12月2日，路透社發表了一篇題為《美國頂尖大學如何結識中國爭議公司》的報道稱，留學中介新東方與另一家中國留學中介為客戶代寫申請陳述和推薦信，幫助客戶在大學申請中造假。
隨即，美國國際招生協會(AIRC：American International Recruitment Council)稱將對新東方展開調查。
但據《環球時報》報道稱，美國國際招生協會是一家行業協會，並不具有強制約束力。
12月3日，“新東方前途出國”就此事發表宣告，稱路透社的報道都引述自前員工，而新東方內部對文書事宜有嚴格要求標準，若發現違規情形，將嚴肅處理。
路透社：新東方文書成績造假
路透社2日以此為題刊發特別報道稱，新東方教育科技集團的8名員工(前員工和現員工)與上海狄邦教育管理集團的17名前員工透露，這兩家教育機構幫助客戶在大學申請中造假，幫助他們撰寫入學申請短文和教師推薦信。
在路透社拿到的一份新東方和學生簽訂的合同上，服務包括“撰寫或潤色”申請的部分內容。
路透社稱，合同還顯示，新東方代替客戶建立電子郵箱，用於和學校聯絡，新東方單獨掌握郵箱密碼。
報道援引前新東方僱員的話說，一些學生從未見到過他們的入學申請。一名員工稱，他甚至編造一名高中生的全部成績單。
美國國際招生協會：將對新東方展開調查
3日，美國國際招生協會尚未履新的總裁Jeet Joshee稱，關於新東方的報道讓人“非常擔憂”，如若欺詐指控屬實，美國國際招生協會可能會撤銷早在三、四年前頒發給北京新東方的認證。
美國國際招生協會是一個負責制定標準的非盈利組織，負責認證代表美國大學招募外國學生的機構，其成員包括289家學院和大學以及78家向美國學校引介外國學生的機構。
美國國際招生協會在大約三、四年前向新東方旗下諮詢服務部門——北京新東方前途出國諮詢有限公司——頒發了認證。如果欺詐指控得到證實，該協會可撤銷認證。
受此訊息影響，新東方教育科技集團在紐約上市的ADR週五一度暴跌24.2%，創下2012年7月以來最大盤中跌幅。
美國《商業連線》3日報道稱，總部設在洛杉磯的倫丁律師事務所發表宣告說，新東方涉嫌欺詐的訊息導致該公司股價大跌，投資者權益受損。這家以證券訴訟為主要業務的律師事務所稱也要對新東方開啟調查，並建議有損失的投資者與他們聯絡。
環球時報：新東方被撤銷認證不會影響業務
《環球時報》引用中國教育國際交流協會美大部副總監竇烜的說法稱，美國國際招生協會是一家行業協會，並不具有強制約束力。對於大部分的中國留學機構來說，被該協會撤銷認證並不會對其在中國的業務產生什麼實質影響，“不過作為上市公司，認證資格被撤銷可能對新東方在美國的股價產生影響”。
竇烜說，在美國，留學申請必須是本人向大學提出申請，並不像英澳等國可以由地區代理走程式。在美國留學領域，顧問都希望可以與學生本人交談，用“腦力風暴”來發掘學生的潛力。這是中美的教育文化以及對留學行業認知的差異。但美國強調學術能力、領導能力、交流能力等，有的學生就在申請書裡寫自己曾是學生會主席，一些好學校一年大約收到20份申請，常發現其中有8個學生會主席，甚至出現幾個學生會主席來自同一個學校的情況，這就屬於誠信問題了。
新東方：前員工的鍋我不背 會肅查違規
12月3日，新東方通過官方微博釋出宣告，稱注意到了路透社12月2日的報道，並指出該報道對留學諮詢行業有明顯的誤解誤讀，也可能誤導國內外相關方對新東方和中國留學機構的認知。
具體來說，新東方宣告的主要內容有兩點：
1、邀請美國招生官來華做活動，可以幫助中國的家長和學生近距離更好地瞭解海外院校的辦學理念。新東方的相關教育展和宣講活動均不收費，也是向全社會開放的。而此舉有利於國內學生接觸海外院校。
2、前途公司一貫嚴禁任何作假行為。新東方發現路透社的報道關於所謂文書造假的陳述基本都引自離職員工，新東方對這些員工表述的真實性不做評論。前途公司在操作流程、員工培訓和職業操守上都有嚴格而明確的規定，如果發現文書欺詐或成績作假等現象，公司都會嚴肅處理，決不姑息。
附：新東方官方所釋出的長微博
