面試是招聘選拔的重要過程，通過面試，招聘雙方都可以獲得更全面和更真實的資訊，以便組織做錄用決策。同時求職者也有機會進一步瞭解組織情況，決定是否加入該組織。成功的面試需要優秀的面試人員，必須掌握基本的面試知識和技巧，擁有良好的溝通能力，能通過和應聘者的交流提煉出影響錄用決策的有效資訊。
一、面試的過程實施及控制
1、準備階段；主考官通過一些社交話題幫助應聘者放鬆情緒，消除緊張心理，主考官還必須創造一種和諧的氣氛，為成功的面試做好準備。
2、引入階段；主考官根據應聘者的申請表和個人簡歷等資料提出初始問題，從而引出面試正題，可以從不同側面提出多個問題，並給予應聘者充分的發言時間，通過他們的語言和行為表現考察應聘者的素質，以形成一個對應聘者的初步印象。
3、正題階段；主考官將準備好的各類問題與應聘者對話，詳細記錄和收集有效資訊，為篩選決策提供依據。通過深入的提問和交流，應聘者具體的個人資訊會逐步展現出來，這是面試過程中最關鍵、也是持續時間最長的一個階段。
4、結束階段；主考官除了需要提出一些總結性的問題外，還需要給應聘者留有自由發問的時間，以實現雙方資訊的互動。招聘雙方都應保持良好的面試氛圍，以提高組織在公眾中的良好聲譽，為組織以後招聘和吸引更多優秀人才創造可能性。
二、面試技巧
1、面試問題設計技巧；在面試前，面試考官需要準備一些基本的問題，來源可以是應聘崗位的工作說明書或應聘者的個人資料，也可以準備一些有關應聘者過去經歷的問題。如你為何要申請這項工作？你認為這項工作的主要職責是什麼？你的上級要求你完成某項工作，你的想法與上級不同，而你又確信你的想法更好，此時你怎麼辦？等等
2、面試提問技巧；面試考官作為面試的召集者，也是面試的主持者，其提問的方式以及問題決定了從應聘者那裡可以得到什麼資料或多少資料。一般來說，面試考官應運用一些提問的技巧來影響面試的方向以及進行的步調。
主要提問技巧有：開放式提問；封閉式提問；清單式提問；假設式提問；重複式提問；確認式提問；舉例式提問；
三、面試提問時應注意的問題：
1、 避免提出引導性的問題。不要問帶有提問者本人傾向的問題，例如：“你一定……”或“你不介意加班，是嗎？”目的是不要讓應聘者瞭解你的傾向、觀點和想法，以免應聘者為迎合你而掩蓋他真實的想法。
2、 有意提問一些矛盾的問題，引導應聘者做出可能矛盾的回答，來判斷應聘者是否在面試中隱瞞了真實情況。
3、 面試中非常重要的一點是瞭解應聘者的求職動機，這是一件比較困難的事，但可以通過他的離職原因、求職目的、個人發展、對應聘職位的期望等方面加以考察，再與其他的問題聯絡起來綜合加以判斷。
4、 所提問題要直截了當，語言簡練，有疑問可馬上提問，並及時做好記錄。
5、面試中，除了要傾聽應聘者回答的問題，還要觀察他的非語言的行為，如臉部表情、眼神、姿勢、講話的聲調語調、舉止，從中可以反映出對方的一些個性、誠實、自信心等情況。
面試是招聘選拔的重要過程，通過面試，招聘雙方都可以獲得更全面和更真實的資訊，以便組織做錄用決策。同時求職者也有機會進一步瞭解組織情況，決定是否加入該組織。成功的面試需要優秀的面試人員，必須掌握基本的`面試知識和技巧，擁有良好的溝通能力，能通過和應聘者的交流提煉出影響錄用決策的有效資訊。 一、面試的過程實施及控制 1、準備階段；主考官通過一些社交話題幫助應聘者放鬆情緒，消除緊張心理，主考官還必須創造一種和諧的氣氛，為成功的面試做好準備。 2、引入階段；主考官根據應聘者的申請表和個人簡歷等資料提出初始問題，從而引出面試正題，可以從不同側面提出多個問題，並給予應聘者充分的發言時間，通過他們的語言和行為表現考察應聘者的素質，以形成一個對應聘者的初步印象。 3、正題階段；主考官將準備好的各類問題與應聘者對話，詳細記錄和收集有效資訊，為篩選決策提供依據。通過深入的提問和交流，應聘者具體的個人資訊會逐步展現出來，這是面試過程中最關鍵、也是持續時間最長的一個階段。 4、結束階段；主考官除了需要提出一些總結性的問題外，還需要給應聘者留有自由發問的時間，以實現雙方資訊的互動。招聘雙方都應保持良好的面試氛圍，以提高組織在公眾中的良好聲譽，為組織以後招聘和吸引更多優秀人才創造可能性。 二、面試技巧 1、面試問題設計技巧；在面試前，面試考官需要準備一些基本的問題，來源可以是應聘崗位的工作說明書或應聘者的個人資料，也可以準備一些有關應聘者過去經歷的問題。如你為何要申請這項工作？你認為這項工作的主要職責是什麼？你的上級要求你完成某項工作，你的想法與上級不同，而你又確信你的想法更好，此時你怎麼辦？等等 2、面試提問技巧；面試考官作為面試的召集者，也是面試的主持者，其提問的方式以及問題決定了從應聘者那裡可以得到什麼資料或多少資料。一般來說，面試考官應運用一些提問的技巧來影響面試的方向以及進行的步調。 主要提問技巧有：開放式提問；封閉式提問；清單式提問；假設式提問；重複式提問；確認式提問；舉例式提問； 三、面試提問時應注意的問題： 1、 避免提出引導性的問題。不要問帶有提問者本人傾向的問題，例如：“你一定……”或“你不介意加班，是嗎？”目的是不要讓應聘者瞭解你的傾向、觀點和想法，以免應聘者為迎合你而掩蓋他真實的想法。 2、 有意提問一些矛盾的問題，引導應聘者做出可能矛盾的回答，來判斷應聘者是否在面試中隱瞞了真實情況。 3、 面試中非常重要的一點是瞭解應聘者的求職動機，這是一件比較困難的事，但可以通過他的離職原因、求職目的、個人發展、對應聘職位的期望等方面加以考察，再與其他的問題聯絡起來綜合加以判斷。 4、 所提問題要直截了當，語言簡練，有疑問可馬上提問，並及時做好記錄。 5、面試中，除了要傾聽應聘者回答的問題，還要觀察他的非語言的行為，如臉部表情、眼神、姿勢、講話的聲調語調、舉止，從中可以反映出對方的一些個性、誠實、自信心等情況。