電話也會傳達身體語言-公共區域禮儀

在可視電話還沒有普及前，人們大多使用的是普通電話。別以為在電話兩頭對話，對方就看不到你的姿態、笑容、動作表情等身體語言和精神狀態，其實接打電話的語氣、語速、音調以及內容，都有可能是洩漏祕密的“間諜”。 　　

聲音慵懶、帶著睡意，那一定是剛剛睡醒或是正在犯困；有氣無力、無精打采的聲音說明情緒低落；甜美清脆的聲音會讓人認為你此時精神正旺，心情愉快；接電話的'語氣傳達出接電話者的精神狀態。 　　

同樣肢體語言或是精神狀態反過來也能影響聲音。例如，如果打電話時面紅耳赤，結結巴巴，對方就能夠感覺到你的緊張。……