為切實加強學習型組織建設，形成崇尚學習、善於思考的良好氛圍，不斷提升培訓部員工的綜合素質和服務效能，培訓部於20xx年2月15日至3月14日開展了為期一個月的“業務學習月”活動，取得了階段性成效。現將工作情況總結報告如下：
一、基本情況
此次“業務學習月”活動為期1個月，培訓部15名工作人員全員全程參加。公文寫作能力提升是此次活動的重點，為此，培訓部邀請到有著豐富公文寫作經驗的專家分別就通知、請示、報告、總結、新聞為大家進行了精彩講授，各位專家結合自身成長經歷，深入剖析公文寫作技巧，生動形象的講授讓大家記憶深刻、獲益匪淺。同時還請相關人員就教學裝置、培訓管理、策劃督導等業務技能給大家做了經驗介紹，具有很強的實用性。本次培訓班雖時間短，但準備充分，組織有序，成效明顯，是培訓部首次針對培訓能力提升舉辦的針對性強、內容豐富、效果突出的一次業務學習活動。
二、主要特點
(一)領導重視
在學院領導的關心支援下，培訓部領導高度重視，精心組織，20xx年新學期伊始，成立了由袁德副院長任顧問、由培訓部主任、副主任為負責人的“業務學習月”活動領導小組，結合培訓部實際，制定了活動實施方案，明確了這次“業務學習月”活動的指導思想、任務目標、活動內容、活動要求、組織領導等事項，確保此次活動落到實處。
(二)全員參與
2月10日，培訓部召開了“業務學習月”活動動員大會，拉開了“業務學習月”活動的序幕。會上，袁德副院長作了重要講活，他著重強調，學習目的是抓學習，重規範，促工作。袁院長要求增加學習的緊迫感，將能力提升與職業規劃結合起來，處理好學習與工作的關係，以此次學習月活動為契機，整體推進培訓工作上一個臺階。通過動員，進一步統一了培訓部職工的思想認識，大家一致認為，開展學習月活動很有必要，一定要積極投身到全域性的學習月活動中去。活動過程中，大家認真學習，深入思考，查詢不足，不斷改進，受益匪淺。
(三)內容豐富
此次活動圍繞業務學習主題，邀請袁德副院長、丁偉鴻主任、王麗娟副主任、楊寶祥主任圍繞公文寫作的常用文種進行了“公文寫作知識專題”系列講座，講解範圍從常用公文的'結構內容、格式體例到實際寫作中的標題、遣詞用句斟酌，都進行了詳細的講解;綜合科趙緒珍老師、培訓科王萍老師、策劃督導張柳清老師針對各自熟悉的培訓業務進行了經驗傳授;組織全員參加學院在“三八婦女節”舉辦的禮儀講座，培訓整體服務水平得到很大提升。
(四)形式生動
在公文寫作系列講座過程中，每位工作人員都結合自身工作，針對講授的文種提前寫好作業，由老師一一點評，指出存在的問題，言傳身教，這種授課方式形象生動，對提升公文寫作能力有著明顯的促進作用。在業務技能學習過程中，通過對教學裝置、業務流程的實際操作，提高了每位工作人員的動手能力，有效提高了培訓業務技能熟練程度，為培訓工作的順利開展打下了良好的基礎。
三、主要成效
(一)統一了思想認識
在這一個月的學習中，每位工作人員都積極參加培訓，做到培訓工作和業務學習兩不誤。大家表示，業務學習月活動最大的收穫就是認識到“培訓無小事，培訓是門大學問，培訓大有可為。”通過此次業務學習月活動，大家學習了知識，交流了經驗，提升了能力，明確了方向，堅定了信心。培訓部全體工作人員將在學院的領導下，凝心聚力，開拓進取，圓滿完成各項培訓任務。
(二)提升了寫作能力
活動中全面學習了公文的13種常用文種，並就“通知”、“請示”、“報告”、“工作總結”這四種常用公文進行了系統學習，授課老師結合員工課前撰寫的作業進行了點評，指出了存在的問題和不足，課後學員認真按照公文的規範模式進行了修改。通過學習，大家掌握了格式規範，明確了注意事項，公文寫作能力得到了很大的提高。
(三)強化了業務技能
培訓工作是全域性性工作，要求很高的團隊協作和互相配合的能力。通過對現代化培訓裝置的實操練習，培訓保障工作做到銜接有序，一人多能，提升培訓後勤保障能力，個人的綜合工作能力得到了加強和提升。
四、存在的問題及整改措施
開展活動月活動中雖然取得了較大成效，但仍存在一些突出問題，學習月活動仍有不盡人意的地方，比如學習時間有待延長，服務禮儀學習有待加強。下一步，我們將積極組織自查，發現問題及時補課，切實鞏固好學習月活動的成果。一是繼續抓好學習，努力建設學習型部門。二是搞好活動總結，總結經驗，查詢不足，提出鞏固活動成果的措施。
總之，通過開展這次全員學習月活動，達到了提高認識，加強學習，促進工作，改善服務，轉變作風，活躍氣氛，增強凝聚力的目的，進一步增強了培訓部管理創新和持續發展的內在動力。