銷售人員的培訓心得體會(通用5篇)

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當我們備受啟迪時,就很有必要寫一篇心得體會,它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會,以下是小編整理的銷售人員培訓心得體會(通用5篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銷售人員的培訓心得體會(通用5篇)

銷售人員的培訓心得體會1

這次培訓的產品知識是找了生產車間的領導來給我們培訓,可以說對產品的瞭解比我們銷售多得多,也是在培訓裡,我對產品有了一個更深層次的理解,以前只是看過產品,瞭解一些引數,怎麼使用,但是對於如何製作,一些細微之處的瞭解卻是並不清楚,培訓裡老師也是拆開產品,一一的跟我們講解,讓我們更加的瞭解了產品是怎麼樣的,在使用中要注意的問題,以及一些經常會出現的問題的解決方式其實並不是特別的難,以前我們覺得我們的產品是很難去製作的,但是通過這次培訓,突然發現原來其實挺簡單,但是如果深究,我也知道並不簡單,只是被老師講解得簡單了,我們也更加的懂得了。產品的更多瞭解也是能讓我們銷售能更好的去做好工作。

銷售技巧的培訓則是我們部門的老員工來給我們講之前銷售的一些案例,以及一些我們之前雖然知道的一些銷售技巧,但是在他們的講解下,我感觸更深,原來還可以這樣的想,還可以那樣的用,之前雖然懂得一些銷售技巧,但是在運用上確實沒有老員工那麼好,而且也是明白,想要做好一件事情,要多去鑽研,多去積累,同時也是隻要不斷的去學習銷售的一些技巧,和他人探討銷售中遇到的問題,那麼自己的一個產品銷售工作能力才能去得到提升。在案例的講解中,我也是懂得了,不同的客戶,要用到的技巧是不一樣的,銷售不是一成不變的套模式就行的,要具體的一個情況,靈活的用不同的方式,像有些客戶更看重的是售後的服務,有些客戶卻更看重價格如何,不同的人,銷售的一個方法也是不一樣的。如果都用一種方式,那麼也是無法把產品給銷售出去的。

回顧這次培訓,我學到很多,也是要在今後的工作中去運用,作出更多的一個業績出來,讓自己的銷售能力得到進一步的提升。

銷售人員的培訓心得體會2

七月八號——七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態度。

這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。

學習第一天晚上就佈置作業給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚採來的樹葉編制的花環,用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭髮放和銷售,憑藉自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發出的邀請函多、售出的文化衫件數多,小組加分。對於我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰了極限、跨越了自己的心理底線。

第二天是各小組準備節目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鍾情後選中愛慕床墊結婚,突出的是誇張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節目貫穿了激情的音樂,這個節目也是在晚間利用休息時間去準備的.,儘管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環節取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100。這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,儘管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。

學習最後一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔淨的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑑。在最後一天學習的晚間,我們的畢業晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業典禮,晚會上有授獎、有現場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收穫的喜悅。

銷售人員的培訓心得體會3

作為一名銷售人員,我知道做什麼事情都要有著比其他崗位上的人更勤奮、更努力、更執著的精神去接受培訓這項任務。於是,當我們下車不久就同樑廠長深入一線,瞭解這裡的環境,操作平臺,裝置,採礦流程等。雖說在礦山分廠培訓時間僅僅只有兩天,但收穫匪淺,下面就這兩天時間我在分廠所瞭解的東西進行一次深刻的總結。

首先,對生產石灰石日總量、礦山分廠的成本管控指標、機械裝置、鏟裝裝置、生產線進行了詳細的瞭解。

再次,對整個採礦流程進行了深刻的瞭解,從採準到穿孔爆破到鏟裝運輸再到破碎的四個環節銜接執行效率的認識。

再次,對礦山分廠組織架構的認識。

通過對這三方面的認識,我對公司的採礦作業有了很深刻的瞭解也加大了我對公司的信心,這裡管理嚴格標準,操作規範,產能大,效率高,員工團結、創新、敬業、奉獻。xx的員工有著“做人要有精神,做事要有激情,對人要有熱心”的理念追求。這裡的每個員工上至廠長下至一線操作員對我們這些剛來學習的銷售人員都很用心,諄諄教導,孜孜不倦,這也是讓我們非常感動的地方。

我想正是因為xx每個員工一點點付出才會凝結出這麼強大的戰鬥力,也正是有了xx人員的團結、創新、敬業、奉獻的經營理念才有了今天的xx,今天我很榮幸來到xx,做為一名xx人員我非常之榮幸,我會以最大的熱誠投入工作去回報xx對我的信任。

銷售人員的培訓心得體會4

20xx年xx月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺學習,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以後這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;

其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的瞭解銷售,認識銷售;然後還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及後勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收穫。

聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:

一、良好的專業知識

對於社會各類資訊的收集很重要,而對於本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什麼、需要得到什麼,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什麼;在與客戶溝通時,有了強大的資訊庫支援,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情

“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什麼?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用後天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察潛力和口才

在那裡,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽,會提問

善於把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關係,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關係中最起碼的先決條件。

五、用心進取的心態

對工作持續用心進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進取的態度,品嚐著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放下

在培訓資料上,xx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,並讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明瞭我今後的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什麼樣的態度決定什麼樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收穫,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!

銷售人員的培訓心得體會5

7月來到福賽特,我就提出了全員營銷的要求。但就一個僅30—40人的小微企業而言,在市場競爭日益激烈的今天,企業有限的研發都要考慮投入產出實效,戰戰兢兢掙扎在生死存亡的艱難環境中,根本無法理清營銷和銷售的關係。

從理論上講,營銷是一種現代經營思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客戶需求什麼就生產銷售什麼。或者就是適應潮流的創新,引導客戶往前看。這是一種由外向內的思維方式。而銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找顧客,與營銷相比,恰恰相反是一種由內向外的思維方式。

現實中我們只能走銷售之路,管理層面在力所能及的範圍內考慮消費者和市場需求,創新只是理念上的認知和期盼。此種情形下的全員營銷,更多的是希望全體員工能以企業為重,打破部門崗位界限,圍繞設計、研發、生產、銷售群策群力,一起艱難前行而已。

初期,我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業和產品。自己對安防產品的定位和大家的認知差不多,所以牽線搭橋、意向交流基本都是安防監控工程和裝置採購方面。因為競標、比價、成本核算等諸多因素,直接成交者甚少!

今年為彌補銷售滑坡、生產萎縮的現狀,和北京《簡搜》科技公司合作做網路推廣,自己親力親為嘗試了一個月,對銷售難的感受更加深刻:

一、目前的經濟形勢下,小微企業、公司大多數步履艱難,面對掏錢的推廣都非常慎重。更多小企業主、小老闆關注投入產出,都想免費試用再根據效果適當付款,為套餐推廣增加了難度;

二、即使碰到有實力的單位,因為社會誠信缺失的影響,基本對推廣方案持懷疑態度;

三、當然也有不少認知我們這種適應潮流發展的方案,只是會提出更多的高標準、嚴要求,尋求雙方合作切入點增加了新的難點;

四、至於一些原本我非常熟悉的服務商,因為我推廣套餐的角色變換,他們完全換了一副面孔!迴避、藉口、推脫什麼花樣都有!

面臨種種危機,企業要生存、轉型,無論是銷售還是營銷都必須進行,一個信念就是:“功夫不負有心人”,辛勤耕耘,必有收穫!

今天下午,我和公司一個TOPSALES一起模擬我們公司的銷售代表電拜客戶的場景。我做客戶,她做業務員。感受頗深。

她上來就問我是否是決策人,在得到“我”是人力資源部經理,做決策需要老總審批後,就追問我一般給老總建議,得到採納的機率有多大。上來就提出這麼刁鑽的問題,不愧是老銷售人員。再溝通下去,我向她表明我們年後需要招聘演員,她就開始向我推銷她的產品可以解決我們的問題,提出可以幫我們參加校園招聘,等等其他,對於產品的介紹不是很明晰。並且,很重要的是,她催促我儘快和她達成合作,以現在有學生在找兼職這個理由吸引我。

說實話我認為這兩個理由並不充分。因為不管怎麼說,第一通電話的溝通,我們之間沒有太多信任可言。我並不瞭解她具體能提供什麼,以及我的招聘是否真的能夠被滿足。於是我提出我的疑問,並要求她對自己的產品做出介紹。她很簡單的介紹了他們網站的流量和九個分行業網站等最基本的情況,然後又開始要求成交。(汗!我以前從來沒有這麼主動和積極的要求成交。但當時做為客戶有一種壓力感)當然,我的疑問沒有解決,於是我又一次強調這一點,並且提出要試用一週。她很乾脆的拒絕了我,沒有給我留下一絲幻想的餘地。(呵呵,這點滿重要。)並且又重申,問我的疑問主要在哪裡。當然是效果,我們之前沒有任何接觸,怎麼會相信她呢。

她開始問我,除了試用之外,有沒有其他辦法可以讓我相信她能幫我解決問題。我不想和她再糾纏在這些無聊的問題上,就表示我要考慮一下,回頭給她答覆。她很顯然仍然沒有放棄的意思。並且,她也很清楚,我十有x不會給她答覆。所以,她指出我做為人力資源經理的軟肋,如果招不到人,老闆肯定會對我不滿意。對於這一點,我沒有任何意見。所以,她就說,能不能和老闆見一面,共同來解決招聘的問題。

鬼差神使,我竟然答應了她,要知道,我還對她的產品基本上處於無知狀態!