職場上乘坐電梯時的禮節與禮貌

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    陪客戶進電梯注意什麼?

(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門開啟時: 若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按「開門」按鈕,另一手按住電梯側門,禮貌地說「請進」,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。

職場上乘坐電梯時的禮節與禮貌

(2)進入電梯後:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。

若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

電梯內可視狀況是否寒喧,例如:沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。

電梯內儘量側身面對客人。

(3)到達目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手並做出請出的動作,可說:「到了,您先請!」。

客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。

附加閱讀:

男女同乘電梯的禮儀

升降電梯:男士應該主動按電梯開啟鍵;待電梯門開啟後,男士應該手擋電梯邊門,讓女先進;進電梯後男士應站在按鍵旁邊,應該問女士到幾樓,得到答案後幫忙按樓層鍵。

扶手電梯:應該讓女士先上,站在靠右邊的扶的的位置。

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國外乘電梯的禮儀習慣

日本坐電梯分“上座”和“下座”。“上座”是在電梯按鈕一側最靠後的位置;其次是這個位置的旁邊;再其次是這個位置的斜前方;最差的“下座”就是挨著操作盤的位置,因為這個人要按樓層的按鈕,相當於“司機”。大家一般會把“上座”讓給領導或老人,一些年輕人進入電梯後,則會主動站在“下座”的位置。

美國人進入電梯後習慣反覆按“開門鍵”等人,直到確認無人進電梯,才會鬆開“開門鍵”,不過,沒有人會去按“關門鍵”,因為在美國人心裡,一進電梯就按“關門鍵”的人代表了粗魯和刻薄。

坐電梯

有人不文明有時很尷尬

據鄭州市消防部門統計,截至2012年底,鄭州市高層建築已達2000餘棟,電梯成了必不可少的搭載工具。每天形形色色的人從這個狹小的.空間內進出,電梯的不文明現象也層出不窮。

市民張女士說,一天她和同事吃完午飯一起走進電梯,電梯裡幾乎前胸貼後背,背後一個人肆無忌憚地打起了飽嗝。“頓時感到一陣反胃,還沒等我喘口氣,又見旁邊一男子邊剔牙邊咂嘴。”

上班族張威則告訴記者,等電梯坐電梯都無所謂,令他難受的是和領導或不太熟的同事一起坐電梯,覺得特別尷尬。“不知道進出電梯的順序,也不知道跟領導說點啥。”張威說,要是在電梯裡遇見美女,那就更尷尬了,不懂得電梯禮儀。

乘坐電梯其他方面的禮儀

1.乘坐自動扶梯,應靠右側站立,空出左側通道,以便有急事的人通行;應主動照顧同行的老人與小孩踏上扶梯,以防跌倒;如須從左側急行通過時,應向給自己讓路的人致謝。

2.乘坐廂式電梯,應先出後入。如果電梯有司機,應讓老人和婦女先進入;如無電梯司機,可先進入轎廂操控電梯,讓老人和婦女後進電梯以確保安全。先進入轎廂的人要儘量往裡站。與同乘電梯人不相識時,目光應自然平視電梯門;在電梯裡不高聲談笑,保持安靜。

在沒有明令禁止寵物乘電梯的地方,小寵物應由主人抱起乘梯;大寵物應在沒有其他乘客的情況下方可由主人帶乘電梯。

如果你是一位接待人員,經常接待尊貴客人,那你還必須牢記,電梯裡也有上座和下座之分。所謂上座,就是最舒適、視野最好、最尊貴的位置。越靠裡面的位置,越尊貴。上座是電梯操作板之後最靠後的位置,下座就是最靠近操作板的位置了,因為這個人要按樓層的按鈕,相當於司機。