開題報告是課題確定之後，研究人員在正式開展研究之前制訂的整個課題研究的工作計劃，下面是小編蒐集整理的物流管理開題報告範文，歡迎閱讀參考。
題目：論我國B2C電子商務企業的物流配送
一、課題研究的目的、意義
隨著資訊和網路技術的飛速發展，我國B2C電子商務市場交易活躍，B2C電子商務企業隨之而崛起，網上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生，B2C電子商務企業的物流配送發展存在一定的障礙。
縱觀全球，國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早，目前己取得了不小的成就，美國、日本和歐洲一些已開發國家現已基本上構築起了不同層次的物流配送體系。相比之下，我國物流體系目前尚處於發展初期，其規模還比較小、發展水平也比較低，導致了電子商務高效快捷的優勢不能很好的體現出來。
在電子商務的幾種模式當中，物流對B2C電子商務模式的影響和制約最大，這是因為在B2C模式下，由於分散客戶所需商品較少，且所購商品一般為低價小件商品，這樣物流費用所佔比例相對較大，這導致B2C的配送相比B2B更難做。並且絕大部分B2C商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關係，缺乏規模優勢，無法利用資訊科技來提高物流效率，降低物流成本，本該比起C2C應成為優勢的物流效率和物流成本沒有體現出來，有時還因為企業自身的問題，變為了劣勢。
面對如此的形式，我國B2C電子商務企業應如何提出對策，抓住機遇，尋找出路，逐漸走向成熟，穩定電子商務企業的地位,本課題以制約我國B2C電子商務企業物流配送因素進行淺析，併為B2C電子商務企業的物流管理運作提供有效的經驗參考。
二、本課題國內外研究的歷史、現狀和研究目標
近年來，隨著知識經濟的發展和資訊高速公路的建設，眾多的B2C電子商務企業的崛起，物流配送的重要性逐漸被認識，越來越多的文獻就關於B2C電子商務企業物流配送的研究做了不同觀點的闡述與分析。如莫翠梅在她的《淺析我國電子商務中的物流瓶頸與對策》一文中介紹了電子商務的活動現狀：人們對物流缺乏正確的理解和認識，觀念陳舊、商業環境相對落後、物流基礎設施佈局不合理、物流企業經營管理體制落後，物流企業服務水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來，由於受計劃經濟的影響，我國物流社會化程度低，設施利用率低，佈局不合理，重複建設，資金浪費嚴重;網路無法解決物流問題;目前呈現出重商流、輕物流，重資訊網、輕物流網的傾向比較嚴重;物流基礎設施還不能適應物流發展的需要和管理體制和服務水平的落後，以及物流人才的匱乏。針對以上種種莫翠梅提出建立與完善法規政策，加強基礎設施的投入、樹立物流信用體系，提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務企業的主要問題之一，資訊流、商流、資金流都能在高速發展的網路上完成，唯獨是物流，它是商品的物理移動過程。
分析電子商務的物流瓶頸，更有的學者深入的著重於我國B2C電子商務模式企業的物流配送瓶頸問題進行分析。包立軍、章揚、李旺彥在《我國B2C物流配送瓶頸問題及分析》一文中認為B2C模式下物流配送的最大特點就是使用者分散且距離遠近不同，面對龐大和分散的消費者，電子商務運營商要想抓住每一個客戶，除了要提供物美價廉的商品外，更要能讓消費者在儘可能短的時間內享受到商品或服務帶給他們的樂趣和福利。概括B2C企業主要有郵政體系配送(特別是EMS體系)的物流模式、網站自建配送的物流模式和藉助第三方物流企業的模式以及網站與傳統商業結合的模式。並指出了B2C電子商務的物流配送應積極發展第三方物流、加快發展物流行業聯盟及資訊交流、適當發展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應對策。文獻主要觀點是支援B2C企業發展第三利潤源，將企業的物流配送外包。畢竟就現階段我國B2C企業在B2C電子商務環境下的物流配送需面對的顧客數量極多,要做到具有快速及時、準確無誤、安全優質高效、低成本是極為複雜的。我國B2C企業，大部分著重於在網站上的銷售業績，能有效的進行電子商務經營，為實現最大利潤化目的在資金的問題上企業不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統的各大問題交由第三方物流來完成，從而專注於商品的銷售。
無可厚非發展第三利潤源對我國B2C電子商務企業來說是一條不錯的物流配送經營模式，但陶海蓉在她的《B2C電子商務企業物流配送模式選擇研究》中卻有獨特的見解。她提出我國B2C電子商務企業要取得長期的發展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出B2C物流配送體系必須做到以下幾點：物流管理柔性化、物流服務系列化、配送流程自動化和物流配送資訊化。闡述B2C電子商務的物流體系水平不一，經營模式各不相同，概括為以下四種類型：企業自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結合的配送模式以及共同配送模式。著重提出B2C企業應根據自身的戰略目標、企業規模、行業特點選擇合適的配送模式。比如企業自營配送模式適合與A企業，並不代表它就適應於B企業，或許B企業更多的適應於外包給第三方的物流配送模式。每個企業都有自身的經營特點，選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述，目前國內對B2C企業物流配送探討的文獻大致分為三類：對現階段電子商務物流配送問題的剖析優化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎上支援發展第三方物流以及針對企業的自身經營選擇相適應模式的研究。B2C企業要能長期發展就要把住消費者這一關，為零散客戶提供快速便捷的服務是我國B2C企業物流配送的`當務之急，必須從物流配送這一關做起，畢竟網上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關，能使消費者對企業的初步認知也在這一點上。增加便利性的服務是旗下B2C電子商務企業的當務之事。
國外的文獻對B2C電子商務的探討要更豐富和深入，但更多的文獻只是著重於分析B2C電子商務企業的銷售業績和市場的開發，對B2C企業的資訊流、商流、資金流的細述，而極少的文獻會就關於電子商務企業物流配送做專題的論述。縱使有有關於物流配送的文獻，但主要是結合其本國、本區域的經濟發展情況而論，各國的經濟發展不一，物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起，貨物配送的合理化在美國就已經普遍得到重視，發展至今，物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店，物流是亞馬遜促銷的手段、開源節流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統是亞馬遜生存與發展的命脈;在歐洲諸國，尤其是德國，近10年來德國的物流配送己經擯棄了商品從產地到銷地的傳統配送模式，基本形成了商品從產地到集散中心，從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達最終客戶的現代模式。各國的物流配送模式都結合了其本國的國情，故此論述我國B2C電子商務企業的物流配送亦要從結合我國的經濟發展狀況而言，國外較為成熟的物流體系對我國B2C企業物流配送未來的發展有著重大啟示。
與已開發國家的電子商務是建立在高效的現代物流的基礎上不同，我國的電子商務是在傳統物流向現代物流發展的道路上。因此，本文嘗試以從現實的約束為條件建立理論，從B2C配送模式選擇、物流配送等基層作業實施以及物流配送的系統化三個方面著手提出增值性的物流服務，從而引出：“第四方物流”，並且結合國內各大B2C企業網站案例進行分析說明，以及國家政策對我國B2C電子商務企業發展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國電子商務企業在現行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務物流配送現狀帶來的影響，為我國B2C電子商務的發展提供有效的經驗參考。
三、本課題研究的基本內容和方法
(一)研究內容
本課題主要包括四個部分：
第一部分，介紹了我國B2C電子商務企業物流配送現狀，包括對B2C電子商務與物流配送概述、我國B2C電子商務企業物流配送發展史與現狀;
第二部分，介紹了制約我國B2C電子商務企業物流配送因素分析，包括對現階段電子商務物流配送問題闡述、現階段電子商務物流配送問題剖析、B2C企業物流配送的外包分析、B2C企業物流配送模式的選擇分析和B2C物流配送基層作業分析;
第三部分，介紹了我國B2C電子商務的物流配送“瓶頸”的解決對策，包括B2C物流配送基層作業效率、增值性物流服務和第四方物流;
第四部分，總結全文。
(二)研究方法
1、資料收集法，通過書籍、期刊、網路等途徑，收集與電子商務相關的分析資料
2、歸納法，通過收集資料，歸納出各個文獻中的觀點和類別
3、引用分析法，引用文獻中的方法和工具，對研究的內容進行闡述
4、案例分析法
四、課題研究的步驟及進度安排
1、20xx.11.12-20xx.11.20：深入企業調研，收集相關的一手和二手資料。儘可能多的收集與論文題目相關的已發表的論文，在掌握相關研究現狀的同時為開題報告做好準備。
2、20xx.11.12-20xx.1.4：在指導教師指導下撰寫好開題報告，並經過反覆修改過程，掌握論文開題報告寫法。
3、20xx.1.5-20xx.1.15：開題報告修改並定稿。
4、20xx.1.15-20xx.3.20：在佔有儘可能多的論文寫作材料的基礎上撰寫並完成論文初稿，並接受指導教師的指導。
5、20xx.3.21-20xx.4.5：配合指導教師完成畢業論文指導和寫作工作的中期檢查，完成二稿和三稿的修改。
6、20xx.4.6-20xx.4.19：論文定稿並進行規範化稽核。
7、20xx.4.20-20xx.4.30：學生將完成的論文按要求整理裝訂成冊，和有關的參考資料、宿舍筆記、社會調查記錄、實驗資料原始記錄等超過材料交給指導教師，並提出答辯，指導教師對論文形式及內容進行稽核。合格的論文指導教師簽署意見後報到系論文工作(答辯)委員會，送交主審教師初審，不合格的在一週內完成修改。
8、20xx.5.4-20xx.5.15：經過系論文指導小組審閱通過後做好論文定稿和印刷、裝訂工作
9、20xx.5.16-20xx.5.17：進行答辯。
10、20xx.5.18-6.3：按答辯意見進行修改並定稿。按指導教師要求收集相關的需要上交畢業論文資料
五、課題的成果形式
論文
六、其他有關問題或保障機制
本課題主要論述的是物流配送，前提是我國B2C模式下的電子商務企業。電子商務企業不比傳統實實在在的買賣企業，它是網上虛構的一個買賣平臺，資訊的交流、物品的買賣、金錢的支付，一切的買賣手續都在網上進行，由始至終買家和賣家都是沒有正面交流。正因是網上虛構的買賣場所，並不能像論寫某企業、某公司的經營狀況調查一樣能到實地去調查，從而深入收集一手資料，B2C模式下的電子商務企業大部分的只能在網上尋找二手資料，資料的正確與否、可信度都有待再斟酌，這是本課題寫作的一大難點;同時我國B2C電子商務企業都是一些新型的企業，他們的經營歷史都不長，相關的經典的案例不多，能拿到文章中分析的寥寥無幾;而且在眾多的有關於電子商務的文獻當中，論述B2C模式的同時又是論述物流配送的相對較少，能拿來借鑑的文章不多，這也給本課題的寫作也增加了不少的難度。
儘管難度重重，但電子商務活動是伴隨著網路技術的發展，電子資訊科技的發展是迅猛的、日新月異的，昨日的觀點可能到了今日已不再適合。在借鑑文獻的同時，應更多的應融入目前B2C電子商務企業發展的形式狀態，以增加文章的時效性;網路是一種很方便的資訊媒介，藉此能從中瞭解來自全國乃至全球的電子商務資訊，用以充實本課題的寫作，這是文章寫作的一有利條件。
綜述只要細心收集，仔細發覺，能供此課題的寫作的文獻資料還是有的，本課題的寫作也並不是想象中困難。