面試的乾貨技巧

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面試就如同一場考試,求職者需要對面試官所出的問題一一解答,並且得到面試官的認可。但對於面試官所提出的問題,求職者也可提出質疑,如職業規劃、離職原因、空白期等,這些問題有何意義呢?殊不知在求職者眼中,這些問題非常傳統,並且已經想好了應對之策。

面試的乾貨技巧

要知道,無論是客戶還是人才,處在何種狀態下都要能從其身上找到“弱點”,這裡所說的“弱點”意思是:人內心深處的“渴求”,有了“弱點”就可以對症下藥,在招聘面試過程中最大的價值就是了解應聘者內心最大的訴求。那麼,如何在招聘面試過程中,找到應聘者的“弱點”?

一、營造談話氛圍使對方進入心理舒適區

通常在人處在陌生環境中,往往會在潛意識中開啟防備機能,人的行為舉止以及言語會更加謹慎小心,而身處於輕鬆環境中,自身潛意識會感受不到危險的存在,行為以及言語會流露出最自然的狀態,接近真實。因此在面試時,面試官需要營造出輕鬆的氣氛,減輕對方的防範意識,讓應聘者放鬆,這是面試過程中,瞭解應聘者內心最重要的一點。

前段時間,在某知名網際網路企業,有個非常厲害的面試官,人稱老K,是營造談話的高手,經常有人來面試,結果很多沒有面試上,但對這位老K卻評價很高。老K每次面試,一開始絕不會直接進入面試主題,而是採取類似訪談類節目與對方閒聊一會,隨意的的談些生活瑣事或與對方完全不搭界的事,從中找到對方熟悉的話題,營造出一種舒適的談話氛圍,從而使對方進入一種心理舒適區,放下防備之心。

此外,要使對方放下防備意識還需要建立“親和力”,在有語音語調、肢體動作、語速的快慢儘量配合對方,這樣可以莫名的給對方一種親近與無距離感。

二、找共鳴點跟對方同頻共振

在面試過程中,僅僅讓對方放鬆警惕還是遠遠不夠的,要讓對方將其當成友好的人,才能對你流露出更多的自身資訊。想要對方把你當成“友好”的人,就需要產生與對方的'心理共鳴,這裡的心理共鳴即是心理學中的“共情”原則。

正如在面試的時候,若是想判斷對方是否有已婚或是有孩子,很多時候可以從聊自己的孩子開始切入話題,例如,“你有小孩嗎?我有個兒子整體調皮搗蛋,真不給我省心…”類似這樣的話題很容易在情感上獲得共鳴,在產生共鳴後,你可以針對一些挑戰性的生活現狀提出提問:比如,你一人在上海,是什麼力量讓你堅持下來的?你父母是怎麼評價你現在的工作的?如果原來公司有某方面的調整,你會留下來嗎?你認為工作這幾年最讓你覺得有價值的事情是什麼?你對他人最大的幫助是什麼?請舉例?等等。

以上問題或許看起來並無任何特別之處,其實問題背後有大量的資訊,這裡面考察了對方的知識寬度,表達能力,邏輯條理,化繁為簡的能力。基於以上本質其實是找到了他兩眼發光的事情與信念。

三、真誠面試唯一的技巧

對於HR來講,面試的終極目的還是識別應聘者能否勝任該職位,這也就需要面試官通過巧妙並自然的提問方式來了解應聘者,通過引導與串聯應聘者進行真實“談”的部分,使應聘者在面試過程中對面試官吐露相關資訊,但不論如何,三分問,七分聽。

說到這裡,也許有人會說以上技巧很多人都熟知,但為何對於有些面試官並不奏效呢?其實技巧的背後還需要有一顆尊重之心,以尊重為出發點,人是一種敏感的生物,你是否發自內心的尊重對方,是否發自內心的善意都是非常容易被對方所察覺到的,只有方法與技巧,沒有真誠與尊重,只會使應聘者感覺你是一個“滿滿套路”的面試官,要知道,沒有任何的道路可以通往真誠,因為真誠本身就是道路。

此外,在面試過程中,瞭解應聘者對人生的態度、對工作看法以及應聘者工作結果的展現,從而挖掘求職者跟崗位的匹配度。也就需要面試官明察秋毫的洞察能力,當然,這種洞察能力也是建立在對方能夠向你展現真實自我的基礎上。

四、求職者究竟什麼才是面試

最後想說的是,面試並非是展示企業有多偉大或者是面試官多優秀,也並非單一的甲方選項,而是雙方在最短的時間裡陌生心靈的觸碰,是一個生命與另一個生命之間的瞬間交流與影響,從而把個人的知識、經驗、才情所真實呈現出來,並在共同時間、背景下匹配度吻合所創造的雙向選擇。

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