首先,專案資訊來源。有以下幾種途徑。
1、電力設計院,輕工設計院。這找到資訊準確,
2、通過老客戶介紹客戶或者新建專案。
3、招標網。發改委網。專案網。同行網上業績。電力行業網站。如國電商務網。
4、資源共享。資訊互通。多與行內人事聯絡溝通。便於瞭解資訊與專案發展。
5、充分利用公司的老資訊,把原有資訊充分。。聯絡。
其次,專案跟蹤通過以下方法
1、電話與郵件經常與有專案客戶聯絡。掌握專案發展情況的。
2、通過設計院與招標網。瞭解招標資訊。
3、三次以上到客戶與設計院那裡溝通聯絡。該專案主要負責人。。清主要負責人際關係。
4、通過各種渠道瞭解主要競爭對手的情況的。。取相應的措施。
5、通過公司領導或者朋友找到上層關係。重大專案一般需要上層關係來運作。
然後,合同簽定,注意事項如下
1、如果客戶簽定合同時,加一些其他東西。一定要弄清價格看是否加錢。
2、在籤合同儘量把合同的供貨時間籤的長一些。便於公司供貨準備與運輸。
3、付款儘量不留或者少留質保金,爭取一定比例的`預付款。
4、知道貨物驗收的主要負責人。便於驗收簽字。
最後,回款與售後服務。
1、給客戶安裝除錯後。找到驗收人與其處理好關係,儘快找相關。領導簽字手續,要貨款。
2、對於客戶定期電話回訪瞭解使用情況的理解決客戶問題。需要的話儘量上門服務。
3、業務人員經常聯絡客戶溝通感情。便於下次購買及介紹客戶。