2017年醫院上半年工作總結範本

才智咖 人氣:1.51W

上半年的時間隨著我們六月的結束悄悄而過,在這半年裡工作情況如何都需要寫一份工作總結進行彙報。下面是小編蒐集整理的2017年醫院上半年工作總結範本,歡迎閱讀。

2017年醫院上半年工作總結範本

2017年醫院上半年工作總結範本一

2017年上半年,在市殘聯的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹十八大重要思想,樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關係放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,紮紮實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。現將工作總結如下:

一、醫療業務明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數為11人,實現業務總收入60萬元,較去年同期增長20%。

二、 累計為患者免費測量血壓、義務諮詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區捐款達1000多元。

三、 醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨於規範,合格率80%,比去年同期上升5%。

四、醫療服務明顯提升。導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。

五、醫院管理進一步規範。建立完善了《關於成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規範化、科學化的軌道。

六、衛技人員素質明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人大學聯考,20名同志參加了執業醫師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛技人員整體素質明顯增強。

七、醫德醫風明顯好轉。今年上半年,我院繼續進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重症患者;各科室繼續對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數十封,錦旗錦匾五面。

八、假肢矯形器部成績喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,柺杖8副,肢具5副;為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節期間向病人發放慰問信300多封;開展了免費檢修保養假肢活動,共計60多人次;對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優惠照顧,金額達1500元,業務總收入2萬元,成績喜人。

九、工傷保險定點康復手續已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經過種種努力,現已理順了各種手續,為後半年的開展打下了基礎。

十、先後在在電臺、電視臺、報紙、網路、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有影象,電臺有聲音。對外報道15篇,印發宣傳材料10000餘份,製作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網站點率7300人次。

十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現人生價值。

十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫療裝置、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設,投資對醫院環境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。

總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:

一、構建長效機制,促進醫院可持續發展。

一是建立持久學習機制。構建並且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的建立活動在健康、可持續的軌道上發展。每週組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何藉口》這兩本書,並做到有記錄、有心得。

執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層幹部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士餘世維講授的《贏在執行》錄影,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層幹部交流了《贏在執行》學習後的心得體會。並將所學到的用於工作中。

二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規範化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,並督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發了《一週考勤情況登記簿》,並明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每週五將值周總結在中層會議上進行公佈,按時上交辦公室以供複查、評比、備案。

三、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。

今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配製度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的幹部選拔任用新機制的角度出發,人事分配製度改革進一步深化,醫院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層幹部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體

現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇幹部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了幹部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。

四、完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。

今年年初,我院通過建立完善了《關於成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規範化、科學化的軌道。 制度創新,進一步調動了醫院廣大幹部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。

五、提高專業技術水平,突出打造品牌

高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為建立群眾滿意醫院的一個重點來抓。

1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規範,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。

2、以科技興院為動力,增強醫院發展的後勁。我院實施科技興院戰略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績。

六、堅持服務創新,融入人文關懷

服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足於“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫療服務競爭,提出醫療服務創新,將現代化的人文文化融入醫院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。

“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。

開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理髮剃鬚、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人後,醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現我院為患者提供真情的服務。出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保健、用藥、飲食、運動、複查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,並開展上門服務等等。?此項舉措的.實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。

七、注重醫院文化建設,展示我院特色

文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。

今年上半年,我院繼續加強醫院文化和精神文明建設,

通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現了醫院特色。

2017年醫院上半年工作總結範本二

上半年度以來,在衛生局和辦事處黨委的正確領導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇於創新,思想穩定團結一致,按照年初制定的工作計劃紮實工作,各項工作發展勢頭良好,經濟效益和社會效益穩步提高,現總結如下:

一.繼續深化體制改革,解放思想、提高認識、加快發展在衛生局和辦事處黨委的領導下,在去年成功進行人事分配製度改革的基礎上,年初我院進行了新一輪人事分配製度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題,進一步穩定了職工思想。加強了行政、財務、後勤、社群等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。並通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務質量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。

二.堅持“科技興院、社群興院、專科興院”之路,促進了醫院業務技術提高我院立足“科技興院、社群興院、專科興院”,選送業務骨幹到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發表專業論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時,經醫院整總體設計,在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局,並與知名醫院專家聯合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業務水平的提高;繼續堅持和鞏固開展的社群門診和社群服務專案,加強了社群門診的規範化建設,利用社群門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區內的社群醫療服務大平臺;堅持發展專科,總結合作專科的成功經驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。

三.多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等裝置,投資20萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。投資30萬元用於擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利於群眾。通過開展“深入開展優質服務,樹立全新形象”等活動,提高了的服務意識和服務質量,並通過組織村幹部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫院在群眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。

四.全方位服務,促進新型農村合作醫療的實施自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規範化社群門診八處,開展社群服務,每天送醫送藥上門服務,今年5月份對參合群眾50週歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程式,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區內已有17518人次進行了住院報銷,報銷金額1051559.93元,其中門診消費181354.38元,住院報銷870205.55元,參合群眾切實享受到了合作醫療帶來的好處,為下半年新一輪新型農村合作醫療的實施打下了良好的基礎。

五.積極做好各項社會衛生工作,業務收入穩步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發區為我縣的主戰場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種,累計達22648人次。同時選派專業技術人員在鄒魏工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院 1-5月份業務收入189240.20元,比去年同期增長75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長47.5%,其他收入 182150.09,比去年同期增長22.5%,總收入增長46%,職工工資也有了很大提高。

六、存在的問題和不足:雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:1、由於底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,裝置簡陋的問題制約著醫院的發展。2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現,部分職工的養老保險金不能保障,全體職工260元的補助不能兌現,都是面臨的不安定因素。4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。

七、下半年的打算和措施:下半年,我院將按照年初計劃,進一步統一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作,堅持做好社群服務工作,保障參合群眾利益;2、年度內在上級部門的領導下,爭取政策支援,在轄區內率先實行鎮村衛生一體化管理,真正實現合作醫療、社群服務、一體化管理“三位一體”,加強對村衛生室的監管力度,為轄區群眾提供安全、可靠、優質的醫療保障;3、籌集資金購買B超機、心電監護儀等裝置,確保提高醫療水平,滿足群眾就醫需求;4在縣局領導下,想方創收,努力改變經濟困難、技術落後的不利局面。堅持走“科技興院、社群興院、專科興院”之路,咬定發展不放鬆,樹立轄區內醫院品牌形象;5、加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作。回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領導下,在全體幹部職工的共同努力下,我們取得了一些成績和經驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衛生局和辦事處的領導下,我院將繼續深化改革,努力向著一流鎮辦衛生院的目標全力奮進。