外貿面試英語對話技巧

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很多人來外貿公司面試,以為帶上一個英文的四,六級證書就可以了,實在很讓人無語。如果想做一個合格的外貿業務員,僅僅有張英文的文憑是很不夠的。英文文憑現在對於公司的招聘來說,就像現在的人事經理觀察你穿戴是否整潔一樣,只是一個最基本的要求。下面是外貿面試英語對話技巧,歡迎參考閱讀!

外貿面試英語對話技巧

1.外在形象:如果你是女生,一定要畫淡妝,穿著得體,可以增強自信。男生的話收拾的乾淨利落就好,一定不要穿白色襪子配黑色褲子或者皮鞋。長的不漂亮不帥氣沒關係,你可以有氣質有自己的風格,任何人都喜歡乾淨利索,表現出良好的外在形象的人,面試官也不例外。

2.做好面試前的準備,面試之前你就要了解你所應聘公司的一些資訊:包括公司的規模,公司出口的年銷售額,公司的辦公地址,公司的產品,有個大概的瞭解;另外,將自己想問公司的問題列在一張紙上,例如公司的制度,公司的工作流程,公司的領導和員工狀況,公司如果是貿易公司與工廠的配合狀況,公司如何採購,公司的出貨流程,公司公司的提成制度,公司的休假制度,公司的福利待遇,公司近幾年的發展方向和發展目標,公司對於新應聘者的期望和要求。做到心中有數,面試時候跟簡歷一起帶著。

3.面試過程中:一定要禮貌而且自信。不可缺少的是簡單的自我介紹,包括中文的和英文的,一定提前給自己彩排好。另外外貿的知識必須知曉,無論是書面的還是從實踐中獲得的,熟記一下。記住:人生需要畢業的彩排。一定要提前做好準備,有備無患才能有機會成功。跟面試官溝通時候一定要靈活,不要被他牽著鼻子走,善於表達有自己的觀點,同時在適當的時間問你列出的問題,不要生搬硬套,語氣緩和且要時機合適才行。說話加上必要的手勢或者肢體語言,尤其是外國人的面試一定要肢體語言豐富。記住:面試不是單向的,是雙向的選擇,你必須爭取在這短暫的時間內獲得你想要的資訊,不要怕犯錯。

4.面試結束時候:起身點頭微笑再見,輕輕出門關好門。如需通知下一位,你一定要記得通知。

謹慎,細心,自信!你就是最棒的!

事先3項準備

1. 對目標公司所在地、規模、在全球的活動概況等要事先有所瞭解,包括總公司在國內設立分公司的時間、業績表現、經營規模,以及今後打算開展的業務等,若能得到業界的評價更好。如無法得到書面資料,也要設法從該公司或其他同業中獲得情報。

2. 面試時自我介紹內容應強調應徵的動機以及想應徵的崗位,因此收集好相關崗位的情報,自我介紹時才能胸有成竹,切合主題。

3. 準備好所有證書材料,譬如與專業能力相關的資格證書,或參加培訓的資料,最好和應徵職務有直接關聯,不但可證明自己在這一方面所做的努力,也表示具有這個潛能。

自我介紹時應該記住“3P原則”:Positive(自信),Personal(個性),Pertinent(中肯)。

談吐自信,就是要積極地進行自我肯定,讓面試人充分了解你的優點與潛能。突出個性,就是要把自己與眾不同的特點發揮出來,強調自己的專業與能力。語氣中肯,就是要實事求是,不要言過其實,誇誇其談,也不要涉及和自己無關的事情。

自我介紹應簡潔明瞭,給面試人留下思路清晰、反應快捷、邏輯性強的印象。自我介紹時間不宜太長,話不宜太多,最好控制在五分鐘之內。不要一談起自己就口若懸河,滔滔不絕,以免言多語失。另外,在自我介紹時應避免過多地使用“I”(我),不要每個句子一開頭就冒出一個“I”字,給人留下自我標榜、以自我為中心的印象。

靈活的應聘者往往會把“我”開頭的話,變成“你”字打頭。例如,面試人說:Would you please say something about yourself?(請你談談自己的情況好嗎?)應聘者則說:Do you want me to talk about my personal lifeto say something about the job?(你想讓我談談我個人的生活呢,還是與這份工作有關的問題?)這樣,你的談話就把面試人擺了進去。這種談話的方式所產生的效果是不言而喻的。面試畢竟是面試人與應聘者互相溝通的一種場合,應聘者時常把面試人擺進自己的談話當中去,自然而然就起到了互相溝通的作用。

圍繞3方面表現:

回答問題時口齒要清晰、語調適中。內容要有條理、避免重複。介紹工作經歷採用倒序,從最近一份工作談起,著重強調有利於新工作的職務經歷。最好能說明曾擔任何種職務、實際成績、業績等,以及自己的工作對原來公司的影響。凡和此次應徵不相關的內容,儘量避擴音及。話題緊扣以下3方面來展現自己的優勢。

1. 能力。當你知道招聘單位目前急於用人時,首先把自己的專長講足說夠,然後順理成章地得出結論:I think your unit needs a man like me.(我想,貴單位需要象我這樣的人才。)用這樣的句式,讓面試人認為你是站在他們的立場上說話,在替他們的發展考慮問題,於是更容易接受你。陳述自己的任職資格時,可以這麼開頭:I‘m qualified for the job because??(我能勝任這項工作,是因為??)接著陳述理由。當面試人在審視你究竟能不能勝任此職時,參照的標準已不再是他心目中的標準,而是你列舉的理由。

2. 業績。外國公司面試喜歡用事實說話,為了證明你的能力,你可以把過去的經歷聯絡起來,說明你曾經為以前的公司解決過跟現在僱主所面臨的類似問題:I explored Shanghai market and sold 50,000 sets in one year.(我開發了上海市場,一年銷售出去5萬套。)

3. 誠意。某個問題發表完見解之後,可以附帶加上一句:I‘d like to hear your opinion.(我很想聽聽你的'意見。)這句話表明了你對面試人的尊敬,很容易使他(她)產生親切感。當面試人在試探你的應聘誠意時,應該及時表態:So far as that is concerned, you must have understood my determination.(談到這裡,您一定已經明白我的決心。)問些與工作內容相關的問題,能表現你對這份工作的興趣。如:What other responsibilities do you think this job will include? (您覺得這份工作所包含的職責還有哪些?)

十五個問題:

問題一:“請你自我介紹一下” 常規思路: ①介紹內容要與個人簡歷相一致; ②表述方式上儘量口語化;③要切中要害,不談無關、無用的內容;④條理要清晰,層次要分明;⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。

點評:我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白,這個問題其實已經心裡有數,只是作開場白而已,然後對閱讀簡歷中發現的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節,考官在這個時候一般都會追問幾個細節。一般編造的簡歷和經歷在這個過程中都會“穿幫”。

問題二:“談談你的家庭情況”

常規思路:①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調父母對自己教育的重視;⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調家庭成員對自己工作的支援;⑦宜強調自己對家庭的責任感。

點評:這個問題一般很少問,因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。

問題三:“你有什麼業餘愛好?”

常規思路:①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業餘愛 好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶 外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放鬆,這個問題本身沒有什麼特別意義。

問題四:“你最崇拜誰?”

常規思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜 說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係;⑦最 好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

點評:這個也最多使面試應屆生時候的問題,對經驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。

問題五:“你的座右銘是什麼?”

常規思路:①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫引起不好聯 想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質;⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找藉口”。點評:此問題回答同上。

問題六:“談談你的缺點”

常規思路:①不宜說自己沒缺點;②不宜把那些明顯的優點說成缺點;③不宜說出嚴重影響所應聘職位的缺點;④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點;⑤可以說出一些對於所應聘職位“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看似“缺點”,從工作的角度看卻是優點的“缺點”。

點評:這個問題上是各種教人面試技巧中,最“害人”的。考官問這個問題,是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能 力。說出自己有什麼缺點,其實一點都不重要。這裡重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價,而且一般在問這類問題的時候,我喜歡讓面試者舉 出一兩件具體事例,這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答,純粹是把面試官當成XXX,難道他們聽不出來嗎?,如果這樣回答,應聘者在面試官心中 一定減分不少。

問題七:“談一談你的一次失敗經歷”

常規思路:①不宜說自己沒有失敗的經歷;②不宜把那些明顯的成功說成是失敗;③不宜說出嚴重影響所應聘職位的失敗經歷;④所談 經歷的結果應是失敗的;⑤宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;⑥說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗;⑦失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情 面對以後的工作。

點評:上面所謂的經典思路,在這個問題上又一次誤判的考官的目的。考官在問這個問題的時候,他的目的僅僅是想知道你做事的手法,而並不是想知道你失敗的事情。這個問題會經常變為你成功的經歷、工作中最難忘的一件事等等。考官一般在這個時候會重點了解3個方面,當時的背景和資源、應聘者處理事情的手法、應聘者當時反思的結果。通過這三點了解一個人的做事手法和學習能力。上面的所謂思路,糾集於解釋失敗上面,純粹是中了考官的圈套。

問題八:“你為什麼選擇我們公司?”

常規思路: ①面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度;②建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答;③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”

點評:我很少問這個問題,如果有人問此問題按照思路中作答尚可。

問題九:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?”

常規思路:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行;②可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。”

點評:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因為已經在談工作細節。但常規思路中的回答,又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的。第一,看看應聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。

問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”

常規思路: ①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。”

點評:這個問題的主要目的也是瞭解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術,面試官會認為迴避問題,如果引導了幾次仍然是迴避的話。此人絕對不會錄用了。

問題十一:“與上級意見不一是,你將怎麼辦?”

常規思路:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”②如果面試你的是總經 理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望 能向更高層領導反映。”

點評:這個問題的標準答案是思路1,如果用2的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。

問題十二:“我們為什麼要錄用你?”

常規思路:①應聘者最好站在招聘公司的角度來回答;②招聘公司一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足 夠的信心;③如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟樑!”

點評:按思路中的回答還可以。

問題十三:“你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?”

常規思路:①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司並不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答;②對 這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業;③如“作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在 這個行業裡做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工 作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

點評:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。

問題十四:“你希望與什麼樣的上級共事?”

常規思路:①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會;②最好迴避對上級 具體的希望,多談對自己的要求;③如“做為剛步入社會的新人,我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長 就可以了點評:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之,從上級指導這個方面談,不會有大的紕漏。

問題十五:“您在前一家公司的離職原因是什麼?”

常規思路:①最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裡不存在;②避免把“離 職原因”說得太詳細、太具體;③不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員 工”等;④但也不能躲閃、迴避,如“想換換環境”、“個人原因”等;⑤不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。