對一個企業而言， 企業危機的事項是指當企業面臨與社會大眾或顧客有密切關係且後果嚴重的重大事故，而為了應付危機的出現在企業內預先建立防範和處理這些重大事故的體制和措施，則稱為企業的危機管理。現代企業面對危機，就如同人們必然面對死亡一樣，已成為不可避免的事情。所以危機管理顯得十分重要.
對於一個組織來說，會因各種各樣的原因而遭遇危機：自然災害，市場波動、產品危機、技術故障、企業管理層劇變等等，危機中的領導力應該是什麼樣子?高管們認為，像激勵他人及制定明確的目標和獎勵措施等領導行為，不僅有助於企業渡過目前的危機，而且還有助於公司未來的繁榮發展。
一項新的調查對領導者個人的領導方式及其在過去一年中的變化進行了研究。比如，受訪者表示，他們發現，危機中，更多的領導者過於關注監測個人業績，儘管領導者自己也認為對於應對危機而言，這是最無裨益的手段之一。這項調查還詢問了高管如下問題：為了在經濟復甦後實現繁榮發展，企業需要什麼樣的組織能力和領導行為;企業在危機中以什麼樣的方式來處理員工的發展和性別多樣性等問題。
世界沒有安全的孤島，逆境和危機無所不在，並且常常在以為最安全的時刻給企業致命一擊。企業什麼時候會發生危機是難以預料的——在我的想法裡，發生危機是正常的事，沒有危機才是異常，如何面對變幻莫測的逆境和挑戰，化逆境為契機，這種對生存智慧的思考是企業生死攸關的大事。
1、你知道什麼?
2、你何時知道?
3、採取何種措施?
4、如何確保此危機不再發生?
正如人們會受到病毒感染要生病一樣，公司在經營中要受到內外環境中的各種不利因素的侵襲，便會發生各種各樣的危機。但施行有效的危機管理可以成功地防禦危機的發生，現代公司應具備良好的危機管理意識，惟有如此，才能及時遏止危機，最終走向成功。然後又從一個企業的大危機，突然轉變成了行業的大危機，但在行業的'大危機中，相對於三鹿，伊利因為面對危機，積極承擔了自己的責任，相對就成了小危機。而又相對於這些企業的大危機和小危機，三元則因為積極面對行業的危機，這場行業危機委而變成了擴大市場，重塑企業品牌的機會。
1、把危機化解在萌芽階段
面對資訊傳播方式的變革，企業的危機公關工作遇到了巨大的挑戰，調整、改進危機公關工作，加強危機的事前、事中、事後管理是企業求得生存和發展的必由之路。加強危機事前管理可以及早發現危機因素，並且採用相應的方式消除這些因素，把危機化解在萌芽階段。這種事先預防，對於企業而言是最經濟、最有效的手段。
2、面臨風險，做出決策
危機對於任何一家企業來說都是重大的考驗，面對危機的壓力，每一家企業的管理者都面臨風險的決策，決策失誤可能給企業帶來嚴重的後果。當危機來臨之時，如何冷靜分析形勢，權衡各方利益格局，從而在複雜的利益與情感的博弈中做出最正確的決斷，這正是在一種危機四伏的時代中，每一位企業管理者都必須培養的關鍵管理力。中國企業的死亡率很高。小企業如此，大企業也不例外。死因很多：有的是因為制度問題，有的是因為管理問題，有的是因為產業選擇問題，也有的是外部環境問題，還有不少企業是因為不善於進行危機管理，所以做出了錯誤的決策。
3、學會危中求機，努力轉危為機!
面對國際金融危機衝擊，我們必須正確判斷形勢，充分估計困難，多管齊下，有效化解，把危機帶來的損失降到最低。同時更要看到，在這場嚴重的國際金融危機衝擊中，挑戰前所未有，機遇也前所未有。應對複雜多變的形勢，保持經濟平穩較快發展，要求我們辯證對待“危”與“機”，學會在危中求機，努力轉危為機，牢牢掌握髮展的主動權。
一個企業的前途取決於它的最高領導層素質，取決於最高領導層團隊是否真正懂行，是否能夠搭建一個有戰鬥力的團隊、制定正確的戰略。危機時刻的領導力就是企業領袖的個人魅力、戰略指引能力、戰略舉措執行能力。