面試時,姜陸軍先按常規提問,對應聘者的業務能力感到滿意後,他就設法讓應聘者回憶起一些最傷心的事,比如,“你有過痛苦的初戀嗎?”“你最傷心的事是什麼?”有的應聘者在姜的引導下,往事湧上心頭。一名小姐講到她初戀的男友因白血病無錢醫治而去世時,流著熱淚說:“那時,我真想不惜一切代價去救他。”一名出生農村的男士說他最對不起父親,其父去世前想吃柚子,而他卻沒有去買。
姜陸軍說,企業凝聚力有兩大要素,一是較高的薪水和事業前景,二是員工對企業的情感。一個普通員工不重情感不要緊,而一個部門經理不重情感就不能在管理中凝聚員工,失去“有情管理”的企業,一旦收入下降,就會樹倒猢猻散。