篇一：文明職工總結
文明職工建設是精神文明建立工作的重要內容之一，也是提高職工文明素質的有效途徑，是構建和諧社會，推動各項工作全面協調發展的重要載體。現將此項工作總結如下：
在文明職工建立工作中，我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，突出“創文明、促和諧”這一主題，大力推進以文明禮儀教育為重點，以誠通道德和構建和諧交通為核心，加強榮辱觀教育和思想道德建設，努力營造良好的交通風尚，不斷提高自身的思想道德素質。
堅持每天看新聞，瞭解實事動態，關心國家大事，擁護黨和國家的方針政策。講文明，講團結，同事間互相關心，努力在園內營造一種積極向上的氛圍。開展多種形式的家長指導（如家長問卷調查、家長來園助教、和教師一起設計活動、家園通訊欄等），加強多途徑的家園聯絡（如通過家長會、親子活動、家長接待日、家長講座、家長諮詢等），提高自己與家長溝通交流的技巧。認真學習“走近新教材”專題中的《關於新課程教材實施中整合問題的思考》這篇文章，使自己在實際操作中對課程的整合在真正意義上予以落實。關心、愛護每一位幼兒，做幼兒的好朋友。為幼兒創設寬鬆、自由、愉快、互動的學習環境。能根據不同幼兒的性格特點和發展狀況開展有針對性的輔導和幫助。 積極參與園內外的聽課、評課以及自身的公開教學活動，在互學、反思中促進自己的專業化成長。在制定主題方案時，與搭班老師協商好，建構比較適宜的主題網路，併為幼兒的生成活動留有空間。
篇二：20xx上半年文明科室、文明職工活動總結
20xx年上半年，局屬各科室在局黨組的正確領導下， 緊緊圍繞文明科室建立活動方案，有成效地開展了一系列工作，工作面貌煥然一新，工作成績得到了上級領導的肯定，取得了階段性成果，。現將有關工作總結如下：
一、 加強領導 認真籌劃
我局領導班子十分重視這項活動，專門召開了會議研究部署活動開展方案，並有文明單位領導小組具體負責實施。為使這項活動能夠順利開展，領導小組成員多次召開會議，認真研究活動方案，評比步驟、方法等。制定出了切實可行的評選步驟。確保活動公平、公開和科學性。
二、 加強認真 全面動員
這項評選活動在我局開展，使各科室正確認識這項活動的意義，積極的參與到評比活動中去。
三、 認真評選 嚴格審查
我局文明單位全體小組成員堅持公開、公平、公正的原則，對申報科室和個人進行嚴格的審查。在自評階段，小組成員深入各科室中，對評選活動進行指導和監督。在評審階段，我們在充分了解情況的條件下，實事求是，廣泛徵求意見，認真、嚴肅地進行量化打分，對加分，減分專案嚴格控制。力求評選結果名符其實。杜絕了給人情分，弄虛作假現象。
這次評比活動共評出了2個文明科室，2個文明家庭，3名文明職工，評選結果通過公示，沒有收到不同意見。另據民意調查，職工對評選結果滿意度很高。通過這項活動的開展，使我局的文明程度進一步提高，員工素質明顯加強，職工參與文明單位建立的意識進一步增強，積極性較高。這項文明科室、文明職工評選活動取得了成功。
二〇xx年十二月二十八日
篇三：文明科室、文明職工活動總結
為了進一步加強我院的院容院貌，在院領導的正確領導下， 緊緊圍繞文明科室建立活動方案，有成效地開展了一系列工作，使我院面貌煥然一新，工作成效得到了上級領導的肯定，取得了階段性成果。現將有關工作總結如下：
一、 加強領導 認真籌劃
我院領導班子十分重視這項活動，專門召開了會議研究活動開展方案，並有醫院領導小組具體負責實施。為使這項活動能夠順利開展，領導小組成員多次召開會議，併成立評選小組共同研究活動方案，評比步驟、方法等。制定出了切實可行的評選步驟。確保活動公平、公開和科學性。
二、 加強認真 全面動員
這項評選活動在我院開展，使各科室正確認識這項活動的意義，積極的參與到評比活動中去。
三、 認真評選 嚴格審查
我院評選小組成員堅持公開、公平、公正的原則，對申報科室和個人進行嚴格的審查。在自評階段，小組成員深入各科室中，對評選活動進行指導和監督。在評審階段，我們在充分了解情況的條件下，實事求是，廣泛徵求意見，認真、嚴肅地進行量化打分，對加分，減分專案嚴格控制。力求評選結果名符其實。杜絕了給人情分，弄虛作假現象。
這次評比活動共評出了1個文明科室，並授予流動紅旗。評選結果通過公示，沒有收到不同意見。職工對評選結果滿意度很高。通過這項活動的開展，使我院的文明程度進一步提高，員工素質明顯加強，職工參與文明單位建立的意識進一步增強，積極性較高。這項文明科室評選活動取得了成功。
二〇xx年十月二十一日
篇四：事管局開展“文明職工”評選活動工作總結
為了進一步加強我局幹部職工思想道德建設、文明禮儀教育、全面提高事管局幹部職工素質。我局認真開展了評選“文明職工”活動，迄今已圓滿結束，現將有關工作做以總結。
一、加強領導 認真籌劃
事管局領導班子十分重視這項活動，專門召開了會議研究部署活動開展方案，並責成局辦公室具體負責實施。為使這項活動能夠順利開展，領導小組成員多次召開會議，認真研究活動方案，評比步驟、方法等。制定出了切實可行的評選步驟。確保活動公平、公開和科學性。
二、加強認真 全面動員
這項評選活動在我局是初次開展，為使各科室和全體幹部職工能正確認識這項活動的意義，積極的參與到評比活動中來，領導小組採取了幾種方法。
一是召開全體幹部職工會議，大力宣傳文明職工、文明科室評比活動是為了進一步提升我局文明程度，使我局的文明單位建立工作落到實處的有效載體，是使我局整體工作再上新臺階的推動力。
二是以發動各科室的積極性為突破點，發揚黨員的帶頭作用，以點帶面，在全域性範圍內迅速形成人人爭創文明職工、
爭作文明科室的良好氛圍。
三是利用簡報、展板、條幅、QQ群等進行宣傳爭作文明的氛圍。
三、認真評選 嚴格審查
全體小組成員堅持公開、公平、公正的原則，按照《事管局“文明職工”評選標準》的要求，對申報科室和個人進行嚴格的審查。在自評階段，小組成員深入各科室中，對評選活動進行指導和監督。在評審階段，我們在充分了解情況的條件下，實事求是，廣泛徵求意見，認真、嚴肅地進行量化打分，對加分，減分專案嚴格控制。力求評選結果名符其實。杜絕了給人情分，弄虛作假現象。
四、獎懲分明 效果明顯
這次評比活動共評出了13名文明職工，佔全體職工的35％。評選結果通過三天的公示，沒有收到不同意見。另據民意調查，群眾對評選結果滿意度很高。通過這項活動的開展，使我局的文明程度進一步提高，員工素質明顯加強，群眾參與文明單位建立的意識進一步增強，積極性較高。這項文明職工評選活動取得了成功。在取得成績的同時，我們也應該看到幾點不足，一是群眾參與的範圍還沒有達到100％，有的科室、員工參與意識淺薄，持觀望態度。二是在集會考查階段，有的科室有突出應付檢查現象，不注重平時的保持和積累。三是個別職工對文明單位建立活動的理解、認識不夠深入，有偏差等等。對於這些不足，我們將在明年的建立活動中進一步改正、克服。
區直機關事務管理局
20xx年7月29日
篇五：文明服務月總結
河東收費站“文明服務月”活動總結 為慶祝我站正式開通營運，為規範文明服務建立良好的開端，為爭優創先奠定堅實的基礎，結合我站工作實際，以“高起點、高標準、高質量、嚴要求”為主題的文明服務月活動以圓滿完成，現將“文明服務月”活動開展情況總結匯報如下：
一、成立組織機構、制定實施方案
為保證“文明服務月”活動紮實有效、順利開展，我站根據運營中心的'通知要求，結合我站實際，制定了《河東收費站文明服務月實施方案》，併成立了由站長為組長，各科室、中隊負責人為成員的活動領導小組，組織領導活動的各項工作。
二、加強宣傳動員、營造良好氛圍
9月20日，我站召開了20xx年“文明服務月”活動職工動員大會，會議要求全站職工要把思想統一到運營中心對文明服務月活動的要求上來，提高認識，充分調動全站職工參與活動的積極性，使全站職工深刻體會到此次文明服務月活動的指導思想、目標和意義，進一步讓廣大幹部職工認識到文明服務給的重要性。同時利用電子顯示屏、橫幅和簡報進行宣傳。
三、根據方案活動紮實開展
1、確保站容站貌整潔，站區環境美觀。為司乘人員提供一個優美、暢通的通行環境是收費站服務工作的根本，活動開展之初，我站組織各收費中隊對收費區、辦公區進行了
環境衛生整治，通過衛生整治，營造了優美、潔淨、和諧的行車環境，為文明服務提供保證；加強職工內務建設，嚴格落實收費站半軍事化管理的方針政策，樹立起職工全新的精神面貌。
2、立足本職工作，嚴格執行收費標準。在收費過程中舉止優雅、耐心細緻，做到“來有迎聲，問有答聲、走有送聲”，收費員嚴格落實“四項服務”規範，做到微笑服務與文明用語、肢體語言、儀容儀表相結合，做到“甜美微笑掛在臉上、文明用語說在口上、誠信服務記在心上”服務標準。以熟練的業務技能水平，努力構建“傳承禮儀、暢行齊魯”的青臨高速公路良好的社會形象。
3、改善服務化境，強化便民服務措施。在原有的免費提供熱水、修車工具、諮詢指路等便民服務專案的基礎上，增設LED顯示屏溫馨提醒，在顯示屏公佈最新天氣、路況資訊等，為過往司乘人員提供安全可靠的行車環境。
4、提高業務水平，塑造高標準業務素養。河東收費站雖然面對剛剛開徵這一實際情況，普遍存在收費員業務熟練度不夠，處理特殊業務的能力不足等現象，但通過此次文明服務月活動的展開，收費員的業務水平已迅速提升，“車型判斷快、收費髮卡快、車輛放行快”的一整套流程已成為每一位收費員平時工作的展示。
通過活動的開展，我站20xx年“文明服務月”活動取得較為明顯的效果，全站幹部職工對文明服務的內涵有了更深刻的認識，自我約束、自我管理的水平有了進一步的提高，服務理念得到了進一步強化，各個收費中隊相繼湧現出“服務明星”“微笑明星”，充分發揮榜樣的模範帶頭作用，以點帶面，促進我站的服務水平的全面提高。
在今後的收費工作中，我站將不斷積累經驗，以此活動為契機，確保文明服務活動得到有效延伸，同時，我們要把文明服務的內涵轉化為實際行動，進一步增強服務意識，提高服務質量，拓寬服務渠道，切實提高我站的服務質量和服務水平，為青臨高速“傳承禮儀、暢行齊魯”服務品牌增光添彩。