大學生求職熱衷學習“灰色技能”，在職場——
“一紙文憑走天下”的時代已然過去，不少職場中人認為，若想突圍而出，“軟實力”可能更重要，因而熱衷參加眼下各種應運而生的“軟實力”培訓班，一些大學生也積極地學習“灰色技能”。
當下職場，“軟實力”和“硬實力”究竟孰輕孰重？兩者如何才能取得平衡？
大學生為求職學習“灰色技能”
隨著就業壓力的加大，為使自己具備更強的職場競爭力，一些大學生開始有意識地鍛鍊喝酒、K歌、打麻將和如何圓滑地處理人際關係等“軟實力”。這些“軟實力”，又被戲稱為“灰色技能”。
事實上，與過去在學歷、文憑、經驗上的“較量”相比，如今的職場越來越重視“軟實力”的比拼。不少白領表示，應聘時是“硬指標”說了算，但在實際工作中，“會唱歌、酒量好、寫字漂亮、會打扮”等“軟實力”，卻在個人的職業發展和職場升遷中起到了“關鍵性”作用。
隨著人們對“軟實力”的重視，不少人甚至參加應運而生的各種“軟實力”培訓班，但誰也說不清它對自己的職業發展有多大的幫助。
採訪實錄
昔日優等生 今日“邊緣人”
受訪者：蔡顏，25歲，辦公室職員
蔡顏去年找到自己的第一份工作，在一間小型的私人外貿公司做助理。勤奮的她在校時各科成績相當不錯。“但像我們這些愛往書本里鑽的`人，往往都有一個通病，就是與外界事物‘脫節’。”蔡顏說。她很少主動參與學習之外的活動，偶爾被同學拉出去唱K，她也只是充當“聽眾”的角色，幾次之後，也沒什麼人找她出來玩，而她則更努力地學習，屢獲獎學金。“面試時，他們很看重畢業成績，尤其是專業科目，哪怕論文的評級都不放過。” 蔡顏對記者說，“一張過硬的文憑，令我一路過關斬將，面試後一週即接到錄取通知。”
但不到一個月，她發現自己又再次開始與身邊的同事“脫節”，幾乎被“邊緣化”。她曾嘗試參與他們下班後的各種娛樂活動，可她發現自己有心無力，無論打麻將還是拼酒，她玩起來一竅不通，無法融入其中。眼見與自己同一時期入職的同事，由於能言會道、能歌善舞，現在已由“實習助理”轉為“正式助理”，而她一直得不到上級的青睞，心中很彷徨。“我正在考慮是不是要去學點什麼，就是那些‘花哨’的玩意兒。”蔡顏無奈地說道。
專家教路
“灰色技能”≠軟實力 “軟”“硬”實力要兼修
“用‘灰色技能’概括軟實力可能並不恰當。” 中華英才網高階獵頭顧問朱安瑛告訴記者。鍛鍊唱歌、喝酒、打麻將等技能，主要還是為了加強人際交往能力，而人際交往能力在職場中是一個很重要的要素，的確值得重視。朱安瑛認為，較強的人際交往能力有助更順利地應對工作，但除了唱歌、喝酒等娛樂方式以外，更應該重視平等待人、坦誠待事、學會分享和傾聽、樂於付出、寬容等人際交往的原則。與此同時，也應該注重工作技能的提高，畢竟職場比拼的還是“硬實力”。
“軟實力”通常是指人的表達能力、團隊協作能力、待人接物的能力、對突發事件的處理應對能力等。“硬實力”則通常是指個人技術上的能力體現，如英語級別、學歷、專業特長等。朱安瑛認為，“軟”“硬”實力在工作中的體現可能沒有一個絕對區分，比如一項工作可能既需要“硬實力”作為基礎，同時也需要 “軟實力”來實現資源的調節、團隊工作的展開等。所以朱安瑛建議，職場人士切不可偏“科”，“軟硬”都需提高。
迷信“灰色技能”
或會弄巧成拙
職場重視個人“硬體”是公認的事實，沒有一定的實力證明，甚至連企業的大門都進不去，但不可否認的是，在越來越注重人際交流的今天，“軟實力”在職場中的確有其不可取代的重要性。
朱安瑛認為，“軟實力”是職場能力比較重要的部分，它主要體現在你可以更準確地跟他人表達你的思想、意願。“在我們工作中常會強調團隊合作，如果你的‘軟能力’比較好，那一般來說你的團隊協作能力也會比較強，但它並不僅僅體現在喝酒、K歌、打麻將等方面，以上這些方面僅僅是‘軟能力’、人際交往能力中很小的一部分，甚至可以說只是外向型工作的手段。”朱安瑛說，“在實際工作中，酒量好、會打扮等，更多的是個人氣質、魅力的某些層面上的優勢，但是，倘若我們沒有將這些優勢與實際人際交往能力、綜合素質結合起來的話，那‘軟實力’便起不到關鍵性作用，甚至弄巧反拙。”
因此，朱安瑛提醒職場人士不要掉進對“軟能力”理解的誤區。在一些正式、嚴肅的場合和專業的交流場合，更是不適合運用自己所謂的“圓滑”的處事技巧，而更多地應體現你的專業技能。
職場攻略
如何做到“軟硬兼施”？
●對以前只注重自己專業技能的人士來說，不時提醒自己積極提升自己的軟實力，可能對自己的事業會更有幫助。
●對“軟實力”的理解要客觀而正確，不要陷入誤區。正確的“軟實力”是指個人的溝通交流能力、壓力控制能力等，不要把它僅僅定位為K歌、喝酒、打麻將等，這樣有失偏頗，強迫自己做這些事情也會使自己陷入苦惱中。
●在實際工作當中，應該將軟實力和硬實力結合起來，這樣才能提高團隊效率，更充分地體現個人的綜合素質。
朱安瑛認為，職場人士往往過於注重軟實力的表現形式，甚至簡單地將軟實力與一些娛樂或休閒專案的技巧畫上等號，其實軟實力涵蓋的範圍是很廣的。在追求技巧的同時，職場人士更應該重視一些溝通的基本原則，建立在這些原則上的軟實力才是具有可持續性的。