引導語：業主和小區物業經常會發生爭議，產生各種矛盾，其原因基本都是業主和物業之間在收費和服務問題上產生了分歧。下面是一篇小區物業會議紀要，歡迎借鑑。
到會人員：xx花園業委會全體委員、物業總經理及專案經理
一、業委會主任開場白：
今天會議聽取物業經理工作彙報及計劃，新來的物業專案經理到小區半月，講一講小區所見所聞小區存在的問題及所帶來的新的工作方法或建議。確定第三次業主大會日程。
二、首先由物業xx總經理彙報近期工作：
小區預算：通過預算來達到小區獨立核算的目的。現在物業總部的意見必須要簽下合同，繼續做下去。在五月份必須完成任以下工作。
1、小區門頭改造；
2、小區園這心文化改觀；
3、小區交警簽到；
4、小區內外道路的整改；
5、六、七期的地面油七，之後在1-5期推行。
先過預算：公司的預算是基本虧損70萬/每年(以獨立核算為準)；xx、楊xx給物業出謀，如何在動作上減損。雷總也認為可以經營下去，虧損70萬隻是帳面上的問題。通過管理可以減損、甚至盈利。但雷總認為要想獨立核算自主經營要靠業委會協助推動。上級公司必須授權獨立核算經營。物業公司將每月或每季度公佈帳目。
業委會建議：將小區大門改到南坦路過去，不然小區看不到明顯標識。
三、xx副主任代表大家向物業提出9項工作任務要求：
1、小區大門改造；
2、五期泵房改造；
3、1-6期地面漆；
4、保安簽到
5、小區內個的延路整改 ；
6、消防設施的整改；
7、保證小區違建得到整改；
8、電的問題必須解決；
9、小區監控該更換的更換，攝像頭有很多不清楚；
10、社群文化要增加投入。以上九項工作要求雷總全部答覆按要求做好!
四、雷總全部答覆：
1、計劃之中將改造小區大門，並設計了三個改造方案供參考；在5月份(共2個)已確定一個方案，5月份完成此項工作；
2、小區高杆燈的改造，方案定後馬上做；
3、小區增加警車巡路，並增加一些標識，做17個涼衣服架。總投入18萬多；
4、今年“五一”搞不搞活動?徵求業委會意見。並已經有預算大概三萬舉辦運動會。業委會意見：取消活動，將此預算投用到體育設施。等到業主大會順利召開完，小區面貌有實質性改善，預計中秋節再搞一次大的社群文化活動；
5、四期水泵房改造的問題，首先聽李xx的意見，雷總表示將按李xx確認方案去做；
6、車庫地面油漆，物業意見先在六期改造之後1-5期推行；
7、消防設施還在改造中，還會繼續跟進；對此業委會將按法律程式去推進；
8、違建的問題，雷總已將全部資料準備就緒，一定讓城建局執法部門來執法；
9、社群文化建設已有方案，之後拿出來。
10、對道路停車的處理，在路的問題上置雙隔離帶。如能停車的將劃(並劃明顯的標識，其中包括小區停車)已有方案，讓業委會稽核後執行。
五、新到任的專案經理楊經理表態：
1、先規範的'管理自己的團隊，從管理上改進；
2、將存在的問題逐步排查解決；
3、推進裝置、設施的投入；將在兩個月內改變工人工作面貌和態度，工作將會有大的改觀，讓大家一琮要眼前一亮。xx再次提醒後邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。
六、以下幾項工作進展列表
1、四期水泵房改造方案，物業將在4月21日給李xx方案2、道路改造方案(小區內外)將方案在4月24日給到業委會；
3、門頭的改造(兩個大門和兩個小區的出入口)將方案在4月24日給業委會，月底確定方案；
5、小區路燈的改造，方案將在4月24日給業委會稽核；
6、消防整改方案，將在4月24日給到業委會；
7、違建讓執法部門來處理，(分兩步)原違建讓執法部門來處理，新增違建將在4月24日前提交整改方案給業委會通報全體業主。
8、監控設施的落實(整改方案)將在4月24日交給業委會；
9、社群文化建設的方案將在4月24日給業委會；。
七、李xx主任作會議總結提出工作要求
1、第二屆業主委員會委員候選人招募、報名時間從4月22日到5月8日下午17點。5月9日下午15點開會確定合格候選人，每人3分鐘述職演講，現場公開投票確定候選人。
2、前面運作了一年的物業服務合同，積累了一些經驗，取得一些成績，更吸取不少教訓，為什麼合同至今半年續簽不了，大家心知肚明。
最為突出的問題：
(1)社群道路管理混亂，亂停車嚴重，拉客的黑的士三輪車佔道塞車，電動車，摩托車亂停亂放，公交執行線路胡亂停滿了車沒有有效管理，導致小區髒亂差形象盡毀，房價下跌，累了一天下班回家的業主心情雪上加霜，公交公司也不願意加密687公交車的班次。
(2)違建問題，xx花園小區隨處可見違法建設，業主怨聲載道。
(3)佔道經營，全線商鋪亂擺亂放，無治理，無作為。
(4)公共設施裝置維護不力，如供水設施自動恆壓供水裝置失靈，無形損失能耗，加大公共裝置快速消耗，配電房配電櫃應急供電發電機維護不到位等等。
而這些問題，都與物業公司經營體制有關，很多事情拖到業主憤怒採取解決，因為每一項事情都要去“總部”兜圈，專案執行沒有自主權，xx花園業主交的物業費，去向不明，甚至於開發商未售出的房屋車庫會所都應該交的物業管理費多年未交，本是房屋質量問題開發商負責的事情用物業費抵扣，這些違章行為必須有效遏制，所以，一定要有年度預算，要有改造專案的資金保障，加強物業費用途的稽核，同時對物業從業人員定員定崗定責，責權利到位，保證物業從業人員的收入福利，保證人員穩定，加強培訓考核，安保，道路，清潔，環境，綠化全部落實到人負責。
3、今天的這個會議，要清楚目的和意義，要起到作用，剛剛物業經理所列舉的整改事項，說明xx堡地產的旗下xx物業公司，還不想放棄xx花園這個專案，既然不想放棄，針對物業服務存在的問題，必須拿出合作誠意，xx花園不缺少注意而是缺少執行力，現在物業必須立竿見影處理遺留問題，要有作為，不能停留在目前這種狀態，否則業主意見大，業委會執行業主大會決議，始終維護大多數業主利益，不可能違反業主的意見與物業籤合同，誰也沒有這個權力沒有這個膽量簽下物業服務合同。希望物業多拿實際行動改變現狀，做出成績。只有提升管理不斷提升服務品質讓業主看到希望，讓全體業主對物業公司有信心才有可能續簽下一年度物業服務合同。
4、社群道路管理混亂，亂停車的問題是xx花園現在最讓業主痛苦的事情，必須立即採取行動，個人建議：地面車位總共348個，出租地面停車位不能超出，不能有沒有位置只要有人租車位就租，不去科學管理只顧收錢。地下車位目前還有近千個車位沒有賣出去，現在地面堵車一踏胡，地下都是空車位，把地下已經租出去的和賣出去的統一制定車位牌，凡是沒有租到地面車位的或臨時停車的都停到地下其它沒有賣出空餘車位去。外面道理堅決治理，不許亂停車，保證暢通保證公交車執行。公共收益業主只需要348個，其它停車可以不收取，這些小錢相對於小區治理是撿芝麻丟西瓜，想想如果小區治理了，房價漲100元每平方，小區680000平米，多少錢?六千八百萬!!小區全方位治理好了，小區良好口碑上去每平方米漲1000元，那就是6.8億元!就現在這種情況，違建猖獗，道路混亂，商鋪髒臭，四害橫行，房價下跌，全體業主利益受害，必須全力改變。