14個面試問題招聘創新人才

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創新人才需要具備五項關鍵技能,即戰略想象力、提出顛覆性問題的能力、創造性解決問題的能力、適應性與韌性。真空吸塵器的發明者詹姆斯·戴森(James Dyson)就是一個很好的例子。在此之前的吸塵器,當集塵袋塞滿髒東西後,就會堵住進氣孔,切斷吸力。戴森曾深受其擾,為此,他花5年的時間,在研製了5127個模型後,發明了不需集塵袋的雙氣旋真空吸塵器,引發了真空吸塵器市場的革命。而他雙氣旋的創意,則是儲木場的旋風式集塵器所帶來的啟示。

14個面試問題招聘創新人才

“創新”這個詞看似很虛,但它和“團隊協作精神”其實是差不多的。在面試時,我們可以通過一些特定的問題,來評估候選人是否具備“團隊協作精神”,同理,我們也可以通過這種方法,來評估一個人是否是創新人才。致力於創新人才研究的管理諮詢機構FutureThink的創始人兼CEO麗莎·博黛爾(Lisa Bodell)就給了我們很好的建議。

戰略想象力

現在的世界越來越瞬息萬變、錯綜複雜和難以預測,創新人才需要具備足夠的洞察力,能夠看清楚究竟是什麼力量正在帶來改變;他還需要足夠的想象力,可以將所觀察的事物轉化為商機。這就是戰略想象力,是創新的第一步。博黛爾列舉了三個例子,主要徵詢候選人對產業及企業未來的看法,這其中是否具備閃光點,很容易就能甄別出來。

1、如果你有一個月的時間和五萬美元的預算,可以用於任何專案,你會開展什麼樣的專案?

2、你覺得哪些外在變化或預料外的變數,可能對我們的產業造成重大影響?

3、你覺得未來五年內還會出現什麼新的消費群體?如何讓這些消費者注意到我們的產品?

提出顛覆性問題的能力

除了擁有洞察力和想象力,創新者還需要更深入地思考,克服僵化結構和思維模式。提出顛覆性問題的能力,實際上代表一個人能質疑常態,因此也能帶來新的發展。為此,博黛爾提了兩個問題:

4、對於消費者想要什麼,業界有什麼根深蒂固的想法?如果事實恰好相反,會怎樣?

5、如果你有5分鐘可以和我們CEO共處的機會,你會提什麼問題,讓他重新思考我們的事業?

 創造性解決問題的能力

問題通常都有多種解決方案,有創見的思想多是遠離要處理問題的範圍,利用其它領域的原則和經驗來實現。就如同戴森的真空吸塵器,是借用了工業吸塵器的創意。一旦創新者想到了與眾不同的解決方案,就會帶來顛覆性的創新。針對這一能力,博黛爾設計了三個問題:

6、如果你得在沒掌握多少資料的情況下就下決策,你會採取哪些行動?

7、你所任職的前一家公司,有因為你的提議而在方法、規範或體系上有所改變嗎?這些改變又為公司帶來了什麼影響?

8、在什麼情況下,你在做決策時會尋求他人的幫助?