總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
當一個人離開了校園和家，他就得學會成長；當一個人成長到一定程度就成了“成年人”，他就得獨自一個人面對生活，就像現在的我們……
--前言
如果說20xx年是我工作的準備，那麼20xx年就是我真正工作的開始。因為這年的1月1日，我正式以工行櫃員的身份被分到了**縣**鎮，結束了我為期近一年的“臨時”工作。
剛剛開始櫃檯服務工作的我就像一個發現玩具的孩子，渴望並充滿了好奇。於是我帶著熱情去工作，努力的學習業務，參加各種考試和比賽，並堅信著成功的契機就是發現眾人都忽略的地方也可以收穫財富！因此處處留心，先後提出優化建議近二十條，發表網訊和電子刊物三十餘篇。
20xx年是碩果累累的一年，這一年在行裡的大力支援下，我先後獲得安徽省優秀共青團員稱號，六安分行職業道德徵文一等獎，六安分行青年拓展訓練徵文一等獎，六安分行貴金屬知識競賽團體三等獎，安徽省首屆貴金屬知識競賽個人演講三等獎等榮譽。並且在自己的努力下成功的通過了銀行從業人員資格考試，順利的完成了金融專業自考本科的所有必考科目。
但是沒有人能免於困難和挫折，我們都得面對自身和外在的種種與挑戰，以及找尋走出困厄的勇氣！
因為剛剛從事櫃檯服務工作，不論服務方面、業務方面或是與老前輩們的相處方面我都還只是個“菜鳥”，有很多不懂的地方，會做錯事情，會說錯話，給大家添了很多的麻煩。其實這些我都知道，心裡也明白，也在試圖慢慢的改變自己。真的很感謝那些在20xx年裡呵護我、關懷我、忍讓我、提醒我的同事、前輩、領導們。新的一年裡，我一定會表現出一個新的自己，我相信時間終會證明一切。
在銀行工作，多多少少會有任務，這方面我完成的不是很好。或許是因為我太小、經驗太嫩了吧，身處異鄉，我並沒有能夠即時的將自己融入到新的環境之中，建立起自己的客戶群。過分依賴父母和原有客戶群使得這一年裡，我只為行裡攔到存款幾百萬，辦卡也只有六百多張，跟行裡對我下達的任務差距很大。新的一年中，我必將在這方面做出努力和成績。
人不能沒有崇高的理想，但目標不可能一蹴而就，那就讓我們把未來的目標分解成若干小目標吧！每一個小目標並不意味著鼠目寸光。相反，它會讓我們奮鬥的更加清晰，更有利於我們腳踏實地。每突破一個小目標，我們人生的理想就會越來越近。
20xx年，我的目標其實也就八個字--百尺竿頭，更進一步！
學習上，我要拿下金融本科，嘗試攻克基金從業資格證、國內金融理財師（AFP）和中級經濟師。活動上，我要更加的努力，為行裡和個人爭取更多的榮譽。工作上，竭盡所能努力完成行裡下達的任務。生活上，努力做到獨立自主！
**支行 詹**
年終工作總結 篇2
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支援下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；負責各種檔案的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的影印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到專案的財務情況。
4、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好專案各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完資料時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分資料填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
年終工作總結 篇3
20xx即將過去，在上古工作的這一年中經歷了好多事，學會了很多道理，自己也變的穩重了一些，感到肩上的責任更重大了！應該好好總結一下這一年積累的財富……
20xx年“ 認真、穩重、激情”是我自己定下的崗位關鍵詞，在xx年即將過去之際，回顧20xx這一年的工作，我做的不是很好，沒完成自己定下的，不過也更清晰的顯示出自己的不足和容易犯的錯誤，讓我更明白自己該怎麼做，怎麼做好自己的工作，帶好自己的團隊，為上古貢獻自己一份微薄的力量。在下一的工作中，我一定會用具體的行動來詮釋這些詞彙的真正內涵含義，用我的實際行動證明自己能做的更好！
“不積跬步，無以成千裡。在過去的一年中，由於粗心大意，自以為是，我在工作中出了很多問題。在我沒有監督不到位的情況下，我的兩位下屬沒有使用正確的方法調到地上一塊90W的大板，造成了公司1350塊人民幣的損失。給員工帶來了返修麻煩，耽誤了貨期，給公司造成了損失。之後的工作中又出現的多次同樣的錯誤，摔碎了20W、50W、10W的幾塊大板。每次出錯我們上至經理下至員工都反思過，總結過，檢討過，但是同樣的錯誤還是不停出現，問題的根本都沒有解決，不知道怎麼做才可以杜絕這些錯誤的發生，到底是員工的失手還是管理的欠缺，我一直都在思考，還是沒有明白。
在我所管轄的層壓範圍，在幾次層壓中壓碎了幾塊板。其中一次是因為我憑著以前的經驗非常自信所以沒有試壓，一次都放進了層壓機，導致了所有板的碎裂，那次我就知道了就算是自己很有經驗，很在行還是要嘗試開始確認OK後再正式投產。之後的工作中我都是試壓一塊。然後才正式開始層壓（個人成長）。另外一次是因為我們投產的玻璃不是我們指定的合格的玻璃，之前我們試過了已經確認不行的，上司還要求我們投產，存在僥倖心理，結果是全軍覆沒。我們存在的就是同樣的錯誤還是重複出現，現在還沒有合理解決。
但相應地，也得到了不少的磨練，這些磨練對我以後的生活和工作都是不可多的財富。
一次次的失誤、思考、改進、嘗試，我們的技術提高了很多，有了這些不可或缺的經驗，和半年前的技術水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是每天進步一點點，天長日久下來也是一筆可以提高工作效率的`財富，我覺得所謂專業就是熟能生巧，勤于思考不斷改進。（心態成長）
這是今年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今後的工作中，我將繼續堅持嚴以律己，做好自己的工作，並將在不斷完善細分自己工作的同時，努力學習上網，大字，通過在網路技術方面的積極充電來進一步充實自己，讓自己跟得上潮流，不願做一個網盲。（技術成長）
這一切都要感謝上古廣電，感謝上古給我這份工作，給我展現自己的平臺，給我學習的機會，讓我在這一年多的時間裡充分發揮自己。我在上古扮演了員工、組長的角色，給了我提升的空間和機會，在李經理和劉經理的提拔下我當上了上古制造部的科長，讓我面臨了一次自我挑戰和突破，讓我體驗了工作的形形色色……
我本是吊兒郎當，不受拘束的人，做科長以後覺得責任重大，竟然失去了做員工時候的那份自信和淡定，最終我辜負了眾望，選擇了逃避……一時衝動意氣用事竟然離開了上古，現在想來真是後悔當初不應該不珍惜難得的機會，失去了一次磨練自己和成長的機會。不過以後的日子裡我一定會抓緊機會，迎接挑戰作出自己的男兒本色，一定不辜負大家對我的期望。
我做組長以來，下面的員工一直默默支援我的工作，服從我的安排積極配合其他組的工作，努力做好自己分內的事。幾個員工從新來到我組，從對層壓什麼不懂，經過努力的學習H可以獨立做樣板，W和Y可以獨立操作層壓和裝邊框的工作，層壓所涉及的工作都可以獨立完成，而且認真負責做的很好，在此謝謝他們對我工作的大力支援。
上古廣電為了給我們每個人發展和提升的空間，除了在工作上幫助我們進步，還經常給我們組織培訓。5月1號的時候王總利用休息時間給我們組織了一次3天兩夜的全封閉培訓，讓我終身難忘，現在回憶起來都歷歷在目。在那一次培訓中，我學會了感恩，，我也知道了要做一個負責任的人，知道了要珍惜身邊的每一個人和現在擁有的一切，父母和親人為我付出了那麼多，平時我忽略了他們太多太多，從來沒在意過他們的感受，很歉疚！在未來的一年裡我會認真的做好自己，讓遠方的他們不再為我擔心！
回顧20xx這一年，經歷了風風雨雨，總的來說收穫甚多！！在新的一年裡吸取上一年的教訓，借鑑以往的經驗，做好以後的工作！更上一層樓。
年終工作總結 篇4
在繁忙的工作中不知不覺快一年了，現在快到了年底，回顧這半年多的工作歷程，也讓我收穫很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的嚮往我成為金華市日普電動車有限公司的一名新員工。
經過大半年的工作，在工作中有喜有悲，有汗水也有成果。下面把這大半年的工作跟大家分享一下：
1、剛來到公司，對公司的產品不熟悉，企業不瞭解。
最重要的就是熟悉公司的企業文化，人文文化，熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什麼的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪裡？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，瞭解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的效能，產品的優勢，瞭解牆體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎麼做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心裡有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過視訊和圖片對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品做出這一系列的歸檔之後對產品又有了全新的認識，這樣為以後去各個網站釋出資訊就奠定了基礎，節省了時間。
2、等熟悉了產品本身的效能之後，其實報價看似簡單，其實裡面學問很多，剛開始我完全不知道怎麼去報價格，一下子就被客戶問住了，不瞭解價格怎麼構成，也與自己的業務不熟悉有關係，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過請教別人和同事，懂得怎麼去報價，怎麼去分析價格的組成，懂得關於價格的問題怎麼與客戶去溝通，價格怎麼波動，施工費怎麼算包含哪些東西，怎麼根據EXCEL做一個很正式的報價。
3、作為電子商務，網路銷售，如何去找客戶，如何通過網際網路開啟公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個資訊化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，在阿里巴巴，慧聰，淘寶等人氣網站註冊，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的資訊一一上傳，進行售賣。
4、工作中處理客戶的條理性：
網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文件，這樣子發給客戶的時候比較方便，對於客戶，我和同事把聯絡過的客戶集中歸納在EXCEL文件，作為客戶管理系統，對產品的分析，不同的報價，客戶的型別與需求，客戶的來歷與電話，專案的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同於別的行業，說不定這次打過電話之後很久就不聯絡了，也說不定突然那一天再聯絡，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對於客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對於代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
5、與公司內部人員合作的重要性，怎麼樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產單—出庫單—物流—收貨人收貨，等等這些環節都要注意連結，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手裡，出過多少貨，每個專案用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對於山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最後弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
6、為了配合其他人員的銷售，自己還做了其他的工作，比如：負責公司內銷產品資料進行統一收集與整理、負責對產品資料資料進行分類管理、負責對同行業產品相關技術資料收集、負責對產品關鍵字進行分析改善、根據公司需要製作相關圖片，視訊資料進行處理、負責關注行業動態做處理以改善公司產品資料的分類完善。
經過半年多的學習和摸索，讓我對網路營銷有了很深的認識。從開始的瞭解產品到B2B網路銷售，再到產品報價、客戶溝通總體來說效果比較理想。根據我個人的一些看法，現今的網路銷售已不再是新鮮事物。上到企業單位下至個人都已經開始接受網上購物。其優勢就是方便、實惠、快捷。在常規買賣行業中買家是貨比三家，然而在網路市場裡可能會貨比十家甚至更多。目前大眾的消費心理都希望能買到價效比高的產品。即品質有保障，價格又合理。如果這兩點突破不了，很難吸引買家。在這點上公司做的還遠遠不夠好。
我認為網路上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網路詐騙的負面影響，尤其是異地客戶對於成交缺乏的就是信任感。所以我們在為客戶提供高性價比產品的同時，也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網站上釋出公司的相關產品資訊、發展動向等等。客戶只有實時瞭解公司，才會放心與公司合作。通過大半年的工作和對公司的瞭解，先對公司提幾條建議：
1、傳統企業做電子商務都會遇到電子商務的“瓶頸”問題。我們企業也是一樣的。那就是公司做電子商務對公司的傳統業務帶來的衝擊和影響。如何度過瓶頸問題，要看領導的抉擇和員工的配合。
2、電子商務要求的是快捷、方便、實惠、安全、服務於一體的商品。同樣對企業的要求也是很要的，但是，更多的還是產品的要求和服務的要求。我們在這兩塊做的遠遠是不夠的。在產品的品質和售後服務上問題很多，要想做好電子商務，必須大力氣改變現狀。
3、企業做電子商務，是對企業一次全新的挑戰，同樣對員工也是一次高要求的挑戰。一個企業要做好電子商務，必須要有自己強大的電子商務團隊。外包雖然能夠在成本上節約和人才培養時間上的節約，但是要長期發展，培養自己的電子商務團隊是非常有必要的。這是做好電子商務和要做電子商務必須的前提。
年終工作總結 篇5
一、思想方面
在思想上我積極要求向上，擁護黨的各項方針政策，參加政治學習，認真做好筆記，響應學校各項號召以及領導交給的各項任務，遵守各項學校的規章制度。
二、教學方面
在教育教學工作上，我利用學科特有的力量來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中，本學年期，我擔任一年級至四年級的音樂課教學任務。我認真根據新調整的教學大綱和學生實際情況備教案。在教育教學中，在課堂中我開設了“小舞臺”“教你一招”等小欄目，讓學生表現自己的才華，給予了他們充分的表現欲。
注重學生學習習慣、學習方法的培養和積極性的調動，堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣，注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，並在一定基礎上創造音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂。
三、課外活動
課外活動是我校地一面旗幟，對於這方面受益的學生可以說一生受益。根據需要本學期，我擔任舞蹈隊訓練任務。每週週一和週四下午課外活動訓練。舞蹈隊人員多，我把學生分成大班和小班，根據學生實際情況進行訓練，在班主任的配合下，我在二、三年級選了16名新的隊員，認真按計劃活動，學生興趣高，效果很好。利用學生喜歡的遊戲法如：兩人一組推小車練習臂力，貼牆疊人練習前橋等很受學生喜愛。
在舞蹈室條件簡陋的情況下，我堅持每次活動前拖地，地毯、軟墊鋪整齊，雖然自己受累了，但看著孩子們的進步我由衷的高興。現在學生能下叉，下腰，打前橋等技巧動作，我還編排了健身操《亞運，加油》民族舞《在希望的田野上》，我的勞動得到了認可，我很滿足。
四、個人學習
我克服各種困難，積極學習各種音樂教育理論，利用間隙時間練習聲樂技巧，為教學工作做好充實準備。克服困難學習計算機二級，以適應當前教育的形式。
五、努力目標
1加強自身音樂素質的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。
2、在教學中踏實教課，利用各種方法，培養學生各種能力和思想的進步，爭取多講公開課和參加活動，以錘鍊自己。
六、不足方面
1、教學方面不夠精，有待提高和加強。
2、性格方面還不夠開朗和樂觀，有待改善。
總之，我相信勤能補拙，以及在領導和同志、家人的信任和關心、幫助下，我會更上一層樓，不斷的進步。
年終工作總結 篇6
xxx年，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存資料準確、作業標準規範化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規範了各項業務流轉程式;結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存資料的執行標準;與此同時，還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造後為公司降低了能源消耗，節約了成本;倉庫裝置也進行了改造，從而消除了裝置執行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區防火能力的提高奠定了基礎;對庫區暖氣、環衛系統的改造，進一步改善了公司辦公環境;倉庫分割槽、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標誌著倉儲管理標準化，科學化程序的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5s標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，並建立了相應的殘次品庫，為今後此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)資料準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，並嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現象，作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發貨，並按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，並按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，並貫穿於整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合採購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存資料進行修整，保證了庫存貨物原始資料的準確性、真實性;積極配合銷售和門市，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、複檢、包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支援下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創下了月曆史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負著公司後勤服務、環境衛生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決於態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況，充分利用公司抓管理，促發展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收穫，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變，餘愛平同志的勤勞好學，薛興發同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業，曹軍海同志的熱情主動，馮豔東同志的周到細緻，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符，防範不嚴，資料不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應資料不符;作業流程的不暢;部門協調不力;執行力低下;本位主義思想及家族傳統影響等問題。
而XX年存在的主要問題：
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、 串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決於個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規範及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，採購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
3、部門、崗位間協作介面部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由採購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關責任難於具體化，增加了管理成本和難度。
通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱鉅的，許多工作有待於加強、落實。面對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢於承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責;堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教於心，心繫於業;繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決於行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何建立良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，並掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。
倉庫XX年度的工作目標：
1，倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2，庫容庫貌、現場管理符合5s標準。
3，員工專業知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核，應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4，專注時間管理。分揀、複核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5，庫存資料的核算進人實施階段，完成基礎資料的收集、整理、彙總、上報，為企業經營提供必要的決策依據。
6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。
7，建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合後的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，並且進行制度化，滿足公司發展需要。
總結的目的是為了更好的計劃，謀定而後動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，並將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。