及時處理變現；變現資金入庫及時，即拍賣成功後，財政部門立即辦理變現資金入庫手續，達到了當天拍賣、當天入庫。
（二）檔案管理電子化
為高效、準確對罰沒物資進行管理，我科室依據《河北省罰沒物資管理暫行辦法》管理流程，成功編制罰沒物資檔案管理程式。該程式操作簡便，通過點選物品名稱其圖象、數量、入庫時間、處理時間及詳細規格等內容便歷歷在目，達到了即點即用、快速檢視、圖文並茂、永久儲存的效果。
三、強化內控，促進票據管理工作更加完善
為嚴格票據管理，實現票據售發、審驗過程規範、內控到位，我科室制定了財政票據操作流程並設計了有關表格，一是明確票據管理兩人負責，一人為報賬人、另一人為核賬人，達到互相監督、互相牽制；二是明確報賬人負責售票、核賬人負責核票、對款、交款，前後環節交接必須簽名，雙方各執一份，實現了“崗位分開、責任到人、責任追究”；三是票據處罰書必須專管員拿意見、科長稽核，保障執法公正、規範；四是票據售款、交款分開，即收即繳；每週定期由兩人共同點庫，核對票據庫存數量，從而保障了票據數量、金額的準確，達到了“票款分離”的管理要求。
20xx年截止日前，共售發票據25900本，處理違紀用票單位20家，上繳票據違紀罰款20xx元。
四、進行教育收費“一卡通”改革，加強了票據使用規範化，
強調社會監督作用。
教育收費“一卡通”是指在學校收費時取消現金收取的形式，由銀行給每位學生髮一張儲蓄卡，學生家長就近存款，開學收費時由銀行將學校申報、財政和物價審批後的收費金額劃轉到財政專戶
。通過此項改革，一方面促進了票據使用的規範化。各地現行收費票據均是手工開具，實行教育收費“一卡通”後，通過銀行使用機打收費票據，不僅可以避免書寫錯誤，丟失票據等不規範的行為，而且可以減少票據不必要的浪費。另一方面，使教育收費行為及程式公開、透明，同時使教育收費行為的社會化程度得到進一步提高。家長根據學校出具《收費通知書》上註明的專案、標準及實際收取金額對教育收費進行監督，實現明明白白交費，劃款前財政、物價部門審批，劃款中由作為收費行為的第三方銀行代扣，整個收費行為公開、透明強調了事前、事中監督，並實現了家長、學校、財價、銀行四方相互緊密監督，同時，財政、物價部門向學生及家長公開舉報電話，充分利用社會監督作用，使教育收費行為的社會化程度得到進一步提高。
五、清理醫療票據，促進有序競爭
加強票據的源頭控制，不僅有利於增加稅收收入，也有利於規範醫療機構的經營行為，促進有序競爭。8月份，我區財政、衛生、地稅三部門組成聯合檢查組，對轄區內400餘家醫療機構所使用的票據進行清理檢查。檢查過程中，區衛生局首先對醫療機構性質進行了嚴格區分，區財政局為營利性醫療機構現場辦理了票據登出手續，地稅局為他們發放了“納稅明白卡”，並就稅務登記、納稅期限等內容進行了宣傳和講解。檢查組成員克服時間短、任務重及天氣炎熱的困難，嚴格執法、規範操作、耐心講解，利用二十個工組日對區屬458個醫療單位界定了經營性質，對212家營利性機構進行了專項稽查，逐戶發放了“納稅明白卡”並清理了他們使用的財政醫療票據，檢查後共清理收回財政醫療票據621本，預計年增加稅收收入15萬元。
此次聯合檢查，標誌著海港區營利性醫療機構徹底結束使用財政票據不納稅的歷史，從此走上自主經營、公平競爭、自覺納稅的軌道。
六、積極落實收費年度檢查及教育收費稽查，促進“收支兩條線”的管理水平
按照秦皇島市財政局、監察局下發的《20__年度行政事業性收費和政府性基金年度稽查工作的通知》精神，我區積極落實“收費年度稽查”檢查工作。根據實際情況，我們首先安排各預算外收支活動的單位進行自查，並要求自查單位上報由單位主要負責人簽字的自查報告，自查面達100；其次，依據自查材料及日常管理情況，我們對區屬12個收費大戶進行了重點檢查，檢查過程中檢查組成員認真負責、實事求是，遇到財務管理不規範的及時進行糾正和規範。通過此次收費年度檢查進一步規範各執收執罰單位的收費行為，進一步促進了“收支兩條線”的管理水平。
按照市財政局統一要求，我科牽頭於11月10日至12月2日開展了對全區中國小自查與重點檢查相結合方式的教育收費檢查，檢查範圍為20__年1月至__年10月發生的收費行為。此次自查面100，重點檢查了10所中國小，自查和重點檢查均未發現違規收費行為，各學校__年秋季學費均能嚴格落實中央、省關於義務教育階段學校推行“一費制”收費的精神只收取一項雜費，未發現按“一費制”標準下收取在雜費外的其他費用。通過此次收費檢查工作，我區進一步規範了教育收費行為，嚴格貫徹落實了國家針對教育收費實行“一費制”的政策。