首先,專案資訊來源有以下幾種途徑
1電力設計院,輕工設計院這找到資訊準確,
2通過老客戶介紹客戶或者新建專案
3招標網發改委網專案網同行網上業績電力行業網站如國電商務網
4資源共享資訊互通多與行內人事聯絡溝通便於瞭解資訊與專案發展
5充分利用公司的老資訊,把原有資訊充分整理聯絡
其次,專案跟蹤通過以下方法
1電話與郵件經常與有專案客戶聯絡掌握專案發展情況
2通過設計院與招標網瞭解招標資訊
3三次以上到客戶與設計院那裡溝通聯絡該專案主要負責人理清主要負責人際關係
4通過各種渠道瞭解主要競爭對手的情況採取相應的措施
5通過公司領導或者朋友找到上層關係重大專案一般需要上層關係來運作
然後合同簽定,注意事項如下
1如果客戶簽定合同時,加一些其他東西一定要弄清價格看是否加錢在籤合同
2儘量把合同的供貨時間籤的長一些便於公司供貨準備與運輸
3付款儘量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款
4知道貨物驗收的主要負責人便於驗收簽字
最後回款與售後服務
1給客戶安裝除錯後找到驗收人與其處理好關係,儘快找相關領導簽字手續,要貨款
2對於客戶定期電話回訪瞭解使用情況解決客戶問題需要的話儘量上門服務
3業務人員經常聯絡客戶溝通感情便於下次購買及介紹客戶