培訓主管個人工作總結範文

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時間不知不覺,我們後知後覺,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什麼感悟呢?為此要做好工作總結。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?以下是小編為大家收集的培訓主管個人工作總結範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓主管個人工作總結範文

培訓主管個人工作總結1

1、注重學習,努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》、《祕書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。

2、立足本職,完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心,完成接聽接待工作

耐心接聽、解答使用者來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個,收發傳真材料500餘份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量使用者出現用水問題,每天辦公室接聽使用者來電80餘個,都能夠及時、耐心的為使用者解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40餘份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動,做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責,加強行風建設

工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決使用者提出的各種用水投訴,滿足使用者的用水需求,為使用者提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。

6、多方聯絡,做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯絡,瞭解相關資訊,掌握最新水價動態。

7、積極投稿,多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。

8、加強培訓,提高員工整體素質

加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。

9、參加活動,樹立公司良好形象

積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會華電杯職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十週年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與扶貧濟困一日捐活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。

在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯絡溝通,提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支援,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

培訓主管個人工作總結2

回顧半年的培訓工作,人力資源科秉承持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大後勁,是員工的最大福利”的思想觀念,為公司發展、員工進步作出了積極貢獻。現對半年來的培訓工作,做出以下總結:

一、培訓工作情況

20xx年共舉行內訓18項,其中質量管理意識培訓佔23.5%,專業技能培訓佔29.4%,規章制度與安全23.5%,管理意識及方法23.6共計43場、96課時,併為所有新入職員工做了入職培訓

培訓課程設定主要集中為以下幾類:

1、員工必修類:新員工入職培訓、崗前培訓。所有新入職的員工均參加了員工入職培訓。

2、行政部及各部門組織的內訓。

其中,行政部及各部門共計組織培訓16次。

3、外請老師做內訓。

今年6月和11月共計組織了兩次大型銷售內訓。

4、根據需要外出培訓。

今年共計外訓6次,其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、裝置部1次。

二、培訓費用

20xx年培訓費用(含內訓老師車費)總計為60000元。其中大型內訓2次48000元,外訓6次12000元。

三、培訓工作分析

(一)取得的成績:

1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓專案數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,均取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化了培訓管理流程,進一步完善了培訓制度。重點加強了培訓需求分析,並加大了內訓、外培力度,在多次徵求各部門意見後,全面提升公司培訓工作的制度化、體系化管理。

3、在20xx年公司通過外審,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程式,預計在下一階段建立和完善職工培訓學習的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,制定並下發了《培訓考核制度》。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,

學好學孬一個樣”的消極局面,打消了員工學習的積極性,導致培訓工作非常的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一隻眼閉一隻眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。

4、在全年所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過於頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容迴避的問題。作為致力於學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓缺少互動性,更是需要20xx年去大力改善的。

5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,進一步規範內部講師管理,提升內部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍勢在必行。

三、改進措施

(一)有利條件

1、公司的快速發展,急需提高企業員工的綜合素質和工作技能。因此企業文化的.再建及各個崗位技能技巧的提高,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務也必將增加,與此同時良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

2、《培訓考核制度》的釋出,公司培培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利於20xx年培訓工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓基礎工作

《培訓考核制度》雖已釋出,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。同時還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材(話筒、電腦、耳機、演講臺、DV機)的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網路,進一步豐富企業培訓資源。公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,合理配置的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓資訊,擴大培訓業務聯絡,建立起自己有效的培訓資源網路。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關係,及時掌握前沿的動態資訊,並橫向瞭解到業界相關的熱門需求,調整思路,並就某些具體專案達成合作協議。同時要積極探索新的培訓模式,改進培訓方式,提高培訓效率。

3、嚴肅課堂秩序,嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者進行嚴厲處罰,根除培訓紀律鬆懈、秩序較亂的不良現象。

4、做好20xx年培訓需求調查工作,讓培訓內容切實體現公司發展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬,人力資源科共計走訪8個部門,面談15次,培訓問卷調查81人,收穫了大量培訓需求及合理化建議。

5、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊。培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,激發員工對學習的興趣。幾次實踐表明,企業管理人員對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高階主管都為培訓工作做出表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

培訓主管個人工作總結3

20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導彙報如下:

一、培訓工作情況:

20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析:

1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足:

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

積極指導全體教師樹立正確的教育觀念,把培養學生良好的學習習慣放在重中之重。不但積極培養與生理衛生有關的學習習慣:科學用腦習慣,科學用眼習慣,寫字握筆習慣,看書坐姿習慣,有規律的作息習慣等;還積極培養與學習方法有關的學習習慣:認真預習的習慣,專心聽講的習慣,按時完成作業的習慣,獨立思考的習慣,勇於提問的習慣,樂於研討的習慣,閱讀的習慣,自學的習慣,總結的習慣等等。不但要關注學生的學習成績;還關注學生的學習過程,如:學習努力不努力,有沒有興趣,做作業磨蹭不磨蹭;更關注學生的學習態度,如:遇到困難有沒有信心,對學習有沒有榮譽感等。