質量是我院的生命，是我院發展的根本保證。測繪成果質量直接關係國家主權和安全，關係人民群眾切身利益，關係重大建設工程安全和經濟社會發展。加強測繪質量管理，強化全員業務質量意識，提升測繪成果整體質量水平，提高保障服務質量，對我院可持續發展具有重要意義。
近年來，第二測繪院領導班子非常重視質量管理工作，經過多年實踐，不斷完善，形成了一套貼合工作實際、行之有效的質量保證體系。始終貫徹“質量第一、注重實效”的方針，以保證質量為中心，滿足需求為目標，防檢結合為手段，全員參與為基礎，走質量效益型的發展道路,質量管理工作取得了一定的成績。下面彙報一下我院的質量管理情況。
一、 質量管理現狀
我院推行全面質量管理，健全質量管理的規章制度，建立和完善質量體系，並保障質量體系有效執行；制定行之有效的質量保證措施，強化質量獎懲，職工的質量意識不斷增強，整體質量水平不斷提高。
（一）規章制度健全
建立健全各項質量管理規章制度。在嚴格執行國土測繪院制定的《技術質量管理辦法》等各項管理制度的同時，結合第二測繪院的實際，制訂了《第二測繪院職工技術創新獎勵暫行辦法》、《第二測繪院生產科室自攬測繪專案登記管理辦法》、《第二測繪院生產經營管理暫行辦法》等，保障生產經營專案的成果質量、技術含量和服務水平。
測繪質量管理體系不斷完善。20xx年在全院範圍內率先通過質量管理體系認證，程式檔案、作業檔案、管理辦法齊備、可操作性強。國土測繪院整合以後，積極參與國土測繪院組織的新一輪質量認證工作。質量管理體系覆蓋各部門，執行有效。把質量管理工作同“雙基雙建”、三個體系建設等工作結合起來，效果良好。
（二）質量管理機構健全，責任明確
按照國家測繪生產質量管理的有關規定，設立質量檢查機構和專職的質量檢查人員，對測繪產品的生產過程進行檢查，並對測繪專案質量進行最終檢查，保證測繪成果的質量。並按照國家規定的執業資格條件加強對專業技術人員、質量檢驗人員和生產作業人員的管理，取得相應資格的人員承擔具體的測繪工作，保證測繪工作質量。
分管副院長（總工）負責質量方針、質量目標的貫徹實施，簽發有關的質量檔案；組織編制專案技術設計書，並對設計質量負責；處理生產過程中的重大技術問題和質量爭議；稽核技術總結；審定測繪產品的交付驗收。生產技術科負責技術質量管理的日常工作，包括：編制年度質量計劃，貫徹技術標準及質量檔案；對作業過程進行現場監督和檢查，處理質量問題；組織實施內部質量稽核工作；配專職二級檢查員5名，負責對產品質量進行最終檢查。每個生產科室配備2～3名一級檢查員，各級質量檢查人員對其所檢查的產品質量負責，並有權予以質量否決，有權越級反映質量問題。作業人員執行操作規程，按照技術設計進行作業，並對作業成果質量負責。其他崗位的工作人員按照崗位職責履職，保證本崗位的工作質量。
（三）“兩級檢查一級驗收”落實到位
嚴格落實“兩級檢查一級驗收”制度，加強過程質量控制，確保成果質量。從承接測繪任務、組織準備、技術設計、生產作業直至產品交付使用全過程實施的質量管理。生產組織準備:實行合同或計劃任務評審，保證所承擔的計劃或市場任務的實施能力，合同評審結果作為技術設計的一項重要依據；生產專案做到了先設計後生產，技術設計書按有關規定經過稽核批准後付諸執行。測繪任務實施前，組織有關人員進行技術培訓，學習技術設計書及有關的技術標準、操作規程。對涉及儀器、裝置、工具進行檢驗和校正；在生產中應用的計算機軟體及需用的各種物資，保證滿足產品質量的要求，不合格的不準投入使用。作業過程的質量控制:重大測繪專案實施首件產品的質量檢驗，對技術設計進行驗證。制定了完整可行的工序管理流程表，加強工序各項基礎管理工作，有效控制影響成果質量的各種因素。成果經作業人員自查、互檢，如實填寫質量記錄，達到合格標準後，方可轉入下工序。下工序有權退回不符合質量要求的上工序產品，上工序及時進行修正、處理。對控制測量、空三加密等關鍵工序、重點工序設定必要的檢驗點，實施工序產品質量的現場檢查。經成果質量過程檢查的測繪產品，必須通過最終檢查（經使用者同意緊急放行的急要成果除外），評定質量等級，編寫最終檢查報告。成果使用過程：保證所交付的測繪成果是合格品，建立質量資訊反饋網路，主動徵求使用者對測繪質量的意見，認真填寫顧客滿意度調查表，定期做分析。
（四）措施到位
1、建立了質量獎懲制度，以經濟槓桿推動質量管理工作。院同生產科室年底結算與專案成果質量、合同履約率、顧客滿意率等因素直接掛鉤；生產科室作業員個人產值結算與其圖幅作業質量掛鉤。每年底進行全院作業員質量排名，評選質量標兵等，營造鼓勵先進的氛圍。
2、鼓勵技術創新，提高生產效率和成果質量。質量和數量是對立統一的，採用先進技術是解決這一矛盾的有效途徑。根據《第二測繪院職工技術創新獎勵暫行辦法》，20xx年評選了4個技術創新獎，這些成果解決了生產中的質量控制、資料批處理等技術難題，既保證了成果質量，又保證了工期，院給予表彰和獎勵。
3、開展技術能手比武。結合國家測繪地理資訊局第二屆全國測繪地理資訊行業職能競賽攝影測量大賽選手選拔，模擬實際比賽通過筆試、實際操作選出5名院技術能手；派前兩名推選參加國家比賽，取得了團體第九，個人第三的好成績。
4、年終獎與質量掛鉤。年終結算與質量緊密掛鉤，管理人員、質檢人員質量問題一票否決；對於技術人員的年終獎計算把質量作為重要因子（優1.3、良1.1、可1.0），參與獎金計算，同樣是一幅圖優級圖獎金是可級圖的1.3倍，有效地激勵大家努力提高成果質量。
二、 存在的問題
雖然我院測繪質量管理工作取得了一定成績，但與資訊化測繪體系及測繪服務保障要求相比還存在一定的差距，在生產組織、過程質量控制、交付使用等環節還需加強管理，加大技術培訓力度提高質量意識，建立健全資訊化測繪質檢體系，使質量管理由規範化向標準化、精細化邁進。
（一）技術培訓有待於進一步加強
隨著“十二五”基礎測繪的開展，新裝置、新工藝引進和應用不斷深入，需要加強技術培訓；資料標準進一步完善、更新模式從單純的全面更新到及時更新、定期更新和重點更新相結合的更新模式也需要加強技術培訓；外業隊伍需要組建，技術人員需要進行一系列的培訓；地理省情監測已逐步成為基礎測繪的重要內容，技術路線、監測方法等都是全新的也需要加大培訓力度。
（二）外業質檢相對薄弱
新一輪基礎測繪採取內外業一體化的作業模式，對於以內業為主的第二測繪院來講，外業檢查人員較少，質檢力量薄弱，一、二級檢查員數量和技術力量等方面還需加強。
（三）質量意識還需進一步提高
還存在個別質量意識不強的問題。一是未能正確對待數量與質量之間關係，存在“年初講質量、年終搶數量”、“檢驗部門講質量、生產部門追數量”的`現象；二是在專案實施過程中還存在設計、作業標準滯後的問題；三是院與科室結算與質量、顧客滿意率、合同履約率掛鉤還不夠緊密；四是近幾年來未開展質量評優活動，氛圍營造不夠；五是沒有充分認識到工作質量對產品質量的保證作用，在生產過程中未能完全行使“質量否決權”，在職工獎勵、經濟承包、工作考核等方面質量否決權的作用體現不足。
（四）資訊化測繪質量管理體系亟待建立
地理資訊資料獲取實時化、處理自動化、服務網路化、應用社會化的資訊化測繪體系正在形成，與資訊化測繪體系的要求相比，現有的檢查手段、技術力量相對落後，不能滿足新形勢下質量控制要求，亟待建立資訊化測繪質量管理體系。
三、 下一步打算
（一）強化質量培訓，加強質量管理，提高質量水平。
按照院職業素養教育的要求，結合我院生產實際，加強各方面的技術質量培訓，走出去、請進來，通過外派、崗位培訓、專題培訓、互幫互學等不同形式加強業務培訓，培養和造就一支德才兼備，訓練有素的管理人才和測繪科技人才的測繪隊伍，提高整體業務水平。提高全員質量意識，使每一名職工都要把單位聲譽、測繪事業發展同本職崗位聯絡在一起。
強化責任心，以工作質量確保產品質量。測繪工作具有相關性、傳遞性、累積性，工作中貫徹“步步有檢核”的觀念。每個工作人員都要做到仔細、認真、互（復）查，抱著我是工作“最後一關”的工作理念，哪怕是小到製作接圖表等小環節也要自檢、互查。同時發揮主觀能動性，發現問題及時請示、處理，提高整體生產效率及質量。
充分發揮經濟槓桿作用，完善結算制度，使結算同作業質量進一步掛鉤；適時開展質量評優活動，樹立質量標兵。創新管理形式，適當改進生產組織模式。真正推行專案管理，調動各方積極性，彌補生產、質檢力量不足。
（二）研究建立適應新形勢的質量保證體系。
地理資訊資料獲取、處理、服務方式的轉變對質量保證體系提出了更高的要求，針對基礎地理資訊更新採用新技術、新裝置、新工藝的特點，面對地理省情監測和應急測繪保障的需要，建立新的、能適應基礎地理資訊資料採集、建庫與應用服務的質量控制體系。不僅侷限於傳統意義上的資料“二級檢查一級驗收”，而要向後延伸，包括資料入庫檢查、資料庫系統的測試與驗收、地理省情監測和應急測繪保障質量控制等，構成一個完整的從資料採集到資料建庫的質量控制體系。
（三）採用資訊化測繪質量管理。
堅持科技創新，實施科教興院，加快轉型升級，提升核心競爭力，在科技和質量方面保持行業先進水平，佔領全省制高點。引進或開發生產技術、計劃管理、質量控制“三位一體”的生產管理系統，採用資訊化技術手段，使生產專案管理、技術質量一體化管理，提高檢查效率及準確率。
總之，第二測繪院要在院黨委領導下，進一步加強技術質量管理，嚴格執行各項規章制度，靠質量謀生存，靠技術求發展，提高測繪成果質量整體水平，更好地為國民經濟建設和社會發展提供準確，可靠的測繪保障服務。