在現實社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的物業公司業務部崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業公司業務部崗位職責1
1、負責集團物業管理與服務品質保證和案場管理業務的工作，編制和實施物業經營計劃和年度預算;
2、負責集團對各專案客服、品質考核的檢查與評估;
3、負責新接物業管理專案招投標及前期物業管理承接事項籌建工作;
4、按照公司質量體系，對公司各物業服務專案開展有效的現場檢查、督導;
5、針對公司各物業專案服務現狀，進行統計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據公司考核體系，對下屬專案實施有效的考核;負責公司安全生產綜合管理;
6、負責與外包服務單位的對接、溝通及協調工作，並加強外包單位服務水平的監管、評價，滿足服務要求，並負責處理專案運營中的重要事項和重大事件。
物業公司業務部崗位職責2
1、全面負責開發專案的規劃、建設、營銷等組織與管理工作;
2、熟悉房地產行業領域，有工程管理、運營管理、成本控制、營銷管理的相關知識;
3、熟悉專案全面運作，具有先進的管理理念及很強的戰略制定和實施能力;
4、熟悉辦公軟體，具備網路應用及企業資訊化的一般知識;
5、人際理解力和溝通協調能力強，團隊領導和團隊合作能力強;
物業公司業務部崗位職責3
1、負責集團及分子公司工程部門的管理，建立和完善工程管理體系，工作流程、操作規範和技術標準，提升集團工程整體管理水平;
2、組織制定本部門年度預算、工作目標、計劃並監督實施;
3、主持制定設施裝置的保養、檢修、改造計劃，稽核、批准各系統的各類工作計劃，並檢查監督實施情況;
4、負責對集團工程資源耗費進行監控，跟蹤、控制水、電等的消耗並嚴格控制能耗，保證完成集團利潤指標;
4、負責分子公司工程技術指導、現場監督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;
7、負責集團重大工程的規劃、質量的驗收、外包單位的合作與管理;
8、全面負責專案現場工程管理工作,組織編制專案工程進度計劃、工程專項計劃等;
9、負責對集團公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與彙報，提出整改方案。
物業公司業務部崗位職責4
全面統籌客服組工作，負責相關人員的培訓和督導，帶領部門完成工作目標；
協調公司其他部門以及外包公司工作，監察和督導樓層管理、清潔、綠化等，確保商戶和裝修工人遵從規章進行裝修工程；
確保物業客服相關工作於日常運作中遵守國家各項法規、條例；
處理好物業公司與商戶/租戶的關係，充分了解商戶/租戶的需求，做好有效溝通及提供優質服務；
熟悉和應用緊急/突發事情的處置流程；
其他高階物業經理安排的工作。
物業公司業務部崗位職責5
1.根據公司年度發展規劃，統籌物業各項工作，對直接上級負責，確保所管物業安全、高效、經濟地執行。
2.根據物業人事組織架構及崗位職責對部門人員工作進行調配，運籌、策劃物業公司各項經營管理事務，確保物業服務質量達標。
3.制定物業年度預算，控制好物業各項費用成本，合理使用各方面資源和資金。
4.指導並監督物業各項招投標及採購工作。
5.指導並監督商場各種裝置的管理、保養、檢修計劃和技術合理操作。
6.指導物業管理及工程的員工對突發事件的預防及處理工作。
7.與政府相關部門建立並保持良好關係(公安、消防、城管、街道、居委等)。
物業公司業務部崗位職責6
1、認真執行物業相關法律法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，定期向公司彙報專案工作情況，全面負責專案的管理工作。
2、組織制訂並落實專案年度工作計劃，確保公司的各項管理制度和指標任務等在專案的貫徹執行;
3、組織編制專案年度財務預算和成本開支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開支，嚴格執行經費審查、報批手續;
4、制定有效的專案營收方案，推動成本管控;負責專案日常費用支出的稽核工作，合理控制費用開支。
5、嚴格按照公司標準流程，落實並監督專案的物業管理工作，並負責各類大型活動的`相關工作;
6、負責確定專案的組織架構和用人計劃，對專案員工推行績效考核及獎懲考評，將專案的總體工作目標分解到每一工作條線;
7、定期組織客戶拜訪，瞭解客戶需求，制定並實施專案客戶滿意度提升方案，達到並提高客戶滿意度，及時並有效處理客戶投訴;
8、定期召開專案工作會議，講評、總結和佈置工作，確保員工瞭解和熟知專案的工作目標和要求;
9、負責對外(與政府主管部門、業主方)的聯絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協調工作;
10、定期對專案各項工作落實及服務質量進行抽查，做好記錄，並組織人員進行整改及總結;
11、負責專案範圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理。
物業公司業務部崗位職責7
根據公司業務發展規劃，制定電梯維保市場拓展方案和計劃，並負責具體執行;
負責電梯維保新業務模式的市場開拓、渠道開發及維護，發覺潛在客戶資源，並完成合同簽約;
建立公司市場團隊，搭建市場人員的核心架構;
負責相關專案的前期商務談判，為客戶提供專業的服務和支撐;
負責專案的內外協調、資源落實以及與物業的溝通與協調工作;
合作伙伴資源庫建立與維護;
建立專案檔案並及時更新，按照公司各項管理制度的要求，做好專案管理的相關工作，不斷提升公司的服務品質、取得良好的客戶滿意度。
物業公司業務部崗位職責8
1、負責交樓期間和保修期內反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、彙總，維修狀態的跟進反饋。
2、與業主溝通協調對完成執修的單元的驗收銷項工作，並就溝通結果做詳細記錄。
3、房屋鑰匙、可視對講器、門鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業主並簽署交付檔案。
4、參與房屋交付過程，負責與業主交接簽收單元配備的相關物資等。
5、協助小區內所有執修施工單位的現場管理及記錄。
6、上級領導交待的其他工作等。
物業公司業務部崗位職責9
1、負責商場停車場的管理；
2、協助物業主任，管理外包安保公司，進行日常的對接，按照合同要求對其提供的服務評估並付款；
3、負責巡查商場及周邊區域，以確保其保持清潔、有序且安全；
4、熟悉物業消防安全管理，定期組織團隊安全培訓。
5、協助保潔綠化和環境管理；
物業公司業務部崗位職責10
1、負責公司品質管理體系的建設、制度的落地實施及監督檢查；
2、根據公司要求，制定內控管理制度、各職能員工日常行為準則；
3、公司日常品質管理的監督和管控，組織實施服務質量體系年度評審工作；
4、起草、稽核專案公司規章制度，保障公司規章制度及合同的合法性和合規性；
物業公司業務部崗位職責11
1、負責監督、管理公司各片區專案工作;
2、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標;
3、負責專案服務質量、合同履行情況的跟進;
4、負責新專案進場前與甲方的溝通銜接工作，公司內部統籌協調安排工作;
5、負責維護客戶關係，定期進行回訪;
6、負責制訂、稽核及修訂公司有關物業管理制度及流程;
7、制定公司管理架構，並維護其高效運作;
8、執行公司制定的各項戰略;
物業公司業務部崗位職責12
1、制定並實施物業管理方案、監督執行物業管理財務預算；
2、熟練運用物業管理相關法律、法規和有關規定，監督部門工作執行情況，並進行報告；
3、擬定及修改各項工作流程及規章制度；
4、部門人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議；
5、部門管理與發展戰略決策報告；
6、突發事件、危機事件及重大事故的處理與彙報；
7、與政府相關部門聯絡，瞭解物業管理行政新規定；
8、上級主管指派的其他工作。