實用的主管競聘演講稿錦集7篇

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演講稿可以幫助發言者更好的表達。隨著社會一步步向前發展,演講稿應用範圍愈來愈廣泛,你所見過的演講稿是什麼樣的呢?以下是小編幫大家整理的主管競聘演講稿7篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的主管競聘演講稿錦集7篇

主管競聘演講稿 篇1

各位領導、各位評委:大家好!

春天孕育希望。首先感謝組織給我提供了一次挑戰自我、播種希望的機

會。我叫××,來自××縣支行,今年32歲,大學學歷,會計師職稱,現從事 會計記賬複核工作。1993年入行,十年來,我把自己的人生追求與企業的發展牢牢地結合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻青春。先後在儲蓄崗位上擔任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進個人、在多種競賽中獲得獎勵。

我此次競聘的崗位是××縣支行會計主管一職。

古人有句話,叫做“君子不患無位,患所以能” 。用今天的話講,就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對建行的濃厚感情外,我認為自己具有三大優勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,鉅細無遺,默默無聞,甚至很辛苦,付出多卻很難看出成效和成績,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好願望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經驗。進行這十幾年來,我一直在一線工作,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應手,對各項規章制度的理解和運用,能熟練掌握,並利用業餘時間充實自己,於XX年一次通過會計師資格考試,對我要競聘的會計主管一職,打下了堅實的理論基矗三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協作和支援,為我做好工作創造了有利條件,增強了勇氣和信心。

假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任。並樹立“五種意識”作為保證:一樹立視窗服務意識,積極為客戶提供優質服務,會計營業室是視窗單位,員工的一言一行,將會直接影響到建行的聲譽。要心貼心的為客戶服務,讓客戶真正認識建行,瞭解建行,並更加努力的支援我們的工作,要樹立良好的社會形象,真正將服務轉化為效益。二強化防

範意識。從轉變工作入手,將責任落實細化到人,杜絕責任空檔,對易發案部位設定關鍵人,關鍵崗,提高員工的風險防範意識。從業務的第一步做起,針對檢查出的問題,不光是一上報了事,更要分析問題存在的原因,提出整改意見,並督促落實到位。三樹立學習意識。著力提高營業部人員的政治素質和業務素質。一方面要堅定信念,增強黨性,解決辦事“靠得妝問題;另一方面要刻苦鑽研,熟練業務,解決辦事“有本事”的問題,成為本職工作的行家裡手。四以效益為中心,樹立市場意識。積極開拓在無限的競爭中搶佔有限的市常進一步加強財務管理,資金管理,按時進行財務核算,及時分析上報,為領導決策提供有力依據,建立詳細的資金臺賬,降低無效資金費用,提高經營效益。五樹立奉獻意識和團結意識。從小事做起,從自身做起,擺正位置,扮好角色,到位不越位,補臺不拆臺。講團結,求人和,聚人心,集智慧,成合力,發揮整體作用,提高工作效率和為領導當好參謀助手

假如我競爭如願,將不辜負組織、領導和大家對我的信任、期望,我將以此為新的起點,努力履行諾言,實現奮鬥目標,積極為我行工作做出新的貢獻! 假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇於參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛鍊機會,更是一次重新認識自我和戰勝自我的檢驗。今後要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛鍊成為一名組織和領導信任,客戶滿意的金融工作者!

各位領導、各位評委,是駿馬就要奮蹄於大道,我相信低頭需要勇氣,抬頭需要實力,但我更相信只要認真踏實地走好每一步,我們的明天一定會更美好!

謝謝大家

主管競聘演講稿 篇2

各位領導、各位同事:

非常感謝公司給我這個機會,能讓我站在這裡,參加公司中層管理崗位競聘演講。我本次競聘崗位是審計部主管。

本人自20xx年xx月進入公司審計部學習、工作。這是我本科畢業後的第一份工作,我也非常珍惜這一份工作。經過近兩年的實際工作,在領導和同事的無私幫助下,通過這兩年的工作,本人的審計工作能力與溝通協調能力,都得到明顯的增漲。我從只能進行簡單的資料分析,資料整理到現如今已能獨立編寫審計計劃和審計方案,獨立開展審計專案並出具審計報告。

XX年,本人通過了cia(國際註冊內審師)考試,並獲得了相關證書。目前本人還在參加cpa資格考試。

在部門經理離開的6個月,我獨立承擔了好幾個審計專案。所撰寫的審計報告及發現的審計問題,部門經理及相關領導度都一致認可。

根據上面幾條,個人認為本人已經具備了審計主管所需的相關資質和能力。

如果此次我競聘上了,那將是我的榮幸。今後我將從以下幾個方面開展我的工作:

(1)通過部門經理安排的審計專案,對不合規的專案進行檢查,降低相關專案的風險。

(2)通過與被審計經理的溝通,解決被審計部門,給部門的運營帶來增值。

我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次的競聘鍛鍊,在競爭中看到他人的長處和自己的不足,進一步提高自己的業務素質,提升業務技能。

謝謝大家。

主管競聘演講稿 篇3

尊敬的xx行領導:

您們好!

我叫xx,是農行xx分理處櫃員。今天我懷著無比激動的心情來參加運營主管競聘。希望通過這個平臺能夠彙報工作,交流思想,提高能力,促進工作。

我從事農行會計工作二十五個春秋,我深深摯愛這份工作。雖然一線工作很枯燥乏味,但我卻毫無怨言。在這個三尺櫃檯上我度過了人生最美好的青春年華,自己的一絲不苟和盡職盡責也讓自己的人生十分充實,也充滿自信。

首先非常感謝行領導為我們提供了一個公平競爭、充分展示自我的舞臺。同時也對各位領導和同事對我多年來的關心培養表示衷心的感謝!是您們的關愛和幫助讓我一步一個腳印、紮紮實實走到今天;是您們的鼓勵和支援,讓我戰勝了諸多困難,在歷練中更加理性和成熟。

工作二十多年來,我目睹了農行從手工到電子化,從國有到股份制,從單純的服務到全員營銷等的改變,這都是我們農行發展上質的飛躍。我一直從事會計工作,特別是在曾都支行十年期間,我積累了豐富的工作經驗。由於那時好多業務還是手工操作、人工清算。發工資的發放、通存通兌的清算這兩項工作重擔,領導讓我一人承擔。我默默地欣然接受並全身心的投入。由於當時單位還不能挎盤,面對幾萬戶的單位職工工資,我總是加班加點、核對無誤、手工輸入、及時發放到儲戶帳戶上,從未出現任何差錯,受到了儲戶的廣泛好評,在社會上留下良好的口碑;當時通存通兌的清算,每天高達幾百筆異地清算,我白天上班、晚上加班,把賬本帶到家裡一筆筆勾對,做到完整無誤、及時清算。有人說經歷是一筆財富,而我認為它更是一種資源,使自己的腳步更加堅實。我認真負責的工作態度受到了領導的表揚和同事們的稱讚,我也多年被上級行評為先進工作者。

一個人能否脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態度比別人更積極。有這樣一個小故事:三個工人在砌一堵牆。有人過來問:“你們在做什麼?”第一個人發牢騷說:“沒看見嗎?砌牆!我正在搬運著那些重得要命的石頭呢。這可真是累人啊……”第二個人抬頭苦笑著說:“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕鬆啊……”第三個人滿面笑容地說:”我們正在建設一座新城市。我們現在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標緻性建築啊!想想能夠參與這樣一個工程,真是令人興奮。”十年後,第一個人依然在砌牆;第二個人坐在辦公室裡畫圖紙——他成了工程師;第三個人,是前兩個人的老闆。正所謂:“態度決定一切”。今年是我行提升品質經營、加快業務發展的關鍵年,它需要我們每位員工保持積極向上、認真負責的工作態度。

運營管理是農行一項重要的基礎工作,在我行經營管理中發揮著不可替代的作用,而做好運營主管的工作,對全行業務經營持續、快速、有效發展起到重要支撐作用。為此,我今天勇敢站在這裡接受挑戰,應聘這個崗位,並將從以下幾個方面做起:

一是加強學習,全面提高素質。運營主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的崗位。我將努力學習新業務、各種法律法規以及銀行的規章制度,以不斷適應形勢發展的需要。

二是履行職責,不斷強化決策管理,規範操作,防範操作風險,確保會計業務的正常開展。

三是當業務發展的好助手。要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人,以理服人,紮紮實實的做好臨櫃業務的監督管理工作,防範操作風險。

四是拓展服務理念,打造優質服務品牌,全面實施環境規範、服務形象規範、櫃檯服務規範、會計流程規範和檢查督促規範。通過視窗服務,全面展現農行新形象。四是堅持內抓管理,外抓營銷,促進內控和業務共同發展。

五是發揮參謀助手作用,加強團結協作,積極配合負責人工作,不斷完善自己。

回首自己的成長之路,我深深感到點點滴滴的成績,都得力於領導和身邊同事的厚愛與支援。競聘主管一職,無論成敗,我都會踏踏實實的貢獻力量,認認真真的履行職責,紮紮實實的搞好工作,我的演講完畢,謝謝大家!

主管競聘演講稿 篇4

尊敬的公司領導、酒店領導、各位同仁:

大家下午好!

感謝酒店領導為培養人才的良苦用心,競聘演講使我又獲得了一次鍛鍊的機會,我感覺比以前自信很多,昨天在金閣餐廳例會時,我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收穫很多,讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強,現任xx主管,本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經驗,其中餐飲工作經驗5年,在不同的酒店跳躍,從員工到星級酒店領班、主管再到社會酒樓主管、經理。在不同的環境中鍛鍊了我的生存能力,也讓我總結了更多的實踐經驗。在07年的工作中,當時有過一次轉行做服裝銷售的跳躍,因為對酒店管理的執著追求和嚮往,本人於20xx年3月3日開始進入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個月,這裡是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間裡,我經歷了試營業至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預訂部)到美食廣場主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,不同的工作崗位上增長了不同的管理經驗,在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實。在這裡,我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這裡,我學會了如何更進一步的要求自己。在這裡,我學會了更好的橫向溝通。在這裡,我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內心裡也特別感謝酒店領導的精心栽培及培養,給我們提供良好的平臺和發展空間。

在酒店,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經營專案。酒店領導一直倡導酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶,作為餐飲部經理助理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我幹”變成“我要幹”,以良好的心態,熱情為客服務,讓客人吃美味菜餚,品飲食文化,樹立品牌先鋒。我們現行的經營局勢非常順暢,營業額也屢創新高。

此次競聘餐飲部經理助理這個崗位,我很有信心,我的優勢是:

1、有4年的管理工作經驗。

2、在幾家不同酒店工作過的我對於員工的心理有一定得了解,能及時做好員工的心理輔導老師。

3、雖然還有很多專業我不是很強,但我可以繼續學習超越。

4、具備一定的協調能力。

5、有一定得客戶資源。

對於我所競聘的崗位,我有一些設想及思路,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:

一、經營原則:經營靠智慧,成功靠策劃

始終堅持以客戶滿意為導向的經營原則,將改善和提高菜品質量、服務質量放在第一位,利用資源創造熱點。如何挖掘現有資源,注入新的活動,創造新的賣點,再添新的經濟增長點,在激烈的市場競爭中如何利於不敗之地,屢創新高,是我們必須思考和研究的課程。

1、我們必須根據各餐廳不同的營運情況制定指標任務

2、各餐廳根據季節性及週期性的不同變化推出不同的經營活動方案。

二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。

餐飲員工流失的主要原因:導致員工流失的原因常常是多方面的。經過專家資料統計,依次得出流失的原因為:另有發展、薪酬、違規違紀、身體原因以及其他原因。

對策:由於餐飲人才培養主要分為三個部分,即管理人員、生產技術人員和服務人員。其中生產技術人員的培養難度最大,週期最長,但對餐飲的發展卻起著至關重要的作用。

(1)對於管理人員:給人才一定的發展空間,使能者上,平者讓,庸者下。餐飲高階管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久,也就是說,目前我們酒店餐飲的核心骨幹成員都有較長的從業時間,穩定、經驗豐富;但缺點是,學歷偏低;只有領班層才有一些新的高學歷的員工,但佔的比重極小,高學歷的員工應實踐經驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓工作,理論與實踐相結合,外出考察總結經驗後集中學習。抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證。

(2)對於生產技術人員(廚師):我們應建立完善的員工培訓制度,開發員工能力,強化優質勞動力的培訓、建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結夠,實行以物質刺激為住的薪酬福利體系,目前我們部門正在實行。

(3)對於服務人員:高學歷的學生不願充當服務員,而學歷太低又明顯不適應高星級服務需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務,但這些人越來越少。

A、定期進行員工素質考核,形成競爭性團隊、通過對員工素質的測評,可以為酒店選拔管理幹部、領導班子建設提供支援,有助於人才開發和有效利用,同時有助於形成學習性團隊。同時培訓的方法可以多樣化,可特別利用例會的時間講解具有實質性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的思維。

B及時與員工溝通,做到8瞭解(瞭解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好),瞭解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業心。

C、做好員工的職業生涯規劃

D、及時分析人性的特點,研究心理學,特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制,做好員工的心理輔導老師。教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

三、端正工作態度、樹立行業新風、強化服務質量

1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度,微笑是自信的象徵,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標誌。良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。

2、只有一流的員工才能提供一流的服務,普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,我們的觀念應該是員工服務顧客,管理者服務員工,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,我的工作主要是管理好員工和做好協調,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。

3、強化好服務質量:

(1)及時到達一線,進行工作指導,發現問題及時解決。

(2)在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細緻的檢查,發現問題或不妥之處及時改正。

(3)在“走動式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。

(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質量。

(5)妥善處理客人的投訴,確保各項服務工作有效進行。

四、積極鑽研業務及時更進市場的需求。

後廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一,後廚管理具體的內容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞,因此,以下兩個環節凸顯重要:

A、溝通環節:前臺的管理人員與後廚管理人員必須及時進行密切的聯絡與溝通,前臺必須將客戶資訊及時反饋,後臺及時進行原材料的配置並定期出新,力求做到“人無我有,人有我先、人先我特”的特點。

B、點菜環節:

(1)前後臺針對菜品定期(每月最少一次)做好專業培訓,可請廚師長會議代培或以會代訓進行,前臺及時進行菜品抽查,提升員工的點菜和配菜水平及能力。

(2)每日通報餐廳估清單,並要求員工強化記憶,要求在規定的時間內必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革,不斷地思考和開發研究,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步,才能更好地打造我們自己的品牌。

(3)掌握菜品推銷的特點:常客常吃常新,新客多推特色新菜結合

(4)按照菜餚的基本方法合理搭配選單。

在菜品及服務銷售的同時,酒水銷售時我們的利潤增長點,現在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶,酒水飲料,針對這一情況,各餐廳可針對不同的經營模式及情況及時採取不同的銷售措施。之前,在美食廣場工作時,來店消費的客人平均消費為35(除酒水外)元以下,我特提出凡銷售果汁1扎,獎勵1元錢/扎(因美食廣場每月的員工罰單較多,獎勵的金閣由餐廳平衡),有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳,營業額能否創高,除了宴會及會議外,包廂的收入佔得比例較大,為提升包廂營業額,我再次提出酒水銷售獎勵,凡銷售888元以上白酒1瓶,同樣獎勵1元/瓶。並採用積極地銷售觀點灌輸,為酒水的銷售帶來了部分收入。

五、服務要個性化、服務不是口號

1、我們酒店業不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們應把顧客當兄弟姐妹,當情人看待,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。國內的餐飲服務普遍缺乏主觀能動性,我們必須注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退後一步,避免唾沫星濺在菜餚上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見並表表示歡迎下次再來品嚐之類的話,有些商務客人礙於面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

2、及時做好客戶資訊統計並彙總學習,確保落實到每一場服務當中。

例如:

(1)書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身,餐廳的每一位服務人員都其喜好,遇到書記來用餐時,都會提前點好這道菜餚。提供個性化服務。

(2)中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺,喜歡喝紅酒和啤酒,紅酒一般為預存,且一個星期來3次,針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點,提前為他們預留好臺位,提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務員熟記他們的容貌特點,讓客人找到“回家用餐”的感覺

當我們在收集重要客戶資訊時,可利用現場服務發現及總結的方式,另可通過領導旁邊的隨行人員瞭解。

六、做好餐飲營銷工作

1、注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等專案結合起來,採取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網路開發新的市場。

2、做好餐廳客戶分類,並及時做好客源分析,及時拜訪餐廳常客(在包廂服務時)

3、組建VIP服務專員。

4、及時瞭解掌握部門的各項經營資料及成本資料,並及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析資料。在資料中找到新支點,發現問題及時整改不足。

5、及時針對市場進行調查,特別是壞話的宴會市場,懷化本地宴會市場有一個特點:人數多,要求的菜餚數量較多,但消費的標準不高,如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次,需要一定得談判技巧。針對這一塊,要求預訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結整理,並及時跟新時令菜餚,在出品口味上滿足客人的需求,做好銷售。

七、加強安全與衛生管理

安全與衛生是餐飲的頭等大事,餐廳必須時刻提高警惕。

1、安全重點防範觀念:每一個地方、每一個角度都存在安全隱患(要求並普及到每一名員工)。

餐廳員工必須時刻注意:

A、加強外來人員的防範B規範操作流程C員工自身保護意識D防火防盜防事故E熟悉酒店各項消防知識。

2、衛生方面:

A餐廳必須時刻保持環境衛生,要求管理人員加強督導B要求廚房必須保證出品衛生C防自然生物災害。

八、加強物資管理,提高經濟效益

(1)瞭解和掌握餐廳各項物資的市場價格,及時清查損耗,指導進行物資的申報增補;根據飲食業的旺淡季瞭解增減食品原材料的進貨額,及時進行銷售,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟大概的悉庫存情況。

(2)要求前臺員工嚴格做好3級把關制度,檢查食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。

九、熟悉業務、秉承職責、加強自身管理能力

1、積極配合上司的管理工作,加強業務知識的學習,不斷提升自身的管理能力

2、餐飲部門在飯店裡是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大,口味和要求複雜,服務持續時間長,要求高,作為餐飲部經理要熟悉和掌握這項工作的規律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。

3、及時制定工作計劃,並有條不紊的完成各項工作任務。

以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路和不成熟的構想,重要的是落實行動,希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。個人的成長離不開大家的支援和指導,我一定不負眾望,以務實的作風,不斷的創新,為促進部門的發展而積極努力,為我們今後的經營而努力拼搏,為酒店的精心培養做出好的回報!

謝謝大家!

餐飲部主管競聘演講稿篇3

各位領導、各位同事:

大家下午好!

第二次走上這個競聘演講臺,心情同樣激動,我們應該感謝酒店領導為培養人才的良苦用心,上次的競聘情形彷彿就在昨天發生,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛鍊的機會,使我成長很快,我個人的膽量、口才、氣質都有了明顯的提高,我感覺比以前自信很多,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收穫很多。

本人xxx,經過上次的競聘演講,我想大家對我已有了一個大概的瞭解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不瞭解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經理。

競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶,作為餐飲部經理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我幹”變成“我要幹”,以良好的心態,熱情為客服務,讓客人吃美味菜餚,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:

一、端正工作態度、樹立行業新風

過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜餚,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,酒杯中的酒沒了又不及時新增,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什麼氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發揮整個餐飲的優勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態度。

熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度,微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象徵,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的`反映,微笑是心理健康的標誌。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態,每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客戶與同事。

良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,並不是經理人,經理的工作主要是經管和協調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。

二、服務要個性化、服務不是口號

我們酒店業不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退後一步,避免唾沫星濺在菜餚上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見並表示歡迎下次再來品嚐之類的話,有些商務客人礙於面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

下面我舉幾個優質服務的例子:

上次去廣州出差,我一幫老同學請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務員忙不過來,就看到他們的老闆走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老闆說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里遊的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半隻還是一隻?一隻,那天我吃了不少鵝肉,原來來這裡吃鵝肉就是衝著它不得癌,老闆能這樣引導顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員都能這樣做,生意肯定很好。

在北海現在有了麥當勞與肯德基,麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務,麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調查,調查發現可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點餐,主動引導客人,最讓人感動的是,麥當勞與肯德基有那麼多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎麼回答,我們的習慣頂多就是彎一下腰,問什麼事?麥當勞與肯德基規定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業的未來想的比較長遠,你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當勞與肯德基點個餐,就會發現他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什麼他們看起來就是不一樣,那就是文化教育薰陶出來的。

上海的必勝客經常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進去發現排了一條長長的隊,有點想走的意思,就看到後面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然後一人發一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態,吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情願排隊等待,就是因為從老闆到員工都能保持對客服務的一貫性,所以必勝客生意非常好。

企業的發展壯大離不開企業文化,我們因硬體滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們如果因為軟體的服務不到位而失去客戶,就不可原諒。

三、菜品要口味化、吃出餐飲文化

文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“選單文學”就是一個絕佳的例子,通過選單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的選單入手,將我們的選單製作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺選單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。

使用各種貝殼裝盤來盛裝菜餚就很有海濱特色,如果把這些菜餚再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,並詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,

充分體現我海濱酒店的文化特色。展現酒店餐飲文化,也是我酒店的自主智慧財產權呢。

北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2—4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜餚吸引客戶消費。

1、堅持質量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環節,保證質量的穩定性,使菜品和服務質量不輸於其它餐館,同時狠抓成本管理,節約費用,在餐飲經營過程中,無疑其中仍存在相當的利潤空間,這是提高餐飲經營效益的必要條件,把好採購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。

2、堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業定位,一定要擺正心態,放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發,多多地開發出一些適應大眾消費的產品,特別是要抓住節假日消費的高峰時節,不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優勢,增加服務專案,為消費者提供更多的選擇。

3、為普通出遊的家庭提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。

二十一世紀講的是健康營養飲食,還需要綠色環保。所以客人需要什麼樣的菜,我們就去做什麼樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明瞭、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每週一款特價菜,用差異化吸引客人。

我們酒店遠離市區,與市區酒店餐飲經營不同,我們有自身的特色與優勢,海景餐廳、可口的菜品及優質的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。

四、做好餐飲營銷工作,加強安全與衛生管理

注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等專案結合起來,採取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網路開發新的市場。

安全與衛生是餐飲的頭等大事,餐廳衛生、廚房衛生,要給客人一個乾淨舒適的用餐環境,還特別應注意的是洗手間的衛生。為什麼這樣說呢?假若洗手間的衛生都搞得非常好,那麼酒店餐廳的其它衛生可想而知會更好!整潔的衛生會給顧客留下良好的印象。

理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿———實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家!

主管競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位評委、同志們:

大家好!首先,感謝行領導給了我這次展示自我的機會。希望通過這次競聘,歷練自己的膽量、展現自己的志向、開拓自己的視野,也領略其他競聘者的風采。我堅信,這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。感謝公司給我這次競聘的機會。我競聘的崗位是辦公室行政主管。

我叫張先生,19xx年參加工作,在公司有20年的工作經歷,多年為領導開車並擔任小車班班長職務,一直從事為領導服務工作。擔任汽車隊管理人員,負責車輛排程及維修管理和一些日常事務;參與汽車隊管理制度及考核辦法的制定和修改、起草通知、負責支部的黨建及文字工作。

無論是做小車駕駛員,還是做車隊管理人員,我始終踏踏實實地工作,認認真真地努力,勤勤懇懇地做事,團結同事,認真負責,具有高度的責任心,高效完成領導交付的任務,因此也榮獲過一些榮譽:被評為年公司優秀員工,榮獲公司優秀黨員榮譽稱號。尤其在做車隊管理和黨支部工作期間,提高了我的組織協調能力與管理能力,增強了起草文稿的能力,對規章制度的規劃建設和制定積累了一定的經驗,組織會議和各種活動的能力也得到有效的提升。

另外,20年的工作經歷也使我具備了紮實的知識基礎和豐富的工作經驗。“幹一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。

假如競聘成功,我將本著一切服從大局,一切服務大局的思路,立足於崗位職責,協助主任處理好日常行政事務,盡心盡力做好內勤工作。在此基礎上做好有關文字材料及公司管理制度的起草和修訂工作。

認真負責組織協調各種會議及重要活動,同時做好機關車輛的管理和排程工作。堅持統籌兼顧,對一些常規性、階段性工作要主動著手,提前準備,制定完整的工作計劃,認真落實計劃的內容;對一些非確定性工作要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時,處理好與同事及各部門之間的溝通和寫作關係,創造一個精誠團結、集思廣益、齊心合力的工作氛圍,促進行政系統的高效運轉。

主管競聘演講稿 篇6

尊敬的領導評委們:

大家好!

在店長的鼓勵下,我參加了公司的競聘,我競聘的崗位是人事主管,我想,我應該儘可能的多學一點東西,多涉足一些自已平時相對陌生的一些領域,這樣對提高自已的能力,擴大自已的能力有好處,非常幸運的是,公司又一次給了我機會,讓我可以在xx這個平臺上學習和展現自我,超越自我,從課長到主管,這又是一個堅難的適應過程。

我對人事一竅不通,我不知道從哪裡開展工作,每天只是疲於應付,以前都是我被別人管,我被別人安排,現在變成是我去管別人,我去安排別人,我去做人家的思想工作,在員工與公司之間,在同事與同事之間,在我與員工之間店長之間,我找不到平衡點,在處理一些問題上,我與x店意見不一致,她認為我不講原則,我認為她不講人情,時常爭吵並挨她的批評,我非常委曲,又不是為我自已的事,為別人的事為什麼要我受委屈?委屈也罷,哭泣也罷,工作還是要做,日子還是要過,我不斷的反省自已,靜下心來反思,到底是我沒有原則性,還是店長不講人情?

感謝生活,所謂生活,就是活著就要幹活。感謝磨難,畢竟幸福和甜蜜不是生活的全部,苦難也是其中不可或缺的一部分,痛苦和困難的磨練讓人傑出。感謝同事予以我支援和鼓勵,讓我看到陽光和人性本善的一面。感謝x店予以我的扶持和激勵,是她讓我看到女人的另一種精彩生存方式,以及她的大度和無私。感謝公司以寬闊的胸襟給予我廣闊的平臺,讓我的能力得以歷煉和提升。

俗話說,受人滴水之恩,當以湧泉相報,對於生命中的諸多貴人,我無以回報,只能在今後的工作中盡職盡責,加倍努力,來作為對大家的回報。今天很殘酷,後天很美好,但絕大多數人都活不到後天,我不知道自已能否活到美好的後天。但是我會努力,我會堅持,把握今天,掌握現在,我想成功一定會出現在每一個堅持不懈的人面前。

謝謝大家!

主管競聘演講稿 篇7

各位領導、各位同事大家好:

我首先感謝各位領導給我這次競聘的機會。

有位名人曾說過:“不想當將軍的士兵,絕對不是好士兵!”所以,我今天站在了這裡。我競聘的崗位是主管設計師,下面介紹一下我的工作經歷、感受和競聘優勢。

6年來,在單位的培養下,在領導和同事們的支援和幫助下,一步步的成長,積累經驗,每天積極快樂的工作,努力學習,注重理論知識與實踐相結合,不斷提高自身素質。在工作中,與領導同事和諧相處,遇到問題虛心向老同志請教,愛崗敬業,認真履行工作職責。我的一位老領導曾經說過:做設計不要因為害怕做錯就不敢去做,要放開手腳去做,這樣才會有創新,才會有進步。這句話給我的印象最深,也一直影響著我,在產品的結構改進上,大膽嘗試,勇於創新!

我競聘此崗位的優勢是:6年多的產品設計工作經驗,可以獨立完成產品的設計工作,已經取得助理工程師的資格證書,如果沒有意外,今年年底我將拿到工程師的資格證書。對工作積極的態度和高度的責任心,如果我競聘成功,將更加努力的工作,認真對待每一項工作,嚴格要求自己,揚長避短,發揮自己的優勢,完成本職工作,為xx的發展做一分貢獻!

最後,我衷心祝願參加競聘的各位同事都能有自己理想的工作位置。同時我真誠希望大家鼓勵我、支援我、幫助我、監督我,謝謝大家!