銀行培訓工作總結

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時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。那麼問題來了,工作總結應該怎麼寫?下面是小編收集整理的銀行培訓工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銀行培訓工作總結

銀行培訓工作總結1

20xx年x月至20xx年x月我參加了銀行的崗前培訓,我是以講師的身份參加的,作為銀行八年工作經驗的老職員,我完全有這個資格和能力,我也是被銀行行長點名安排的,以前我可是一次都沒進行過培訓,沒有這方面的經驗,既然是領導的安排,我也只能遵從,好在最後的結果是圓滿的,我個人對這次的培訓工作也是十分的滿意,但是小小的瑕疵還是有的,以下就是我這段時間培訓工作的總結:

一、瞭解自己、瞭解崗位、瞭解銀行

這次的培訓工作完全都是由我自己個人自由發揮的。現在正處於大學生就業尋找工作的階段,這次對面的培訓物件也基本上都是新晉的實習員工,在我看來,他們最先需要的就是對自己的個人能力能有一個粗略的認識,對自己的說應聘成功的崗位能有淺顯的見解,對我們銀行也得有初步的認識,不然直接上崗,只會像無頭蒼蠅一樣,到處亂撞,四處碰壁還是找不到一點工作方向。所以這次培訓的開始我就讓他們對自己本身做了一下自己介紹,看他們能不能真正瞭解到自己從事這份工作的優勢和劣勢,這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩,工作中非常忌諱不自量力。其次我跟他們講解了銀行每個職位的基本崗位職責,讓他們對號入座,對自己即將了,開展的工作心裡有數,自己所在銀行的地位和發展方面也是要銘記於心的。

二、模擬訓練,更快的適應工作

這只是我的一些個人心得,我當初在從事銀行工作的時候,緊張的不得了,多虧有我媽在家給我進行模擬訓練,比如說,我是銀行的一名櫃員,對方就假扮成客戶來辦理業務的,適當的進行刁難,這樣才能讓他們清楚自己的實力和應該改進的方向,每個人都要進行志願跟顧客的身份裝換,清楚的知道各自的心理,這也有助於工作時設身處地的為客戶著想,才能給予客戶更好的服務。讓他們更好、更快的適應自己的工作。

三、個人工作經驗傳授

作為一個有著從事銀行工作八年的老職員,我想對於他們來說最寶貴也是最想學習的也不過是我攢積的工作經驗,這次培訓我重中之重講的還是我在銀行這麼多年以來遇到各種情況,比如打劫的,偷錢的,威脅的等等,什麼各種各樣的人我都見過,我就是要用我廣闊的視野面積去點亮他們的職業道路。我會把我認為最好的解決方案告訴他們,讓這些新員工在遇到問題的時候,才能有大無畏的精神,為了自己的榮譽,為銀行作出貢獻。

作為一個新員工能有工作經驗作為支撐是非常好的,但是也得有一顆上進的心,這樣才能讓自己進步的最快。本次培訓我按時完成的領導交給我的任務,就是不知道等到他們開始工作之後,能不能有所成效。

銀行培訓工作總結2

為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月裡,我們從校園走入商行的企業氛圍,開始了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要接受了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

培訓的五個方面包括法紀培訓、業務培訓、理念培訓、拓展訓練以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀看視訊錄影,實踐實戰等等內容和形式。

一、法紀培訓

法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明瞭的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關於金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。

人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關資訊,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

二、業務培訓

作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設定及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關於儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以後的工作中加強學習;最後是關於三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是幹好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業務需求。

三、理念培訓

理念培訓主要是針對我們自身以後生涯發展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視訊錄影來學習。

職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現理想的規劃,如何規劃及企業對於職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對於我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻幹的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業服務禮儀,主要對於銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關於商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。

成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對於漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以後的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。

四、拓展訓練

應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對於我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。

拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓專案,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌雲支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發展的,以便應用到自己以後的實踐工作當中去。

銀行培訓工作總結3

回顧上班年支行培訓工作,支行持之以恆貫徹落實建設學習型團隊、培育學習型員工的精神,不斷提高員工基本素質,推動支行整體營銷能力、員工操作風險防範能力、中層幹部管理能力的提升。現在對半年來的培訓工作總結如下:

一、培訓工作情況

上半年共舉行內訓18項,其中管理培訓佔44.44%,專業技能培訓佔55.56%,參訓128人次。

培訓課程主要集中為以下幾類:

1、管理培訓類:總行工作會議傳達培訓、總行黨委中心組學習內容學習、南京地區業務管理部工作會議內容培訓;

2、業務類培訓:技能培訓;支付結算、銀票類培訓、保險公司關於營銷類培訓等;

3、新員工崗前培訓。

二、培訓工作分析

(一)取得的成績:

1、上半年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓專案數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往,支行培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年營業部年初下發了通知,規定營業部員工的培訓內容和培訓時段,有計劃、有針對性的開展培訓工作,投入大量精力,在總結了以往支行培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓專案審批流程,在多次徵求員工意見後,全面提升支行培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。今年支行注重實戰培訓,針對違規積分管理辦法的出臺,不斷提高員工的業務技能,

不斷提高操作風險防範能力。

(二)存在的問題和不足

1、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。

2、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規範內部講師管理,提升內部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

三、改進措施

(一)有利條件

1、支行認識到做好培訓工作,將成為支行的發展內在動力,是下一階段的工作重點,培訓工作的任務將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到支行領導的重視。

2、員工對培訓工作的要求越來越高,將促進支行培訓質量的進一步提升。

(二)具體措施

1、作好培訓的階段性計劃工作,按部就班的開展培訓工作,注重培訓工作的靈活性。在外部尋找可培訓的機遇,鼓勵員工參與各類培訓中去。

2、建立培訓資源,進一步完善支行培訓資源庫,創造支行學習和自習的氛圍。

3、重點培育一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊,同時尋求外部培訓的機遇,通過和企業開展互培訓等方式解決培訓師資力量問題。

銀行培訓工作總結4

20xx年是我們xx商業銀行創造輝煌的一年,同時也是我們x商行引入高素質人才,儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,並且去掉在家、大學裡養成的懶散習慣,更快的適應自己的崗位,在我行領導的高度重視下,經會議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。

根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日市xx商業銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌,培養了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業的`職業道德,瞭解了金融常識,x商行工作要領、程式和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業精神,為員工儘快進入角色,發揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘,。

一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通

1、加強了體能鍛鍊。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛鍊,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業業、一絲不苟、愛崗敬業的工作作風,看到了他們艱苦奮鬥、團結同志、爭創一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。

2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統一步伐,統一意志,統一行動,統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。

3、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環境下能儘快地適應了新的環境,為x商行現代金融發展貢獻了不可磨滅的貢獻。

4、培養了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰鬥的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短几天,我們就形成了一個團結戰鬥的集體,一個奮發有為的集體,一個不斷進步的集體。

5、熟悉了金融知識,瞭解了xx信合。根據培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課後交流,提高了學員的業務水平,經結業考核,53名學員表現、學業、紀律合格。

二、領導重視,組織得力,準備充分

對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是我行規範管理員工,科學開發和使用人才的有效措施,是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業,我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對我行面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中,我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,並對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最後有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂範。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

三、計劃嚴密,責任下放,管理到位

參加本次培訓的53名學員來自全省各地,互不相識。53名學員分編為7個班,如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點,我們在和隊長充分溝通的基礎上,採取了“分割槽管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日製,每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我行領導和部隊領導積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業務和培養創新與時俱進,贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。

總之,這次軍訓和業務培訓在我行領導和軍區司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門統一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,我行學員取得了優異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到我行創業與發展中,為我們x商行大業美好的明天努力奮鬥。

這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果,值得以後的學習和使用。每個人在上大學後,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。

一個企業必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創新、與時俱進、迅猛發展。不能總是依靠老一輩的經驗和努力去支撐,積極培養接班人是每個企業必不可少的。

我相信在以後的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業務培訓的員工會做的很出色,xx商行的輝煌就在他們身上閃光!

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