物業管理崗位職責(精選11篇)

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在不斷進步的社會中,崗位職責起到的作用越來越大,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的物業管理崗位職責(精選11篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業管理崗位職責(精選11篇)

物業管理崗位職責1

1.對在管各專案裝置設施維護保養情況檢查;

2.審批各專案裝置服務供方月度服務評估報告,評估結果與服務供方的費用結算掛鉤;

3.對各專案電梯的執行、保養及故障情況進行總結,並對服務供方的維保情況進行綜合評估;

4.對各專案提供工程技術支援;

5.協助品質部對各專案的品質檢查;

物業管理崗位職責2

1、領導全體專案服務部員工完成公司下達的責任目標;

2、對專案的收支情況負責,業主滿意率在95%以上;

3、負責專案不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

4、按要求收集業主相關需求資訊,並拿出組織實施方案;

5、對專案員工進行考核,並據實進行獎罰。

物業管理崗位職責3

1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業主入住的統籌、協調工作。對房產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協調;

2、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監督和管理,確保管理服務水平;

3、負責處理業主/住戶投訴,並及時作出處理意見;

4、定期拜訪住戶,徵詢意見,及時掌握業主/住戶資訊,以改善管理,提升服務質量;

5、定期巡查物業情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求並負責監督落實;

6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪,確保專案服務質量;

7、主持專案工作例會,對存在的不合格採取糾正預防措施,定期向公司上報專案工作計劃及總結;

8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標,進行分解,並組織落實,確保完成;

9、定期向公司彙報小區管理的狀態,面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案;

物業管理崗位職責4

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;

3、制定專案年度物業管理預算方案,協調管理第三方物業公司的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;

4、妥善處理緊急及突發事件;

5、負責協調樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修;

6、負責監管專案資產(如車位、房屋等)的執行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴,保持園區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理崗位職責5

1.接受片區經理的領導,具體專案的領導及專案管理工作。

2.負責專案接管前後的整體策劃和組織實施。

3.嚴格依據公司制定管理指標和經濟指標對專案各項工作進行總體監督,檢查和控制,並負責制定本專案基層員工的績效考評標準,以此管理各級人員。

4.負責專案人力資源的總體控制與管理,合理配置資源以滿足服務要求,負責專案員工的人事任免等工作。

5.負責監控和管理專案各種成本,費用支出,有效控制小區的能源使用量,並負責審批各部門的物品使用計劃,保持財務運作收支平衡,提高經濟效益,來源節流。負責統籌,管理和跟進業主欠費的催收工作,保證物業管理費和各種費用的收費率。

6.完成區域完成總經理交辦的其他工作。

物業管理崗位職責6

1、按照物業服務合同約定,履行物業服務區域的設施裝置的維修、養護和管理,做好綠化和環境衛生及安全防範等工作;

2、認真貫徹落實公司的經營方針,完成公司下達的經營管理目標,持續提高經營管理質量;

3、組織實施公司質量管理體系,服務達到質量標準,持續提高客戶服務質量;

4、批准並實施本部門的客戶服務方案,協助集團或者公司本部並且做好客戶滿意度調查工作;

5、合理配置本部門人力資源,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,持續提高員工滿意度;

6、落實公司安全生產責任制;

7、完成上級安排的其他工作或任務。

物業管理崗位職責7

1、協助專案經理進行園區物業工作開展和日常事務處理;

2、掌握專案物業管理相關情況,為專案經理工作決策提供依據;

3、督促檢查本部門執行公司的工作計劃實施、各項決策和指令;

4、督促各部門工作品質和標準,並提出合理化建議;

5、處理客戶對其分管工作範圍內的投訴。

物業管理崗位職責8

1、獨立開展公司下屬廠房物業(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業務,以及負責客戶的開發、拓展及維護。

2、協助領導做好相關招商計劃的落實、執行;

3、主動拓展市場,定期開展客戶調研,形成調研報告,並根據客戶意向制定可行性招租方案;

4、陪同客戶實地廠房查驗,負責客戶跟進及合同簽約等服務工作;

5、負責與客戶建立良好的.合作關係;

6、完成領導交待的其他工作;

物業管理崗位職責9

職責描述:

1.負責公司物業市場拓展工作的安排、協調,制定拓展策劃方案並組織實施;

2.建立有效的市場專案資訊渠道,收集專案資訊,篩選出符合公司市場發展規劃的專案資訊,分析專案的可行性,向領導報備專案情況;

3.收集、整理、分析目標市場各類物業的相關資料,建立專案資訊資料庫;

4.跟蹤、接洽前期專案資訊,組織專案勘察,收集專案資料,編制專案測算,起草《建議書》《投標書》及《物業管理成本測算》並起草專案合同;

5.根據客戶提供的專案情況,為客戶量身度做《建議書》《投標書》,並徵詢公司有關報價標準;進行物業管理成本測算,根據測算結果與經理商定公司報價;

6.完成領導交辦的其他工作。

7,團隊管理

任職要求:

1.大學/大專畢業,相關專業

2.具有10年以上物業管理行業經驗,3年以上物業或酒店專案管理經驗,瞭解物業行業的發展現狀及趨勢,有物業專案資源優先考慮;

3.具有較強的市場開拓能力、談判能力、培訓能力;

4.較強的團隊領導力、溝通協調能力,敏銳的觀察及判斷能力、並能承受較大工作壓力;

5.英語水平精通,有海外留學經驗/與跨國企業溝通經驗為佳.

物業管理崗位職責10

(1)全面組織、管理、巡查園區日常工作;

(2)負責園區周邊政府關係、公共關係的維護;

(3)負責收集、受理、安排及處理園區日常客戶訴求並及時進行反饋;

(4)協助跟進園區租金、水電費的收繳情況;

物業管理崗位職責11

1、協助物管主任負責管轄專案的日常工作,行使管理、監督、協調服務的職能;

2、負責物業專案日常應急事件的組織指揮和培訓演練;

3、執行轄區租金費用收繳工作;

4、負責管理物業清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項服務工作;

5、全面掌握區域物業公共設施、裝置的位置和使用操作。