銀行培訓總結四篇

才智咖 人氣:4.73K

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,因此,讓我們寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編精心整理的銀行培訓總結4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行培訓總結四篇

銀行培訓總結 篇1

20xx年培訓工作緊緊圍繞全行的經營發展戰略,以專業知識和業務技能培養為抓手,進一步鞏固我行“基礎建設年”所取得的培訓成果,持之以恆貫徹落實建設學習型團隊、培育學習型員工的精神。圍繞“精細化管理年” 按計劃、有步驟地開展各項教育培訓工作,不斷提高員工基本素質,推動全行整體營銷能力、員工操作風險防範能力、中高層幹部管理能力提升。深入推進素質提升工程,圓滿完成全年培訓計劃任務。現在對20xx年的培訓工作總結如下:

一、培訓工作情況

全年共舉行培訓 期,參訓 人次,參訓率達。培訓課程主要集中為以下幾類:

1、管理培訓類:領導力培訓;MSBA高階管理研修班培訓;大型理論業務講座;開展高層次培訓等;

2、業務類培訓:技能培訓;資源型客戶經理進行的銀行基礎知識培訓;企業網銀業務內部培訓師專題研修班培訓;支付結算、銀票類培訓、保險公司關於營銷類培訓;網路裝置技術、網路及系統運維管理、科技人員技術知識培訓;標杆網點服務標準化培訓;中央國債登記結算公司專題培訓等。

3、新員工崗前培訓:統一由人力資源部門。

4、其他專題講座:總行人力資源部門在開展基本業務技能培訓的同時,結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,組織專題講座 期,取得良好的效果。

二、培訓工作分析

(一) 主要工作和成效

1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓期數、舉辦培訓課程類別、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。

2、建立健全三級培訓體系。以往,總、分、支行培訓工作缺乏系統性,培訓管理幅度和力度很弱,培訓工作開展十分困難。今年年初總行在總結了以往培訓經驗的基礎上,創新思路,明確了“總、分、支行”的三級培訓體系,明確了培訓組織的層級歸屬,規定了培訓方向、培訓內容和培訓時段,有計劃、有針對性的開展培訓工作,投入大量精力,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度,制定並印發了《****銀行培訓管理規定》、《****銀行教育經費管理規定》,重點加強了培訓需求分析和培訓專案審批流程,在多次徵求員工意見後,全面提升各級培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。今年注重實戰培訓,通過總分行集中培訓、分支行分散培訓、轉培訓、再培訓等形式,不斷提高員工的業務技能,不斷提高操作風險防範能力。

4、以試促訓,提升各層面人員專業知識和業務技能。緊扣

“精細化管理年”,通過以試促訓、練測結合的方式,加大專業知識培訓和業務技能培養,圓滿完成各類資格考試。組織對公從業人員、對私從業人員、產品經理和網點五崗位人員分別進行強化訓練,通過制訂學習計劃、開展自學複習、疑難解答、單元測試、模擬考試和強化集訓等方式,分階段、多形式地加強員工的學習,在全行掀起業務知識學習的熱潮。

5、用學結合,促進新員工鍛鍊成長。針對定向網點新員工推行“工學結合”培養模式,在新員工入職培訓專案中創新性地將實習階段融入培訓過程,讓定向網點新員工在學習一定業務知識與技能後,進入網點實習,使其在真實的工作場景和真刀真槍的實踐中培養職業素養和技能,進一步提高了新員工業務理論水平和實際操作能力,保證人才供應鏈的暢通輸送。

6、彰顯特色,專題培訓營造組織學習氛圍。定期舉辦 “系列”專題講座。通過邀請專家講授壓力管理、保健知識等內容,提高員工在身心健康、個人素養等方面的認知,增強員工自我調適的意識和能力,使員工身心健康、工作高效。

7、因材施教,拓寬中高層管理人才視野。採取“走出去”的形式,打破“閉門研究”的狀態,採取專家講授、學員討論、案例分析、實地考察等形式,拓寬分行負責人和總行前臺條線總經理的視野,強化管理人員系統規劃和決策能力、領導管理能力、市場拓展與創新能力、防範化解風險能力。

8、創新手段,升級設施,提高培訓質量和效果。創新各類

員工樂於接受、行之有效、注重實際的培訓手段,針對不同培訓物件,通過題庫建設、強化集訓、通關演練、測訓結合、工學結合等方式,強化培訓效果,提升培訓效益。

9、完善培訓基礎設施建設,加大硬體裝置投入。在 支行增設電教室,模擬櫃員上機操作平臺,能容納60人同時使用,滿足大批量員工練習、考試的需求;樹立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念,明確培訓責任人,積極落實培訓計劃,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。

(二)存在的問題和不足

1、培訓計劃前瞻性不足。目前的培訓專案開展仍以“買單式”為主,前期的培訓需求調查工作相對缺乏,造成培訓計劃的制訂缺乏對全年度的統籌規劃。需進一步加強培訓計劃與員工的需求及業務發展需要之間的契合。

2、員工工作繁重與培訓需求實現的矛盾難以解決。目前員工所承擔的工作任務較以往大為增加,工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時間進行學習,脫產培訓需求大。而脫產培訓是以員工離崗為代價的,離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠佔休息或節假日時間開展培訓,則從人性化管理的角度看,不利於員工放鬆調劑,員工對參加培訓的熱情降低,培訓效果下降,影響工作質量。

3、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集

中,影響了培訓效果。

4、員工自主學習力有待提高。員工學習大部分滿足於日常崗位業務的基本需要,主動學習的積極性不高。而現代培訓越來越重視學員的參與程度,學員的地位已從傳統的客體轉變為主體,學員的參與程度越高,學習主動性越強,培訓效果越好。必須在培訓過程中提高學習者的參與程度,促進主動學習,才能更好提高培訓效果。

5、培訓資本向現實生產力的轉化能力不足。員工培訓效果的跟蹤與評價不到位,很難把握培訓的質量和效果,影響培訓的轉化率。建立健全現代培訓體系,將人力資源轉化為人力資本,是下一階段亟需解決的難點和重點,一年來,我行的幹部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,幹部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內的常規技能培訓相對缺乏交流,整體業務培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數是應付當前工作需要,滿足不了幹部對高深層次知識的需求;四是教育經費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。

銀行培訓總結 篇2

三月****日,我有幸參與重慶**行***培訓。非常感謝****行重慶支行的各位領導給我這次機會,讓我在增長見識的同時接觸到很多熱心、善良、有責任心的領導和同事,她們熱忱飽滿的工作激情,細緻嚴謹的工作態度,都深深的觸動了我,讓我在這一個月收穫頗豐。

三月****日培訓圓滿結束,實現完美收官。此次培訓重在授信部和風控部學習,授信部由芳姐指導,芳姐的'悉心指導使我受益匪淺,熱情細緻的生活關懷更使我感動,****周的培訓也讓我認識到自身的不足,今後定要倍加努力,加強銀行信貸方面的學習。風控部也是銀行運作的核心,重在對行業風險進行測評。同事們細緻嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度讓我受益匪淺,而風控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這裡有任何疑問大家都給予細緻講解,記得有一次我提了一個問題,第一個同事認為講解的不夠細緻於是引薦了另一位專業人士,他不但耐心給我講解,甚至找出專業書籍讓我細心品讀,此情此景,深記我心。 培訓已經截止,學習仍在延續。深入學習銀行運作讓我更加喜愛***這個職位。未來的我將會以飽滿的熱忱繼續努力工作,為****銀行重慶支行貢獻自己的力量。最後再次感謝****銀行重慶支行給我這次學習的機會,感謝授信部和風控部

的各位領導和同事的悉心教誨。

順祝授信部和風控部的各位領導和同事們身體健康,工作順利!

銀行培訓總結 篇3

為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月裡,我們從走入商行的企業氛圍,開始了自己的職場,。在培訓部這些,我們主要接受了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

培訓的五個方面包括法紀培訓、培訓、理念培訓、以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀看視訊錄影,實戰等等內容和形式。

一、法紀培訓

法治和紀委的意思在金融企業的是很明瞭的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關的講座,紀委書記關於金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。

人力資源部的領導主要了我行的工資制度,福利待遇,獎懲等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關資訊,講了剛場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對於民法及法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對於以後的工作及前途都十分有意義。

二、業務培訓

作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,業務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,設定及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關於儲蓄存款業務、支付結算業務、貼現業務、現金業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以後的工作中加強;最後是關於三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是幹好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業務需求。三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以後生涯發展的培訓,基本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求以及服務理念三大部分講座,主要通過視訊錄影來學習。職場生涯設計內容很多,要點包括自身的和實現理想的,如何規劃及企業對於職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對於我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻幹的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業服務禮儀,主要對於銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關於禮儀,風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。

成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對於漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以後的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。

四、拓展訓練

應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對於我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。

拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半,通過各種培訓,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰,一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌雲支行,支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發展的,以便應用到自己以後的實踐工作當中去。

拓展訓練實際是是對於我們自身的一項完善和發展,實踐參觀也對我們的感性有所提升,這是一個實踐的培訓環節,是理論與實踐的結合。

五、前景培訓

前景培訓不單單是對個人前景的規劃,更主要的是銀行業的發展前景,錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發展的藍圖。

講座分為三大部分,首先是當前銀行業的發展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對於當前銀行業的發展有了更深一步的瞭解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發展窨和與國內外銀行幾個方面加以分析;最後針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法,提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。行長的分析雖然很巨集觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發展是我們發展的前提,商行有好的發展,大的發展,那我們的發展前景才會更好,發展的空間才會更大。

培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以後工作的儲備了。當然,培訓完了,但以後的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。培訓工作的五個方面在我以後的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以後工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。培訓工作總結是對一月以來參加工作後的總體概括,希望以後自己的發展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。

銀行培訓總結 篇4

在培訓的時候最先接觸的就是業務操作,每一個操作都凝結了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革並步入跨越式發展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應該是優服的禮儀培訓,並不是因為禮儀老師講課講有多麼的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業銀行不斷前行的腳步。

綜合業務及優服的系統培訓使我對我以後的工作有了更深層次的理解。