面試基礎知識:面試的種類

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面試基礎知識:面試的種類
一、結構化面試與非結構化面試  
  根據面試的結構化(標準化)程度,面試可以分為結構化面試、半結構化面試和非結構化面試等三種。所謂結構化面試,是指面試題目、面試實施程式、面試評價、考官構成等方面都有統一明確的規範進行的面試;半結構化面試,是指只對面試的部分因素有統一要求的面試,如規定有統一的程式和評價標準,但面試題目可以根據面試物件而隨意變化;非結構化面試,是對與面試有關的因素不作任何限定的面試,也就是通常沒有任何規範的隨意性面試。  
  正規的面試一般都為結構化面試,公務員錄用面試即為結構化面試。所謂結構化,包括三個方面的含義:一是面試過程把握(面試程式)的結構化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,主考官要做些什麼、注意些什麼、要達到什麼目的,事前都會相應策劃。二是面試試題的結構化。在面試過程中,主考官要考察應試者哪些方面的素質,圍繞這些考察角度主要提哪些問題,在什麼時候提出,怎樣提,在面試前都會作出準備。三是面試結果評判的結構化。從哪些角度來評判應試者的面試表現,等級如何區分,甚至如何打分等,在面試前都會有相應規定,並在眾考官間統一尺度。  
  在非結構化的面試條件下,面試的組織非常“隨意”。關於面試過程的把握、面試中要提出的問題、面試的評分角度與面試結果的處理辦法等,主考官事前都沒有精心準備與系統設計。非結構化面試頗類似於人們日常非正式的交談。除非面試考官的個人素質極高,否則很難保證非結構化面試的效果。目前,非結構化的面試愈來愈少。  
  二、單獨面試與集體面試  
  根據面試物件的多少,面試可分為單獨面試和集體面試。  
  所謂單獨面試,指主考官個別地與應試者單獨面談。這是最普遍最基本的一種面試方式。單獨面試的優點是能提供一個面對面的機會,讓面試雙方較深入地交流。單獨面試又有兩種型別。一是隻有一個主考官負責整個面試過程。這種面試大多在較小規模的單位錄用較低職位人員時採用。二是由多位主考官參加整個面試過程,但每次均只與一位應試者交談。公務員面試大多屬於這種形式。  
  集體面試又叫小組面試,指多位應試者同時面對面試考官的情況。在集體面試中,通常要求應試者作小組討論,相互協作解決某一問題,或者讓應試者輪流擔任領導主持會議、發表演說等。這種面試方法主要用於考察應試者的.人際溝通能力、洞察與把握環境的能力、領導能力等。  
  無領導小組討論是最常見的一種集體面試法。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下,應試者自由討論主考官給定的討論題目,這一題目一般取自於擬任工作崗位的專業需要,或是現實生活中的熱點問題,具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性。討論中,眾考官坐於離應試者一定距離的地方,不參加提問或討論,通過觀察、傾聽為應試者進行評分。  
  三、壓力性面試與非壓力性面試  
  根據面試目的的不同,可以將面試區分為壓力性面試和非壓力性面試。  
  壓力性面試是將應考者置於一種人為的緊張氣氛中,讓應考者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激,以考察其應變能力、壓力承受能力、情緒穩定性等。典型的壓力式面試,是以考官窮究不捨的方式連續就某事嚮應考者發問,且問題刁鑽棘手,甚至逼得應考者窮於應付,考官以此種“壓力發問”方式逼迫應考者充分表現出對待難題的機智靈活性、應變能力、思考判斷能力、氣質性格和修養等方面的素質。 
    非壓力性面試是在沒有壓力的情景下考察應考者有關方面的素質。
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