第二節瞭解應聘單位
知己知彼，才能百戰不貽，應試者瞭解了自己，還要對應聘單位和職位有所瞭解。瞭解應聘單位一般採用調查瞭解的辦法。
一、調查研究的目的
面試前對應聘單位和應聘職位進行調查研究，是獲取有用資訊的必要和有效的手段。對應聘單位和應聘職位不瞭解，會造成你在面試過程中心裡沒底，處處被動。面試有一個重要的評價要素，就是求職動機。主考官經常會問類似這樣的問題：你對我們單位瞭解嗎?你為什麼來應聘?你對你要應聘的職位瞭解嗎?你為什麼應聘這個職位?假如你被錄用後，你將如何開展你的工作?對於這樣的問題，回答絕不僅僅是個技巧問題，從來也沒有什麼標準的答案。如果你沒有進行過調查研究，你的回答很可能不著邊際，你可能自以為回答得很得體、很巧妙，而實際上犯了重大的忌諱。假如你所應聘的職位本來就要求按章辦事，循規蹈矩，你卻大談改革創新、銳意進取，其結果就可想而知了。面試過程中，你回答每一個問題都要有根據，從客觀實際出發，這個客觀實際就是指應聘單位和應聘職位的實情，離開這一點，你的回答就失去了根基，你的成功也就失去了保障。
對所要應聘的單位和職位進行調查研究，會減少你應聘的盲目性，從而減少你被錄用以後可能產生的心理反差，也有利於今後順利開展工作和職業生涯的設計和開發。求職動機不單是主考官必須關心的問題，也是求職者必須關心的問題。求職者必須對自己的求職動機有明確的認識，而這種明確的認識必須建立在可靠的'資訊基礎上，因此你必須瞭解應聘單位和職位儘可能多的情況。不少報考公務員的人員憑一時衝動，被錄用以後才感到大失所望，經常抱怨待遇低，發展機會少，工作乏味、單調，人際關係難以協調，等等。所有這些問題，如果在事前經過調查研究，一般都是可以發現的，如果你在瞭解了實際存在的問題以後仍然堅持自己的選擇，那麼你就不會在將來產生巨大的心理落差，從而能更快地面對現實，適應單位的環境，採取有效的應對措施。
二、調查研究的範圍
調查研究必須堅持兩個原則：一是要為自己的職業選擇、單位選擇、職位選擇而服務；二是為面試取得成功而服務。一個人要為自己的前途和命運負責，對像職業選擇、單位選擇、職位選擇這樣的問題必須予以高度重視，使你的選擇有科學可靠的根據。然而，你的選擇應依靠什麼呢?你需要什麼樣的資訊呢?首先你應當調查研究當前的就業形勢，國家和地區的就業政策，從巨集觀上把握你的現實處境。其次，瞭解你可能從事職業的社會地位和職業聲望。第三，瞭解你可能會從事的職業的工資福利待遇和未來發展的機會。第四，瞭解你可能應聘的單位的社會地位，待遇水平，發展前景。
以上所列的四項調查研究內容是從巨集觀上考慮的，保證你在大的方面減少或防止選擇上的失誤。
下面，我們再從如何爭取面試成功這個角度，提出一些需要調查瞭解的具體問題。第一，要調查研究應聘單位的性質、主要職能、組織結構和規模。第二，要調查研究應聘單位的人員結構，如年齡結構、專業結構等以及人際關係狀況。第三，瞭解有關應聘職位儘可能全面真實的資訊。如工作的性質、中心任務和責任，所需的知識結構、能力結構以及對興趣愛好，個性特徵，技術特長等的專門要求。第四，瞭解單位主管、你所應聘職位的直接上司以及可能的面試考官的個人情況，如姓名、教育程度、專業、出生地、民族、信仰、家庭、興趣愛好等等。第五，面試的大約時間，面試場所的環境，面試可能採取的形式等。第六，有關單位的新聞報導，有關可能出現面試考官的最近情況。
三、調查研究的方法
雖然調查研究十分必要，但因為時間、財力等條件的制約，調查研究的進行會受到種種限制，應試者一般很難獲取足夠的資訊。這並不能成為放棄調查研究的原因，應試者應該充分利用現有的資源和條件，儘可能地獲取有用的資訊，因為有資訊總比沒有資訊要好，資訊多總比資訊少要好。下面我們介紹幾種行之有效的調查研究方法。
1、文獻資料法
這種方法適用於瞭解巨集觀的和原則性的問題。比如，你可以通過閱讀各種報刊雜誌，新聞報導，調查報告等了解到國家的經濟、政治形勢，就業形勢和政策，這對職業聲
望調查，行業比較調查都有參考價值；你可以去應聘的單位查閱其內部報刊、檔案、規章，這是比較有實際價值的資訊源。在查閱有關文獻資料時，要做一個積極的思考者，努力從浩瀚繁雜的資訊中提取真實、有用的資訊。
2、間接訪談法
這裡的間接訪談法，是指請人代替你對你所要應聘的單位進行訪談。你可以請親友、同事、同學、老鄉等關係比較親密的人採用直接或間接的方式幫你尋求必要的資訊。你要充分利用可以利用的人力資源去獲取寶貴的資訊資源。你要多與人溝通，讓他們知道你想要了解的資訊，有些人會主動幫忙，有些人只要你請他們幫忙他們也樂於相助。在與人溝通的過程中有時你會獲得意想不到的重要資訊，所以千萬不要把自己封閉起來，而要積極主動地利用現有
資源和發掘新的資源為你服務。